Questões de Concurso Comentadas para IGECAP | Qconcursos.com

Q3923319

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923319 Atendimento ao Público

No atendimento ao público interno, a comunicação da copeira deve considerar princípios institucionais. É conduta adequada:

A

Manter postura excessivamente informal para criar proximidade.

B

Limitar-se a respostas monossilábicas para evitar envolvimento.

C

Adotar comunicação clara, respeitosa e alinhada às normas institucionais.

D

Ignorar solicitações que não estejam expressamente previstas.

E

Priorizar conversas pessoais durante o serviço.

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Q3923318

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923318 Administração de Recursos Materiais

O controle e reposição de materiais de consumo na copa exigem organização sistemática. Assinale a alternativa correta:

A

Realizar reposição apenas quando o estoque estiver totalmente esgotado.

B

Controlar entradas e saídas de materiais por meio de registros periódicos e conferência de validade.

C

Armazenar produtos sem critério de organização.

D

Priorizar apenas itens de maior valor.

E

Basear-se exclusivamente na memória para controle de estoque.

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Q3923317

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923317 Segurança e Saúde no Trabalho

Quanto às noções de segurança do trabalho na copa, constitui prática preventiva adequada:

A

Utilizar tomadas múltiplas para agilizar a conexão de diversos equipamentos.

B

Ignorar pequenos defeitos estruturais para evitar interrupção do serviço.

C

Trabalhar em piso molhado sem sinalização, desde que com cuidado redobrado.

D

Verificar regularmente cabos elétricos, condições dos equipamentos e manter o ambiente seco e sinalizado.

E

Operar equipamentos sem treinamento específico.

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Q3923316

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923316 Engenharia Ambiental e Sanitária

No que se refere ao descarte adequado de resíduos gerados na copa institucional, é correto afirmar que:

A

A segregação deve ocorrer no momento da geração, utilizando recipientes identificados conforme o tipo de resíduo.

B

Todos os resíduos podem ser descartados conjuntamente, desde que recolhidos diariamente.

C

O armazenamento prolongado evita desperdício de sacos coletores.

D

Resíduos orgânicos e recicláveis podem ser misturados para facilitar o transporte.

E

A classificação pode ser realizada apenas pela equipe de coleta externa.

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Q3923315

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923315 Saúde Pública

Em relação à limpeza e esterilização de utensílios utilizados no preparo de alimentos e bebidas, assinale a alternativa correta:

A

Realizar apenas enxágue em água corrente para preservar o material.

B

Utilizar qualquer detergente disponível, sem necessidade de desinfecção.

C

Executar a higienização seguindo etapas de lavagem, enxágue, desinfecção e secagem adequada.

D

Higienizar apenas ao final do expediente.

E

Misturar produtos químicos para potencializar a limpeza.

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Q3923314

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923314 Segurança e Saúde no Trabalho

No controle de qualidade dos alimentos utilizados na copa, é imprescindível:

A

Observar aparência e odor, desconsiderando prazos de validade se não houver alteração perceptível.

B

Manter alimentos perecíveis em temperatura ambiente por curto período, independentemente do clima.

C

Armazenar produtos alimentícios e produtos de limpeza no mesmo espaço, desde que fechados.

D

Priorizar quantidade de estoque em detrimento da organização.

E

Verificar prazos de validade, condições de armazenamento e temperatura adequada antes da utilização.

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Q3923313

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923313 Segurança e Saúde no Trabalho

A manipulação segura de alimentos em copas institucionais exige cuidados específicos para evitar contaminação cruzada. Assinale a alternativa correta:

A

Higienizar as mãos antes e após o manuseio de alimentos, utilizar utensílios adequados e evitar contato simultâneo com resíduos.

B

Utilizar adornos pessoais discretos, desde que não interfiram visualmente.

C

Manipular alimentos e realizar limpeza simultaneamente para otimizar tempo.

D

Lavar as mãos apenas quando houver sujeira visível.

E

Utilizar uniforme parcialmente adequado, desde que limpo.

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Q3923312

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923312 Segurança e Saúde no Trabalho

No preparo de café e outras bebidas quentes em ambiente institucional, a segurança e a qualidade devem ser observadas rigorosamente. É procedimento tecnicamente correto:

A

Reaproveitar sobras de bebidas não consumidas em reuniões anteriores, desde que ainda estejam aquecidas.

B

Preparar grandes volumes antecipadamente, independentemente do tempo previsto para o evento.

C

Utilizar recipientes improvisados quando os oficiais estiverem indisponíveis.

D

Manter controle da temperatura, higienizar previamente os utensílios e respeitar padrões de preparo e armazenamento.

E

Ajustar a concentração da bebida conforme preferência pessoal.

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Q3923311

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923311 Atendimento ao Público

Durante uma recepção institucional com representantes de diferentes setores e visitantes externos, a copeira é responsável não apenas pelo preparo e distribuição de bebidas, mas também pela organização do ambiente e pela imagem transmitida pela instituição. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa a conduta profissional adequada:

A

Priorizar exclusivamente o preparo das bebidas, deixando a organização do ambiente sob responsabilidade da equipe administrativa.

B

Manter postura cordial, comunicação respeitosa, organização do espaço e atenção às necessidades do público interno e externo.

C

Atender primeiramente autoridades e ignorar demais convidados para agilizar o serviço.

D

Executar as tarefas técnicas evitando qualquer contato visual ou interação com os presentes.

E

Delegar o atendimento direto ao público para evitar exposição pessoal.

