A produtividade de um serviço refere-se majoritariamente

Fazer mais, por menos e sem perder a qualidade. Produtividade é a redução do tempo gasto para executar um serviço, ou o aumento da qualidade de produtos elaborados, com a manutenção dos níveis de qualidade, sem o acréscimo de mão-de-obra ou aumento dos recursos necessários. Produtividade não é somente maior quantidade. É preciso avaliar a qualidade do serviço.

Perceba que as alternativas A, B e D são extramamente similares. Assim, a única que se destoa das demais é a altenativa Letra C