Questões de Concurso
Comentadas para técnico judiciário - tecnologia da informação
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Prestar serviços operacionais de TI a todos os usuários exige capacidades de serviço (infraestrutura, aplicativos) bem como pessoas qualificadas. Diversos processos de prestação de serviços também devem ser implementados, apoiados pelas estruturas organizacionais adequadas, que demonstram como todos os habilitadores são necessários para uma prestação de serviços bem‐sucedida.
O texto evidencia a aplicação do princípio do COBIT 5:
Um Técnico precisa encontrar uma solução de segurança que seja capaz de realizar as ações:
− Enviar um alarme ao administrador;
− Derrubar pacotes maliciosos;
− Bloquear o tráfego a partir do endereço de origem;
− Redefinir a conexão.
A solução correta indicada pelo Técnico é utilizar um