Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3979849

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA - Agente Administrativo |

Q3979849 Gestão de Pessoas

Frederick Herzberg foi o psicólogo que desenvolveu a teoria dos dois fatores. Sobre essa teoria, analise as seguintes afirmações.

I. Os dois fatores são: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Sendo ambos igualmente importantes para avaliar o desempenho e motivação dos colaboradores.
II. Essa teoria se dedica exclusivamente à insatisfação do trabalhador dentro do ambiente organizacional da empresa.
III. Aplicar a teoria dos dois fatores é importante para diminuir a as taxas de turnover, ou seja, o colaborador satisfeito terá menos possibilidade de buscar outras oportunidades o que dá para a empresa mais estabilidade e coesão na equipe.

Assinale a alternativa correta:

A

I e II estão corretas.

B

II está correta.

C

I e III estão corretas.

D

II e III estão corretas.

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Q3979848

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA - Agente Administrativo |

Q3979848 Gestão de Pessoas

Dentre os comportamentos organizacionais, há uma teoria chamada Teoria da hierarquia de necessidades. Assinale o item que melhor define essa teoria:

A

É dividida em cinco categorias sobre as necessidades humanas e possuem uma ordem e hierarquia entre elas.

B

Tem como preocupação primordial a necessidade de autoestima do indivíduo.

C

As categorias de necessidades podem ser alcançadas de maneira independente.

D

As necessidades fisiológicas não são consideradas importantes nessa teoria.

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Q3979847

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Alto Alegre do Maranhão - MA - Agente Administrativo |

Q3979847 Direito Administrativo

Sobre as entidades responsáveis pela Administração Pública, podemos indicar alguns exemplos. Assinale a alternativa que só cita entidades que podem atuar na administração pública indireta:

A

Câmara de vereadores, Fundações Públicas e Supremo Tribunal Federal.

B

Fundações Públicas, Empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista.

C

Autarquias, Fundações Privadas e Câmara de vereadores.

D

Prefeitura, Fundações Públicas e Fundações Privadas.

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Q3979846

Q3979846 Noções de Informática

Os aplicativos de navegação, frequentemente referidos como navegadores, são softwares desenvolvidos para possibilitar que os usuários acessem, visualizem e interajam com uma vasta gama de conteúdos disponíveis na internet. Considerando a importância desses aplicativos na experiência de navegação online, qual das alternativas abaixo descreve com precisão uma das suas funcionalidades principais?

A

Limitam-se a fornecer acesso apenas a redes sociais, ignorando a possibilidade de navegação em uma ampla variedade de outras páginas da web.

B

Asseguram uma conexão à internet segura para os usuários, mas carecem de recursos adicionais que permitam o bloqueio de anúncios ou o rastreamento de dados, o que poderia melhorar a experiência de navegação e a privacidade.

C

Operam unicamente como ferramentas de busca, sem oferecer a capacidade de acessar e exibir conteúdo disponíveis na web, limitando sua funcionalidade a realizar pesquisas.

D

Incorporam a funcionalidade de armazenar temporariamente dados e arquivos em cache, o que permite otimizar o tempo de carregamento das páginas previamente visitadas e, assim, melhorar a eficiência da navegação.

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Q3979845

Q3979845 Sistemas Operacionais

O Windows é uma família de sistemas operacionais desenvolvidos pela Microsoft, amplamente adotada em computadores pessoais, laptops e servidores. Desde seu lançamento em 1985, o Windows se consolidou como uma plataforma líder, apresentando uma interface gráfica de usuário (GUI) intuitiva que simplifica a interação do usuário com o computador. No que diz respeito ao Windows 10, qual das opções a seguir representa de forma precisa uma de suas principais funcionalidades?

A

Facilita a execução de aplicativos unicamente em um ambiente de linha de comando, desconsiderando qualquer interface gráfica que possa auxiliar na interação do usuário.

B

Implementa um sistema de atualizações automáticas que assegura a instalação contínua de patches de segurança e melhorias, proporcionando um ambiente mais seguro e estável para o usuário.

C

É projetado exclusivamente para funcionar em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, sem fornecer suporte para computadores pessoais ou laptops.

D

Oferece uma plataforma segregada para cada aplicativo, limitando a interação entre programas e o compartilhamento de recursos do sistema, a fim de aumentar a segurança e a estabilidade operacional.

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Q3979844

Q3979844 Noções de Informática

O LibreOffice é uma suíte de escritório de código aberto que disponibiliza diversos aplicativos para edição de texto, criação de planilhas, apresentação de slides, design gráfico e gerenciamento de banco de dados. Qual das seguintes opções representa corretamente uma funcionalidade do LibreOffice Writer?

A

Disponibiliza um conjunto abrangente de ferramentas de formatação avançada, que capacitam os usuários a criar documentos com um layout profissional e esteticamente atrativo.

