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Questões de Concurso Para amauc

Questões Discursivas

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Q3673677 Engenharia Mecânica
A vulcanização a quente é um processo de reparo utilizado para danos maiores em pneus, especialmente em veículos de carga. Sobre as características deste processo, analise as afirmativas a seguir.

I.O processo utiliza uma máquina chamada vulcanizadora, que aplica calor e pressão controlados sobre o manchão e a borracha de ligação por um tempo determinado.
II.A vulcanização a quente promove uma ligação química mais intensa entre o reparo e o pneu, fundindo as partes e resultando em um conserto de alta resistência.
III.Este método é indicado para reparos na lateral (flanco) do pneu, onde a flexibilidade é grande, e também para preencher danos mais profundos que necessitam de reposição de borracha.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673676 Segurança e Saúde no Trabalho
O ambiente de uma borracharia apresenta diversos riscos ocupacionais. A prevenção de acidentes e doenças do trabalho exige o conhecimento desses riscos e a adoção de medidas de controle. A respeito dos riscos presentes na atividade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O ruído contínuo e intermitente, gerado por compressores, chaves pneumáticas e outras ferramentas, representa um risco físico que pode causar perda auditiva induzida pelo ruído (PAIR) a longo prazo4.
(__)A inalação de poeiras e vapores gerados durante o lixamento da borracha e a aplicação de colas e solventes constitui um risco químico, podendo causar problemas respiratórios e dermatites de contato5.
(__)O levantamento de peso excessivo, a adoção de posturas forçadas e os movimentos repetitivos durante a montagem e desmontagem de pneus caracterizam o risco ergonômico6.
(__)A projeção de partículas durante o lixamento de pneus ou o escape de ar comprimido são considerados riscos biológicos, pois podem veicular microrganismos presentes no ambiente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3673675 Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene no ambiente de trabalho da borracharia é fundamental para a saúde do trabalhador e a qualidade do serviço. Sobre as práticas de higiene, analise as afirmativas a seguir.

I.A higiene pessoal inclui a lavagem frequente das mãos, especialmente antes de comer e após o manuseio de produtos químicos ou de pneus sujos, para remover contaminantes e prevenir dermatites.
II.A higiene ambiental envolve a limpeza e organização do local de trabalho, incluindo a remoção de resíduos como restos de borracha, embalagens e pneus velhos, e a limpeza de derramamentos de óleo ou graxa para evitar acidentes.
III.A utilização de cremes de proteção para as mãos é uma prática recomendada para criar uma barreira contra a impregnação de graxas e produtos químicos, facilitando a limpeza posterior.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673674 Engenharia Mecânica
O balanceamento de rodas é um procedimento essencial para o conforto e a segurança na condução do veículo. Sobre a finalidade e as consequências da falta de balanceamento, analise as afirmativas a seguir.

