O Programa de Controle de Infecção Hospitalar organiza ações para prevenção e controle de infecções relacionadas à assistência à saúde. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( )A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar é obrigatoriamente mantida pelos hospitais brasileiros, com atribuições normativas e executivas.

( )A higienização das mãos com solução alcoólica substitui a lavagem com água e sabão diante de matéria orgânica visível.

( )A vigilância epidemiológica das infecções relacionadas à assistência à saúde utiliza métodos ativos, prospectivos e retrospectivos para a identificação, o acompanhamento e a análise da ocorrência desses eventos.

( )A precaução de contato é indicada para microrganismos transmitidos pelo toque direto ou indireto com o paciente.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A Lei federal n.º 8.142, de 28 de dezembro de 1990, dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde. Considerando o conteúdo do referido diploma legal, assinale a alternativa CORRETA quanto à instância de controle social.

Os indicadores de saúde permitem mensurar a ocorrência de doenças e a qualidade dos serviços em diferentes populações. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( )A incidência expressa o número de casos novos de uma doença em determinada população e período específicos.
( )A prevalência mede o número de casos novos surgidos em um único instante na população analisada.
( )O coeficiente de mortalidade infantil considera óbitos de crianças até cinco anos por mil habitantes da região.
( )A letalidade expressa o número de óbitos por uma doença em relação ao total de pessoas acometidas por ela.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Trabalhador de indústria metalúrgica apresenta hipoacusia neurossensorial bilateral progressiva, com perda auditiva nas frequências de quatro e seis quilo-hertz. Considerando os agravos relacionados ao trabalho e a vigilância em saúde do trabalhador, assinale a alternativa CORRETA sobre a conduta indicada.

Avalie cuidadosamente as afirmativas a seguir sobre estabilidade e direito de associação sindical do servidor municipal de acordo com a Lei Orgânica, e marque com (V) quando verdadeira e (F) quando falsa:

( )A estabilidade é adquirida após três anos de efetivo exercício pelos servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público, sendo obrigatória a avaliação especial de desempenho por comissão instituída para essa finalidade.

( )Invalidada por sentença judicial a demissão do servidor estável, ele será reintegrado, e o eventual ocupante da vaga, se estável, será reconduzido ao cargo de origem, sem direito a indenização, ou aproveitado em outro cargo ou posto em disponibilidade.

( )É livre a associação profissional ou sindical do servidor público municipal, podendo haver várias associações sindicais distintas para servidores da administração direta, autarquias e fundações.

( )Os servidores da administração indireta, das empresas públicas e de economia mista, todos regidos pela CLT, poderão associar-se em sindicato próprio.


Assinale a sequência correta:

Durante capacitação promovida pela Prefeitura Municipal, foram apresentados aos agentes de serviços gerais os protocolos básicos de limpeza e higienização de ambientes públicos. O instrutor destacou a sequência correta dos procedimentos como elemento essencial para a eficiência e segurança dos serviços. Complete as lacunas do texto a seguir, referente ao protocolo básico de limpeza de ambientes públicos:

"Para garantir a eficácia na limpeza de ambientes públicos, o agente deve iniciar removendo a _________das superfícies antes de aplicar produtos químicos. Em seguida, deve utilizar o _________ de forma adequada, respeitando o tempo de contato indicado para garantir a ação do produto. A limpeza deve ser realizada no sentido do _________ para o _________, evitando a recontaminação das áreas já higienizadas. Ao final, os utensílios utilizados devem ser _________antes de serem guardados."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A coordenação de serviços gerais de uma prefeitura municipal elaborou um manual de procedimentos de limpeza e conservação de ambientes públicos, com o objetivo de padronizar as práticas adotadas pelos servidores nos diferentes setores da municipalidade. Durante a apresentação do manual, o coordenador destacou três práticas fundamentais que frequentemente geram dúvidas entre os agentes e que foram identificadas como pontos críticos nas auditorias internas de qualidade.

