Questões de Concurso para FENAC S/A

Q4125144

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125144 Marketing

Para a equipe de marketing que representa os promotores de uma feira, o cenário pós-feira é o momento para avaliar o sucesso da empreitada e garantir a fidelização das empresas e marcas que investiram na aquisição de estandes. Considerando as boas práticas gerenciais e a necessidade de assegurar a sustentabilidade do evento ao longo dos anos, qual deve ser a estratégia adotada nesta fase de encerramento?

A

A organização deve dar suas obrigações por encerradas assim que a desmontagem do pavilhão for finalizada, abstendo-se de realizar avaliaçóes formais, visto que reclamações dos expositores sobre infraestrutura, horários ou fluxo de visitantes são consideradas inevitáveis e não impactam a formulação do orçamento e do plano de mídia das edições futuras.

B

A equipe de marketing deve focar seus esforços em aplicar multas e sanções aos expositores que ultrapassaram os horários limites de desmontagem ou violaram regras estruturais, deixando o relacionamento comercial e a captação de novas vendas a cargo das agências de publicidade terceirizadas.

C

A equipe deve elaborar e aplicar pesquisas de avaliação junto aos expositores, abordando aspectos como a adequação do local, a organização do evento e o nível de qualificação dos visitantes, pois a compilação e a análise desses dados geram o histórico da feira, permitindo à Entidade corrigir falhas, introduzir melhorias focadas na satisfação dos clientes e, consequentemente, garantir que essas empresas retornem para adquirir espaços nas próximas edições.

D

A estratégia de retenção consiste em relevar o feedback analítico no período de pós-feira e investir o fundo de reserva do evento na cooptação de novas vendas, focando o contato com os expositores atuais para a renovação de contrato para a edição seguinte.

E

A entidade organizadora deve transferir a responsabilidade pela pesquisa de satisfação e fidelização para as empresas montadoras, uma vez que a lealdade do expositor se restringe à qualidade da montagem do sistema estrutural dos estandes e independe da capacidade da feira em atrair o público comprador qualificado.

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Q4125143

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125143 Marketing

O profissional encarregado de organizar e promover uma feira sabe que a sustentabilidade do evento ao longo dos anos depende da atração contínua de visitantes. Para garantir esse fluxo, como deve ser feita a captação de expositores?

A

Selecionando empresas dispostas a pagar pelos estandes, mesmo que o produto não tenha relação com a temática central, focando apenas no resultado a curto prazo.

B

Focando o esforço inicial de recrutamento de indústrias internacionais, para agregar à economia local um status internacional.

C

Garantindo um mix de expositores balanceado, diversificado e adequado à proposta da feira, pois são empresas de real interesse que atraem o público visitante qualificado.

D

Limitando a feira ao máximo de empresas do mesmo segmento, monopolizando a oferta para induzir os visitantes a comprarem sem pesquisa de mercado.

E

Permitindo que todos os expositores assinem contratos sem um regulamento de feira específico, para uma flexibilidade maior nas regras de comercialização.

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Q4125142

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125142 Marketing

Um profissional de marketing precisa aprovar o plano de mídia de uma feira setorial. Sabendo que diferentes veículos atingem públicos distintos (expositores vs. visitantes), como ele deve orientar a distribuição das peças publicitárias?

A

O investimento em televisão deve ser feito com meses de antecedência para atrair os expositores, enquanto a mala direta deve focar no público visitante em geral.

B

O uso de peças gráÍicas, como folders detalhados, deve ser voltado à captação de potenciais expositores e patrocinadores, enquanto os veículos de massa (rádio/jornal) visam atrair o público visitante.

C

Os cartazes devem ser produzidos em massa e distribuídos aleatoriamente nas ruas, sendo a ferramenta necessária para o sucesso de uma feira de negócios.

D

A propaganda na internet deve ser evitada por profissionais de feiras, pois o ciberespaço não gera resultados palpáveis para eventos físicos.

E

O plano de mídia deve destinar a totalidade da verba para outdoors contratados nas proximidades geográficas do evento, além do uso de jornais especializados.

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Q4125141

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125141 Marketing

Temos que a influência sobre as decisões de compra e sobre a imagem das marcas tornou-se mais complexa. Isso se deve ao fato de que, além das empresas, há outras forças incidentes no planejamento que se tornaram relevantes. Nesse contexto, assinale a alternativa que demonstra CORRETAMENTE essa força.

