Questões de Concurso para UNO Chapecó

Q3745417

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745417 Direito Administrativo

A nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021) estabelece modalidades específicas de licitação, cada uma adequada a diferentes finalidades e características do objeto a ser contratado pela Administração Pública. Com base nessa lei, relacione a Coluna I às respectivas descrições da Coluna II.
Coluna I − Modalidades de Licitação

1.Concorrência. 2.Concurso. 3.Leilão. 4.Pregão. 5.Diálogo Competitivo.

Coluna II − Descrições

(__)Modalidade utilizada para a venda de bens móveis inservíveis ou produtos legalmente apreendidos.
(__)Modalidade voltada à seleção de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante prêmios ou remuneração.
(__)Modalidade destinada à aquisição de bens e serviços comuns, em que vence quem oferecer o menor preço.
(__)Modalidade aplicada quando a Administração necessita discutir soluções técnicas com licitantes previamente selecionados.
(__)Modalidade utilizada para contratação de obras, serviços e compras de maior vulto e complexidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

3, 2, 4, 5, 1.

B

2, 3, 5, 4, 1.

C

4, 5, 1, 2, 3.

D

1, 2, 3, 4, 5.

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Q3745416

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745416 Arquivologia

Em uma prefeitura municipal, o auxiliar de administração é responsável por organizar e manter os documentos sob a guarda do setor. No desempenho de suas funções, ele lida diariamente com diferentes tipos de arquivos, que variam conforme o conteúdo e a finalidade dos documentos.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a correspondência entre o tipo de arquivo e sua função no setor público.

A

O arquivo obsoleto tem como função armazenar exclusivamente documentos de valor histórico e cultural para a sociedade.

B

O arquivo administrativo guarda documentos de gestão, como contratos e ofícios, que registram as atividades da administração municipal.

C

O arquivo técnico contém apenas documentos pessoais de servidores, como fichas funcionais e registros de ponto.

D

O arquivo histórico é composto por documentos de uso corrente, que ainda possuem valor administrativo imediato.

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Q3745415

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745415 Gestão de Pessoas

Em um setor de protocolo de uma prefeitura, dois servidores entram em conflito durante o atendimento ao público: um reclama que o colega não entregou corretamente documentos essenciais para um processo, enquanto o outro alega que houve atraso por falta de orientação da chefia. O clima tenso começa a afetar o atendimento ao cidadão que aguardava, gerando atraso e insatisfação. Como Auxiliar de Administração, você deve intervir de maneira adequada para resolver a situação. Considerando boas práticas de comunicação interpessoal e solução de conflitos, assinale a alternativa que descreve a conduta correta:

A

Repreender publicamente o servidor que estava errado, para dar exemplo aos demais colegas.

B

Ignorar o conflito e continuar atendendo o cidadão, para não se envolver em problemas entre colegas.

C

Chamar a chefia imediatamente para que decida quem está certo e quem está errado, sem ouvir os servidores envolvidos.

D

Ouvir ambos os servidores com atenção, identificar as causas do conflito e mediar um diálogo buscando soluções práticas para normalizar o atendimento.

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Q3745414

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745414 Administração Pública

Observe a imagem de um organograma hipotético de uma instituição pública:

Imagem associada para resolução da questão

Com base na estrutura apresentada, assinale a alternativa correta:

A

O Setor de Protocolo está subordinado diretamente ao Diretor-Geral.

B

O Setor de Recursos Humanos está vinculado à Coordenação Técnica, pois ambos estão no mesmo nível.

C

O Setor de Fiscalização está hierarquicamente acima da Coordenação Técnica.

D

A Assessoria Jurídica está no mesmo nível hierárquico das coordenações, respondendo diretamente ao Diretor-Geral.

