É fato que poucas organizações que não dispõem de uma gestão qualificada, tais como empresas de pequeno porte, microempresas ou microempreendedores individuais possuam dificuldade na gestão dos seus ativos, principalmente os ativos circulantes. Muitas vezes não existe critério técnico no cálculo ou destinação de recursos para o giro operacional, o que acarreta, normalmente, a busca de recursos externos para suprir essa necessidade.

A esse respeito, avalie as afirmações.

I. Com o recebimento de clientes duvidosos, a necessidade de capital de giro líquido diminuiu.

II. Depois de pagamentos de fontes de financiamentos de curto prazo, a necessidade de capital de giro líquido permaneceu a mesma.

III. Por meio da antecipação de salários com empréstimos de longo prazo, aumentou a necessidade de capital de giro líquido.

Está correto apenas o que se afirma em

Rossetti et al. (2008, p.5) afirmam que,

Além de eliminar os desperdícios, a filosofia JIT procura utilizar a capacidade plena dos colaboradores, pois a eles é delegada a autoridade para produzir itens de qualidade para atender, em tempo, o próximo passo do processo produtivo. Em um sistema JIT, em que a qualidade é essencial, o colaborador deve eliminar os problemas assim que eles surgem. A aplicação adequada do sistema JIT leva a empresa a obter maiores lucros e melhor retorno sobre o capital investido, decorrente de redução de custos, de redução dos estoques e de melhoria na qualidade, que são os objetivos de todas as empresas.

Avalie as afirmações relacionadas ao método de produção Just in Time.

I. Ao se afastar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o tempo de preparação.

II. Ao se aproximar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o lead time.

III. O método Just in time e o método Kanbam se diferem, basicamente, pela tolerância ao defeito zero.

Está correto apenas o que se afirma em 

Base conceitual e por que não dizer operacional para um Sistema ERP, o Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP) auxilia as organizações que dependem de linhas de produção para otimizar seu esforço produtivo a partir do gerenciamento da disponibilidade e da utilização de insumos.

Sobre as potenciais saídas desse sistema (MRP), é correto afirmar que ele corresponde a

De acordo com SocialBase (2013, s/p),

Se integrada à comunicação interna, a tecnologia pode facilitar a manifestação e a interação da inteligência presentes em qualquer ambiente corporativo. Ela auxilia na construção de “canais internos” de comunicação que aumentam o contato entre os usuários. O grande desafio está na escolha de um mecanismo ideal que atenda aos objetivos da empresa. Entre as opções estão as redes sociais corporativas, a newsletter e a intranet. Elas devem ser simples, com ferramentas fáceis, intuitivas, atraentes e relevantes. O uso desse tipo de ferramenta permite o compartilhamento de arquivos e de informações, acesso à base de dados e conversas em tempo real.

Associe as colunas, relacionando corretamente os tipos de comunicação interpessoal na organização ao(s) evento(s) empresarial(is).

TIPOS DE COMUNICAÇÃO

(1) Verbal formal

(2) Verbal informal

(3) Não verbal formal

(4) Não verbal informal

EVENTOS EMPRESARIAIS

( ) O Sponsor de um projeto postou na intranet da empresa uma relação de projetos em atraso.

( ) Os Black belts de projeto comentaram entre si os efeitos da reunião ocorrida dois dias depois.

( ) Parte dos funcionários da matriz teve acesso aos dados enviados dos projetos atrasados horas depois.

( ) Os gerentes da autarquia trocaram consigo e-mails com dados sobre os projetos listados.

( ) O encarregado do almoxarife falou sobre os motivos dos atrasos dos projetos em reunião marcada para aquela tarde.

A sequência correta dessa associação é

Analise as afirmações abaixo e a relação proposta entre elas

I . Os conflitos verificados entre os membros da equipe podem ter fontes na excelente comunicação, na correta estrutura funcional ou na harmoniosa relação interfuncional ou quando não se percebem limites claros de autoridade e de responsabilidade no trabalho.

PORQUE

II . A exata aplicação de um plano de cargos e salários deve abranger as aptidões, os conhecimentos, as habilidades e as responsabilidades que o ocupante do cargo deve possuir, mas não as condições de trabalho e os riscos que o envolvem.

Sobre essas duas afirmações, é correto afirmar que

Segundo Brandão et al (2008, p.884),

Para alinhar a gestão do desempenho à estratégia organizacional, foram utilizadas as premissas do balanced scorecard, adaptando-se as perspectivas originalmente definidas por Kaplan e Norton (1997). O modelo do banco previa a avaliação por cinco perspectivas de desempenho: resultado econômico; estratégia e operações (ambas relacionadas à perspectiva financeira do BSC); satisfação do cliente; comportamento organizacional (equivalentes, respectivamente, às perspectivas dos clientes, e aprendizagem e crescimento); e processos internos (que manteve a denominação original do BSC). Tais perspectivas, por sua vez, foram desdobradas em duas dimensões: metas, contendo indicadores quantitativos de resultados, nos níveis individual, departamental e organizacional; e fatores, indicando as competências profissionais desejadas – descritas sob a forma de comportamentos observáveis.

De acordo com as orientações gerais de Brandão (2008) para Recursos Humanos e, especificamente, para Desenvolvimento de Pessoas e Equipes, é correto afirmar que 

As empresas de qualquer porte ou setor podem se servir de um ambiente de trabalho onde haja harmonia e sinergia de funções. Dessa forma, os conceitos de Herzberg (2009) indicam diversos fatores que podem motivar uma equipe multifuncional a produzir resultados de forma mais otimizada.

Associe as colunas, relacionando o fator aos eventos empresariais correspondentes.

FATORES

(1) Motivacionais

(2) Higiênicos

EVENTOS EMPRESARIAIS

( ) As relações de subordinação vão de encontro aos interesses pessoais de obtenção de vantagens.

( ) Com os novos uniformes, a empresa espera melhorar a autoestima e a segurança dos funcionários.

( ) O uso de EPI pode representar para um funcionário uma limitação da sua atividade motora, embora atue com segurança.

( ) O status de pertencimento a uma organização favorece o desempenho de um membro da equipe e sua relação com os demais.

( ) As condições de trabalho vão mais além do que bons refeitórios e vestiários; os funcionários prescindem de mais benfeitorias.

( ) Ficou provado que não há relação entre as normas de uma empresa e a produtividade individual que, eventualmente, possui causas pessoais.

A sequência correta dessa associação é

No gráfico abaixo, está representado o resultado de uma pesquisa realizada em quatro organizações fictícias. Os valores apontados representam: número de funcionários que ocupam cargos de chefia, tempo médio de serviço, número de funcionários registrados, e, principalmente, número de horas de treinamento aplicadas no último ano.

Em relação aos conteúdos de Treinamento e ao Desenvolvimento em Recursos Humanos representados no gráfico, é correto afirmar que

Como forma de obter uma melhor coerência na mensuração de desempenho dos seus funcionários, as empresas se servem da Gestão por Competências como fonte de parâmetro de indicadores de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (C.H.A.), que podem ser utilizados tanto para políticas de remuneração quanto para políticas de promoção.

A esse respeito, é incorreto afirmar que