A

O controle exercido pela imprensa tradicional sobre a viralização de opiniões negativas nas redes.

B

A redução do número de nichos de mercado, o que simplifica o processo de escolha por parte do consumidor.

C

A capacidade do consumidor de viralizar opiniões e exercer seu poder de credibilidade dentro de redes de relacionamentos.

D

A eliminação da propaganda de formação de imagem em favor de anúncios informativos.

E

O desinteresse do público atual por interatividade e por descobrir as novidades tecnológicas.

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Q4125140

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125140 Publicidade e Propaganda

A redação publicitária utiliza o recurso do Call-To-Action (CTA) como uma ferramenta para converter o interesse do público em resultados práticos para a organização. De acordo com as técnicas de adequação da linguagem aos objetivos de marketing e à psicologia do consumo, a característica primordial que define a eficácia de um CTA é:

A

A liberdade concedida ao consumidor para que ele decida, de forma autônoma, qual atitude deseja tomar após o contato com a marca.

B

O uso de uma linguagem informativa e impessoalque evite convidar o cliente a tomar algum tipo de atitude efetiva ou imediata.

C

O controle exercido pelo emissor da mensagem, a fim de guiar qual é a ação específica que o consumidor deve tomar.

D

A diluição do apelo ao longo de todo o corpo do texto para garantir que o cérebro não perceba a intenção de venda da peça publicitária.

E

A ausência de um convite direto à ação, priorizando a descrição técnica das características físicas do produto anunciado.

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Q4125139

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125139 Marketing

Ao definir o ROI (Retorno sobre o Investimento) em marketing, as organizações buscam alocar melhor seus recursos e maximizar resultados. Um dos fatores listados que interfere na mensuração desses resultados e dificulta o processo de conhecimento é a:

A

Padronização dos preços entre o produto da organização e os de todos os seus concorrentes diretos.

B

Inexistência de promoçôes sazonais, o que permite uma análise do impacto do conteúdo da comunicação.

C

Quantidade e qualidade da mídia utilizada, somadas à existência de diversas atividades ocorrendo ao mesmo tempo.

D

Decisão de não utilizar canais digitais, focando na distribuição numérica em pontos de venda físicos.

E

Ausência de necessidade de se planejar metas para o negocio, uma vez que o mercado pos-digital é imprevisível.

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Q4125138

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125138 Português

A genealogia do discurso publicitário estabelece que a persuasão não é um elemento acessório, mas o que estrutura a comunicação mercadológica. Analisando esse conceito das peças publicitárias, conclui-se que a linguagem persuasiva possui capacidade de:

A

Evitar que o consumidor realize pesquisas comparativas de preços antes da compra efetiva.

B

Convencer e prender a atenção do leitor para a mensagem, visando conquistar uma ação futura de conSUMO.

C

Promover fidelização entre a marca e o público através de uma linguagem estratégica e garantir que ele compre apenas seus produtos.

D

Utilizar apenas discursos demonstrativos que despertem a noção de demanda do público-alvo.

E

Garantir que a propaganda não evolua, mantendo o foco no incentivo racional às decisões de compra.

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Q4125137

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125137 Publicidade e Propaganda

Um componente do brief criativo é a construção da argumentação que sustenta a mensagem central da marca. Quando o documento especifica o item Reason why, ele está fornecendo subsídios para qual finalidade?

A

Para a compreensão de quais personagens e trilhas sonoras devem ser inseridos na peça publicitária.

B

Para que a audiência seja segmentada por critérios demográficos, como idade e localização geográfica, em detrimento das motivações de consumo.

C

Para que o consumidor final encontre justificativas e fundamentos que tornem aceitável a promessa básica do produto ou da marca.

D

Para que o planejamento de mídia identifique quais são os melhores horários para a veiculação do anúncio nos canais de maior audiência.

E

Para que a necessidade do consumidor seja preenchida por meio de apelos emocionais sobre a razão de mercado.