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Q3745413

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745413 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Chapecó - SC, o servidor público poderá ser concedido licença em diversas situações. Um servidor municipal solicita afastamento do trabalho e apresenta os seguintes motivos:

1.Cuidar da saúde de um filho que está doente.
2.Participar de treinamento obrigatório do serviço militar.
3.Concorrer a cargo eletivo municipal.
4.Receber licença como prêmio por desempenho destacado.
5.Resolver assuntos pessoais de interesse próprio.
6.Exercer mandato classista em sindicato de servidores.

Assinale a alternativa que corretamente identifica quais desses motivos são legalmente previstos para concessão de licença, segundo o Estatuto dos Servidores Públicos do Município Chapecó - SC:

A

Apenas os motivos 1, 2, 3, 4 e 6 estão previstos, excluindo interesses particulares.

B

Os 6 motivos apresentados estão previstos no estatuto.

C

Apenas os motivos 2, 3, 4 e 6 estão previstos, excluindo doença familiar e interesses particulares.

D

Apenas os motivos 1, 2, 3, 4 e 5 estão previstos, excluindo o mandato classista.

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Q3745412

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745412 Arquivologia

No setor de protocolo de uma prefeitura, o Auxiliar de Administração recebe uma solicitação de um cidadão para encaminhar um pedido de documento a outra secretaria. Após o envio, o auxiliar percebe que alguns processos ficam parados ou não recebem retorno, prejudicando o atendimento e a eficiência do serviço público.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a prática de Follow up e Follow through:

A

Acompanhar o andamento do processo (follow up) e garantir que todas as etapas sejam concluídas e o cidadão receba a resposta (follow through).

B

Encaminhar o documento para a outra secretaria (follow through), mas não acompanhar o andamento do processo nem assegurar que todas as etapas sejam concluídas (follow up).

C

Deixar que o cidadão entre em contato com a outra secretaria para obter informações sobre o andamento do processo (follow up) e não assegurar que ele receba a resposta final (follow through).

D

Registrar o pedido do cidadão (follow through), mas não verificar se o processo foi realmente encaminhado ou se todas as etapas foram cumpridas (follow up).

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Q3745411

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745411 Arquivologia

No contexto da administração pública, o setor de Protocolo é responsável por atividades essenciais à tramitação documental. Com base nas atribuições típicas desse setor, assinale a alternativa correta:

A

O setor de Protocolo é responsável apenas pela guarda física de documentos arquivados, não participando da tramitação ativa de processos.

B

O setor de Protocolo atua exclusivamente na digitalização de documentos administrativos, sem responsabilidade sobre seu registro ou controle.

C

A função do setor de Protocolo limita-se à recepção de correspondências externas, sem envolvimento com documentos internos.

D

Compete ao setor de Protocolo o registro, a classificação, a autuação, o controle da movimentação de documentos e processos, dentre outros, no âmbito da instituição.

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Q3745410

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745410 Gerência de Projetos

Em projetos desenvolvidos no âmbito da administração pública, a elaboração de cronogramas é uma etapa essencial para garantir o cumprimento de prazos, a alocação eficiente de recursos e o monitoramento das entregas. Considerando as boas práticas de planejamento e controle, assinale a alternativa correta:

A

O cronograma deve ser elaborado apenas após a execução das atividades, para fins de registro histórico.

B

A definição de marcos no cronograma serve para indicar pontos de controle importantes ao longo do projeto.

C

O cronograma não deve ser alterado após sua aprovação inicial, mesmo diante de mudanças no escopo ou nos recursos.

D

A técnica do caminho crítico permite identificar as atividades que possuem maior folga e podem ser adiadas sem impacto no prazo final.

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Q3745409

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745409 Arquivologia

Em uma repartição pública, a equipe administrativa percebeu que o acúmulo de papéis dificultava a organização e o acesso às informações. Após orientação do setor de arquivo, os documentos passaram a ser classificados conforme sua frequência de uso e valor para a instituição. Aqueles utilizados diariamente permaneceram próximos ao setor de trabalho, os menos utilizados foram transferidos para um espaço de guarda temporária e os de valor histórico foram encaminhados a um arquivo permanente.

