Questões de Concurso Comentadas para administrador

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990998 Conhecimentos Gerais
O movimento em defesa do consumidor passou por uma evolução no século XX e na década de 60 difundiu-se que os consumidores tinham direito a segurança, a informação, a escolha e de serem ouvidos. Como direito tradicional do comprador de um serviço inclui-se
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990997 Administração Geral

Rita trabalha no hospital escola da universidade há três anos, no setor administrativo. Por tratar-se de uma instituição pública, o hospital funciona ininterruptamente, por turnos, com equipes interativas. O atual diretor convocou Rita para melhorar o ambiente administrativo, repleto de papéis, dificuldade de deslocamento dentro da sala por acúmulo de equipamentos quebrados, mofo, lâmpadas queimadas dentre outros problemas.


A servidora convocada fez curso de gestão da qualidade-5s e o processo de melhoria foi iniciado com o descarte de todos os materiais inservíveis (papéis, máquinas quebradas, armários defeituosos, cadeiras rasgadas,dentre outros). Após o descarte do que não é mais importante para o setor o próximo passo será o senso de:

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990996 Gestão de Pessoas
Antônio, administrador, trabalha numa instituição de educação superior e coordena curso de aperfeiçoamento em Atendimento ao Público. O referido curso foi resultado de uma demanda externa que chegou à instituição oriundo de uma empresa com o delineamento de suas necessidades. Para ofertar o curso dentro das recomendações ISO, Antônio precisa atender aos seguintes requisitos:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990995 Administração Geral
Determinada instituição pública está atenta às demandas e sugestões dos seus usuários sobre a oferta dos seus serviços. No mês passado, após um diagnóstico circunstanciado, decidiu efetuar melhorias nas instalações, alterações nos programas dos cursos, e manualização de processos administrativos. Tais mudanças são parte do seguinte estágio:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990994 Gestão de Pessoas

Estudiosos de organizações públicas ou privadas defendem que “o conhecimento é a maior riqueza de qualquer organização”.

Enfatiza que todos os colaboradores devem defender e compreender a missão da empresa, conhecer as suas tarefas, serem calorosos, usarem de feedback constante e utilizarem métodos de trabalho modernos.

Este tipo de conhecimento denomina-se como:

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990993 Administração Geral

Autores consagrados nos estudos de administração enfatizam que as boas estratégias possibilitam alcance dos objetivos organizacionais.

A empresa ROMI, bem estruturada no ramo de treinamento deseja ampliar seu negócio oferecendo além dos cursos atuais, mais dois novos cursos e expandir sua atuação em cidades do interior: Sobral, Crato e Itapipoca.


No caso apresentado foram utilizadas as seguintes estratégias de crescimento:

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990992 Administração Geral
Douglas é administrador de uma universidade. Anualmente ele é convocado para coordenar as ações de planejamento da instituição. Este ano a organização decidiu treinar além de Douglas um grupo de colaboradores de nível superior para elaborar um planejamento estratégico. Após o treinamento, a instituição efetuou uma avaliação para certificar-se sobre a compreensão conceitual do grupo sobre o conceito de missão. Sobre tal conceito o enunciado correto é:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990991 Administração Geral
A exigência de uma organização bem definida faz com que uma estrutura só possa ser chamada de sistema se apresentar os elementos que a caracterizem perfeitamente como tal. Sem esses elementos não há sistema, mas outra estrutura qualquer. Diante do exposto, os elementos que caracterizam um sistema, dentre outros, estão contidos no item correto:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990990 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito a área de compras, existe uma classificação quanto à frequência da necessidade de suprimento pela empresa. Sobre essa classificação a opção correta é:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990989 Administração de Recursos Materiais
A área de gestão de materiais numa estrutura corporativa pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização apresenta algumas vantagens evidentes, dentre outras, é correto afirmar:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990988 Administração Geral
Evandro considera-se um empreendedor nato. Durante a última reunião de planejamento na Organização em que atua, solicitou permissão ao seu superior para apresentar um projeto de mudança- criação de um site de divulgações, para aumentar o acesso de novos públicos à Organização. Ele defendeu a sua ideia, apresentando no projeto uma planilha de custos, afirmando que se não funcionasse, cobriria as despesas. São características deste empreendedor:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990987 Administração Geral
O Empreendedorismo é definido como um comportamento e não como um traço de personalidade. Segundo esse ponto de vista, as pessoas podem aprender a agir como empreendedores, usando para isso ferramentas baseadas no interesse em buscar mudanças, reagir a elas e explorá-las como oportunidade de negócios. Diante do exposto, existem características principais para compor o perfil de um empreendedor, portanto pode-se afirmar serem elas, dentre outras:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990986 Administração Geral
Os empreendedores buscam a independência, esperando com isso definir o próprio destino frente à sociedade, no entanto, necessitam sistematicamente do meio no qual agem para terem ideias, recursos para o desenvolvimento de organizações e novas informações. Existem diversos tipos de empreendedor, que seguem vários processos não somente para criar empresas, mas para fazê-las crescer. No que diz respeito ao perfil do empreendedor sabe-se que existem quatro grandes tipos de empreendedor, sendo eles:
Alternativas
Q942723 Administração de Recursos Materiais
Sobre a instituição de um MRP (Materials Requirement Planning) em uma empresa, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q942722 Administração de Recursos Materiais
Sobre o processo de produção que demanda o uso da ferramenta kanban, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q942721 Administração Geral
Dentre as potenciais falhas em um processo administrativo, assinale a alternativa INCORRETA
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Q942719 Administração de Recursos Materiais
Uma empresa possuía 500 unidades de determinado item em estoque, no primeiro dia de setembro, com um custo unitário de 10,00. Depois fez uma aquisição de mais 20% do atual número de unidades em estoque a um preço 10% mais caro do que as unidades armazenadas. No mês de novembro, registrou uma saída de 40% desses itens.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o valor final do estoque por meio do método PEPS.
Alternativas
Q942718 Administração de Recursos Materiais

O estoque de segurança para o produto CFC, com um nível de atendimento de 90%, pode variar com o consumo médio e o tempo de atendimento.

Considere que o desvio padrão é de 200 unidades mês e o tempo de atendimento é de 15 dias.

Assinale a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, a quantidade de unidades que deve ter o estoque de segurança.

Alternativas
Q942716 Administração Geral
Sobre a prática do marketing holístico, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q942715 Administração Geral
Observe os gráficos abaixo que apresentam, nas linhas contínuas, os aumentos salariais e, nas linhas tracejadas, a motivação de três diferentes funcionários de uma mesma empresa.
Imagem associada para resolução da questão
Em relação a uma política salarial da área de RH, dentro de um possível plano de cargos e salários para os três funcionários, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
18861: D
18862: B
18863: E
18864: A
18865: A
18866: C
18867: C
18868: B
18869: E
18870: E
18871: C
18872: A
18873: E
18874: C
18875: B
18876: D
18877: B
18878: A
18879: B
18880: C