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( ) É aceitável que o servidor público trate o cidadão de forma rude e impessoal se este for deseducado ao buscar o atendimento.
( ) O servidor público deve manter a confidencialidade das informações do cidadão e não compartilhá-las com terceiros sem a sua permissão.
( ) O servidor público deve atender as preocupações dos cidadãos na medida da sua área de competência.
( ) É importante que o servidor público forneça informações claras e compreensíveis aos cidadãos, evitando jargões técnicos.
TEXTO I
CIDADEZINHA QUALQUER
Casas entre bananeiras
Mulheres entre laranjeiras
Pomar amor cantar.
Um homem vai devagar.
Um cachorro vai devagar.
Um burro vai devagar.
Devagar... as janelas olham.
Eta vida besta, meu Deus.
(ANDRADE, Carlos Drummond de. Poesia e prosa. Rio de Janeiro, Nova Aguilar,1988.)
TEXTO I
CIDADEZINHA QUALQUER
Casas entre bananeiras
Mulheres entre laranjeiras
Pomar amor cantar.
Um homem vai devagar.
Um cachorro vai devagar.
Um burro vai devagar.
Devagar... as janelas olham.
Eta vida besta, meu Deus.
(ANDRADE, Carlos Drummond de. Poesia e prosa. Rio de Janeiro, Nova Aguilar,1988.)
TEXTO I
CIDADEZINHA QUALQUER
Casas entre bananeiras
Mulheres entre laranjeiras
Pomar amor cantar.
Um homem vai devagar.
Um cachorro vai devagar.
Um burro vai devagar.
Devagar... as janelas olham.
Eta vida besta, meu Deus.
(ANDRADE, Carlos Drummond de. Poesia e prosa. Rio de Janeiro, Nova Aguilar,1988.)
Considere a palavra “homem” e analise as afirmações sobre os aspectos fonéticos dessa palavra:
I. Ela apresenta 5 fonemas e 5 letras.
II. Ela apresenta 5 letras e 4 fonemas.
III. Ela apresenta um encontro consonantal.
Marque a alternativa correta.
Noções de informática são essenciais ao indivíduo em virtude do avanço da utilização dos mecanismos inerentes às novas tecnologias de informação e comunicação, presentes na vida cotidiana e, principalmente, no mundo do trabalho. Sobre o que envolve o conjunto de conhecimentos e habilidades básicas de informática, atente para as sentenças:
I. Editores de texto estão colocando em desuso o hábito de escrever à mão livre em papel pois são programas que nos permitem, por exemplo, a escrita e a correção de textos no computador.
II. A inserção de tabelas só é possível em programas de planilha eletrônica, como o Excel e OpenOfficeCalc.
III. Para acessar a Internet é necessário um browser como o Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
IV. Os downloads e anexos via e-mail são os únicos que podem ser baixados em qualquer situação sem risco de infectar o computador com vírus.
Marque abaixo a alternativa correta:
Assim como na vida pessoal, a vida profissional demanda uma etiqueta que configura fator importante no bem estar organizacional. Sobre exemplos de etiqueta profissional, assinale a alternativa correta:
Fonte: https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf
A definição apresentada refere-se a:
Em situações de conflito interpessoal, em que seja um dos envolvidos, no seu ambiente de trabalho, cabe ao Escriturário:
I. Evitar o diálogo até que o conflito se resolva por si mesmo.
II. Buscar a intervenção de um supervisor para impor uma solução.
III. Promover um espaço de diálogo aberto e respeitoso para a resolução de conflitos.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Em consonância com o Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nessa temática, é CORRETO afirmar que, das assertivas dispostas, são elementos que deverão constar no endereçamento.
I. Vocativo.
II. Nome.
III. Cargo e endereço.