Questões de Concurso Comentadas para SESA-BA

Q3369062

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Ciências Contábeis - Leste - 40h |

Q3369062 Arquivologia

A gestão de documentos é o processo que envolve a criação, classificação, arquivamento, busca e eliminação de documentos, tanto físicos quanto digitais, de acordo com as políticas e regulamentações da organização. Assinale a alternativa que faz a descrição correta do procedimento de protocolo e arquivamento de documentos em uma empresa.

A

O protocolo de documentos é realizado unicamente pelo setor de recursos humanos, enquanto a responsabilidade pelo arquivamento fica com o setor financeiro.

B

O protocolo de documentos diz respeito apenas à assinatura de documentos importantes, enquanto o arquivamento é feito exclusivamente de forma digital.

C

O protocolo de documentos é aplicado apenas para documentos internos, enquanto os documentos externos não precisam ser registrados ou armazenados.

D

O protocolo de documentos não é necessário quando o arquivamento é feito digitalmente, pois os documentos ficam acessíveis pela internet.

E

O protocolo de documentos abrange a recepção, registro e controle de entrada e saída de papéis, enquanto o arquivamento refere-se à organização e preservação desses documentos conforme critérios estabelecidos.

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Q3369058

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Ciências Contábeis - Leste - 40h |

Q3369058 Administração Geral

A função controle na administração consiste em monitorar e avaliar o desempenho organizacional para garantir que as atividades planejadas sejam executadas conforme os objetivos estabelecidos. Assinale a alternativa correta sobre controle na administração.

A

O controle se concentra exclusivamente na análise financeira, desconsiderando outros indicadores de desempenho.

B

A função controle se limita apenas à identificação de erros, sem necessidade de ações corretivas.

C

O controle não só identifica desvios, mas também possibilita ajustes estratégicos, assegurando a eficiência e a eficácia no alcance das metas organizacionais.

D

O controle administrativo é desnecessário quando o planejamento é bem feito e seguido à risca.

E

O controle é realizado apenas no final do processo administrativo, após a conclusão das atividades.

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Q3369015

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Bacharel em Direito - Centro Leste - 40h |

Q3369015 Gerência de Projetos

O projeto é constituído em etapas distintas de modo sequenciado e complementares. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma etapa essencial do gerenciamento de projetos, especialmente na fase de planejamento e execução.

A

Elaboração do cronograma de execução: Consiste em estimar os custos do projeto, determinando as principais fontes de financiamento e ajustando o orçamento conforme os custos variáveis.

B

Definição de requisitos de qualidade: Refere-se à definição dos materiais e fornecedores, determinando qual será o padrão de qualidade, sem considerar os prazos de entrega.

C

Análise de viabilidade técnica e econômica: Envolve avaliar a viabilidade de implementar o projeto com base em recursos financeiros disponíveis e na tecnologia necessária para sua execução, além de prever possíveis riscos.

D

Acompanhamento de indicadores financeiros: Trata-se de uma etapa de planejamento, onde se devem identificar as metas de lucro e definir as margens de lucro para garantir a rentabilidade do projeto.

E

Avaliação de impactos ambientais: Consiste em elaborar um planejamento de gestão ambiental que abrange a definição de fornecedores com base na sustentabilidade, sem impacto direto no custo do projeto.

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Q3369008

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Bacharel em Direito - Centro Leste - 40h |

Q3369008 Marketing

As ferramentas de análise competitiva são importantes para a atuação das organizações. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de análise competitiva que avalia em qual fase o produto se encontra (introdução, crescimento, maturidade ou declínio) ou um serviço, ajudando na definição de estratégias.

A

Matriz de correlação.

B

Análise do Ciclo de Vida do Produto.

C

Benchmarking.

D

Matriz de desempenho.

E

Análise SWOT.

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Q3369002

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Bacharel em Direito - Centro Leste - 40h |

Q3369002 Gerência de Projetos

Analise as afirmações abaixo sobre as principais características dos modelos de gestão de projetos:

I.O modelo ágil de gestão de projetos foca na flexibilidade e adaptação contínua às mudanças, priorizando entregas incrementais e a colaboração entre equipes.
II.No modelo tradicional de gestão de projetos (cascata), o foco principal é seguir um cronograma rígido e garantir que todas as etapas sejam concluídas antes de passar para a próxima.
III.Os modelos de gestão de projetos híbridos combinam elementos dos modelos ágeis e tradicionais, permitindo maior flexibilidade enquanto mantêm algumas estruturas rígidas para controle.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e III estão corretos.

B

Apenas os itens II e III estão corretos.

