Questões de Concurso Comentadas para FEPESE | Qconcursos.com

Q3766386

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766386 Relações Humanas

O trabalho em equipe requer uma postura profissional e ética que inclui:

A

competitividade, individualismo, pragmatismo, independência de colegas e foco exclusivo em resultados pessoais mensuráveis.

B

responsabilidade, disciplina, honestidade, cooperação com colegas e contribuição para ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

C

flexibilidade, criatividade, originalidade, autonomia de colegas e priorização de inovação sobre normas estabelecidas.

D

agressividade, determinação, objetividade, liderança sobre colegas e imposição de métodos pessoais de trabalho.

E

casualidade, espontaneidade, informalidade, distanciamento de colegas e adaptação conforme conveniência pessoal situacional.

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Q3766385

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766385 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho combina:

A

complexidade na mensagem, formalidade no tratamento, escuta passiva e feedback mínimo para manter distância profissional.

B

ambiguidade na mensagem, casualidade no tratamento, escuta seletiva e feedback opcional para preservar flexibilidade pessoal.

C

prolixidade na mensagem, rigidez no tratamento, escuta crítica e feedback negativo para manter controle da situação.

D

superficialidade na mensagem, informalidade no tratamento, escuta distraída e feedback automático para agilizar processos.

E

clareza na mensagem, cordialidade no tratamento, escuta ativa e feedback adequado para garantir compreensão mútua.

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Q3766384

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766384 Atendimento ao Público

Em relação às técnicas de atendimento presencial, ele deve ser:

A

formal, distante, protocolar e impessoal, mantendo distanciamento profissional rígido com o cliente ou cidadão.

B

casual, descontraído, familiar e informal, estabelecendo relacionamento pessoal próximo com o cliente ou cidadão.

C

cordial, atento, respeitoso e eficiente, demonstrando interesse genuíno pelas necessidades do cliente ou cidadão.

D

rápido, superficial, padronizado e automatizado, priorizando quantidade sobre qualidade do relacionamento com o cliente.

E

seletivo, criterioso, restritivo e excludente, oferecendo serviço diferenciado conforme perfil do cliente ou cidadão.

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Q3766380

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766380 Redação Oficial

A recepção de correspondências constitui:

A

a etapa final do protocolo, incluindo apenas arquivamento definitivo e eliminação de documentos desnecessários.

B

a primeira etapa do protocolo, incluindo conferência de integridade, verificação de destinatários e registro inicial.

C

etapa intermediária do protocolo, incluindo somente digitalização e microfilmagem dos documentos recebidos.

D

etapa opcional do protocolo, incluindo apenas triagem superficial e encaminhamento automático dos documentos.

E

etapa dispensável do protocolo, incluindo somente separação física e armazenamento temporário dos documentos.

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Q3766378

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766378 Gestão de Pessoas

O apoio às atividades de recursos humanos (RH) inclui:

A

apenas decisões estratégicas sobre contratações, demissões e políticas salariais da organização empresarial.

B

somente negociações sindicais, acordos coletivos e definição de benefícios dos funcionários da empresa.

C

exclusivamente treinamentos gerenciais, desenvolvimento de lideranças e planejamento sucessório organizacional.

D

organização de documentos pessoais, controle de frequência, auxílio em processos seletivos e manutenção de cadastros funcionais.

E

apenas análises comportamentais, avaliações psicológicas e terapias ocupacionais dos colaboradores.

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Q3766377

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766377 Administração Pública

Os comunicados administrativos são utilizados para:

A

dar conhecimento público de atos, fatos, decisões ou orientações de interesse geral, caracterizando-se pela ampla divulgação.

B

tratar de assuntos sigilosos entre autoridades específicas, caracterizando-se pela circulação restrita e confidencial.

C

estabelecer contratos e acordos particulares, caracterizando-se pela natureza jurídica vinculante entre as partes.

D

registrar atos administrativos internos específicos, caracterizando-se pela documentação formal de procedimentos técnicos.

E

solicitar informações ou documentos específicos, caracterizando-se pela natureza requisitória de dados ou esclarecimentos.

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Q3766376

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766376 Secretariado

Assinale a alternativa correta, considerando o uso de e-mails na comunicação oficial.

A

Pode usar informalidade casual, dispensar vocativo tradicional, ter assunto genérico e linguagem descontraída em comunicações internas.

B

Deve ter informalidade completa, excluir vocativo formal, usar assunto abreviado e linguagem coloquial em todas as situações.

C

Deve manter formalidade adequada, incluir vocativo apropriado, assunto claro e linguagem respeitosa, especialmente em comunicações institucionais.

D

Permite casualidade total, omitir vocativo específico, ter assunto telegráfico e linguagem familiar independente do destinatário.

