Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de Santo André - SP

Q2521082

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521082 Administração Geral

Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a torna diferente das demais. Se a maioria dos funcionários tem as mesmas opiniões sobre a missão e os valores da organização, a cultura é considerada forte, se as opiniões variam bastante, então ela é considerada fraca.
É consequência de uma cultura forte:

A

aumento da formalização da organização.

B

facilitação do processo de mudança organizacional.

C

facilitação da ampliação de comportamentos diversificados.

D

ajudar no processo de aquisição e fusão entre organizações.

E

servir como mecanismo de controle de atitudes e comportamentos.

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Q2521081

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521081 Gestão de Pessoas

Organizações de aprendizagem são organizações que estão continuamente expandindo sua capacidade de criar o futuro, incentivando as pessoas para a aprendizagem coletiva e para o comprometimento com resultados motivadores. São organizações que alteram seu comportamento para criar, adquirir e transferir conhecimento para o desenvolvimento de novas ideias.

Para uma organização se tornar uma organização de aprendizagem ela pode, entre diversas ações:

A

melhorar seu desempenho com base na experiência adquirida.

B

reduzir custos e desperdícios operacionais.

C

analisar erros e falhas cometidas.

D

desenvolver estruturas orgânicas com objetivos compartilhados.

E

reconhecer e aceitar as diferenças de desempenho entre pessoas e equipes.

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Q2521080

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521080 Administração Geral

Motivação pode ser definida como o processo de que uma pessoa se utiliza para alcançar metas pessoais ou organizacionais. Portanto, é um item de muito interesse das organizações para saberem como irão motivar seus colaboradores para buscarem atingir suas metas e objetivos. Muitas teorias foram desenvolvidas para se saber como motivar as pessoas em direção aos objetivos necessários para o sucesso organizacional.

Entre as teorias de motivação está a Teoria dos dois fatores, que foi desenvolvida por:

A

Abraham Maslow.

B

Douglas McGregor.

C

Frederick Herzberg.

D

David McClelland.

E

Deci e Ryan.

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Q2521079

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521079 Gestão de Pessoas

O gerenciamento do desempenho é o processo de desenvolver um ambiente de trabalho para que as pessoas possam se utilizar de suas habilidades para o alcance de metas e objetivos da organização. Faz parte desse processo a avaliação de desempenho, que pode ser realizada no conjunto da empresa, da equipe e da pessoa, individualmente. Para a realização da avaliação de desempenho foram desenvolvidos diversos métodos de avaliação, entre eles: pesquisa de campo, escala de classificação gráfica, método de escolha forçada, método de incidente crítico, gestão por objetivos, método 360 graus, avaliação por competências etc.

O método que tem como base uma tabela de dupla entrada, em que nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação de desempenho é denominado:

A

escolha forçada.

B

gestão por objetivos.

C

incidente crítico.

D

escala de classificação gráfica.

E

pesquisa de campo.

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Q2521078

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521078 Administração Geral

Liderança pode ser definida como a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Diversas teorias foram desenvolvidas para se classificar um líder como eficaz para liderar seu grupo no alcance dos objetivos. As teorias sobre liderança foram desenvolvidas ao longo do tempo, e as mais antigas podem ser classificadas em teorias dos traços, teorias comportamentais e teorias contingenciais.

Assinale a alternativa que se enquadra na teoria comportamental sobre liderança.

A

Estudos sobre liderança da Universidade de Michigan.

B

O modelo de Fiedler.

C

Teoria do caminho-meta de Robert House.

D

Modelo de participação e liderança de Victor Vroom e Philip Yetton.

E

Teoria da liderança situacional que teve origem em dois estudiosos, Paul Hersey e Kenneth Blanchard.

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Q2521077

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521077 Gestão de Pessoas

Os conflitos são inerentes à vida de cada indivíduo e fazem parte inevitável da natureza humana. Eles são comuns na vida organizacional, por isso, devem ser administrados de forma adequada. Eles podem ser abordados de três formas: abordagem estrutural, abordagem de processo e abordagem mista. A abordagem de processo procura reduzir conflitos pela intervenção no episódio do conflito por uma das partes em conflito, por pessoas de fora ou por uma terceira parte, como um consultor.

Assinale a alternativa que apresenta uma abordagem de processo.

A

Minimizar as diferenças entre as partes, identificando objetivos que possam ser compartilhados.

B

Utilizar os sistemas de recompensas para premiar o desempenho conjunto e criar um objetivo comum.

C

Separar física e estruturalmente as partes envolvidas para reduzir a interdependência e suas oportunidades de interferência.

D

Adotar regras e regulamentos como meios estruturais para influenciar o processo de conflito.