Com base nessa situação, associe cada fase do ciclo de vida dos documentos (coluna I) à descrição correspondente (coluna II):

Coluna I − Fases do Ciclo de Vida

1.Fase corrente. 2.Fase intermediária. 3.Fase permanente.

Coluna II − Descrições

(__)Documentos de uso frequente, mantidos próximos ao local de trabalho para consulta imediata.
(__)Documentos com pouca utilização, mas que ainda possuem valor administrativo, legal ou fiscal.
(__)Documentos sem valor administrativo atual, porém com relevância histórica ou cultural.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

1, 2, 3.

B

2, 3, 1.

C

3, 1, 2.

D

1, 3, 2.

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Q3745408

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745408 Arquivologia

Em um órgão público, observou-se que os servidores acumulavam uma grande quantidade de documentos impressos e digitais, sem critérios claros de classificação, avaliação ou eliminação. Como consequência, havia dificuldade em localizar informações e risco de perda de dados importantes. Para resolver o problema, o auxiliar de administração decidiu implantar um programa de gestão de documentos.
De acordo nessa situação, assinale a alternativa correta, que define o objetivo principal da gestão de documentos na Administração Pública.

A

Manter todos os documentos guardados permanentemente, independentemente de sua utilidade.

B

Controlar a produção, tramitação, uso, avaliação e destinação dos documentos, desde sua criação até o arquivamento ou eliminação.

C

Restringir o acesso a documentos administrativos para evitar exposição de informações.

D

Garantir apenas o armazenamento físico de papéis, sem incluir documentos digitais.

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Q3745407

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745407 Arquivologia

Durante uma auditoria interna, foi solicitado ao setor administrativo o histórico de contratos firmados nos últimos cinco anos. No entanto, a equipe demorou vários dias para localizar os documentos, pois eles estavam armazenados em diferentes pastas e sem uma sequência lógica. Após o ocorrido, o gestor determinou a padronização do arquivamento e a criação de uma tabela de temporalidade documental.
Com base nessa situação, assinale a alternativa correta, que representa a finalidade da organização e gestão de arquivos nas rotinas administrativas.

A

Restringir o acesso aos documentos a um único servidor, evitando possíveis perdas.

B

Reduzir o espaço físico ocupado, mesmo que isso implique no descarte de documentos ainda úteis.

C

Armazenar documentos apenas para atender exigências legais, sem preocupação com sua consulta posterior.

D

Facilitar o acesso, o controle e a preservação dos documentos, garantindo eficiência e transparência administrativa.

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Q3745406

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745406 Ética na Administração Pública

Uma servidora pública responsável pelo setor de compras de um órgão municipal recebeu a visita de um fornecedor que, antes da abertura de uma licitação, lhe ofereceu um "presente de cortesia" para fortalecer o relacionamento comercial. A servidora recusou o presente e registrou o ocorrido em relatório interno, comunicando imediatamente à chefia.
Com base nessa situação, assinale a alternativa que expressa corretamente a conduta adotada pela servidora.

A

A servidora deveria ter aceitado o presente, desde que não interferisse na licitação.

B

A servidora deveria apenas ignorar o ocorrido, já que o presente foi oferecido antes da licitação

C

A servidora agiu de forma ética, pois recusou vantagem pessoal e demonstrou comprometimento com a moralidade e a probidade administrativa.

D

A servidora agiu de forma equivocada ao registrar o ocorrido, pois isso poderia prejudicar a relação com fornecedores futuros.

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Q3745405

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745405 Ética na Administração Pública

No contexto do serviço público, o servidor deve agir de forma ética e manter boas relações interpessoais para garantir a eficiência do atendimento e o bom funcionamento da instituição. Sobre comportamento ético e relações humanas no trabalho, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa INCORRETA:

A

O servidor pode omitir informações ou fornecer dados incompletos quando isso for conveniente para proteger seus interesses pessoais.

