A redação de documentos oficiais, como
os relatórios, é uma prática frequente
para a Recepcionista. A respeito dos
Relatórios, assinale a alternativa
INCORRETA.
O desempenho das organizações
depende diretamente do desempenho
das pessoas que as constituem,
refletindo no comportamento
organizacional. Sobre a satisfação no
trabalho, é correto afirmar que
O que leva as pessoas a agirem de
diferentes maneiras é o foco do tema
motivação. Considerando as várias
teorias sobre a motivação humana,
assinale a alternativa correta em relação
à Teoria das Necessidades de Abraham
Maslow.
Entre as várias abordagens sobre a
Ética, há duas contribuições de Max
Weber que são teorias muito importantes.
Assim, sobre a ética da convicção e a
ética da responsabilidade, assinale a
alternativa correta.
O sucesso empresarial depende muito
de um sistema de comunicação eficaz,
quer internamente, quer externamente.
As pessoas que têm relações de
trabalho necessitam de uma linguagem
compreensível para que se estabeleça o
entendimento comum. Uma comunicação
torna-se eficaz quando o redator, em vez
de utilizar um código aberto, usa um
código fechado. Assinale a alternativa
que exemplifica um código fechado.
João é auxiliar de serviços gerais e
verificou que um colega de trabalho, de
mesmo nível hierárquico, está utilizando
produtos de limpeza de maneira errada,
desperdiçando materiais e jogando
fora embalagens que ainda possuem
produtos. Diante dessa situação, João
deve
Uma das principais características
que um funcionário deve ter em um
ambiente de trabalho é saber ouvir
seus companheiros. Porém saber ouvir
não significa apenas escutar o que a
pessoa está falando. Nesse sentido,
quando o colaborador tenta entender
corretamente o que está sendo dito
e, acima de tudo, perceber além das
palavras, compreendendo os sinais
da linguagem não verbal (gestos,
palavras, atitudes, entonações, posturas
corporais, expressões faciais etc.), ele
está desenvolvendo
É muito importante a limpeza de
alimentos crus. Não basta só lavar
em água corrente, mas deve-se fazer
uma intensa higienização. Para essa
higienização, é aconselhável deixar as
verduras de molho por quinze minutos
em uma mistura de 01 litro de água e
01 colher de sopa de
Os alimentos perecíveis são muito
fáceis de estragar, por isso é necessário
providenciar o seu armazenamento o mais
rápido possível, porém organizando-se
para guardar aquilo que pode estragar
primeiro. Assim, qual é a ordem correta
de estocagem desses materiais?
Os locais destinados à estocagem de
alimentos devem estar rigorosamente
limpos, sem resíduos de alimentos
ou sujeira. Dessa maneira, assinale a
alternativa correta quanto à estocagem
desses produtos.
As luvas de borracha são equipamentos
de proteção individual fundamentais para
proteção das mãos dos funcionários que
estão efetuando limpezas em geral. Porém
elas possuem cores que identificam a
sua utilidade conforme o uso. Qual é
a cor da luva de borracha destinada a
limpar superfícies que possuem uma
sujidade maior, como lixeiras e pisos de
banheiros?
Um servidor público municipal exigiu
para si, em razão de sua função, vantagem
indevida. Na situação hipotética acima,
esse servidor cometeu o crime de