Questões de Concurso Comentadas para assistente - apoio administrativo

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Q1784474 Noções de Informática

Acerca dos tipos de computadores, dos conceitos de hardware, do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 7, julgue o item.


No Word 2013, para se automatizar uma ação usada com frequência pelo usuário, uma macro poderá ser criada.

Alternativas
Q1784473 Noções de Informática

Acerca dos tipos de computadores, dos conceitos de hardware, do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 7, julgue o item.


No Word 2013, é possível excluir, em uma tabela, somente o conteúdo de uma linha ou de uma coluna, mantendo-se sua estrutura.

Alternativas
Q1784472 Noções de Informática

Acerca dos tipos de computadores, dos conceitos de hardware, do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 7, julgue o item.


As placas e os fios de um computador não são considerados como hardwares, pois não armazenam informações.

Alternativas
Q1784471 Noções de Informática

Acerca dos tipos de computadores, dos conceitos de hardware, do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 7, julgue o item.


Um computador digital é um dispositivo destinado a executar sequências de operações aritméticas e lógicas.

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Q1784470 Redação Oficial

Julgue o item, considerando a correção gramatical dos trechos apresentados e a adequação da linguagem à correspondência oficial.


Com a finalidade de dar andamento das ações previstas no Projeto Atualização Digital, solicitamos autorização para a contratação de três consultores da área de Tecnologia da Informação cujos os currículos seguem anexo à este documento.

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Q1784469 Redação Oficial

Julgue o item, considerando a correção gramatical dos trechos apresentados e a adequação da linguagem à correspondência oficial.


Informamos o senhor que sua inscrição no XXII Seminário de Fonoaudiologia foi confirmada e o material estarão disponíveis na recepção do auditório onde será realizado o evento.

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Q1784468 Português

No que se refere à correção gramatical e à coerência das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados do texto, julgue o item.


“é causada” (linha 7) por são causados

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Q1784467 Português

No que se refere à correção gramatical e à coerência das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados do texto, julgue o item.


“o que é chamado disfonia” (linha 7) por onde se chama disfonia

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Q1784464 Português

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.


Nas orações “que exija muito da voz” (linhas 17 e 18) e “para que a disfonia dê lugar ao equilíbrio vocal” (linhas 31 e 32), os verbos estão conjugados no mesmo tempo e modo verbal: no presente do subjuntivo.

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Q1784463 Português

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.


Nos segmentos “Uma alimentação mal balanceada” (linha 20) e “Muitas pessoas falam mal” (linha 24), o vocábulo “mal” classifica-se como advérbio.

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Q1784462 Português

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.


Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência do texto caso o ponto final empregado após o vocábulo “isso” (linha 2) fosse substituído por dois pontos, feito o devido ajuste de inicial maiúscula/minúscula no período.

Alternativas
Q1784460 Português

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.


De acordo com o texto, os problemas de voz mais recorrentes, como nódulos vocais, cistos intracordais, edemas e fendas glóticas, são a causa de desequilíbrios e abusos vocais, além do excessivo e mau uso da voz.

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Q1784459 Português

Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.


No texto, estruturado em forma dissertativa, são mencionados problemas vocais decorrentes do uso profissional da voz.

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Q1783010 Gestão de Pessoas
Nas etapas do processo de negociação, começa-se com a quebra de gelo, segue-se com a exploração e, sequencialmente, ocorre
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Q1783009 Atendimento ao Público
Nas negociações em que os interesses das partes são opostos e o ganho de um implica a perda do outro, ocorre uma situação de
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Q1783008 Atendimento ao Público
Nos ruídos de comunicação, ocorre perda de
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Q1783007 Atendimento ao Público
No processo de comunicação, a expressão formal da ideia que o emissor deseja comunicar é denominada
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Q1783006 Atendimento ao Público
O ato de informar caracteriza-se por ser
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Q1783005 Atendimento ao Público
Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre uma falha na dimensão da qualidade denominada
Alternativas
Q1783004 Atendimento ao Público
Uma medida efetiva para aumentar a qualidade nos serviços de uma organização é
Alternativas
Respostas
1461: C
1462: C
1463: E
1464: C
1465: E
1466: E
1467: C
1468: E
1469: C
1470: C
1471: C
1472: E
1473: C
1474: B
1475: A
1476: D
1477: B
1478: C
1479: A
1480: D