Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692148
Segurança e Saúde no Trabalho
A segurança do trabalho consiste em proteger o
trabalhador contra os riscos presentes em seu ambiente
de trabalho, prevenindo acidentes e danos à sua saúde.
Uma das formas de exercer a segurança no trabalho é a
utilização do Equipamento de Proteção Individual (EPI),
sobre o mesmo, julgue os itens a seguir como
Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)O empregador deve se responsabilizar pela limpeza, guarda e conservação.
(__)Deve ser usado apenas para a finalidade a que se destina.
(__)Deve ser substituído, quando houver qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)O empregador deve se responsabilizar pela limpeza, guarda e conservação.
(__)Deve ser usado apenas para a finalidade a que se destina.
(__)Deve ser substituído, quando houver qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692147
Conhecimentos de Serviços Gerais
A finalidade é reunir, transportar e estar abastecido de
materiais necessários à limpeza, desinfecção e
conservação de um determinado espaço. Os
equipamentos possuem rodízios, revestimento de
borracha ou material similar, espremedor para cabeleira
dos mops, sendo adaptáveis a baldes (cores diferentes)
ou balde modular com divisor de águas. Podem ainda
possuir suporte para rodos, conjunto MOP, placa de
sinalização, pá coletora e local para transporte de
material de limpeza necessário ao serviço.
Fonte: Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.
O texto acima refere-se à (ao):
Fonte: Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.
O texto acima refere-se à (ao):
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692146
Engenharia Ambiental e Sanitária
O lixo produzido na instituição deve ser recolhido e
armazenado de forma correta, para que depois sejam
destinados de maneira segura e ambientalmente correta.
Para o armazenamento dos resíduos sólidos, podem ser
utilizados diferentes tipos de recipientes. Assinale aquele
que é adequado para essa finalidade.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692145
Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a utilização dos equipamentos, utensílios e
máquinas nos serviços dos trabalhadores, deve-se
priorizar os cuidados, evitando os riscos atribuídos a
cada tipo de atividade. Sobre esse assunto, julgue os
itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Substituir os equipamentos que possam representar risco à integridade física do profissional de limpeza ou que não atendam às necessidades do serviço.
(__)Não disponibilizar equipamentos e materiais adequados, desconsiderando as exigências ergonômicas e a segurança dos trabalhadores.
(__)Orientar e treinar os trabalhadores quanto ao uso correto dos equipamentos, prevenindo acidentes e garantindo a segurança no ambiente de trabalho.
Sobre os itens, assinale a alternativa CORRETA.
(__)Substituir os equipamentos que possam representar risco à integridade física do profissional de limpeza ou que não atendam às necessidades do serviço.
(__)Não disponibilizar equipamentos e materiais adequados, desconsiderando as exigências ergonômicas e a segurança dos trabalhadores.
(__)Orientar e treinar os trabalhadores quanto ao uso correto dos equipamentos, prevenindo acidentes e garantindo a segurança no ambiente de trabalho.
Sobre os itens, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692144
Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene pessoal é uma das principais formas de manter
a saúde e prevenir doenças. Entre os hábitos mais
importantes está o banho, que promove bem-estar,
contribui para a limpeza da pele e ajuda a evitar
infecções. Ele deve ser realizado diariamente, ou sempre
que necessário, iniciando pela cabeça e seguindo em
direção aos pés, garantindo uma higienização completa
do corpo. Julgue abaixo os itens que se relacionem às
finalidades desse hábito de higiene:
I.Promover a remoção de impurezas da pele.
II.Manter boa aparência.
III.Contribuir para o surgimento de algumas doenças.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Promover a remoção de impurezas da pele.
II.Manter boa aparência.
III.Contribuir para o surgimento de algumas doenças.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692143
Direito Ambiental
Os resíduos que podem comprometer a saúde
ocasionando as doenças são aqueles classificados como
resíduos perigosos, ou seja, aqueles que, em razão de
suas características de inflamabilidade, corrosividade,
reatividade, toxicidade, patogenicidade, carcinogenicidade, teratogenicidade e mutagenicidade,
apresentam significativo risco à saúde pública ou à
qualidade ambiental, de acordo com lei, regulamento ou
norma técnica.