Julgue as afirmativas a seguir acerca dos procedimentos corretos de limpeza e conservação de ambientes públicos, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__) A limpeza úmida de pisos deve ser sinalizada com placa de aviso de "piso molhado" para prevenir quedas de servidores e do público em geral.

(__) Utensílios de limpeza, como vassouras, rodos e panos de chão, dispensam higienização após o uso, pois já foram utilizados em contato com produtos de limpeza.

(__) A higienização regular de bebedouros em espaços públicos é medida essencial para a prevenção de doenças transmitidas pela água.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A Prefeitura Municipal distribuiu Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) aos agentes de serviços gerais e promoveu uma capacitação sobre o uso correto de cada equipamento. O servidor Antônio, recém-empossado no cargo, participou do treinamento com dúvidas sobre a aplicação de cada EPI nas diferentes situações de trabalho. Os EPIs são dispositivos de uso obrigatório pelo trabalhador sempre que houver risco de acidente ou dano à saúde. Sobre ouso correto dos EPIs pelo agente de serviços gerais em repartições públicas municipais, assinale a alternativa correta:

A Secretaria de Administração de um município realizou levantamento dos principais acidentes de trabalho ocorridos entre servidores do setor de serviços gerais nos últimos dois anos. O relatório identificou quedas, cortes e intoxicações como os eventos mais frequentes e resultou em um programa de prevenção com foco em atitudes preventivas do próprio agente, incluindo capacitações obrigatórias sobre o uso correto de ferramentas, produtos químicos e equipamentos de proteção individual. Analise as afirmativas a seguir acerca das medidas de prevenção de acidentes de trabalho aplicáveis às atividades do agente de serviços gerais:

I. A organização e a limpeza do ambiente de trabalho são medidas preventivas que reduzem o risco de acidentes como tropeços, quedas e cortes causados por objetos no chão ou em locais inadequados.

II. Utilizar escadas em bom estado de conservação, apoiadas de forma estável em superfícies planas e sem inclinação excessiva, é medida preventiva essencial para evitar acidentes em trabalhos com altura.

III. O agente de serviços gerais não precisa comunicar ao encarregado situações de risco identificadas no ambiente de trabalho, pois essa responsabilidade é exclusiva do setor de recursos humanos.

IV. Produtos químicos de limpeza devem ser mantidos em suas embalagens originais, com rótulos legíveis, para evitar confusões que possam causar acidentes por uso inadequado.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

Márcia, agente de serviços gerais da Secretaria Municipal de Educação, trabalha na limpeza de uma escola pública do município. No início do expediente, o encarregado orientou a equipe sobre os produtos de limpeza disponíveis no almoxarifado e a forma correta de utilizá-los nos diferentes ambientes da unidade escolar, destacando os riscos decorrentes do uso indevido de substâncias químicas em locais de uso coletivo. Ao realizar a limpeza de ambientes públicos, o agente de serviços gerais deve conhecer a função e o uso adequado dos produtos de limpeza. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A Prefeitura Municipal aderiu ao programa de coleta seletiva e passou a exigir que todos os setores públicos realizassem a separação correta dos resíduos gerados. Os agentes de serviços gerais foram capacitados para identificar as lixeiras corretas e orientar servidores e visitantes. De acordo com a padronização de cores das lixeiras para coleta seletiva adotada no Brasil, assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre a cor da lixeira e o tipo de resíduo correspondente.

No processo de integração de novos agentes de serviços gerais contratados pela Prefeitura Municipal, o encarregado apresentou as normas básicas de segurança e higiene do trabalho que devem ser seguidas em todas as atividades internas e externas realizadas pelos servidores. A segurança e a higiene no trabalho são direitos dos trabalhadores e obrigações do empregador, inclusive no setor público municipal. No contexto das atividades realizadas pelo agente de serviços gerais em uma prefeitura, assinale a alternativa correta:

João, agente de serviços gerais, foi designado para auxiliar no recebimento de materiais de limpeza no almoxarifado. O encarregado orientou a equipe sobre os procedimentos corretos a serem seguidos no ato do recebimento. O recebimento adequado de materiais em repartições públicas é etapa fundamental para garantir o controle eficiente do patrimônio público e evitar prejuízos ao erário. Sobre os procedimentos corretos de recebimento de materiais, assinale a alternativa correta.

