Questões de Concurso Comentadas para Auxiliar de serviços gerais

Q3362805

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362805 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maria é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa utilizar um produto de limpeza que seja eficaz retirada de sujidades e de gorduras. Ao chegar até a prateleira onde os mesmos ficam armazenados, ela encontrou uma grande diversidade de produtos. Qual dos produtos seria indicado para finalidade necessária à Maria?
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Detergente.

B

Esterilizante.

C

Desodorizante.

D

Desinfetante.

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Q3362803

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362803 Engenharia Agronômica (Agronomia)

Durante o preparo do solo para receber um plantio, algumas etapas são necessárias, dentre elas, a limpeza do terreno, a escarificação, o nivelamento, entre outras. Na escarificação significa que ocorre:

A

a remoção de torrões de terra e pedra.

B

a retirada de entulhos, pedras e ervas daninhas.

C

a abertura de covas.

D

o revolvimento para descompactar o terreno.

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Q3362802

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362802 Conhecimentos de Serviços Gerais

Uma oficina geralmente é um ambiente rodeado por graxa e óleo, mas mesmo assim esse ambiente deve manter-se limpo. Abaixo estão algumas formas para que isso aconteça:
I.Determinar áreas específicas para determinados tipos de serviços.
II.Não organizar as ferramentas e as bancadas.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:

A

I e II estão incorretos.

B

I e II estão corretos.

C

I está incorreto e II está correto.

D

I está correto e II está incorreto.

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Q3362801

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362801 Nutrição

As técnicas de armazenamento e conservação dos alimentos objetivam prolongar a vida útil deles. Sobre a conservação de latas de conservas abertas, qual deve ser a melhor maneira de armazená-las?

A

No refrigerador, dentro da própria lata de conserva aberta.

B

Fora do refrigerador, guardar o restante do alimento em um pote plástico ou vidro com tampa.

C

No refrigerador, guardar o restante do alimento em um pote plástico ou vidro com tampa.

D

Fora do refrigerador, dentro da própria lata de conserva aberta.

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Q3362800

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362800 Conhecimentos de Serviços Gerais

O balde é um instrumento muito utilizado em procedimentos de limpeza das áreas. Podem ser utilizadas diferentes técnicas com a utilização desse material, dentre elas, a técnica dos dois baldes ou dos três baldes:
Área 1 (dois baldes): água pura mais água e sabão.
Área 2 (três baldes): água pura, água e sabão, e água e desinfetante.

As diferentes áreas serão limpas com os baldes acima descritos. Qual deles necessita de uma limpeza maior? Assinale a alternativa CORRETA.

A

As áreas 1 e 2 não estão necessitando de limpeza.

B

A área 2 precisa de uma limpeza maior do que a área 1.

C

As áreas 1 e 2 estão necessitando do mesmo tipo de limpeza.

D

A área 1 precisa de uma limpeza maior do que a área 2.

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Q3362799

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362799 Conhecimentos de Serviços Gerais

O Auxiliar de Serviços Gerais é um profissional que poderá atuar em várias áreas. No entanto, em todas elas, um tipo de atividade é essencial ao bom andamento do trabalho de todos. Por meio dessa atividade as pessoas conseguem encontrar facilmente o que precisam, sem perda de tempo e com eficiência nos processos. Além disso, também se relaciona ao bem-estar dos integrantes da instituição. Esse tipo de atividade refere-se à (ao):

A

tarefas de construção.

B

serviços de capina.

C

carregamento e descarregamento de mercadorias.

D

organização do local de trabalho.

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Q3362798

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362798 Atendimento ao Público

Ter bons modos demonstra educação e profissionalismo no ambiente de trabalho. Abaixo estão algumas importantes expressões, EXCETO:

A

Saia da frente.

B

Por gentileza.

C

Muito obrigado.

D

Bom dia.

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Q3362797

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362797 Edificações

Abaixo está um procedimento de manutenção de pintura de um ambiente, ordene-o:
1.Emassar a superfície, lixar e limpar cuidadosamente, removendo a poeira.
2.Lixar a superfície, removendo o excesso.
3.Retocar a pintura conforme a original.
4.Raspar com uma espátula a superfície afetada.

Fonte: Caderno de Orientações para a Preservação dos Prédios Escolares. Governo do Paraná.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.

A

1 − 2 − 3 − 4.

B

4 − 2 − 1 − 3.

C

2 − 3 − 4 − 1.

D

3 − 1 − 2 − 4.

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Q3345037

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345037 História e Geografia de Estados e Municípios

A cidade de Iporã do Oeste/SC surgiu da antiga Vila Pinhal, onde, por volta de 1928, chegaram os primeiros colonos de origem europeia, descendentes de:

A

Alemães e italianos.

B

Italianos e holandeses.

C

Alemães e portugueses.

D

Italianos e espanhóis.

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Q3345036

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345036 Legislação Municipal

A Lei Orgânica do Município de Iporã do Oeste/SC, em consonância com a Constituição Federal Brasileira, diz que o concurso público terá validade de:

A

Até três anos, improrrogáveis.

B

Até dois anos, prorrogável uma vez, por igual prazo.

C

Até dois anos, improrrogáveis.

D

Até um ano, prorrogável uma vez, por igual prazo.

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Q3345035

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345035 Atualidades

Em 31 de agosto de 2023, o governo federal lançou um programa que consiste em uma estratégia para tirar o Brasil do Mapa da Fome, sob responsabilidade dos 24 ministérios que integram a Câmara Interministerial de Segurança Alimentar e Nutricional (Caisan). Esse programa foi chamado de:

A

Brasil No Combate.

B

Auxílio Brasil.