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Q4125136

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125136 Publicidade e Propaganda

O discurso deliberativo é um dos tipos de comunicação aplicados às peças publicitárias para atingir objetivos específicos. No contexto da linguagem persuasiva, o objetivo primordial desse tipo de discurso na publicidade é para:

A

Analisar fatos pretéritos com o intuito de atribuir responsabilidades ou méritos, focando na dimensão ética de ações já ocorridas.

B

Exaltar as qualidades intrínsecas de um objeto ou marca no tempo presente, priorizando o deleite estético, sem um apelo direto à ação.

C

Convencer e prender a atenção do leitor para conquistar uma ação futura, geralmente a compra efetiva.

D

Estabelecer um diálogo informativo e técnico, cujo propósito é a educação do consumidor sobre o funcionamento de um produto, sem intenção de influência perceptual.

E

Refutar argumentos lógicos da concorrência por meio de provas documentais, visando a validação técnica de um serviço em detrimento do convencimento emocional.

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Q4125135

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Marketing |

Q4125135 Marketing

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de marketing para a compreensão das dinâmicas entre indivíduos e organizações. De acordo com a definição técnica desse processo de coleta e análise de dados, o escopo da pesquisa deve abranger quais características?

A

Os dados financeiros e de faturamento das empresas concorrentes no setor de atuação.

B

A contagem de produtos vendidos em pontos de venda físicos durante períodos promocionais.

C

Hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações dentro de contextos econômicos e sociais.

D

O monitoramento das comunicações privadas de gestores de organizações para fins de benchmark.

E

A análise de tendências em mercados internacionais em relação com o comportamento do consumidor local.

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Q4125134

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125134 Direito Administrativo

Durante o mapeamento do processo de contratações sob a égide da Lei n° 14.133/2021, desenharam-se dois blocos de atividade: "Elaborar Estudo Técnico Preliminar (ETP)" e "Elaborar Termo de Referência (TR)". Para representar a sequência logica e a sucessão temporal entre essas duas etapas dentro de um fluxograma, o elemento gráfico adequado a ser utilizado é o(a):

A

Losango.

B

Linha com seta.

C

Retângulo.

D

Organograma.

E

Círculo.

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Q4125133

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125133 Português

Suponha que uma entidade solicitou um financiamento bancário para a construção de um novo pavilhão de exposições. Durante a análise do pedido, o comitê de crédito do banco manifestou certa preocupação com a atual retração econômica do país. O parecer destacou que a alta inflação e a redução do consumo poderiam diminuir a realização de feiras setoriais, comprometendo o faturamento futuro da Entidade.
À luz dos conceitos de análise subjetiva conhecidos como os "Cinco C's do Crédito", a avaliação bancária focada na vulnerabilidade do empreendimento de eventos frente ao cenário macroeconômico refere-se:

A

Ao caráter, que investiga a idoneidade moral dos gestores e o hístorico de pontualidade da empresa.

B

Ao capital, que mensura a proporção de recursos próprios investidos pela sociedade de economia mista.

C

À capacidade, que analisa a habilidade estrita da administração em converter os seus negócios em renda.

D

Ao colateral, que mensura a suficiência dos bens patrimoniais ofertados para garantir a dívida assumida.

E

Às condições, que avaliam o impacto de fatores externos e econômicos na geração de fluxos de caixa.

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Q4125132

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125132 Contabilidade Geral

Durante a apresentação anual de resultados, notou-se que a entidade apurou um lucro contábil modesto no exercício, embora o saldo das contas bancárias tivesse apresentado um crescimento robusto no mesmo período. Para esclarecer a aparente contradição ao conselho, foi utilizada a Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC), evidenciando que as bases de mensuração do resultado e do caixa são intrinsecamente distintas. Considerando a estrutura e análise dos demonstrativos contábeis societários, a justificativa técnica CORRETA que explica o caixa apresentar resultado superior ao lucro é a de que:

A

A depreciação das instalações reduz o lucro contábil, contudo, por ser uma despesa não desembolsável, não gera saída real de caixa.

B

A captação de empréstimos para a entidade é contabilizada como receita financeira na demonstração de resultado, afetando o saldo final.

C

A locação de pavilhões a prazo eleva o fluxo de caixa de forma imediata, mas só será reconhecida como receita na DRE no ano seguinte.

D

O pagamento do principal da dívida deduz o resultado do exercício de forma integral, sendo classificado na DFC como fluxo operacional.

