“O plano estratégico de comunicação organizacional tem como proposta básica estabelecer diretrizes, orientações e estratégias para a prática da comunicação nas organizações.” (RIBEIRO; RORIZ, 2013, p. 102). Segundo as autoras, o modelo de plano estratégico sugerido por Kunsch (2003) enfatiza a ideia de trabalhar várias áreas da comunicação no âmbito organizacional de maneira harmônica e integrada. Nesta concepção, o plano deve seguir três eixos centrais, são eles:

No que diz respeito à atuação do profissional de Relações Públicas e ao trabalho de Publicações Institucionais, leia as afirmações a seguir e responda ao que se pede:

“Publicações institucionais criam atributos valorativos à organização a que estão vinculadas, sendo indispensável, portanto, a inserção do profissional de Relações Públicas (RP) em suas produções, considerando sua atuação estratégica no planejamento da comunicação.”

PORQUE

“evidentemente é o profissional de Relações Públicas (RP), que, inclusive com amparo legal no Brasil, pode pensar no conjunto da comunicação integrada às publicações institucionais como forma de fortalecimento institucional e de relacionamento com os públicos.”

Assinale a alternativa correta.

Um dos trabalhos mais importantes da assessoria de comunicação de uma empresa diz respeito ao levantamento de notícias veiculadas sobre ela, pela imprensa. O serviço é feito geralmente de maneira mensal e o material levantado é chamado de: 

Leia o trecho abaixo:

“A Comunicação Organizacional é entendida, a partir do paradigma da complexidade, como processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais. Afirma-se que ela contempla três dimensões tensionadas e interdependentes: a organização comunicada (fala autorizada); a organização comunicante (fala autorizada e demais processos comunicacionais que se atualizam sempre que alguém estabelecer relação direta com a organização); e a organização “falada” (processos de comunicação que, não sendo a partir de relações diretas com a organização, referem-se a ela).” (BALDISSERA, 2009).

Com base nesta afirmação, assinale a alternativa que melhor justifique a abordagem complexa do autor relacionada à Comunicação Organizacional.

O imediatismo pode ser considerado um dos termos mais caros à prática jornalística. Neste sentido, leia as afirmações abaixo:

“As notícias são vistas como um ‘bem altamente perecível’ valorizando assim a velocidade. O imediatismo age como medida de combate à deterioração do valor da informação. Os membros da comunidade jornalística querem as notícias tão ‘quentes’ quanto possível, de preferência ‘em primeira mão’. Notícias ‘frias’ são notícias ‘velhas’, que deixaram de ser notícias”.

PORQUE

“A organização jornalística não necessita funcionar dentro de um ciclo temporal. O ciclo do ‘dia noticioso’ impõe limites na natureza das notícias e isso desvaloriza fatos importantes que podem não ter acontecido naquela mesma data ou período.”

Assinale a alternativa correta: 

Durante muito tempo, a ideia de notícia ficou atrelada à concepção de reflexo da realidade, ou seja, o jornalista tinha o dever ético de retratar fielmente o fato às pessoas, levando em conta elementos que eram inegavelmente de interesse público. No entanto, essa perspectiva passou a ser amplamente criticada pelos acadêmicos porque:

O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros estabelece uma série de condutas profissionais que devem ser seguidas pelo profissional. Com base nisso, leia as afirmações abaixo.

I – O jornalista é responsável por toda a informação que divulga, desde que seu trabalho não tenha sido alterado por terceiros, caso, em que a responsabilidade pela alteração, será de seu autor.
II – O jornalista deve rejeitar alterações nas imagens captadas que deturpem a realidade, sempre informando, ao público, o eventual uso de recursos de fotomontagem, edição de imagem, reconstituição de áudio ou quaisquer outras manipulações.
III – O jornalista não pode divulgar informações obtidas de maneira inadequada, por exemplo, com o uso de identidades falsas, câmeras escondidas ou microfones ocultos, salvo em casos de incontestável interesse público e, quando esgotadas todas as outras possibilidades de apuração.
IV – O jornalista pode aceitar ou oferecer trabalho remunerado em desacordo com o piso salarial, a carga horária legal ou tabela fixada por sua entidade de classe, desde que haja um acordo prévio com o empregador.
Estão corretas as afirmativas:

São exemplos de gêneros de redação jornalística: 

Um dos trabalhos mais importantes para manter a boa imagem de uma empresa ou gerenciar momentos de crises é o treinamento de porta-vozes, isto é, pessoas que falarão pela empresa. Com relação ao trabalho de mídia trainning, assinale a alternativa que sugere ações que podem ser úteis a esse profissional. 

