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Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A sociedade está ciente de que o serviço público deve
ser eficiente, e, por isso, uma nova política de recursos
humanos é necessária, para tornar os servidores mais
críticos, competentes, inovadores e cientes de sua
missão pública.
Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.
Na formação do temperamento, são incluídos tanto os
elementos geneticamente herdados, como também
os adquiridos do meio ambiente no qual a criança
está inserida.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
Na digitalização de documentos, a fase de preparação
envolve a remoção de grampos, a desmontagem de
pastas e processos e, se necessário, a recuperação de
páginas rasgadas.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
O recolhimento ocorre quando o arquivo deixa de ter
valor primário, ao passar do arquivo corrente para
o intermediário.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
Os arquivos correntes promovem a guarda
de documentos que possuem valor primário
para a organização, em função de seu uso
funcional e administrativo, e que são consultados
de forma frequente.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
Os documentos que forem julgados como destituídos
de valor para guarda permanente poderão ser objeto
de expurgo.
Acerca das noções de arquivologia, julgue o item a seguir.
De acordo com o princípio da proveniência, os
documentos de arquivos devem conservar seu caráter
único, em função de seu contexto de produção,
independentemente de sua forma, gênero, tipo
ou suporte.
Na armazenagem por compatibilidade, considera‑se a influência que um material pode ter sobre outro, de modo que, nesse caso, sejam mantidos em ambientes separados.
No recebimento de materiais, a conferência qualitativa
consiste em verificar se as especificações técnicas do
objeto entregue estão de acordo com as solicitadas
pelo setor de compras.
Suponha‑se que uma organização que trabalha com sistema de reposição contínua possua um estoque de segurança de 500 unidades. Nesse caso, é correto afirmar que, caso o lote de compra seja de 700 unidades, o estoque máximo será de 1.100 unidades.
Suponha‑se que uma organização possua um material em estoque com custo de armazenagem de R$ 15 por item ao ano, e custo de carregamento de R$ 25 por item ao ano. Nesse caso, é correto afirmar que esse material possui custo de capital de R$ 10 por item ao ano.
Produto em processo é o material utilizado no processo de fabricação ou de produção, sem que haja sua incorporação ao produto final.
Na classificação de materiais, a etapa de padronização é responsável pelo estabelecimento de normas técnicas para os itens de material em si, ou para seu emprego com segurança.
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
A atividade de validar o escopo é uma das atividades
da fase de monitoramento e controle.
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
A atividade de planejamento das respostas aos
riscos é pertencente à área de conhecimento de
gerenciamento dos recursos.
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
A criação da EAP é uma das atividades da fase
de planejamento.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
No gerenciamento da qualidade total, a redução
do tempo do ciclo de produção pode ser promovida
pela simplificação de ciclos de trabalho, pela queda
de barreiras entre as etapas do trabalho e entre os
departamentos envolvidos e pela remoção de etapas
improdutivas no processo.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Entre os mandamentos da qualidade total, o da não
aceitação de erros preconiza que a busca da perfeição
deve ser uma preocupação constante, de modo que
deve se fazer certo pela primeira vez e fazer cada vez
melhor na sequência.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
No processo de qualidade total, o estudo‑piloto da
melhoria precede a análise do método atual.
Quanto ao processo organizacional (planejamento,
direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.
O controle é responsável por verificar se a atividade
controlada está, ou não, alcançando os objetivos ou os
resultados desejados.
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