E

A aquisição de equipamentos de som à vista diminui o lucro atual, embora seja categoricamente dispensada de registro no fluxo de caixa.

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Q4125131

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125131 Administração Geral

Suponha que em uma repartição concentravam-se todas as etapas das compras (fase preparatória, julgamento e fiscalização) em um único agente público. Para adequar o órgão às exigências da Lei n° 14.133/2021, mapearam-se os perfis necessários para implementar a gestão por competências e instituiu-se a estrita segregação de funçôes, dividindo as tarefas para evitar a ocultação de erros. À luz do processo administrativo delineado na Teoria Geral da Administração, a atitude descrita, de reestruturar o órgão, caracteriza a função de:

A

Planejamento, pois o foco central do gestor foi definir as metas de longo prazo e os objetivos estratégicos de compras.

B

Controle, uma vez que a segregação de funções atua estritamente na correção de desvios após a execução contratual.

C

Organização, que consiste em dividir o trabalho, designar as atividades e definir autoridades e responsabilidades.

D

Direção, etapa teórica em que o gestor desenha as regras impessoais e define o orçamento do processo licitatório.

E

Execução, cujo objetivo central é punir de forma sumária os agentes públicos que acumulem funções incompatíveis no Departamento.

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Q4125130

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125130 Direito Administrativo

Ao comparar os Procedimentos Auxiliares da Lei n° 14.133/2021 e da Lei n° 13.303/2016, pode-se concluir que:

A

O catálogo eletrônico de padronização é classificado legalmente como procedimento auxiliar exclusivo da Lei n° 14.133/2021.

B

O sistema de registro de preços deixou de ser um procedimento auxiliar na Lei n° 13.303/2016, mantendo-se apenas na Lei n° 14.133/2021.

C

Ambas as leis preveem de forma idêntica o uso do credenciamento no rol expresso de seus procedimentos auxiliares.

D

O credenciamento e o procedimento de manifestação de interesse são auxiliares na Lei n° 14.133/2021, mas não na Lei n° 13.303/2016.

E

A pré-qualificação foi suprimida da Lei n° 14.133/2021, figurando como instituto auxiliar apenas no regime da Lei n° 13.303/2016.

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Q4125129

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125129 Direito Civil

Suponha que a Administração firmou contrato com uma empresa de consultoria contábil para auditar a sua folha de pagamento. O termo contratual estabelecia a obrigação prévia e indispensável de que a entidade pública fornecesse todas as senhas de acesso, planilhas e dados financeiros à contratada logo na primeira semana de vigência do ajuste. A entidade, contudo, omitiu-se e não entregou as informações. Semanas depois, o gestor do contrato notificou a empresa, exigindo a imediata apresentação do primeiro relatório da auditoria. A consultoria, por sua vez, recusou-se a iniciar o serviço, defendendo-se sob o argumento de que a Administração não poderia cobrar o resultado sem antes cumprir a sua parte no acordo. Nesse sentido, considerando as disposições da Lei Federal n° 10.406/2002 (Código Civil), afirma-se CORRETAMENTE que a tese invocada pela contratada se denomina:

A

Exceção de contrato não cumprido.

B

Resolução por onerosidade excessiva.

C

Cláusula resolutiva tácita.

D

Distrato por inadimplemento recíproco.

E

Teoria da imprevisão contratual.

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Q4125128

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125128 Direito Administrativo

Suponha que para a compra de notebooks novos de uso corporativo optou-se pela aquisição direta de 10 (dez) desses dispositivos com um fornecedor local, ajustando-se de forma verbal e sem abertura de Processo Administrativo. O fornecedor entregou os equipamentos imediatamente e os agentes públicos iniciaram o uso dos aparelhos nas atividades diárias da entidade. Semanas depois, o fornecedor protocolou um requerimento formal solicitando o pagamento da compra. Considerando que o valor de mercado dos bens ultrapassa o limite legal caracterizado como de "pequena compra" e observando o que dispõe a Lei n° 14.133/2021, a Administração deve:

A

Pagar o valor, normalmente, mediante empenho e liquidação diretos, mas formalizando um processo de inexigibilidade extemporâneo para regularizar a situação.

