Questões de Concurso Comentadas para assistente - apoio administrativo

Foram encontradas 2.477 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q1783003 Atendimento ao Público
A ferramenta de avaliação da qualidade que permite analisar as causas e seus impactos na prestação de serviços é denominada
Alternativas
Q1783002 Atendimento ao Público
Ao se avaliar a qualidade em serviços, os aspectos de credibilidade e competência se inserem na dimensão
Alternativas
Q1783001 Atendimento ao Público
Em qualidade em serviços, cabe avaliar a aparência dos elementos físicos mobilizados na prestação, o que se refere à dimensão
Alternativas
Q1783000 Atendimento ao Público
A produtividade de um serviço refere-se majoritariamente
Alternativas
Q1782999 Arquivologia
Após a classificação do documento, este deve ser ordenado. Assinale a opção que apresenta o objetivo da ordenação de documentos.
Alternativas
Q1782998 Arquivologia
No método duplex para arquivamento, os documentos
Alternativas
Q1782997 Arquivologia
Assinale a opção que representa uma das atividades de protocolo.
Alternativas
Q1782996 Arquivologia
Em um arquivo com documentos referentes a eventos científicos, as pastas deverão ser organizadas alfabeticamente a partir do nome do evento. Assinale a opção que apresenta a entrada correta para fazer a ordenação alfabética.
Alternativas
Q1782995 Arquivologia
Assinale a opção que indica o elemento constante no documento que deve ser considerado no planejamento da organização de um arquivo.
Alternativas
Q1782994 Administração Financeira e Orçamentária
A respeito da despesa pública, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1782993 Administração Financeira e Orçamentária
Quanto à categoria econômica, as receitas públicas dividem-se em
Alternativas
Q1782992 Administração Financeira e Orçamentária

Com relação ao ciclo orçamentário, julgue os itens a seguir.


I No Brasil, o ciclo orçamentário se divide em duas etapas: elaboração/planejamento da proposta orçamentária e execução orçamentária/financeira.

II A elaboração do orçamento compreende o estabelecimento de plano de médio prazo (quatro anos) ou PPA, lei orientadora ou LDO, e orçamento propriamente dito ou LOA.

III O ciclo orçamentário corresponde ao período de tempo em que se processam as atividades típicas do orçamento público, desde sua concepção até sua apreciação final.


Assinale a opção correta.

Alternativas
Q1782991 Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é um processo dinâmico que evoluiu com o tempo. Nesse percurso histórico, o orçamento tradicional ficou conhecido por
Alternativas
Q1782990 Administração Financeira e Orçamentária
Com relação aos princípios que regem a atividade financeira e orçamentária do Estado, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1782989 Administração Financeira e Orçamentária
Para que o poder público possa desempenhar suas funções com critério, é necessário que haja um planejamento orçamentário consistente que estabeleça com clareza as prioridades da gestão. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1782988 Administração Geral
O conceito de finanças abrange todos os processos adotados para se decidir a destinação do dinheiro da empresa. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1782986 Gestão de Pessoas

A gestão do desempenho


I é importante para que a organização alcance a alta performance.

II é uma maneira de estabelecer expectativas e alinhar colaboradores em torno dos objetivos de cada liderança.

III tem a finalidade de desenvolver as competências dos colaboradores e conquistar os objetivos da organização.


Assinale a opção correta.

Alternativas
Q1782985 Administração Geral
Considerando que alguns aspectos de uma cultura organizacional são facilmente percebidos e outros são de difícil percepção, assinale a opção que contenha aspectos de cultura organizacional que sejam de difícil percepção e que possam ser qualificados como informais ou ocultos.
Alternativas
Q1782984 Gestão de Pessoas

A respeito dos processos de gestão por competências, julgue os itens seguintes.


I O mapeamento de competências serve para identificar a lacuna entre as competências necessárias e as competências existentes internamente na organização.

II Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes são expressos por meio dos comportamentos de entrega do empregado no ambiente de trabalho.

III Considerando-se as inovações do mundo do trabalho, é necessário que as competências corporativas sejam renovadas.


Assinale a opção correta.

Alternativas
Q1782983 Gestão de Pessoas

    O quadro de empregados de uma organização, que está distribuído em unidades de cinco estados brasileiros, deve ser capacitado em um período de trinta dias a partir da homologação do plano didático do curso sobre políticas e diretrizes de exportação. Dessa forma, a unidade de treinamento e desenvolvimento deverá escolher a modalidade de treinamento que seja mais rápida, com menor custo e que possibilite desenvolver o conhecimento dos empregados.


Nessa situação hipotética, é indicada a modalidade de treinamento 

Alternativas
Respostas
1481: D
1482: A
1483: B
1484: C
1485: A
1486: D
1487: C
1488: B
1489: A
1490: A
1491: C
1492: C
1493: A
1494: D
1495: D
1496: D
1497: B
1498: C
1499: D
1500: B