O setor de saúde e segurança do trabalho de uma prefeitura municipal elaborou um guia de EPIs para os agentes de serviços gerais, especificando o equipamento adequado para cada tipo de risco presente nas atividades do cargo. O guia foi distribuído em capacitação obrigatória e passou a integrar as rotinas de trabalho do setor, com o objetivo de reduzir o índice de acidentes ocupacionais registrados nos últimos exercícios e reforçar a cultura de segurança entre os servidores. Associe os EPIs da Coluna I aos seus respectivos riscos de proteção descritos na Coluna II e assinale a alternativa que indica a correspondência correta.

Coluna I:

1. Luva de borracha nitrílica

2. Óculos de proteção

3. Protetor auricular

4. Cinto de segurança (talabarte)

5. Bota impermeável com solado antiderrapante

Coluna II:

a. Proteger contra quedas em trabalhos realizados em altura superior a dois metros.

b. Proteger os olhos de respingos de produtos químicos, partículas e poeira durante serviços de limpeza, pintura e manutenção.

c. Proteger as mãos do contato com substâncias químicas, como produtos de limpeza, solventes e desinfetantes, prevenindo irritações e intoxicações cutâneas.

d. Proteger os pés em ambientes úmidos, lamacentos ou com risco de escorregamento.

e. Proteger a audição em ambientes com ruído excessivo, como durante o uso de roçadeiras, compressores e máquinas de manutenção.

O setor de manutenção de uma prefeitura municipal realiza periodicamente treinamentos sobre o uso correto e seguro de ferramentas e equipamentos. Em uma das sessões, foram apresentadas afirmativas sobre o manuseio de ferramentas manuais e elétricas utilizadas por agentes de serviços gerais nas repartições públicas.

O instrutor enfatizou que o domínio dessas práticas é fundamental tanto para a segurança do servidor quanto para a qualidade dos serviços prestados à comunidade.

Analise as afirmativas a seguir acerca do uso correto e seguro de ferramentas e equipamentos de trabalho:

I .Ferramentas manuais, como martelos e chaves defenda, devem ser inspecionadas antes do uso, verificando-se cabos trincados, folgas e desgastes que possam comprometer a segurança do trabalhador.

II. Ao utilizar uma furadeira elétrica em serviços de manutenção de repartições públicas, o uso de óculos de proteção é dispensável, pois esse equipamento é considerado de baixo risco de acidentes.

III. Extensões elétricas utilizadas em serviços externos devem ser adequadas para uso em ambientes com umidade e não devem apresentar fios desencapados ou emendas improvisadas.

IV. Ferramentas danificadas ou com defeito devem ser imediatamente afastadas do uso e comunicadas ao encarregado para manutenção ou substituição.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

O agente de serviços gerais Pedro foi solicitado a auxiliar na manutenção de móveis e esquadrias de madeira em uma unidade de saúde pública do município. O encarregado orientou a equipe sobre os cuidados básicos com ferramentas e materiais utilizados em serviços de marcenaria, ressaltando a importância de conhecer cada etapa do processo para garantir qualidade e segurança nas atividades de conservação do patrimônio público.

Julgue as afirmativas a seguir acerca das noções básicas de marcenaria aplicadas à manutenção de móveis e estruturas de madeira em ambientes públicos, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__) O serrote é uma ferramenta utilizada para cortar madeira manualmente, devendo ser mantido com os dentes afiados para garantir eficiência e segurança no corte.

(__) Lixar a madeira antes de aplicar verniz ou tinta é uma etapa dispensável, pois a tinta adere igualmente bem à madeira bruta e à madeira lixada.