Leia as afirmações abaixo:

I – As pesquisas de opinião são a melhor representação de opinião pública, pelo seu caráter popular e majoritário.

II – A opinião pública deve se originar do debate público, ou seja, de um processo de discussão coletiva, implícito ou explícito.

III – O tema que gera a opinião deve ser relevante e, por consequência, em alguma medida, público, ao menos para que os participantes do debate se ponham, minimamente de acordo, a respeito do que está sendo debatido.

IV – Na opinião pública, o posicionamento de minorias não é tão relevante para o desenho de uma opinião coletiva.

Estão corretas as afirmativas:

Em 1973, o sociólogo americano Mark Granovetter (1943) propôs um olhar detalhado sobre a dinâmica interna das redes sociais com o objetivo de compreender a difusão de informações nessas estruturas. Chamada de “a força dos laços fracos”, o autor buscava entender como a força existente entre vários participantes em uma trama comunicacional interfere no estabelecimento de contatos e na divulgação de mensagens entre esses agentes, mesmo que distantes fisicamente. Ao trazer essa perspectiva, no contexto de redes sociais digitais, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta: 

Entre as principais recomendações a um (a) assessor (a) de imprensa na relação com jornalistas em uma coletiva estão: 

Assinale a alternativa capaz de definir o trabalho de divulgação e propaganda institucional:

Leia as alternativas abaixo:

I – A história da comunicação social busca sistematizar elementos comunicacionais e, ao mesmo tempo, eliminar as relações interpessoais presentes nas mais variadas mídias, sendo elas o principal objeto estudado.
II - A história da comunicação social deve privilegiar análises e explicações das funções que têm desenvolvido os meios nas mais diversas sociedades no transcorrer do tempo, assim como sua transcendência explícita para o presente.
III – Os estudos voltados para a história da comunicação social se debruçam em compreender as formas de comunicação na mídia impressa até na chamada sociedade em rede, principalmente no ambiente coorporativo.
IV – Ao historiar a trajetória dos meios de comunicação, não se deve perder o foco central da comunicação e seus desdobramentos em um determinado grupo social.
Estão corretas as afirmativas:

No início do século XXI, o estudioso norte-americano Henry Jenkins (1958-) chamou de Cultura da Convergência o cenário contemporâneo de relação entre pessoas desconhecidas, mas, que, ainda assim, dividem mesmas referências, recriam mensagens na mídia e compartilham ideias em vários meios de comunicação em diferentes plataformas. Assinale a alternativa que compreende a ideia do autor.

Atualmente, as mídias digitais representam um novo panorama referente à relação “poder e comunicação”; entretanto os meios de comunicação em massa, como televisão e rádio, ainda se mostram relevantes nesse sentido. Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde ao panorama brasileiro quanto aos meios de comunicação em massa rádio e televisão. 

"A ___________________ é muito mais do que uma simples troca de dados, pois contempla também o estabelecimento de dinâmicas de cooperação , coordenação e avanço conjunto rumo aos objetivos, ou seja, serve em grande medida para a gestão da organização e integração dos seus elementos diferentes, com impacto na produtividade e na qualidade. Assim enviando e recebendo informações entre pessoas relacionadas ou como parte de algum tipo de organização (uma empresa , uma instituição , etc.) com o objetivo de atingir um determinado objetivo."

Fonte disponível em: < https://conceitosdomundo.pt />

Diante do texto apresentado, assinale a opção que substitui corretamente a lacuna:

A comunicação é o eixo de trabalho e condição para a realização do propósito das organizações. Nesse sentido, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as habilidades de comunicação às ações correspondentes.

COLUNA I

1. Habilidades de feedback

2. Habilidade de transmissão

3. Habilidades de auditivas

COLUNA II

(    ) Usar canais diversificados para acessar os diferentes sentidos do receptor

(    ) Ser sensível às pessoas, perceber o que sentem, colocar-se no lugar delas buscando entendê-las

(    ) Ir direto ao assunto, descrever as circunstâncias de forma simples, compreensível, sem juízos de valor

Assinale a sequência correta.

Qual foi a última emissora de televisão que o apresentador Fausto da Silva trabalhou?