Questões de Concurso

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Q3721478 Atendimento ao Público
Com relação as boas maneiras, assinale a alternativa CORRETA, para a melhor forma de cumprimentar as pessoas.
Alternativas
Q3721475 Atendimento ao Público
Um recepcionista desempenha função essencial para as organizações, pois trabalha diretamente com o público, devendo ter alguns atributos, EXCETO: 
Alternativas
Q3721474 Atendimento ao Público
Para os profissionais de atendimento ao público, como recepcionistas, deve haver algumas competências para o atendimento eficaz, EXCETO:
Alternativas
Q3721473 Atendimento ao Público
No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q3721286 Ética na Administração Pública
A ética profissional diz respeito aos princípios que orientam a conduta de um profissional e de sua equipe no ambiente de trabalho, em geral, são formalizados em um “Código de Ética Profissional”, que varia conforme a profissão, mas existem valores éticos universais, como a honestidade e o respeito, que se aplicam a todas as áreas. São consideradas atitudes éticas, EXCETO: 
Alternativas
Q3721230 Atendimento ao Público
O atendimento à comunidade escolar deve ser realizado segundo alguns princípios básicos, como o da urbanidade. Esse princípio diz respeito a uma qualidade ou condição de ser:
Alternativas
Q3721106 Atendimento ao Público
As relações interpessoais refletem diretamente no ambiente de trabalho e, em se tratando de serviço público, influenciam na qualidade do contato com os cidadãos e outros órgãos públicos. Assinale a alternativa que apresenta uma situação em que as relações interpessoais refletem de forma positiva para o ambiente de trabalho: 
Alternativas
Q3721105 Administração de Recursos Materiais
Os estoques representam recursos públicos utilizados para a obtenção de produtos que serão utilizados na prestação dos serviços públicos e, por esta razão, devem ser utilizados da forma mais eficiente possível. Analise as afirmativas abaixo que tratam da gestão dos estoques:
I. A reposição dos estoques deve ser realizada sempre visando o ganho de escala, reduzindo a quantidade de aquisições de produtos para estoque, garantindo a estocagem de produtos por longos períodos sem a necessidade de novas aquisições.
II. Para produtos com prazo de validade, é recomendada a utilização (saída) de estoque de produtos mais antigos, adotando o conceito PEPS – Primeiro que Entra, Primeiro que Sai.
III. Inventário Permanente é uma forma de controle de estoque realizada de maneira contínua, a cada operação de entrada e saída de produtos, diferente do inventário Periódico, que ocorre nas datas pré determinadas com a finalidade de contagem física e confrontação com os dados dos sistemas.
Estão corretas:
Alternativas
Q3721103 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é uma atividade recorrente para a Administração pública, visto que a interação com os cidadãos é essencial para o funcionamento do órgão e prestação dos serviços públicos. Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada por parte de um Auxiliar Administrativo que realiza o atendimento ao público: 
Alternativas
Q3720761 Gestão de Pessoas
De acordo com o Plano de Gestão de Cargos, Salários e Benefícios da Fundação Araucária, a progressão horizontal salarial é condicionada a diversos critérios técnicos, administrativos e financeiros. Com base nesse plano, assinale a alternativa CORRETA sobre os requisitos e limites para concessão da progressão.
Alternativas
Q3720760 Gestão de Pessoas
O Plano de Gestão de Cargos, Salários e Benefícios da Fundação Araucária estabelece regras para a progressão na carreira de seus servidores, com base em critérios de conhecimento, competências e formação. Com base no item 4.4 desse plano, assinale a alternativa CORRETA quanto à movimentação entre cargos e evolução funcional. 
Alternativas
Q3720758 Administração Pública
O Ato da Diretoria Executiva nº 39/2024 da Fundação Araucária estabelece procedimentos para o acompanhamento e a avaliação das bolsas concedidas por cotas pessoais e institucionais. Com base nessa normativa, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3720578 Ética na Administração Pública
Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) incorreta(s). O Decreto nº 1.171/94 também prevê a criação de Comissões de Ética nos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Essas comissões têm o papel de:

I. orientar e aconselhar os servidores sobre condutas éticas.
II. apurar condutas que violem o código.
III. sugerir medidas corretivas ou punitivas, com sanções disciplinares.
IV. função educativa, preventiva e orientadora, de forma disciplinar.
Alternativas
Q3720502 Administração Financeira e Orçamentária
Consoante a Lei de Responsabilidade Fiscal, o resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reserva,
Alternativas
Q3720497 Administração Financeira e Orçamentária
Conforme a Lei n.º 4.320/1964, classificam-se como despesas de custeio as dotações destinadas 
Alternativas
Q3720496 Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com o disposto na Lei n.º 4.320/1964, classificam-se como receitas correntes  
Alternativas
Q3719630 Administração Financeira e Orçamentária
Considere o recebimento antecipado de valores provenientes da venda a termo de serviços. Nesse caso, a receita orçamentária é registrada antes da ocorrência do fato gerador, ou seja, a Variação Patrimonial Aumentativa (VPA) ocorre em momento posterior à arrecadação da receita orçamentária. Há troca de um direito (entrada antecipada dos valores) por uma obrigação de prestar o serviço, constituindo uma variação patrimonial qualitativa. A alternativa que demonstra o reconhecimento da natureza orçamentária é: 
Alternativas
Q3719623 Administração Financeira e Orçamentária
O Poder Executivo encaminhará ao Poder Legislativo a proposta orçamentária nos prazos estabelecidos nas Constituições e nas Leis Orgânicas dos Municípios. A alternativa que enumera corretamente alguns documentos que comporão a proposta é: 
Alternativas
Q3719618 Administração Financeira e Orçamentária
As etapas da receita orçamentária podem ser resumidas em: previsão, lançamento, arrecadação e recolhimento. Em conformidade com o MCASP, a alternativa que apresenta corretamente a definição da etapa de previsão é a seguinte:
Alternativas
Q3719470 Gerência de Projetos
Um arquiteto, atuando como gestor de projetos em uma secretaria de obras municipal, é encarregado de implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado nos princípios da ABNT NBR ISO 9001, visando a padronização e a melhoria contínua dos projetos desenvolvidos internamente. A implementação busca reduzir erros, retrabalhos e garantir que os projetos atendam aos requisitos legais e às necessidades dos usuários. Considerando os princípios fundamentais da Gestão da Qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I.A implementação de um SGQ exige a aplicação da "Abordagem de Processo", que consiste em mapear, entender e gerenciar as atividades inter-relacionadas (como levantamento de necessidades, concepção, detalhamento e compatibilização) como um sistema coeso para otimizar a eficiência e a eficácia.
II.O princípio do "Foco no Cliente", no contexto do serviço público, determina que os requisitos a serem atendidos são exclusivamente aqueles definidos pela chefia imediata e pelo gestor político, que representam o contratante da administração.
III.O princípio da "Melhoria" implica que o SGQ deve estabelecer um ciclo contínuo de planejamento, execução, verificação e ação (PDCA), incluindo a análise de não-conformidades (erros de projeto) para identificar suas causas e implementar ações corretivas que evitem sua reocorrência.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
10521: C
10522: C
10523: C
10524: A
10525: D
10526: A
10527: B
10528: C
10529: A
10530: E
10531: D
10532: D
10533: C
10534: A
10535: E
10536: A
10537: B
10538: A
10539: D
10540: C