E

Admite descontração ampla, suprimir vocativo tradicional, usar assunto resumido e linguagem pessoal conforme preferência individual.

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Q3766375

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766375 Redação Oficial

Na comunicação administrativa, a carta comercial deve apresentar:

A

criatividade, subjetividade, complexidade e linguagem informal descontraída, mantendo tom casual e pessoal.

B

clareza, objetividade, simplicidade e linguagem formal adequada ao contexto, mantendo tom respeitoso e profissional.

C

ambiguidade, prolixidade, sofisticação e linguagem técnica especializada, mantendo tom solene e cerimonioso.

D

originalidade, pessoalidade, elaboração e linguagem coloquial regional, mantendo tom familiar e íntimo.

E

flexibilidade, parcialidade, verbosidade e linguagem específica setorial, mantendo tom informal e descomprometido.

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Q3766374

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766374 Redação Oficial

A circular é utilizada, na administração pública, para comunicação:

A

simultânea e uniforme de instruções, orientações ou informações a vários destinatários da mesma categoria administrativa.

B

individual e específica de decisões particulares a um destinatário determinado da administração pública.

C

externa exclusiva entre diferentes órgãos públicos sobre assuntos técnicos especializados e específicos.

D

oficial apenas com empresas privadas sobre procedimentos licitatórios e contratuais em andamento.

E

internacional diplomática entre países sobre acordos e tratados bilaterais ou multilaterais específicos.

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Q3766373

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766373 Redação Oficial

O ofício, na administração pública, é o principal documento oficial utilizado:

A

para comunicação interna entre setores do mesmo órgão sobre assuntos administrativos rotineiros.

B

exclusivamente para comunicação entre órgãos federais sobre assuntos sigilosos específicos.

C

apenas para comunicação com empresas privadas sobre contratos e licitações públicas.

D

para comunicação externa entre órgãos públicos ou entre órgãos públicos e particulares sobre assuntos oficiais.

E

somente para comunicação entre diferentes poderes sobre assuntos constitucionais relevantes.

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Q3766372

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766372 Redação Oficial

Considerando o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta sobre a padronização de documentos oficiais:

A

A pessoalidade, criatividade, diversidade, prolixidade e uso de linguagem coloquial são características fundamentais da redação oficial estabelecidas pelo manual.

B

A subjetividade, ambiguidade, flexibilidade, redundância e uso de linguagem regional são características fundamentais da redação oficial estabelecidas pelo manual.

C

A impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal são características fundamentais da redação oficial estabelecidas pelo manual.

D

A individualidade, originalidade, variabilidade, extensão e uso de linguagem técnica são características fundamentais da redação oficial estabelecidas pelo manual.

E

A parcialidade, complexidade, multiplicidade, verbosidade e uso de linguagem específica são características fundamentais da redação oficial estabelecidas pelo manual.

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Q3766371

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766371 Administração de Recursos Materiais

Sobre o controle patrimonial na administração pública, ele compreende:

A

o registro, tombamento, inventário, conservação e baixa dos bens permanentes do órgão público.

B

apenas a compra de bens duráveis, dispensando registro, tombamento e inventário posterior dos itens.

C

somente o inventário anual dos bens, eliminando etapas de registro, tombamento e conservação contínua.

D

exclusivamente a baixa de bens inservíveis, dispensando registro e controle dos bens em uso.

E

apenas a conservação física dos bens, dispensando registro formal e controle de movimentação.

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Q3766370

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766370 Administração de Recursos Materiais

Considerando o controle de materiais na administração pública, ele envolve:

A

apenas a compra de produtos, dispensando atividades de recebimento, armazenagem e controle posterior.

B

somente a distribuição final dos produtos, eliminando etapas de recebimento e conservação prévia.

C

exclusivamente o controle financeiro das compras, dispensando controle físico de estoque e conservação.

D

as atividades de recebimento, armazenagem, distribuição, conservação e controle de estoque dos bens de consumo.

E

apenas a catalogação inicial dos produtos, dispensando controle de distribuição e conservação posteriores.

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Q3766369

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766369 Administração Geral

As quatro funções administrativas básicas são:

A

produção, marketing, finanças e recursos humanos, operando de forma independente entre si.

B

liderança, motivação, comunicação e avaliação, funcionando em sequência linear única.

C

planejamento, organização, direção e controle, formando um ciclo contínuo de gestão.

D

compras, vendas, estoque e distribuição, atuando separadamente conforme demanda específica.

E

recrutamento, seleção, treinamento e demissão, operando conforme necessidades pontuais de pessoal.

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Q3766365

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766365 Administração Pública

Assinale a alternativa correta sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.

A

O correio eletrônico deve seguir os padrões de formalidade dos documentos oficiais, com identificação clara do remetente, assunto objetivo e linguagem adequada.

