No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ...

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Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721473 Atendimento ao Público

No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:

Tratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.

Ter uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado.

Ter um vocabulário rebuscado e complexo.

Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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