B

Facilita a edição simultânea de documentos por múltiplos usuários, mas limita essa funcionalidade ao ambiente offline, sem suporte para colaboração em tempo real.

C

É uma aplicação projetada exclusivamente para a criação e manipulação de planilhas eletrônicas, não oferecendo funcionalidades para a edição de texto de forma alguma.

D

Integra um sistema de gerenciamento de banco de dados que permite aos usuários executar consultas SQL diretamente dentro do editor de texto, facilitando a manipulação e a apresentação de dados.

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Q3979843

Q3979843 Sistemas Operacionais

Compreender as funções básicas de um sistema operacional é fundamental para estudantes e profissionais na área de informática e tecnologia da informação, pois o sistema operacional atua como a interface entre o usuário e o hardware do computador.
Qual das alternativas a seguir descreve corretamente uma das funções básicas de um sistema operacional?

A

Facilitar e otimizar a comunicação entre múltiplos dispositivos de rede, garantindo uma troca eficiente de dados e informações.

B

Proporcionar acesso à Internet e oferecer serviços de hospedagem, permitindo que usuários e organizações se conectem à rede global e disponibilizem conteúdo online de maneira eficiente e confiável.

C

Implementar medidas de segurança robustas para salvaguardar o computador contra ameaças, como vírus e malware, assegurando a integridade dos dados e o funcionamento seguro do sistema.

D

Controlar os recursos de hardware e software de um computador, gerenciando recursos e permitindo a execução de aplicativos.

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Q3979842

Q3979842 Redes de Computadores

A intranet é uma rede privada que utiliza tecnologia semelhante à internet para conectar os usuários dentro de uma organização, permitindo a troca de informações e o acesso a recursos específicos. Considerando o papel e as características da intranet em um ambiente corporativo, qual das afirmativas abaixo descreve corretamente uma de suas principais funcionalidades?

A

A intranet é um sistema que conecta exclusivamente dispositivos móveis, permitindo que os usuários acessem recursos apenas através de aplicativos desenvolvidos especificamente para smartphones e tablets.

B

A intranet serve apenas para o armazenamento de dados, não permitindo a interação em tempo real entre os colaboradores ou o desenvolvimento de plataformas de colaboração.

C

A intranet opera de forma independente e não possui relação com a internet, utilizando protocolos e tecnologias que são totalmente distintos daqueles utilizados na comunicação online pública.

D

A intranet oferece um ambiente seguro e controlado que possibilita o compartilhamento de documentos, a colaboração entre equipes e a gestão de informações sensíveis, protegendo-as de acessos externos não autorizados.

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Q3979841

Q3979841 Matemática

Analise o trapézio abaixo e marque a opção que corresponde a sua área:

Imagem associada para resolução da questão

A

22 cl

B

25 cl

C

44 cl

D

50 cl

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Q3979833

Q3979833 Português

Leia as frases:

I. Sempre notei que algo de errado acontecia naquela família.

II. Sempre que anoitecia, a velha senhora saía a procura de seu filho nas ruas da cidade.

Em relação às orações destacadas é incorreto dizer que:

A

Ambas são relacionadas sintaticamente uma a outra.

B

Ambas estão dentro de um período composto por subordinação.

C

Ambas são introduzidas pelo mesmo conector.

D

A 1ª oração é substantiva e a 2ª é adverbial.

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Q3979832

Q3979832 Português

Analise com atenção a imagem abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Nela aparece destacado o termo “Venha conferir”. Sabendo-se que a imagem acima corresponde a um anúncio, é possível afirmar que essa expressão destacada representa:

A

Uma ação a ser executada no futuro do presente pelo interlocutor.

B

Uma ação a ser executada de forma imperativa pelo interlocutor.

C

Uma ação já executada pelo interlocutor refletida no tempo pretérito imperfeito da locução.

D

Uma ação já em processo de execução em um pretérito mais-que-perfeito.

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Q3979831

Q3979831 Português

No período: “O mais interessante é que, ao longo da história, conseguimos perceber o amadurecimento dos personagens, os amores surgindo e a forte presença da amizade.” – Os termos destacados são, respectivamente, classificados como:

A

Objeto Direto/ Complemento Nominal/ sujeito

B

Objeto direto/ adjunto Adnominal/ Sujeito

C

Sujeito/ adjunto adnominal/ sujeito

D

Sujeito/ Complemento Nominal/ sujeito

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Q3979830

Q3979830 Português

Em relação à frase: “Essa figura parece uma televisão.” A classificação correta do verbo é:

A

Verbo Intransitivo

B

Verbo de Ligação

C

Verbo Transitivo Indireto

D

Verbo Transitivo Direto

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Q3979829

Q3979829 Português

Leia:

Imagem associada para resolução da questão

Em relação ao período: “Quando eu crescer quero ter muitos vestidos!” é correto afirmar que:

A

Ele é um período misto por apresentar uma ideia de orações coordenadas e subordinadas.