(__) Pregos e parafusos são elementos de fixação utilizados em marcenaria, sendo os parafusos mais indicados quando se deseja uma fixação mais resistente e que permita desmontagem prática futura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A Controladoria Municipal realizou auditoria no setor de serviços gerais de uma prefeitura e identificou irregularidades no controle de materiais de consumo: desaparecimento de produtos de limpeza do almoxarifado, uso inadequado de ferramentas e desperdício de insumos. O relatório recomendou a implementação de controles mais rígido se a conscientização dos agentes sobre a responsabilidade no uso do patrimônio público, destacando que o servidor pode responder administrativa e penalmente por desvios, mesmo de pequena monta.

Analise as afirmativas a seguir acerca do controle de materiais em repartições públicas municipais:

I. O registro de entrada e saída de materiais do almoxarifado é prática de controle que contribui para a transparência na gestão dos recursos públicos e facilita a identificação de desvios ou desperdícios.

II. O agente de serviços gerais não tem qualquer responsabilidade sobre os materiais e ferramentas que utiliza no exercício de suas funções, pois o controle e a guarda dos itens são atribuições exclusivas do responsável pelo almoxarifado.

III. A utilização de materiais públicos para fins particulares, mesmo em pequena quantidade, configura uso indevido do patrimônio público e pode acarretar responsabilização administrativa e penal ao servidor.

IV. A devolução de materiais não utilizados ao almoxarifado, ao final de cada jornada ou tarefa, contribui para o controle eficiente do estoque e previne extravios e desperdício de recursos municipais.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

A Secretaria Municipal de Saúde promoveu uma palestra sobre ergonomia para os agentes de serviços gerais, abordando os cuidados necessários durante a jornada de trabalho para prevenir lesões musculoesqueléticas. O instrutor destacou que afastamentos por lombalgia e tendinite estão entre os principais problemas de saúde ocupacional do grupo e que grande parte desses casos pode ser evitada com a adoção de posturas corretas e técnicas adequadas de movimentação de cargas. Complete as lacunas do texto a seguir, referente às boas práticas de ergonomia:

"Para evitar lesões durante o levantamento manual de cargas, o trabalhador deve manter as ___________ dobradas ao agachar-se, mantendo a ___________ reta. O objeto deve ser aproximado ao máximo do ___________ antes de ser erguido. Deve-se evitar realizar ___________ do tronco ao levantar ou carregar o peso. Quando a carga for muito pesada para ser transportada individualmente, o trabalhador deve solicitar ___________ ou utilizar equipamentos de transporte adequados, como carriola ou paleteira."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, dos termos que completam as lacunas no texto:

A equipe de manutenção da Prefeitura Municipal foi designada para realizar a pintura externa de uma Unidade Básica de Saúde (UBS). O encarregado técnico identificou que a parede apresentava manchas de umidade ascendente e tinta antiga com bolhas. Antes de iniciar qualquer aplicação, orientou os agentes sobre a sequência técnica obrigatória de preparação da superfície, explicando que a qualidade do resultado final depende diretamente do rigor com que cada etapa preparatória é executada.

Considerando o cenário de pintura de parede externa com histórico de umidade e tinta antiga em mau estado de conservação, assinale a alternativa que descreve corretamente a sequência de procedimentos técnicos a serem adotados pelo agente de serviços gerais, do preparo ao acabamento.

A Prefeitura Municipal realizou vistoria nas dependências do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e constatou a necessidade de padronizar os procedimentos de limpeza. O relatório destacou, especialmente, a necessidade de atenção à frequência e à técnica de limpeza de equipamentos de uso coletivo e aos ambientes de atendimento ao público, em razão do elevado fluxo de usuários que frequentam o equipamento diariamente.

Em relação à limpeza e conservação de ambientes e equipamentos de uso coletivo em repartições públicas municipais, assinale a alternativa que descreve o procedimento mais adequado.