E

Realizar reuniões de confrontação, reunindo face a face as partes conflitantes para identificar as áreas de conflito.

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Q2521076

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521076 Direito Constitucional

O Direito Constitucional é o ramo do Direito Público voltado aos estudos das normas constitucionais que regem a organização e o funcionamento do Estado, bem como da sua estrutura, dos seus fundamentos, das garantias e dos direitos de todos os indivíduos. As fontes do Direito Constitucional são elementos que atuam como base para o estudo e a aplicação das regras. Elas são introduzidas pelo ordenamento jurídico e podem ser divididas em mediatas e imediatas.

Uma fonte do Direito Constitucional considerada imediata é:

A

o Direito Natural.

B

a Doutrina.

C

a Jurisprudência.

D

os Costumes.

E

a Constituição.

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Q2521075

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521075 Direito do Trabalho

Previsto na Constituição Federal e na Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, o Adicional Noturno é um pagamento efetuado aos funcionários que trabalham no período noturno. Esse benefício funciona como uma maneira de amenizar o desgaste sofrido pelos trabalhadores que precisam “trocar o dia pela noite” e podem vir a enfrentar diversos problemas relacionados à saúde mental e física.

O percentual mínimo de acréscimo ao valor pago pela hora noturna trabalhada e o período que é considerado noturno são, respectivamente:

A

15% (quinze por cento) e das 21h00 às 06h00.

B

18% (dezoito por cento) e das 21h00 às 06h00.

C

20% (vinte por cento) e das 22h00 às 05h00.

D

25% (vinte e cinco por cento) e das 22h00 às 05h00.

E

30% (trinta por cento) e das 21h00 às 05h00.

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Q2521074

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521074 Gestão de Pessoas

O termo negociação pode ser definido como o processo pelo qual duas ou mais pessoas com algum tipo de conflito decidem como resolvê-lo. A estratégia a ser utilizada para a solução do possível conflito pode ter duas abordagens: a negociação distributiva e a negociação integrativa.

Uma das características da negociação distributiva é:

A

acontecer em longo prazo.

B

existência de um ou mais acordos para uma solução ganha-ganha.

C

mostrar interesse no que a outra parte está solicitando.

D

buscar a satisfação de ambas as partes.

E

a baixa troca de informações.

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Q2521073

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521073 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma organização, normalmente, envolve seis etapas: I) estabelecimento da missão, visão e valores da organização; II) análise do ambiente externo da organização; III) análise do ambiente interno da organização; IV) formulação da estratégia da organização; V) implementação da estratégia da organização; e VI) avaliação dos resultados. A ele é integrado o Planejamento de Recursos Humanos, que é o processo de antecipar e prever o movimento de pessoas dentro e fora de uma empresa.

Na etapa de análise do ambiente interno da organização, a previsão da demanda de funcionários de uma empresa pode ser efetuada através de abordagens quantitativas ou qualitativas.

É correto citar como uma abordagem quantitativa:

A

os critérios de supervisores, gerentes ou especialistas.

B

a análise de tendências com base em algum índice organizacional.

C

a utilização da técnica de Delphi.

D

a previsão de mudanças internas de uma organização.

E

a previsão de mudanças na demanda por produtos ou serviços.

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Q2521067

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Engenheiro Elétrico |

Q2521067 Direito Administrativo

Na tomada de preços para uma obra de infraestrutura, foi acordado entre as empresas participantes que seus custos diretos (CD) e o preço final de venda (PV) deveriam estar abertos e claramente especificados nas propostas. Foram recebidas três propostas:

• Empresa DOIT: CD = R$ 345.000,00, PV = 450.000,00;
• Empresa ANA: CD = R$ 315.000,00, PV = 320.000,00;
• Empresa KIN: CD = R$ 445.000,00, PV = 600.000,00;

Sabe-se que uma estimativa mínima para o BDI na obra é de cerca de 22,0 [%], que atende a maior parte dos custos indiretos, excetuando-se a lucratividade da obra. Nessa condição, é correto afirmar que:

A

para a empresa DOIT, o BDI é de aproximadamente 130,0 [%], o que é muito superior ao BDI estimado.

B

para a empresa ANA, o BDI é de aproximadamente 1,6 [%], o que é consistente com o estimado.

C

para a empresa KIN, o BDI é de aproximadamente –34,8 [%], muito inferior ao patamar estimado.

D

as propostas DOIT e KIN, ambas, apresentam BDI’s que atendem à estimativa.

E

as propostas DOIT e ANA, ambas, não apresentam BDI’s que atendem à estimativa.