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Q3923310

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923310 Segurança e Saúde no Trabalho

No contexto de saúde ocupacional, a lavagem adequada das mãos pelo trabalhador deve ocorrer:

A

Apenas ao final do turno.

B

Somente após contato com resíduos visivelmente sujos.

C

Antes e após procedimentos de limpeza, especialmente em sanitários.

D

Quando houver fiscalização.

E

Exclusivamente após uso de sanitários pessoais.

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Q3923309

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923309 Administração de Recursos Materiais

A organização de materiais de limpeza deve observar:

A

Armazenamento conjunto de produtos incompatíveis para facilitar acesso.

B

Ausência de controle de estoque.

C

Substituição de embalagens originais por recipientes improvisados.

D

Identificação adequada, separação por tipo e armazenamento em local ventilado.

E

Livre acesso a qualquer servidor.

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Q3923308

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923308 Edificações

Durante a manutenção de ambientes internos, a verificação periódica de iluminação, ventilação e condições estruturais é importante porque:

A

Garante segurança, conforto e funcionalidade do espaço.

B

Substitui inspeções técnicas especializadas.

C

Reduz custos com manutenção preventiva.

D

Evita necessidade de relatórios formais.

E

Dispensa comunicação à chefia.

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Q3923307

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923307 Segurança e Saúde no Trabalho

A adoção de práticas adequadas de higiene pessoal pelo trabalhador contribui para:

A

Redução exclusiva de faltas administrativas.

B

Prevenção de doenças ocupacionais e transmissíveis.

C

Substituição do uso de equipamentos de proteção.

D

Eliminação da necessidade de higienização ambiental.

E

Melhoria apenas da apresentação pessoal.

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Q3923306

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923306 Engenharia Ambiental e Sanitária

A higienização correta de superfícies em sanitários públicos envolve:

A

Apenas aplicação de produto perfumado para neutralização de odores.

B

Lavagem superficial, priorizando a estética.

C

Realização exclusiva no início do expediente.

D

Uso de água em abundância sem necessidade de produto químico.

E

Desinfecção das superfícies de maior contato, como maçanetas, torneiras e descargas.

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Q3923305

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923305 Engenharia Ambiental e Sanitária

No descarte de resíduos potencialmente contaminados, é essencial:

A

Utilizar recipientes comuns para facilitar o transporte.

B

Identificar e acondicionar os resíduos conforme normas sanitárias específicas.

C

Descartar junto aos resíduos recicláveis, com posterior separação.

D

Manter armazenamento prolongado até atingir volume máximo.

E

Realizar descarte sem necessidade de registro.

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Q3923304

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923304 Engenharia Ambiental e Sanitária

A higienização de sanitários coletivos requer procedimentos específicos para prevenção de contaminações. Assinale a alternativa correta:

A

Utilizar o mesmo pano para pias, vasos sanitários e piso, desde que lavado ao final.

B

Aplicar produtos desinfetantes sem respeitar o tempo mínimo de ação.

C

Realizar limpeza do piso antes da desinfecção de superfícies de contato manual.

D

Executar limpeza iniciando pelas áreas menos contaminadas e finalizando nas mais contaminadas.

E

Misturar produtos químicos para potencializar a desinfecção.

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Q3923303

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923303 Administração de Recursos Materiais

A manutenção da organização de áreas externas, como pátios e corredores, deve considerar aspectos de segurança e acessibilidade. É prática adequada:

A

Armazenar temporariamente materiais em rotas de circulação.

B

Manter vias livres de obstáculos e verificar condições do piso regularmente.

C

Concentrar resíduos em áreas visíveis para posterior remoção.

D

Reduzir inspeções para evitar retrabalho.

E

Substituir sinalizações por orientação verbal eventual.

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Q3923302

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923302 Engenharia Ambiental e Sanitária

Durante a coleta seletiva em ambiente público, é fundamental observar critérios técnicos de segregação. Constitui procedimento correto:

A

Separar resíduos conforme sua natureza (orgânico, reciclável, rejeito), utilizando recipientes identificados.

B

Realizar a separação apenas na etapa final da coleta externa.

C

Depositar todos os resíduos em recipiente único e etiquetar posteriormente.

D

Compactar resíduos recicláveis junto aos orgânicos para otimizar espaço.

E

Priorizar a rapidez da coleta em detrimento da classificação.

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Q3923301

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923301 Administração de Recursos Materiais

A organização sistemática de ambientes institucionais exige planejamento e padronização das rotinas de arrumação. Considerando boas práticas de manutenção de espaços internos e externos, assinale a alternativa que melhor expressa procedimento adequado:

A

Manter disposição padronizada de mobiliário, circulação desobstruída e inspeção periódica de condições estruturais.

B

Priorizar a aparência visual em detrimento da funcionalidade do espaço.

C

Realizar a organização apenas quando houver fiscalização.

D

Alterar a disposição dos objetos conforme preferência pessoal.

E

Limitar a organização aos ambientes internos climatizados.

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Q3923300

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923300 Ética na Administração Pública

No exercício de suas funções, o profissional deve:

A

Comunicar irregularidades apenas se houver prejuízo financeiro imediato.

B

Executar tarefas fora de sua atribuição sem comunicação à chefia.

C

Cumprir normas internas, agir com responsabilidade e preservar o patrimônio público.

D

Priorizar demandas informais em detrimento das ordens oficiais.

E

Compartilhar decisões técnicas com usuários externos.

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