B

O correio eletrônico pode seguir padrões informais de comunicação pessoal, dispensando identificação do remetente e assunto específico.

C

O correio eletrônico deve usar linguagem coloquial e descontraída, priorizando a rapidez sobre a clareza e formalidade institucional.

D

O correio eletrônico dispensa os padrões oficiais quando usados internamente, permitindo linguagem pessoal e identificação opcional do remetente.

E

O correio eletrônico deve seguir padrões rígidos apenas externamente, sendo livre internamente quanto à linguagem e identificação do emissor.

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Q3766364

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766364 Redação Oficial

Considerando o uso adequado da linguagem administrativa, é correto afirmar que ela deve ser:

A

criativa, subjetiva, informal e personalizada, utilizando jargões técnicos complexos e expressões eruditas.

B

ambígua, prolixa, casual e pessoal, priorizando jargões setoriais e expressões coloquiais regionais.

C

complexa, verbosa, solene e individual, empregando jargões especializados e expressões arcaicas obrigatórias.

D

confusa, redundante, descontraída e particular, usando jargões exclusivos e expressões informais predominantes.

E

clara, objetiva, formal e impessoal, evitando jargões técnicos excessivos e expressões rebuscadas desnecessárias.

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Q3766363

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766363 Direito Administrativo

Considerando as responsabilidades do servidor público, é correto afirmar que o servidor responde:

A

apenas administrativamente por suas ações, sendo as responsabilidades civil e penal dependentes da administrativa.

B

civil e penalmente, mas não administrativamente, sendo as responsabilidades civil e penal dependentes entre si.

C

civil, penal e administrativamente pelo exercício irregular de suas atribuições, sendo as responsabilidades independentes entre si.

D

apenas penalmente por crimes, sendo dispensado das responsabilidades civil e administrativa em caso de absolvição.

E

civil, penal e administrativamente, mas a responsabilidade administrativa exclui as demais quando configurada.

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Q3766362

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766362 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Conforme os estatutos dos servidores, os servidores públicos municipais têm direito:

A

apenas à remuneração e férias, devendo observar exclusivamente a pontualidade e discrição no exercício do cargo.

B

à remuneração, férias, licenças e aposentadoria, devendo observar assiduidade, pontualidade, discrição e lealdade às instituições.

C

à remuneração e licenças, devendo observar apenas assiduidade, sendo facultativa a lealdade às instituições.

D

limitado às férias e aposentadoria, devendo observar pontualidade e discrição, sendo opcional o cumprimento de horários.

E

apenas à remuneração proporcional, devendo observar exclusivamente a discrição, sendo facultativos os demais deveres.

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Q3766361

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766361 Direito Digital

A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) estabelece um marco regulatório para o tratamento de dados pessoais no Brasil, aplicando-se tanto ao setor privado quanto ao setor público, incluindo as administrações municipais.
O agente administrativo deve conhecer os direitos dos cidadãos e os princípios que regem esta legislação.
A LGPD estabelece:

A

apenas deveres das empresas privadas, não se aplicando ao setor público, com foco exclusivo na proteção de dados financeiros.

B

direitos dos titulares apenas para dados sensíveis, baseando-se exclusivamente no princípio da transparência total.

C

proteção apenas para dados de menores de idade, aplicando-se somente às empresas de tecnologia da informação.

D

direitos dos titulares apenas mediante pagamento de taxa, baseando-se no princípio da onerosidade da proteção.

E

direitos dos titulares como acesso, correção, portabilidade e eliminação de seus dados pessoais, baseando-se em princípios como finalidade e necessidade.

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Q3766360

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766360 Legislação Federal

A Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) regulamentou o direito constitucional de acesso às informações públicas, estabelecendo procedimentos que devem ser observados por todos os entes da federação, inclusive pelos municípios. Esta legislação é fundamental para a transparência da administração pública municipal.
Assinale a alternativa correta considerando as disposições desta lei sobre legitimidade ativa, princípios e prazos.

A

Apenas cidadãos brasileiros podem solicitar acesso às informações públicas, sendo o sigilo regra e a transparência exceção, com prazo de 15 dias.

B

Somente advogados e jornalistas podem solicitar acesso às informações públicas, com prazo de resposta de até 30 dias para casos complexos.

C

Qualquer pessoa pode solicitar acesso às informações públicas, exceto dados pessoais, com prazo de resposta de até 10 dias úteis.

D

Qualquer pessoa pode solicitar acesso às informações públicas, sendo a transparência regra e o sigilo exceção, com prazo de resposta de até 20 dias.

E

Apenas servidores públicos podem solicitar acesso às informações de seus órgãos, com prazo de resposta de até 25 dias corridos.

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