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I – Podem rodar em computadores, smartphones e em outros dispositivos eletrônicos.
II – São permanentes e não podem ser alterados ou atualizados.
III – Administram os recursos do computador e fornecem aos usuários uma maneira de interagir com o hardware.
IV – São responsáveis por criar documentos de texto, planilhas e apresentações de slides.
V – São tipos de softwares proprietários, e não há opções de código aberto disponíveis.
Está(ão) correta(s):
I – Os ataques de phishing podem ocorrer por meio de e-mails disfarçados para parecerem confiáveis e de fontes seguras.
II – Os ataques de phishing são impossíveis de ocorrer em dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
III – No caso de ataques de phishing, o objetivo é obter informações sensíveis, como nomes de usuário, senhas e detalhes do cartão de crédito.
IV – Os ataques de phishing não são uma ameaça à segurança da informação.
V – Os ataques de phishing visam causar danos ao hardware do computador.
Está(ão) correta(s):
Complete as lacunas com I, II, III, IV ou V e assinale a alternativa correta.
28.1 Softwares aplicativos se referem a programas que executam funções específicas para usuários finais, e softwares utilitários se referem a programas que adicionam funcionalidades, contribuindo para um melhor desempenho do computador.
Como exemplo de Software aplicativo podemos citar _______________.
I – o desfragmentador do disco rígido do computador.
II – o compactador de arquivos Winzip.
III – o organizador de arquivos do sistema operacional.
IV – o formatador do disco rígido do computador.
V – o navegador de internet Opera.
28.2 O _______________ é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP.
I – DNS.
II – HTTP.
III – SMTP.
IV – HTTPS.
V – IPv4.
28.3 _______________ é uma sequência de caracteres que identifica um recurso em um website, como um arquivo.
I – SSH.
II – URL.
III – IMAP.
IV – FTP.
V – VNC.
28.4 Um _______________ pode ser um equipamento eletrônico portátil, como smartphone ou tablet, que permite a conexão à internet e a execução de aplicativos.
I – Roteador.
II – Microcomputador.
III – Dispositivo móvel.
IV – Servidor.
V – Mainframe.
28.5 A transferência de dados por meio de uma _______________ é a maneira mais rápida de transferir arquivos entre computadores e smartphones ou vice-versa.
I – conexão via cartão microSD.
II – conexão via Unidade de Nuvem.
III – conexão via Bluetooth.
IV – conexão via cabo USB.
V – conexão via aplicativo das lojas de APP.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do preenchimento das respostas 28.1 a 28.5.
27.1 ( ) Um cliente de e-mail é um software instalado em seu computador.
27.2 ( ) Um cliente de e-mail é acessível apenas em um dispositivo específico.
27.3 ( ) Um provedor de webmail é um programa específico instalado no computador local.
27.4 ( ) Um provedor de webmail é um serviço online.
27.5 ( ) Um cliente de e-mail oferece mais controle sobre os e-mails.
27.6 ( ) Um cliente de e-mail oferece apenas recursos básicos de envio e recebimento de e-mails.
27.7 ( ) Um provedor de webmail proporciona praticidade e facilidade de acesso.
27.8 ( ) Um provedor de webmail não permite o acesso off-line aos e-mails.
27.9 ( ) Um cliente de e-mail é limitado a um único provedor de e-mail.
27.10 ( ) Um cliente de e-mail pode ser configurado para várias contas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Assinale a alternativa que associa corretamente os softwares às extensões de arquivo.
I – Bernardo recebeu um valor bruto de R$ 6.000,00 pelo serviço.
II – Se o ritmo de digitação dos dois for o mesmo da situação descrita, Bernardo leva 12 dias de trabalho para digitar a mesma quantia de linhas de código que Armando digita em 10 dias de trabalho.
III – Bernardo precisaria aumentar em 20% o ritmo de digitação descrito na situação para igualar o ritmo de digitação de Armando.
Está(ão) correta(s):
Euclides da Cunha: um grito corta o sertão
denunciando o Brasil
José de Nicola





I. O trabalho desenvolvido pelo funcionário de atendimento é considerado atividade de mediação entre as finalidades da instituição e os objetivos do usuário.
II. Quando pensamos nas causas que nos levam a fazer uma avaliação positiva ou negativa do atendimento recebido, podemos enumerar fatores que nem sempre dizem respeito exatamente ao serviço desejado ou produto adquirido. Isso gera expectativa.
Diante do exposto, assinale a alternativa correta.
I. Arquivo é a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservado para a consecução de seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro.
II. Arquivo é o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte.
Diante do exposto, assinale a alternativa correta.
I. O Direito Administrativo é o ramo do direito público que trata de princípios e regras que disciplinam a função administrativa e que abrange entes, órgãos, agentes e atividades desempenhadas pela Administração Pública na consecução do interesse público.
II. Função administrativa consiste no dever do Estado, ou de quem aja em seu nome, de dar cumprimento, no caso concreto, aos comandos normativos, de maneira geral ou individual, para a realização dos fins públicos, sob regime jurídico prevalente de direito público e mediante atos ou comportamentos passíveis de controle.
Diante do exposto, assinale a alternativa correta.