I.O balanceamento corrige a distribuição irregular de massa no conjunto pneu/roda, que causa vibrações no volante e na carroceria do veículo, especialmente em determinadas faixas de velocidade.
II.O balanceamento provoca um desgaste prematuro e irregular dos pneus, além de forçar componentes da suspensão, como rolamentos, amortecedores e terminais de direção.
III.O balanceamento deve ser realizado sempre que um pneu é montado na roda, após um reparo, ou quando surgem vibrações, sendo recomendado também verificar o balanceamento durante o rodízio dos pneus.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3673673 Administração Geral
A organização e a limpeza do ambiente de trabalho em uma borracharia são aspectos fundamentais de higiene e segurança. A respeito da higiene ambiental, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O piso da área de trabalho deve ser mantido livre de derramamentos de óleo, graxa, água e outras substâncias escorregadias para prevenir quedas.
(__)As ferramentas devem ser limpas após o uso e guardadas em local apropriado, como painéis ou caixas de ferramentas, para evitar que fiquem espalhadas pelo chão, causando risco de tropeços e acidentes.
(__)Os resíduos de borracha e embalagens de produtos devem ser acumulados em um canto da oficina durante a semana e descartados apenas aos sábados para otimizar o tempo de trabalho.
(__)A ventilação adequada do ambiente é uma medida de higiene ambiental que ajuda a dispersar poeiras e vapores químicos, melhorando a qualidade do ar que os trabalhadores respiram.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673672 Engenharia Mecânica
O manuseio correto de ferramentas manuais é essencial para a qualidade e segurança dos serviços em uma borracharia. Sobre a utilização de ferramentas, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)As espátulas devem ser utilizadas para auxiliar na montagem e desmontagem do pneu, aplicando-se alavancagem de forma controlada para não danificar o talão do pneu ou o aro da roda.
(__)A chave de roda, especialmente o modelo em cruz, deve ser utilizada para o aperto final dos parafusos da roda, aplicando-se a força máxima possível para garantir que a roda não se solte.
(__)O martelo de borracha é utilizado para auxiliar no assentamento de contrapesos de balanceamento do tipo garra na borda da roda, sem danificar a roda ou o contrapeso.
(__)O calibrador de pneus deve ser aferido periodicamente para garantir a precisão da medição, pois uma calibragem incorreta afeta a segurança, o desgaste do pneu e o consumo de combustível do veículo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673671 Segurança e Transporte
A inspeção visual de um pneu antes de qualquer serviço é uma etapa fundamental para garantir a segurança do cliente e do profissional. Durante esta inspeção, o borracheiro deve ser capaz de identificar diversas irregularidades na estrutura do pneu. Conforme as boas práticas, assinale a alternativa que descreve uma avaria que condena o pneu, impossibilitando seu reparo.
Alternativas
Q3673670 Segurança e Saúde no Trabalho
A Norma Regulamentadora nº 6 (NR-6) do Ministério do Trabalho e Emprego trata dos Equipamentos de Proteção Individual - EPI. Sobre as responsabilidades em relação ao EPI, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Cabe ao empregador fornecer aos empregados, gratuitamente, o EPI adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento.
(__)Cabe ao empregado a responsabilidade de guardar e conservar o EPI, bem como comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
(__)O empregador é obrigado a exigir o uso do EPI por parte do trabalhador, e o descumprimento por parte do empregado constitui ato faltoso.
(__)A escolha do EPI adequado é de responsabilidade exclusiva do empregado, que deve adquirir o equipamento que julgar mais confortável para a sua atividade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3673669 Engenharia Mecânica
Na rotina de uma borracharia, diversas ferramentas manuais são indispensáveis para a execução dos serviços. Cada ferramenta possui uma aplicação específica e seu uso correto é fundamental. Assinale a alternativa que descreve corretamente a função de uma ferramenta específica.
Alternativas
Q3673668 Engenharia Mecânica
A inspeção da banda de rodagem de um pneu pode revelar informações importantes sobre a manutenção do veículo e os hábitos de condução. Um desgaste acentuado apenas no centro da banda de rodagem é um indicativo clássico de um problema específico. Assinale a alternativa que indica a causa provável para este tipo de desgaste.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657924 Arquivologia
Na secretaria de uma escola municipal, a recepcionista recebe diariamente diversos documentos: ofícios de órgãos públicos, históricos escolares de alunos transferidos e memorandos internos da direção. Considerando as noções de documentação aplicadas à gestão administrativa, analise as afirmativas abaixo:

I. O ofício recebido de outro órgão público é um documento administrativo externo, que deve ser registrado e encaminhado ao setor competente.
II. O histórico escolar de aluno transferido é um documento de caráter permanente, pois guarda valor legal e histórico para a instituição.
III. O memorando interno da direção é um documento administrativo interno, utilizado para comunicações entre setores da mesma entidade.
IV. A guarda de qualquer documento é sempre temporária, já que todos devem ser eliminados após a tramitação.