C

Apenas o item I está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Os itens I, II e III estão corretos.

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Q3368997

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Bacharel em Direito - Centro Leste - 40h |

Q3368997 Administração Geral

O papel do administrador é coordenar recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele exerce as funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que contém uma das funções do administrador e o respectivo conceito correto.

A

Planejamento − Liderar, motivar e comunicar com a equipe para garantir a execução das tarefas.

B

Direção − Monitorar o desempenho e ajustar planos conforme necessário.

C

Supervisão − alocação de recursos e gestão de materiais.

D

Organização − Estruturar recursos e delegar responsabilidades.

E

Controle − Definir metas e traçar estratégias para atingi-las.

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Q3368994

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Analista Técnico - Bacharel em Direito - Centro Leste - 40h |

Q3368994 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Os princípios básicos da administração são aplicados a diversos contextos como na área industrial, serviços, comércio e hospitalar. Analise as afirmações abaixo sobre os princípios básicos da administração aplicados a hospitais:

I.A aplicação do princípio da divisão do trabalho em hospitais visa especializar as funções para aumentar a qualidade e a eficiência no atendimento ao paciente.
II.Nos hospitais, o princípio da unidade de comando é essencial para evitar conflitos de autoridade, garantindo que cada colaborador responda a apenas um superior direto.
III.A centralização total das decisões nos altos escalões administrativos é o princípio mais eficaz para garantir a eficiência operacional em hospitais.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e III estão corretos.

B

Apenas os itens II e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e II estão corretos.

D

Os itens I, II e III estão corretos.

E

Apenas o item I está correto.

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Q3367906

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367906 Logística

Na administração de materiais, cada tipo de estoque tem seu papel específico na gestão de fluxo de produtos e ajuda a garantir que a operação logística funcione de maneira eficiente e sem interrupções. Assinale a alternativa referente ao tipo de estoque que trata-se de produtos mantidos em lojas para venda, mas pagos somente após a venda.

A

Estoque de produtos acabados.

B

Estoque consignado.

C

Estoque de segurança.

D

Estoque de antecipação.

E

Estoque de matéria prima.

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Q3367905

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367905 Arquivologia

A gestão de documentos digitais refere-se ao processo de criação, armazenamento, organização, acesso e preservação de documentos em formato eletrônico. Assinale a alternativa correspondente a atividade da gestão de documentos digitais que envolve a atribuição de palavras-chave ou metadados aos documentos digitais para facilitar sua busca e recuperação favorecendo a identificação rápida do que é necessário, utilizando critérios como autor, assunto e data.

A

Reparo.

B

Controle de acesso.

C

Criptografia.

D

Indexação.

E

Migração de dados.

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Q3367904

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367904 Administração de Recursos Materiais

Na administração de materiais as atividades são estratégicas para a racionalidade operacional das empresas. Assinale a alternativa correspondente a atividade na administração de materiais caracterizada por buscar garantir que os estoques sejam reabastecidos de maneira eficiente, evitando excessos ou faltas.

A

Requisição.

B

Armazenamento.

C

Conservação.

D

Tecnologia assistida.

E

Reposição.

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Q3367903

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367903 Gestão de Pessoas

A aplicação de técnicas de gestão de conflito e negociação visam minimizar problemas organizacionais. A respeito desta temática, assinale a alternativa correta.

A

A aplicação dessas técnicas ajuda a criar um ambiente mais harmonioso, onde os conflitos são resolvidos de forma produtiva e as relações se fortalecem.

B

A aplicação das técnicas de gestão de conflito e negociação visa aumentar a competitividade entre os colaboradores, sem se preocupar com a colaboração mútua.

C

A principal meta das técnicas de gestão de conflito é evitar qualquer tipo de confronto, mesmo que isso signifique ignorar problemas reais e importantes.

D

As técnicas de negociação e gestão de conflito têm como objetivo apenas resolver disputas individuais, sem levar em consideração o impacto nas relações coletivas dentro da organização.

E

A utilização dessas técnicas não é relevante em ambientes altamente competitivos, onde a resolução de conflitos é vista como um sinal de fraqueza.

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Q3367902

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367902 Logística

A área de logística é composta por diversos componentes um deles diz respeito a proteção e acondicionamento de produtos para transporte, visando segurança e eficiência. Assinale a alternativa correspondente.

A

Armazenagem.

B

Transporte.

C

Embalagem.

D

Manuseio.

E

Estocagem.