B

Ele é um período composto por coordenação por apresentar orações unidas por uma relação de independência de sentidos.

C

Ele é um período simples por apresentar uma oração independente e absoluta, sem necessariamente precisar de outra oração.

D

Ele é um período composto por subordinação por apresentar orações sintaticamente dependentes uma da outra e caracterizar a presença de uma oração subordinada adverbial introduzida pelo conectivo QUANDO

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Q3979828

Q3979828 Português

Analise o elemento destacado em cada frase e assinale aquela que apresenta um termo que exerce a morfossintaxe de adjetivo e predicativo do sujeito:

A

Aqueles audaciosos alunos receberam a lição que lhe fora cabível.

B

Praticaram tudo no mais absoluto silêncio.

C

Ganhei um brinquedo encantador pelo meu décimo aniversário.

D

Aquela linda garota vivia desmotivada pelas ruas da cidade.

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Q3979827

Q3979827 Português

Em todas as alternativas encontramos um elemento remissivo, exceto em:

A

Conheci aquele belo garoto de que você me falou.

B

Compramos um belo carro ao qual desejávamos de muito tempo.

C

Começou a entender que tudo não passavam de grandes mentiras.

D

Trouxeram as encomendas que todos pediram.

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Q3736664

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736664 Administração Pública

Opinião pública é um conceito que alude a maneira pela qual os indivíduos em uma sociedade manifestam suas opiniões, crenças e sentimentos a respeito de assuntos específicos.

(LIPPMANN, 2010.)

Considerando a opinião pública e sua relação com os órgãos e servidores públicos, analise as afirmativas a seguir.

I. A opinião pública tem apontado de forma corrente escândalos na Administração Pública, exigindo que os representantes eleitos e os servidores públicos de carreira observem as normas e os valores que se relacionamde fato ao conceito de um serviço público.
II. Em um regime democrático, a opinião pública é essencial para o funcionamento social, permitindo que os indivíduos participem do processo político, exerçam pressão sobre os governantes, exijam melhoria nos serviços públicos e contribuam para uma sociedade mais igualitária.
III. Em relação à qualidade dos serviços públicos, a opinião pública tem apontado historicamente que sua prestação é, de forma geral, muito boa, o que cada vez mais repercute junto aos órgãos públicos e servidores públicos de carreira, pela busca de melhoria contínua na prestação dos serviços públicos.
IV. Os indivíduos expressam suas opiniões, crenças, valores e expectativas sobre determinados assuntos em sociedade por meio da opinião pública, que possui capacidade de influenciar decisões políticas, comportamento dos servidores públicos de carreira e atuação dos órgãos públicos.

É correto o que se afirma apenas em

A

I, II e IV.

B

I, II e III.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

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Q3736663

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736663 Gestão de Pessoas

A postura profissional não significa abdicar de relações interpessoais, antes pelo contrário: os relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho impactam na postura profissional dos indivíduos.
(FREITAS, 2024.)

Considerando a temática, é possível afirmar que:

A

O ambiente de trabalho e as conexões entre colegas de trabalho não são influenciados pelas relações interpessoais que afetam negativamente o desenvolvimento do trabalho em equipe e impactam sobre a satisfação pessoal e profissional.

B

A boa postura profissional não requer habilidades interpessoais, como empatia, comunicação e trabalho em equipe, pois não contribui para a construção de relacionamentos saudáveis e duradouros no ambiente de trabalho, bem como para a satisfação pessoal e profissional.

C

A postura profissional negativa constitui-se de comportamentos, competências e atitudes que um colaborador demonstra no ambiente de trabalho, incluindo como conduta ética, competência técnica, conhecimento na área de atuação, responsabilidade, produtividade e comprometimento.

D

O equilíbrio entre postura profissional e relações interpessoais é importante no ambiente de trabalho e, para obtê-lo, é necessário desenvolver hábitos e atitudes como ouvir, ter empatia, compreender os momentos para conversar, gerir o tempo, desenvolver a inteligência emocional e ganhar produtividade.

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Q3736662

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736662 Relações Humanas

No ambiente de trabalho é importante manter contatos harmoniosos com as pessoas para facilitar o bom relacionamento e desenvolvimento das atividades.
(ZAMBONIN, 2012.)

Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.

I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3736661

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |

Q3736661 Atendimento ao Público

O comportamento receptivo constitui-se da capacidade do atendente de ouvir atentamente e de possuir maior percepção do que o cliente está buscando transmitir. Ele gera um atendimento em que a entidade responde positivamente às demandas do cliente, mas possui vantagens e desvantagens. Constituem-se em desvantagens do comportamento receptivo:

A

Apoio ao cliente e satisfação dos clientes.

B

Opiniões diretas e atendimento personalizado.

C

Engajamento do cliente e otimização da equipe.

D

Atrasos no atendimento e dependência do cliente.

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