Estão corretas apenas: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657923 Arquivologia
A gestão arquivística eficiente envolve a aplicação de técnicas que assegurem a organização, conservação e proteção dos documentos, garantindo sua integridade e acesso. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657922 Arquivologia
Nos estudos arquivísticos, compreender os sistemas de arquivamento é essencial para garantir a organização e a recuperação eficiente da informação. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O método alfabético organiza os documentos pela ordem dos nomes, sendo indicado quando o acesso se dá principalmente pela identificação nominal.
PORQUE
II. Esse método requer cuidados específicos com homônimos, a fim de evitar equívocos na localização dos documentos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657921 Administração Geral
Na coordenação de um setor de atendimento, o gestor percebe que, embora os procedimentos estejam bem definidos, alguns servidores não seguem corretamente as orientações, o que gera reclamações de usuários. Para corrigir a situação, o gestor realiza reuniões periódicas para reforçar instruções, motiva a equipe e aplica relatórios de desempenho para monitorar resultados. Nessa situação, as funções administrativas predominantes são:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657920 Atendimento ao Público
Leia as afirmações abaixo sobre o papel da recepção em órgãos públicos. Assinale V, para verdadeiro, ou F, para falso:

(__) A recepcionista em um órgão público deve utilizar linguagem técnica e formal, mesmo que o cidadão não compreenda os termos.
(__) Em situações de grande demanda, é recomendável organizar o atendimento com senhas e orientar os cidadãos com cordialidade.
(__) O servidor público que atua na recepção não precisa demonstrar empatia, pois seu papel é apenas operacional.
(__) Garantir o acesso à informação clara e acessível é um direito do cidadão e dever do servidor público.
(__) Em casos de conflito, o profissional de atendimento deve manter postura ética, ouvir com paciência e buscar soluções respeitosas.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657919 Administração de Recursos Materiais
A Escola Municipal Sementes do Futuro percebeu que frequentemente faltam materiais de escritório, como papel e canetas, prejudicando o funcionamento das atividades administrativas. A coordenadora decidiu adotar um sistema de controle de estoques que avise automaticamente quando os itens atingirem um determinado nível. Nesse caso, qual ferramenta da Administração de Materiais está sendo utilizada para evitar a falta de suprimentos?

Fonte disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-logisti ca/administracao-de-materiais/>
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657918 Secretariado
Uma recepcionista de um órgão público federal recebeu a tarefa de preparar o envelope de envio de um ofício destinado ao Ministro de Estado da Saúde. Para cumprir corretamente as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento deve ser feito da seguinte forma: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657917 Secretariado
Em um órgão público federal, um servidor ficou responsável por redigir um ofício a ser encaminhado a diferentes autoridades. No processo, surgiram dúvidas quanto às formas de tratamento e às abreviaturas que deveriam ser utilizadas, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657916 Atendimento ao Público
Na Ouvidoria da Prefeitura, um cidadão apresenta uma reclamação sobre a demora no atendimento em uma unidade de saúde. O servidor responsável verifica os dados fornecidos, analisa que a demanda não se trata de pedido de informação (que seria atendido diretamente pela Lei de Acesso à Informação), mas de uma manifestação sobre a qualidade do serviço. Diante disso, ele registra a reclamação e a encaminha à Secretaria de Saúde, setor competente para apuração e resposta. Nessa situação, a conduta do servidor demonstra:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |
Q3657915 Gestão de Pessoas
Durante uma reunião em um órgão público, dois servidores entraram em conflito devido a divergências na forma de conduzir um projeto. A gestora, percebendo que o desentendimento estava afetando o ambiente de trabalho, decidiu intervir. Nessa situação, a postura correta da gestora, considerando os princípios das boas relações interpessoais, seria:
Alternativas
Respostas
6661: E
6662: C
6663: D
6664: A
6665: E
6666: B
6667: E
6668: A
6669: B
6670: A
6671: A
6672: A
6673: C
6674: D
6675: C
6676: B
6677: B
6678: E
6679: C
6680: D