Questões de Concurso Comentadas para Assistente Administrativo

Q3961557

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961557 Redação Oficial

Um Assistente Administrativo de determinado município precisa expedir uma correspondência oficial de natureza urgente.

De acordo com as normas de redação e rotinas administrativas, antes de proceder ao fechamento do envelope e ao envio físico ou digital, é dever fundamental do servidor:

A

Alterar o conteúdo do documento para torná-lo mais informal, visando agilizar a leitura pelo destinatário.

B

Verificar a correta indicação do destinatário, a presença da assinatura da autoridade competente e a existência de eventuais anexos mencionados no texto.

C

Efetuar a baixa definitiva do documento no sistema de gestão documental, dispensando o registro de saída no livro de protocolo devido à urgência.

D

Dispensar a numeração do documento, visto que a urgência sobrepõe-se à necessidade de controle de protocolo.

E

Utilizar no envelope o endereço residencial da autoridade signatária, em vez do endereço oficial do órgão de destino, para assegurar recebimento mais rápido.

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Q3961556

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961556 Atendimento ao Público

O sistema de telefonia é uma ferramenta essencial para o encaminhamento adequado de demandas no serviço público municipal.

Ao atender uma chamada externa direcionada a uma autoridade superior que não se encontra na sala no momento, o Assistente Administrativo deve adotar o seguinte procedimento técnico e ético:

A

Informar o número do telefone celular pessoal da autoridade ao munícipe, permitindo que o atendimento seja concluído sem a intermediação da secretaria.

B

Manter a ligação em espera por tempo indeterminado até que a autoridade retorne, evitando que o munícipe tenha que ligar novamente mais tarde.

C

Realizar a transferência da chamada para outro servidor do setor que esteja disponível no momento, independentemente da competência técnica do servidor, visando não interromper o fluxo de atendimento.

D

Identificar-se e identificar o órgão, anotar o nome do interlocutor, o assunto e o telefone de contato, informando a impossibilidade momentânea de atendimento direto.

E

Solicitar que o munícipe relate todo o problema detalhadamente e decidir, por conta própria, o indeferimento da demanda para agilizar o fluxo de processos do gabinete.

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Q3961555

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961555 Ética na Administração Pública

No exercício de suas funções, o Assistente Administrativo frequentemente lida com dados sensíveis e informações internas do órgão municipal.

Considerando os princípios da ética e do sigilo profissional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada:

A

Compartilhar detalhes internos sobre o andamento de um processo com um cidadão que demonstra ansiedade, priorizando tranquilizá-lo, mesmo que ele não possua procuração ou interesse legal direto no caso.

B

Divulgar em redes sociais pessoais as decisões administrativas tomadas pela chefia antes de sua publicação oficial, para garantir a transparência imediata.

C

Delegar a senha pessoal de acesso aos sistemas da Prefeitura a estagiários, a fim de aumentar a produtividade do setor e reduzir o tempo de resposta.

D

Priorizar o atendimento de demandas de amigos e familiares, baseando-se no princípio da cortesia no serviço público.

E

Manter a confidencialidade de dados e documentos aos quais tenha acesso em razão do cargo, tratando-os com responsabilidade e limitando o acesso apenas a pessoas autorizadas.

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Q3961554

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961554 Noções de Informática

Um servidor público está utilizando o Microsoft Excel para organizar uma lista de materiais de escritório.

Na célula A1 consta o valor unitário do item (R$ 10,00) e, na célula B1, a quantidade em estoque (50 unidades).

Considerando que os valores estão escritos nas células no padrão exigido para cálculos no Excel, para que a célula C1 apresente automaticamente o valor total do estoque para esse item (multiplicação entre as células A1 e B1), qual fórmula deve ser inserida pelo servidor?

A

SOMA(A1:B1)

B

=A1xB1

C

=A1*B1

D

=MULTIPLICAR(A1;B1)

E

=CALCULAR(A1*B1)

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Q3961553

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961553 Redação Oficial

A redação oficial deve ser caracterizada por atributos que garantam a comunicação eficiente entre os órgãos públicos e os cidadãos.

Assinale a alternativa correta sobre a característica da concisão.

A

Consiste na utilização de termos técnicos e jargões burocráticos para conferir autoridade ao texto administrativo.

B

Significa transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, eliminando redundâncias e passagens desnecessárias que nada acrescentam ao conteúdo.