B

Recusar qualquer pagamento e devolver os bens, pois o ajuste verbal é nulo de pleno direito, o que impede a remuneração do fornecedor.

C

Reter os bens sem pagar e decretar a exoneração sumária do agente que realizou a compra, aplicando o impedimento de licitar ao fornecedor devido ao conluio.

D

Declarar nulo o contrato verbal, mas indenizar o fornecedor pelos bens entregues, a fim de evitar enriquecimento ilícito da Administração, apurando a responsabilidade de quem deu causa.

E

Convalidar o contrato verbal por meio de um termo aditivo retroativo, a fim de regularizar a despesa e efetuar o pagamento ao fornecedor.

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Q4125127

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125127 Legislação Federal

Sob o regime da Lei n° 14.133/2021, a revisão das cláusulas de contratos administrativos vigentes, com o objetivo de aprimorar a gestão, propôs-se a um dos fornecedores a assinatura de um termo aditivo para inserir a previsão de possibilidade de realização de arbitragem. O contratado, contudo, recusou-se a assinar o documento, alegando que incluir a arbitragem em um contrato já em andamento seria uma alteração ilegal, pois a regra não constava no edital original da licitação. Considerando o que dispõe a lei de licitações, a alegação de ilegalidade apresentada pelo fornecedor é:

A

Válida, pois a adoção da arbitragem exige previsão expressa e originária no edital da licitação.

B

Infundada, porém a arbitragem incluída por aditivo deve ser julgada obrigatoriamente por equidade.

C

Incorreta, pois a lei autoriza expressamente que os contratos sejam aditados para essa finalidade.

D

Procedente, visto que a lei restringe os aditivos contratuais apenas à conciliação e à mediação

E

Improcedente, mas o aditivo so terá validade se a controvérsia envolver direitos indisponíveis.

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Q4125126

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125126 Direito Administrativo

Ao conduzir um procedimento licitatorio para registro de preços, certame este regido expressamente pelas normas da Lei n° 14.133/2021, em que a sessão pública de lances está marcada para uma sexta-feira, dia 6, sendo úteis todos os dias daquela semana, suponha que, na quarta-feira, dia 4, recebe-se de três possíveis licitantes distintos, respectivamente: um recurso administrativo, uma impugnação ao edital e um pedido de esclarecimentos. A luz da lei de licitações, a análise processual CORRETA quanto à admissão desses instrumentos revela que:

A

O recurso e a impugnação são tempestivos, mas o pedido de esclarecimento deve ser liminarmente rejeitado por falta de objeto.

B

O recurso não deve ser conhecido por não haver ato decisório correlato, e a impugnação e o pedido revelam-se intempestivos.

C

A impugnação deve ser conhecida, pois o prazo legal findaria na quinta-feira, mas o recurso carece de objeto viável.

D

O pedido de esclarecimentos deve ser atendido, pois foi recebido com tempestividade, mas o recurso não deve ser conhecido.

E

Os três instrumentos devem ser conhecidos e analisados, visto que foram protocolados com antecedência mínima de dois dias.

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Q4125125

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125125 Direito Administrativo

Ao finalizar a fase preparatória de uma licitação regida pela Lei n° 14J33/2021, durante as tratativas para a abertura da fase externa, surgiu uma dúvida sobre se a inserção da íntegra do instrumento convocatório no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) seria facultativa. Entendeu-se que bastaria publicar o extrato no Diário Oficial do Município e disponibilizar o documento completo no sítio eletrônico do próprio órgão. Considerando as regras de publicidade da referida lei, a divulgação e manutenção do inteiro teor do edital e de seus anexos no PNCP constituem medida:

A

Facultativa, pois a publicação do inteiro teor no sítio eletrônico oficial do órgão supre a exigência legal de uso do portal.

B

Obrigatória apenas para o extrato, sendo a íntegra facultativa caso haja publicação em jornal de grande circulação local.

C

Facultativa, uma vez que a norma impõe a publicação da íntegra do edital exclusivamente no Diário Oficial do Município.

D

Dispensável, desde que o orgáo possua portal da transparência próprio para dar conhecimento público aos seus certames.

E

Obrigatória, sendo facultativa a divulgação adicional do seu inteiro teor no sítio eletrônico oficial do próprio órgão.

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