Q2521064

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Engenheiro Elétrico |

Q2521064 Segurança e Saúde no Trabalho

Um sistema de detecção e alarme de incêndio possui as seguintes partes: central de alarme, botoeira de acionamento manual, detector de fumaça, detector de gases, detector de temperatura e sirene visual e sonora para sinalização.

Sobre esses componentes, é correto afirmar:

A

A central de alarme é a própria unidade de brigada do corpo de bombeiros mais próxima do local, que concentra informações de todo um bairro ou região da cidade numa única sala de situação e emergência.

B

As botoeiras de acionamento manual permitem simular um incêndio controlado, causando a ignição de um combustível em um recinto especial, para que seja possível testar o sistema de detecção e alarme.

C

Os detectores de fumaça e gases podem ser convencionais ou endereçáveis, estes últimos permitindo identificar de forma clara qual detector foi sensibilizado numa instalação com dezenas a centenas de detectores.

D

Os detectores de temperatura são responsáveis por monitorar a temperatura de contato do local onde é instalado, para sinalizar um possível incêndio quando uma dada superfície alcança uma temperatura próxima da fusão dos materiais.

E

A sirene visual e sonora é acessória, uma vez que o incêndio (com fumaça, calor, chamas), sozinho, produz evidências claras e notáveis de que um incidente está em andamento.

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Q2520842

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520842 Biblioteconomia

Um dos papéis da biblioteca é realizar atividades de orientação ao usuário para o desenvolvimento de habilidades de pesquisa, seleção e o uso de fontes de informação. Tais atividades se relacionam

A

À recuperação da informação.

B

À disseminação seletiva da informação.

C

Ao estudo do usuário.

D

À competência informacional.

E

À circulação de materiais.

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Q2520841

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520841 Biblioteconomia

Compete à política de desenvolvimento de coleções

A

Estabelecer as normas de classificação do acervo.

B

Definir diretrizes para a catalogação do acervo.

C

Estabelecer as normas para o processo de seleção e aquisição do acervo.

D

Estabelecer a forma de disseminação seletiva da informação.

E

Definir a ordenação física do acervo.

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Q2520840

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520840 Biblioteconomia

O manifesto da IFLA-Unesco 2022 se refere a que tipo de biblioteca ao afirmar que seus serviços “[...] são prestados com base na igualdade de acesso para todos, independentemente de idade, etnia, sexo, religião, nacionalidade, idioma, condição social e qualquer outra característica”?

A

Universitária.

B

Escolar.

C

Especializada.

D

Empresarial.

E

Pública.

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Q2520839

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520839 Arquivologia

Conjunto de símbolos destinados a representar os termos da classificação, traduzindo em linguagem codificada o assunto dos documentos, e permitindo sua localização nas estantes e nos catálogos. Trata-se da definição de

A

Notação.

B

Classificação.

C

Indexação.

D

Tabela de Classificação.

E

Sistema de Classificação.

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Q2520838

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520838 Legislação Federal

De acordo com a Lei Federal nº 8.159/1991, “Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.”. Nesse contexto, os documentos públicos são identificados como

A

Produzidos e Recebidos.

B

Ativos e Inativos.

C

Produzidos, Tramitados e Arquivados.

D

Correntes, Intermediários e Permanentes.

E

Públicos, Abertos e Sigilosos.

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Q2520837

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520837 Biblioteconomia

No âmbito da biblioteca, o planejamento pode ser mais bem definido como

A

Conjunto de informações sistemicamente ordenadas que estabelecem os objetivos e políticas gerais referenciadoras de programas e/ou projetos.

B

Conjunto de informações setorialmente organizadas que procuram operacionalizar os objetivos do plano por meio de projetos.

C

Conjunto de informações delimitadas no tempo, espaço e recursos para a execução de ações setoriais.

D

Conjunto de técnicas que operacionaliza os planos e a utilização de recursos.

E

Conjunto de técnicas, métodos e procedimentos que objetiva intervir de forma programada por meio de planos, programas e projetos.

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Q2520836

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520836 Arquivologia

Qual atividade tem por finalidade a identificação de termos/assuntos que representem o conteúdo do documento, visando favorecer a recuperação da informação em catálogos e sistemas de recuperação da informação?

A

Disseminação da informação.

B

Circulação

C

Indexação.

D

Catalogação.

E

Classificação.

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Q2520835

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q2520835 Biblioteconomia

Como se denomina a organização que distribui certificados digitais aos usuários finais, mediante processo de identificação estabelecido nas práticas definidas na Infraestrutura de Chaves-Públicas (ICP)?

A

Autoridade de Certificação.

B

Autoridade de Cadastro.

C

Autoridade de Controle.

D

Autoridade de Infraestrutura.

E

Autoridade de Registro.

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