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Q3367901

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367901 Administração Geral

Dentre as funções administrativas, o planejamento é uma das funções fundamentais, sendo responsável por definir os objetivos, estratégias e ações para alcançar os resultados desejados. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de planejamento que traduz o planejamento estratégico em planos específicos para cada área ou departamento, com foco em médio prazo.

A

Plano estratégico.

B

Plano de emergência.

C

Plano contingencial.

D

Plano operacional.

E

Plano tático.

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Q3367900

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367900 Relações Humanas

A área de Relações Humanas abrange diversas subáreas que auxiliam na construção de um ambiente saudável e produtivo, tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Assinale a alternativa correspondente a área das relações humanas essencial na manutenção de relações equilibradas e saudáveis e que envolve o autoconhecimento, autocontrole, empatia e habilidades sociais.

A

Inteligência emocional.

B

Influência social.

C

Conflito interpessoal.

D

Comunicação interpessoal.

E

Gestão de equipe.

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Q3367899

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma das áreas imprescindíveis no contexto da gestão é a ergonomia que trata do estudo da interação das pessoas e os sistemas, ambientes e equipamentos. A respeito da ergonomia, assinale a alternativa correta.

A

A ergonomia é apenas sobre a postura no trabalho.

B

A ergonomia é apenas para pessoas com lesões ou deficiências.

C

A ergonomia pode ser implementada apenas por especialistas ou engenheiros.

D

A ergonomia é necessária somente em ambientes industriais ou de manufatura.

E

A ergonomia busca adaptar as condições de trabalho para as características físicas e psicológicas dos indivíduos.

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Q3367898

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367898 Secretariado

Analise as afirmações abaixo sobre o tema redação oficial, mais especificamente sobre o Manual de Redação da Presidência da República:

I.De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, os textos oficiais devem priorizar a objetividade, clareza e impessoalidade na comunicação.
II.O Manual de Redação da Presidência da República estabelece que o uso de pronomes de tratamento deve sempre concordar com o gênero e número da pessoa a quem se dirige.
III.Segundo o Manual, a assinatura do autor do documento oficial deve sempre constar acima do nome e do cargo ocupado.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e III estão corretos.

B

Apenas os itens II e III estão corretos.

C

Os itens I, II e III estão corretos.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas o item I está correto.

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Q3367897

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367897 Arquivologia

As organizações buscam ter uma gestão de arquivos cada vez mais eficiente. Analise dos itens abaixo entre Verdadeiros (V) ou Falsos (F) quais correspondem as características do arquivo eficiente:

(__)Organização: O processo de arquivamento deve ser sistemático e lógico, para que qualquer pessoa da organização consiga localizar rapidamente um documento.
(__)Acessibilidade: Os documentos arquivados devem ser facilmente acessíveis por pessoas autorizadas, com sistemas adequados de indexação e recuperação.
(__)Segurança: A segurança física e digital deve ser garantida para proteger os documentos contra danos, perdas ou acessos não autorizados.
(__)Durabilidade: A preservação dos documentos é essencial, especialmente para aqueles com valor legal ou histórico. Isso inclui cuidados com a conservação física e o backup regular de arquivos digitais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

V, V, V, V.

C

F, F, V, V.

D

F, F, F, F.

E

V, V, F, F.

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Q3367896

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367896 Arquivologia

O arquivamento trata-se do processo de organização, armazenamento e preservação de documentos de forma estruturada, para garantir fácil acesso e consulta. O arquivamento segue uma sequência de fases. Assinale a alternativa correspondente a fase do arquivamento em que os documentos chegam à organização e são analisados para definir a sua categoria.

A

Armazenamento.

B

Manutenção.

C

Registro.

D

Recebimento e classificação.

E

Descarte.

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Q3367895

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367895 Direito do Trabalho

O assédio pode ocorrer em diferentes contextos, como no ambiente de trabalho, nas relações sociais e em instituições educacionais. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de assédio quando uma empresa cria um ambiente ou cultura que favorece comportamentos abusivos, negligenciando a proteção dos indivíduos.

A

Assédio Institucional.

B

Assédio moral.

C

Assédio sexual.

D

Assédio virtual.

E

Assédio colaborativo.

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Q3367894

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367894 Atendimento ao Público

O atendimento de qualidade na recepção é fundamental para a primeira impressão e a satisfação do cliente. Assinale a alternativa correspondente a característica da excelência de qualidade na recepção onde entende-se que o profissional deve antecipar as necessidades dos clientes e oferecer soluções ou informações úteis sem ser solicitado, demonstrando que a empresa se importa com o bem-estar do cliente.

A

Regularidade.

B

Cordialidade.

C

Persuasão.

D

Proatividade.

E

Organização.

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