Fonte: Lei n° 12.305/2010.
Essa classificação dos resíduos refere-se à (ao):
Fonte: Lei n° 12.305/2010.
Essa classificação dos resíduos refere-se à (ao):
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692142
Segurança e Saúde no Trabalho
Todos os produtos químicos oferecem algum risco ao
usuário. Por isso, a empresa fornecedora deve orientar e
treinar as pessoas sobre o uso correto, mantendo a
saúde do usuário e a conservação das superfícies. O
uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é
essencial. Ao diluir produtos concentrados, é importante
seguir sempre as instruções do fabricante para obter
resultados seguros e eficazes. Sobre a segurança ao
utilizar os produtos químicos, julgue os itens a seguir
como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Ao diluir produtos concentrados, é importante seguir sempre as instruções do fabricante para obter resultados seguros e eficazes.
(__)Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, nos olhos, nas mucosas e até queimaduras em quem os manuseia.
(__)As diluições devem ser feitas sempre acrescentando água ao produto e não o contrário.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)Ao diluir produtos concentrados, é importante seguir sempre as instruções do fabricante para obter resultados seguros e eficazes.
(__)Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, nos olhos, nas mucosas e até queimaduras em quem os manuseia.
(__)As diluições devem ser feitas sempre acrescentando água ao produto e não o contrário.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692141
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Para a conservação de móveis e equipamentos, requer-se avaliar a compatibilidade dos produtos de limpeza com cada superfície e orientar os funcionários sobre o uso correto de cada um, preservando a integridade do patrimônio institucional.
Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.
Quanto às suas noções básicas de limpeza e
conservação de móveis e equipamentos, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno - Edital nº 1 |
Q3692140
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Para a conservação de móveis e equipamentos, requer-se avaliar a compatibilidade dos produtos de limpeza com cada superfície e orientar os funcionários sobre o uso correto de cada um, preservando a integridade do patrimônio institucional.
Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.
No que se refere à conservação dos móveis e
equipamentos, julgue os itens a seguir:
I.A qualidade e a tecnologia devem ser adequadas e compatíveis com os revestimentos institucionais.
II.Devem ser notificados danos ao mobiliário, acessórios, instalações e revestimentos que necessitem de reparo ou substituição.
III.Não capacitar os profissionais de limpeza e desinfecção, deixando-os sem orientação sobre o uso e a manutenção dos equipamentos e materiais do serviço.
É CORRETO o que se afirma em:
I.A qualidade e a tecnologia devem ser adequadas e compatíveis com os revestimentos institucionais.
II.Devem ser notificados danos ao mobiliário, acessórios, instalações e revestimentos que necessitem de reparo ou substituição.
III.Não capacitar os profissionais de limpeza e desinfecção, deixando-os sem orientação sobre o uso e a manutenção dos equipamentos e materiais do serviço.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691344
Atendimento ao Público
A postura profissional é um conjunto de atitudes,
comportamentos e características pessoais que um
indivíduo demonstra no ambiente de trabalho para refletir
profissionalismo, maturidade, ética e respeito. Um
servidor que atua como servente externo deve adotar
uma postura durante o exercício de suas funções,
assinale a alternativa CORRETA que corresponde a
essa postura.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691343
Administração de Recursos Materiais
Na atuação do servente externo, a requisição de
materiais é fundamental para a continuidade e eficiência
dos serviços, exigindo organização e atenção aos
procedimentos. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__)O servente externo pode requisitar materiais diretamente da obra ou almoxarifado sem registro formal, desde que seja para uso imediato.
(__)É aceitável requisitar materiais em excesso para antecipar necessidades futuras, mesmo sem planejamento formal, para não interromper o trabalho.
(__)A requisição de materiais deve ser registrada, indicando quantidade, tipo de produto e finalidade do uso, garantindo controle e rastreabilidade.
(__)Materiais perecíveis ou de uso específico devem ser solicitados apenas quando houver estoque crítico, para evitar desperdícios.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)O servente externo pode requisitar materiais diretamente da obra ou almoxarifado sem registro formal, desde que seja para uso imediato.