C

Fome Zero.

D

Brasil Sem Fome.

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Q3345031

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345031 Segurança e Saúde no Trabalho

Todos os produtos químicos utilizados durante as limpezas podem representar algum risco para quem os manuseia, de tal forma que, para utilizá-los, os funcionários devem estar sempre com os equipamentos de segurança. Sobre os produtos de limpeza, julgue os itens a seguir:

I. A mistura dos produtos químicos é necessária para o aumento da eficácia dos mesmos.
II. Os produtos químicos podem ser reconhecidos apenas pelas suas cores.
III. Devem ser armazenados em locais onde a temperatura ambiente não apresente calor ou frio excessivos.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I, II e III.

C

III apenas.

D

II e III apenas.

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Q3345030

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345030 Português

Ter um incêndio não significa sinônimo de fogo, pois uma churrasqueira acesa, por exemplo, não configura como um incêndio. A diferença entre o incêndio e o fogo controlado é o controle sobre as chamas.

O que significa dizer:

A

Apenas no incêndio se tem controle sobre as chamas; na churrasqueira, não.

B

Tanto no incêndio quanto na churrasqueira não se tem controle sobre as chamas.

C

Tanto no incêndio quanto na churrasqueira se tem controle sobre as chamas.

D

Apenas na churrasqueira se tem controle sobre as chamas; no incêndio, não.

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Q3345028

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345028 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção da organização num ambiente de cozinha tanto pode facilitar a realização das atividades quanto favorecer a limpeza e higiene do local. Portanto, abaixo estão algumas práticas que devem ser mantidas nesse ambiente, EXCETO:

A

Evitar abrir a geladeira com muita frequência.

B

A limpeza da geladeira é dispensável.

C

Os liquidificadores e as batedeiras devem ser sempre desmontados e lavados após o seu uso.

D

Limpar o fogão, diariamente, após o uso.

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Q3345026

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345026 Meio Ambiente

Marcos é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa separar os resíduos que serão destinados à reciclagem, que se configura como um processo no qual produtos que seriam descartados são transformados em novos produtos. Abaixo estão diversos produtos que podem ser reciclados, apenas um que não, marque-o.

A

Durante a seleção dos produtos, ele juntou uma sacola de clipes e grampos.

B

Ele separou as caixas de papelão que envolviam os produtos novos.

C

As latinhas de refrigerante das reuniões foram para coleta seletiva.

D

Marcos separou os copos descartáveis usados, mas que estavam limpos.

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Q3345025

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345025 Atendimento ao Público

Um atendimento com qualidade deve ser feito com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.

Fonte: Manual de atendimento ao público. Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC).

Identifique a forma adequada de realizar um atendimento ao público na Prefeitura de Iporã do Oeste/SC e assinale a alternativa CORRETA.

A

Tratar as pessoas com indiferença, mantendo sempre a imparcialidade.

B

Caso necessário, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda o atendimento.

C

É importante falar em alto e bom tom para ser ouvido com facilidade.

D

Iniciar o atendimento com "Querido(a)...", pois torna a recepção mais humanizada.

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Q3345024

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345024 Conhecimentos de Serviços Gerais

A conservação e a manutenção dos materiais, equipamentos e estrutura dos órgãos públicos são de responsabilidade de todos. Assim, sobre a manutenção de um veículo, uma pessoa que zela pelo bem público terá atitudes como aquela descrita em uma das alternativas. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Para-brisas desgastado.

B

Sem água no motor.

C

Volante com folga.

D

Pneu calibrado.

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Q3345023

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345023 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um dos procedimentos de limpeza de área externa realiza-se com a utilização de vassoura e pá tipo coletora. Nessa atividade, assim como nas outras, relacionadas à limpeza dos ambientes, é necessário que se tenha uma sequência de realização. Dessa forma, ordene-as:

I. Limpar as ferramentas.
II. Localizar os detritos.
III. Descartar os detritos da pá coletora em local apropriado.
IV. Recolher os detritos na pá com auxílio da vassoura.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

I, III, IV, II.

B

III, I, II, IV.

C

II, IV, III, I.

D

IV, I, III, II.

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Q3345022

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345022 Conhecimentos de Serviços Gerais

Nos ambientes organizacionais, em geral, necessita-se reproduzir documentos físicos, assim as máquinas copiadoras são equipamentos úteis no dia a dia. Abaixo está a descrição em tópicos do procedimento para operar uma máquina copiadora, observe e ordene-o:

I. Pressionar o botão de cópia.
II. Posicionar o documento a ser copiado.
III. Configurar o aparelho.
IV. Observar se tem papel suficiente na máquina.
V. Verificar se a máquina copiadora está ligada.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

V, IV, II, III, I.

B

I, III, IV, V, II.

C

IV, II, I, III, V.

D

III, V, II, I, IV.

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Q3345021

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345021 Edificações

A manutenção das instalações, mobiliários e equipamentos visa garantir maior eficiência aos equipamentos e a preservação das instalações e mobiliários. As manutenções preventivas são realizadas a fim de evitar as manutenções corretivas. Manoel, Auxiliar de Serviços Gerais, foi designado para realizar a manutenção de portas e janelas. Com base nessa situação, identifique, dentre as alternativas, uma atividade que foi realizada por ele. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Inspeção visual nos itens, atentando para possíveis vazamentos.

B

Proceder lubrificação nas partes móveis, dobradiças, trilhos e fechaduras.

C

Verificar possíveis obstruções na tubulação e proceder a retirada do material obstrutor.

D

Verificar pontos de deterioração, pontos de aquecimento ou queima de interruptores, disjuntores e tomadas.

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