C

Refere-se à obrigatoriedade de utilizar o máximo de palavras possíveis para evitar que o sentido do texto seja mal interpretado.

D

Refere-se à clareza textual, que busca tornar o documento compreensível a todos os cidadãos, priorizando a explicação exaustiva de cada detalhe, ainda que isso torne o texto extenso.

E

Diz respeito à padronização visual dos documentos, como o uso obrigatório de fontes específicas e margens rígidas em todos os expedientes.

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Q3961552

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961552 Técnicas Administrativas

No exercício das atribuições de redação de expedientes e comunicação oficial por meio de e-mail institucional, o Assistente Administrativo deve observar padrões de segurança e etiqueta.

Ao enviar uma mensagem para um grupo de fornecedores externos, garantindo que nenhum destinatário visualize o endereço eletrônico dos demais, deve-se utilizar o recurso:

A

Encaminhar (Forward).

B

Cópia Carbono (Cc).

C

Anexo de Segurança (.zip).

D

Prioridade Alta (Sinalizador).

E

Cópia Oculta (Cco ou Bcc).

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Q3961551

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961551 Atendimento ao Público

Em um setor de atendimento presencial de uma repartição municipal, um cidadão apresenta uma solicitação detalhada e com particularidades que envolvem mais de um departamento.

Considerando os princípios da escuta ativa e as diretrizes de atendimento ao cidadão no serviço público, a conduta correta do servidor responsável pelo primeiro contato deve ser:

A

Empregar terminologia técnica e siglas institucionais durante a interação, com o objetivo de assegurar precisão conceitual e demonstrar expertise no tema.

B

Interromper a explanação do cidadão para questionar imediatamente as inconsistências, direcionando-o de forma mais rápida à resposta correta.

C

Atender prioritariamente chamadas telefônicas que estejam em espera, uma vez que esse tipo de registro facilita a métrica de produtividade individual do servidor.

D

Praticar a escuta integral, parafrasear o entendimento da solicitação para confirmação e, identificando que a resolução exige ação de outro setor, informar ao cidadão o local ou canal correto, fornecendo os dados necessários para seu direcionamento.

E

Limitar-se ao registro burocrático da demanda no sistema, evitando fornecer informações sobre fluxos de outros departamentos para não assumir responsabilidades alheias.

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Q3961524

Q3961524 Geografia

O estado de Santa Catarina é organizado em mesorregiões geográficas para fins de planejamento e estatísticas oficiais, conforme definido pelo IBGE.

Assinale a alternativa correta sobre essa divisão regional.

A

Apenas três mesorregiões: Norte, Centro e Sul, definidas pelo clima subtropical.

B

Quatro grandes mesorregiões: Litoral Norte, Litoral Sul, Planalto e Campos Gerais, baseadas exclusivamente no relevo costeiro.

C

Seis mesorregiões: Grande Florianópolis, Norte Catarinense, Vale do Itajaí, Serrana, Sul Catarinense e Oeste Catarinense.

D

Oito mesorregiões, sendo a mais extensa o chamado Pantanal Catarinense no extremo oeste.

E

Dez mesorregiões geográficas oficiais, incluindo a dos Pampas Catarinenses no sul do estado.

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Q3961523

Q3961523 Atualidades

A Agenda 2030 da ONU estabelece um conjunto de objetivos e metas globais voltadas ao desenvolvimento sustentável.

Assinale a alternativa que indica corretamente o total de Objetivos e Metas de Desenvolvimento Sustentável previstos nessa agenda.

A

10 objetivos e 80 metas.

B

12 objetivos e 100 metas.

C

15 objetivos e 150 metas.

D

17 objetivos e 169 metas.

E

21 objetivos e 200 metas.

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Q3961522

Q3961522 Geografia

O MERCOSUL é um bloco econômico regional da América do Sul, criado pelo Tratado de Assunção em 1991.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os países fundadores desse bloco.

A

Argentina, Brasil, Chile e Uruguai.

B

Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai.

C

Argentina, Brasil, Colômbia e Paraguai.

D

Brasil, Chile, Paraguai e Venezuela.

E

Brasil, Bolívia, Paraguai e Uruguai.

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Q3961521

Q3961521 História e Geografia de Estados e Municípios

De acordo com dados oficiais do IBGE (Censo 2022) e da Secretaria de Estado da Agricultura de Santa Catarina, o município de Caxambu do Sul, no Oeste Catarinense, tem sua economia baseada principalmente em atividades rurais e de apoio local.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as principais atividades econômicas do município.