(__)É aceitável requisitar materiais em excesso para antecipar necessidades futuras, mesmo sem planejamento formal, para não interromper o trabalho.
(__)A requisição de materiais deve ser registrada, indicando quantidade, tipo de produto e finalidade do uso, garantindo controle e rastreabilidade.
(__)Materiais perecíveis ou de uso específico devem ser solicitados apenas quando houver estoque crítico, para evitar desperdícios.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691342
Administração de Recursos Materiais
Pequenos Reparos referem-se a consertos pontuais e
simples que visam corrigir defeitos menores, que podem
ocorrer em residências ou veículos. É CORRETO afirmar
que serventes externos podem executar pequenos
reparos, observando que:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691340
Conhecimentos de Serviços Gerais
Os serviços braçais são essenciais em setores como
construção, manufatura e manutenção, e podem incluir a
carga e descarga de mercadorias, a manutenção de vias
e a conservação de áreas verdes. É CORRETO afirmar
que os serviços braçais realizados por serventes
externos envolvem:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691337
Administração Pública
Controle de entrada e saída é o processo de registar e
monitorizar todos os fluxos de itens, pessoas, veículos
ou dinheiro que entram ou saem de um determinado
local. Em um órgão público, é CORRETO afirmar que o
controle de entrada e saída de pessoas deve ser
realizado de modo que:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691336
Secretariado
Um servidor precisa preparar uma carta oficial para ser
enviada a um órgão federal. Assinale a alternativa
CORRETA que corresponde qual é o endereçamento
adequado, segundo as normas dos Correios.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691335
Segurança e Transporte
A importância dos telefones de emergência reside na
sua capacidade de fornecer ajuda rápida e eficiente em
situações críticas, salvando vidas e minimizando danos.
É CORRETO afirmar que durante uma ocorrência de
incêndio nas dependências do órgão, o servidor deve
acionar:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691334
Administração de Recursos Materiais
No contexto da atuação do servente externo, a gestão de
estoque de produtos exige atenção a diversos aspectos
para garantir segurança, organização e eficiência
operacional. Julgue as afirmativas abaixo:
I.O servente externo deve armazenar produtos pesados sempre nas prateleiras mais altas, para otimizar o espaço vertical do estoque.
II.Produtos químicos e de limpeza devem ser mantidos em locais ventilados, separados de alimentos e sinalizados conforme normas de segurança.
III.O controle de estoque pode ser realizado apenas de forma manual, sem registros ou etiquetas, desde que o responsável conheça a quantidade disponível.
IV.É fundamental que o servente externo verifique datas de validade e condições de embalagem dos produtos ao realizar reposição ou organização do estoque.
Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
I.O servente externo deve armazenar produtos pesados sempre nas prateleiras mais altas, para otimizar o espaço vertical do estoque.
II.Produtos químicos e de limpeza devem ser mantidos em locais ventilados, separados de alimentos e sinalizados conforme normas de segurança.
III.O controle de estoque pode ser realizado apenas de forma manual, sem registros ou etiquetas, desde que o responsável conheça a quantidade disponível.
IV.É fundamental que o servente externo verifique datas de validade e condições de embalagem dos produtos ao realizar reposição ou organização do estoque.
Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691332
Atendimento ao Público
Um servente externo tem um bom atendimento quando
demonstra empatia, agilidade, comunicação clara e
humana, e conhecimento do serviço. No atendimento ao
público, assinale a alternativa CORRETA que
corresponde qual o princípio fundamental deve ser
priorizado pelo servidor.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691331
Arquivologia
Durante o expediente, um servente externo é
responsável por receber as correspondências de um
órgão público. Assinale a alternativa CORRETA que
corresponde qual deve ser o procedimento correto ao
receber uma carta registrada.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |
Q3691330
Administração de Recursos Materiais
Uma requisição de material é um documento oficial que
formaliza a solicitação de bens ou serviços necessários
para uma empresa, sendo utilizada tanto para pedidos a
fornecedores (requisição de compra) quanto para retirar
itens de um stock interno (requisição interna). Ao
identificar a necessidade de novos produtos de limpeza,
é CORRETO afirmar que o servente externo deve:
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