Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Um dos mais importantes fins do processo de controle é fornecer feedback aos integrantes da equipe do superior. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo (no caso de feedback negativo) ou inibi‑lo (no caso de feedback positivo). 

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.

O controle técnico, que age sobre o comportamento das pessoas, é exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer um de seus membros. A aceitação, por uma pessoa, das crenças, dos valores e das normas sociais de um grupo chama‑se conformidade social. 

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle formal, esse é a utilização da autoridade formal para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos. 

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.

Os controles que agem sobre o comportamento das pessoas podem ser divididos em somente dois grupos: controle formal e controle técnico. 

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
A objetividade das informações é uma das características do sistema de controle. O sistema eficaz de controle produz informações claras sobre o desempenho e indica qual o desvio em relação ao objetivo.

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.

Para que a ação corretiva ou de reforço possa ser posta em prática a tempo de produzir os efeitos esperados, é necessário que a informação produzida pelo sistema de controle seja encaminhada o mais rápido possível ao tomador de decisões. 

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.

Um sistema de controle produz informações sobre o desempenho de um sistema, para que se possam tomar decisões. Para montar um sistema de controle, faz‑se necessário definir os procedimentos e as ferramentas para a produção, o processamento e a apresentação de informações.

Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.

Assim como o controle complementa o planejamento, o inverso também ocorre. A informação produzida pelo processo de controle permite tomar decisões acerca de novos objetivos e acerca de novos padrões de controle.

No que se refere à comunicação, julgue o item.

Falta de disposição para falar, excesso de mensagens ou mensagens complexas demais, incorreção da linguagem e uso de codificação incorreta são os principais problemas que comprometem o desempenho dos emissores no processo de comunicação.

No que se refere à comunicação, julgue o item.

Podem ocorrer dificuldades na fonte, no destino ou no próprio processo de comunicação. Todas as formas de comunicação estão sujeitas a tais dificuldades, que comprometem a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e de seus significados. 

No que se refere à comunicação, julgue o item.
Olhar, expressão facial, gestos, postura, vestuário, odor corporal e até mesmo o toque são formas de comunicação. A figura e os movimentos de quem se comunica transmitem significado.

No que se refere à comunicação, julgue o item.

Os recursos visuais, como as imagens de todos os tipos, complementam a comunicação escrita, mas não a verbal. As imagens e os símbolos carregam um significado sintético, que facilita a comunicação.

No que se refere à comunicação, julgue o item.

A comunicação oral é muito mais complexa que a escrita, pois envolve um segundo sistema de codificação. 

No que se refere à comunicação, julgue o item.

A comunicação oral é o primeiro e mais importante canal de comunicação, pois, além do domínio do idioma, ela envolve, ainda, a escolha das palavras, o tom de voz e a correção da linguagem.  

No que se refere à comunicação, julgue o item.
Há duas formas de comunicação: oral e escrita. A escrita poderá ser auxiliada por recursos visuais, como gráficos, fotografias, mapas ou objetos. Já a comunicação oral não poderá ser auxiliada por tais meios. 

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.
As atividades de referência constituem‑se, fundamentalmente, em estabelecer as políticas de acesso e de uso dos documentos.

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.

A conservação abrange os cuidados prestados aos documentos e, consequentemente, também ao local de sua guarda. 

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.

A descrição dos conjuntos documentais deve ser realizada: em relação a sua substância, indicando‑se a unidade de organização, as funções, as atividades, as operações e os assuntos; e em relação a sua estrutura, indicando‑se o esquema de classificação adotado, as unidades de arquivamento, as datas abrangentes, as classes ou os tipos físicos dos documentos e a quantidade.

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.

As atividades intelectuais desenvolvidas no arranjo consistem na análise dos documentos quanto a sua forma, origem funcional e conteúdo. 

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.

As atividades desenvolvidas no arranjo classificam‑se em dois tipos: intelectuais e físicas.