Questões de Concurso

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Q2667128 Atendimento ao Público

É característica essencial para assegurar a compreensão do interlocutor no atendimento ao telefone:

Alternativas
Q2667126 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico no setor público deve se orientar pela:

Alternativas
Q2667124 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que lista comportamento profissional no atendimento telefônico no setor público.

Alternativas
Q2667121 Atendimento ao Público

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos comportamentos que tratam do atendimento profissional ao telefone no serviço público.

-

( ) Tratar as informações recebidas com sigilo.

( ) Manter calma no atendimento aos cidadãos.

( ) Demonstrar interesse em auxiliar o cidadão.

( ) Falar com aspereza para facilitar o entendimento.

-

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas
Q2667118 Atendimento ao Público

O atendimento ao telefone no serviço público deve ser cercado de cuidados para assegurar sua eficácia.

-

Assinale característica essencial no atendimento ao telefone.

Alternativas
Q2667112 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que indica corretamente característica importante para assegurar o profissionalismo e a qualidade no atendimento ao público.

Alternativas
Q2667106 Direito Sanitário

Sobre as doenças infeciosas causadas por picadas de insetos, é correto afirmar:

Alternativas
Q2667102 Serviço Social

O SUAS organiza a assistência social por proteções sociais.

-

Sobre essas proteções, é correto afirmar:

Alternativas
Q2667101 Administração Geral

Assinale a alternativa que relaciona características essenciais que servidores públicos devem preservar nas relações humanas no local de trabalho.

Alternativas
Q2667098 Nutrição

Assinale a alternativa correta sobre alimentação saudável.

Alternativas
Q2667095 Serviço Social

É importante explicar para o público a ser trabalhado nos serviço sociais que os métodos contraceptivos são classificados em grupos.

-

Assinale a alternativa que apresenta o método de acordo com seu grupo de forma correta.

Alternativas
Q2667093 Administração Geral

Assinale a alternativa que destaca elemento central para garantir a efetiva gestão de relações humanas no ambiente organizacional.

Alternativas
Q2667085 Direito Administrativo

Assinale a alternativa que aponta corretamente diretriz da Lei Federal nº 13.460 de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.

Alternativas
Q2667081 Direito Administrativo

Nas organizações que integram a administração pública, as relações humanas no local de trabalho são importantes para assegurar:

Alternativas
Q2667079 Direito Administrativo

O artigo 5º da Lei Federal nº 13.460 de 2017 descreve diretrizes que devem ser observadas na prestação de serviços públicos, em especial no atendimento aos usuários. Identifique-as:

Alternativas
Q2667078 Enfermagem

Sobre o aleitamento materno (AM), é correto afirmar:

Alternativas
Q2667075 Enfermagem

As feridas podem ser classificadas quanto à causa, ao conteúdo microbiano, ao tempo de cicatrização, ao grau de abertura e ao tempo de duração.


Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.

Alternativas
Q2667074 Serviço Social

A Lei Orgânica de Assistência Social determina como instância deliberativa do SUAS, de caráter permanente e composição paritária entre governo e sociedade civil:

Alternativas
Q2667073 Enfermagem

Nos cuidados à pessoa idosa, é fundamental implementar ações para prevenir riscos, dentre eles está o risco de quedas.


Sobre essa temática, é correto afirmar:

Alternativas
Q2667072 Enfermagem

Foi prescrita pelo médico a seguinte informação:


“Aminofilina 30 mg IV”. Entretanto, têm-se disponíveis apenas ampolas com a seguinte descrição no frasco: “ 240mg/10 ml”.


Quantos ml você deverá aspirar do frasco para fazer a aplicação conforme prescrição médica?

Alternativas
Respostas
3481: D
3482: A
3483: E
3484: A
3485: E
3486: B
3487: B
3488: D
3489: A
3490: A
3491: B
3492: C
3493: A
3494: E
3495: B
3496: B
3497: D
3498: E
3499: B
3500: A