A

Mineração de metais preciosos, pesca comercial e indústria naval pesada.

B

Turismo de aventura em grande escala, exportação de aço e siderurgia avançada.

C

Indústria têxtil de exportação, silvicultura intensiva e mineração de carvão.

D

Extração de petróleo offshore, agroindústria de biocombustíveis e pecuária extensiva em larga escala.

E

Agricultura (com ênfase em grãos, como milho e soja), pecuária (suínos, aves e bovinos) e comércio varejista local.

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Q3961520

Q3961520 Geografia

De acordo com dados oficiais do IBGE referentes ao Censo 2022, assinale a alternativa que indica, respectivamente, a área territorial e a população do município de Caxambu do Sul.

A

≈ 90 km² • 12.500

B

≈ 180 km² • 3.100

C

≈ 140 km² • 4.614

D

≈ 250 km² • 8.200

E

≈ 200 km² • 6.800

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Q3961515

Q3961515 Português

No enunciado:

“Já sabemos que viajar é maravilhoso.”

Assinale a alternativa que identifica corretamente o sujeito do verbo “sabemos”.

A

oração sem sujeito.

B

sujeito oculto (desinencial).

C

sujeito determinado simples.

D

sujeito determinado composto.

E

a oração subordinada substantiva subjetiva, introduzida pela conjunção integrante “que”.

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Q3961514

Q3961514 Português

Analise as frases abaixo:

• O tribunal decidiu ____________os direitos políticos do réu.
• O motorista agiu com muita ____________ao evitar o acidente.
• Precisamos ___________o vazamento na tubulação do banheiro.

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.

A

caçar • descrição • concertar

B

caçar • discrição • conscertar

C

cassar • descrição • consertar

D

cassar • discrição • concertar

E

cassar • discrição • consertar

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Q3961511

Q3961511 Português

Texto associado

Texto 1

Ciência comprova: viajar faz bem!

Já sabemos que viajar é maravilhoso, mas agora um novo estudo comprovou os benefícios para a saúde de preparar as malas. E a melhor notícia: quanto mais longe, melhor!

A pesquisa da University College de Londres (UCL), no Reino Unido, foi publicada na revista científica Transport & Health e reforça que pessoas que viajam frequentemente para locais mais distantes de 24 km de onde moram se declaram mais saudáveis de modo geral.

Eles entrevistaram 3.014 participantes e acreditam que os benefícios envolvem conhecer novas pessoas e a diversidade de contatos sociais que as viagens proporcionam.

O grupo acima dos 55 anos, principalmente, pelas limitações nas viagens, foi a faixa etária com mais problemas relacionados com a sensação de solidão e baixa sociabilidade. O estudo, inclusive, reforça a importância de mais acesso e programas de viagens para essa faixa etária.

Viajar: quase uma terapia!

Se você ainda está procurando motivos para fechar as malas e realizar o desejo de conhecer o mundo, o colunista de saúde, médico Michael Mosley, do portal Daily Mail, indica que sair de férias pode ser quase uma terapia, especialmente se no destino houver uma praia.

Sair da rotina diária e viajar estimula o cérebro de forma sensorial, com consequências positivas ao órgão e à saúde mental, como indicam os pesquisadores da Universidade Edith Cowan, na Austrália. Entre os benefícios constatados, há a melhoria no sono e vantagens cardíacas, com queda no risco de doenças.

https://blog.luggio.com.br/ciencia-comprova-viajar-faz-bem/

Com base no Texto 1, é correto afirmar que a pesquisa realizada pela University College de Londres (UCL) baseou-se metodologicamente em:

A

entrevistas com um número expressivo de participantes, relacionando a frequência de viagens longas à autopercepção de saúde.

B

questionários aplicados a viajantes ocasionais, com foco exclusivo nos impactos psicológicos das viagens.

C

levantamento estatístico de dados populacionais, sem contato direto com os indivíduos pesquisados.

D

acompanhamento longitudinal de grupos etários distintos, com observação direta de seus hábitos de deslocamento.

E

análise comparativa entre políticas públicas de mobilidade urbana e indicadores nacionais de saúde.

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Q3961510

Q3961510 Português

Texto associado

Texto 1

Ciência comprova: viajar faz bem!

Já sabemos que viajar é maravilhoso, mas agora um novo estudo comprovou os benefícios para a saúde de preparar as malas. E a melhor notícia: quanto mais longe, melhor!

A pesquisa da University College de Londres (UCL), no Reino Unido, foi publicada na revista científica Transport & Health e reforça que pessoas que viajam frequentemente para locais mais distantes de 24 km de onde moram se declaram mais saudáveis de modo geral.

Eles entrevistaram 3.014 participantes e acreditam que os benefícios envolvem conhecer novas pessoas e a diversidade de contatos sociais que as viagens proporcionam.

O grupo acima dos 55 anos, principalmente, pelas limitações nas viagens, foi a faixa etária com mais problemas relacionados com a sensação de solidão e baixa sociabilidade. O estudo, inclusive, reforça a importância de mais acesso e programas de viagens para essa faixa etária.

Viajar: quase uma terapia!

Se você ainda está procurando motivos para fechar as malas e realizar o desejo de conhecer o mundo, o colunista de saúde, médico Michael Mosley, do portal Daily Mail, indica que sair de férias pode ser quase uma terapia, especialmente se no destino houver uma praia.

Sair da rotina diária e viajar estimula o cérebro de forma sensorial, com consequências positivas ao órgão e à saúde mental, como indicam os pesquisadores da Universidade Edith Cowan, na Austrália. Entre os benefícios constatados, há a melhoria no sono e vantagens cardíacas, com queda no risco de doenças.

https://blog.luggio.com.br/ciencia-comprova-viajar-faz-bem/

Considerando a articulação entre dados científicos, exemplos e comentários avaliativos presentes no texto Ciência comprova: viajar faz bem!, assinale a alternativa que expressa corretamente a tese defendida pelo Texto 1, levando em conta não apenas as informações explícitas, mas também o encaminhamento argumentativo global.

A

A tese central defende que o investimento financeiro em viagens de longa distância é o método mais eficaz de terapia na atualidade.

B

A finalidade principal do texto é apresentar um catálogo de destinos turísticos que foram clinicamente testados por pesquisadores para garantir a redução imediata dos níveis de cortisol em pacientes.

C

O foco argumentativo do texto reside na crítica ao sedentarismo moderno, utilizando as viagens como argumento secundário e resolução desse problema.

D

O texto sustenta que a prática de viajar está associada a benefícios amplos para a saúde física, mental e social, respaldados por estudos científicos que relacionam deslocamento, bem- -estar e ampliação das interações humanas.

E

O texto demonstra que a eficácia neurobiológica das viagens reside na interrupção da rotina, o que permite ao cérebro reorganizar sinapses ligadas ao prazer, tornando o lazer a ferramenta terapêutica mais importante da medicina contemporânea.

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Q3953751

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Administrativo |

Q3953751 Arquitetura de Computadores

Na informática básica, compreender os componentes de hardware é essencial para o funcionamento adequado dos computadores. Sobre hardware e processador, analisar os itens.

I. O hardware corresponde à parte física do computador, composta por componentes eletrônicos, circuitos integrados e placas que se comunicam.

II. O processador é considerado a principal parte do computador, sendo responsável por coordenar, controlar e executar as instruções dos programas.

III. O processador é o componente no qual as instruções são efetivamente processadas, sendo frequentemente denominado o “cérebro” do computador, pois comanda as demais partes do sistema.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas nos itens I e III.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Q3953749

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Administrativo |

Q3953749 Comunicação Social

Considerando a comunicação no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Toda mensagem transmitida pelo emissor é eficaz, independentemente da compreensão do receptor.

( ) A eficácia da comunicação está condicionada ao uso da forma escrita formal.

( ) A comunicação é considerada eficaz quando o receptor compreende corretamente a mensagem transmitida pelo emissor.

A

C - E - E.

B

E - E - C.

C

C - C - E.

D

E - C - C.

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Q3953747

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Administrativo |

Q3953747 Direito Administrativo

Nesta fase do procedimento licitatório, ocorrem as desclassificações das propostas, com destaque para aquelas que contiverem vícios insanáveis:

A

Habilitação.

B

Recursal.

C

Julgamento.

D

Preparatória.

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Q3953746

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Administrativo |

Q3953746 Administração de Recursos Materiais

Considerando-se os benefícios de aplicar a classificação ABC de materiais de estoque, analisar os itens.

I. Maior controle sobre itens críticos.

II. Identificação de materiais obsoletos.

III. Otimização do capital de giro.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item II.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apena nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

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