B

É fundamental agir com responsabilidade, transparência e imparcialidade, garantindo que decisões e condutas estejam alinhadas aos princípios do serviço público.

C

O servidor deve tratar colegas, superiores e cidadãos com respeito, cortesia e consideração, independentemente de diferenças pessoais ou hierárquicas.

D

A comunicação no ambiente de trabalho deve ser clara, objetiva e respeitosa, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários.

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Q3745404

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745404 Administração de Recursos Materiais

Um setor de uma prefeitura enfrenta constantes problemas com impressoras e computadores que param de funcionar devido à falta de manutenção. Além disso, observa-se desperdício de papel, toner e material de escritório.
Assinale a alternativa que corretamente descreve uma prática eficiente para manutenção preventiva e economia de suprimentos:

A

Trocar equipamentos apenas quando quebram e repor suprimentos somente quando acabarem.

B

Limpar os equipamentos esporadicamente, sem planejamento de manutenção, e comprar materiais em grande quantidade.

C

Deixar os servidores decidirem individualmente sobre o uso de suprimentos sem controle.

D

Realizar manutenção periódica em equipamentos, garantindo seu funcionamento contínuo, e planejar o uso racional de suprimentos, evitando desperdícios.

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Q3745403

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745403 Arquivologia

O auxiliar de administração de uma secretaria municipal recebeu um lote de documentos recém-protocolados e precisa organizá-los corretamente quanto ao tipo de arquivo, a fim de facilitar a guarda, o acesso e a preservação. Os documentos são os seguintes:

1.Contratos de prestação de serviços, relatórios mensais e ofícios enviados a outros órgãos.
2.Plantas de obras públicas, mapas e projetos arquitetônicos.
3.Fotografias antigas do município, atas de reuniões históricas e jornais antigos.
4.Certidões pessoais de servidores e diplomas de formação.

Com base nas definições da arquivística, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada documento ao tipo de arquivo correspondente:

A

1 − Arquivo administrativo; 2 − Arquivo técnico; 3 − Arquivo histórico; 4 − Arquivo pessoal.

B

1 − Arquivo histórico; 2 − Arquivo pessoal; 3 − Arquivo administrativo; 4 − Arquivo técnico.

C

1 − Arquivo técnico; 2 − Arquivo administrativo; 3 − Arquivo pessoal; 4 − Arquivo histórico.

D

1 − Arquivo pessoal; 2 − Arquivo histórico; 3 − Arquivo técnico; 4 − Arquivo administrativo.

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Q3745402

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745402 Gestão de Pessoas

Em um setor administrativo, um grupo de servidores começou a trocar mensagens em um aplicativo de conversa comentando o comportamento de colegas e criticando decisões da chefia. Com o tempo, o clima de confiança foi substituído por desconfiança e mal-estar, prejudicando a cooperação e o foco no trabalho. A situação chegou ao conhecimento da gestão, que busca restaurar o bom convívio e o respeito mútuo.
Considerando os princípios éticos e a importância da comunicação saudável nas relações pessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A chefia deve incentivar a liberdade de expressão irrestrita, mesmo que isso inclua críticas pessoais, pois isso reforça a autonomia dos servidores.

B

Cabe à chefia agir de forma educativa, estimulando o diálogo aberto, o respeito e a comunicação assertiva, deixando claro que comentários depreciativos e fofocas violam princípios éticos e prejudicam o clima organizacional.

C

A comunicação informal e as críticas entre colegas são inerentes ao convívio, não sendo necessário que a chefia interfira, desde que não ocorram agressões diretas.

D

A melhor solução é aplicar punições severas aos servidores envolvidos, sem qualquer tentativa de mediação, para servir de exemplo aos demais.

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Q3745401

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745401 Administração Pública

No ambiente da administração pública, uma comunicação interpessoal eficaz e a capacidade de resolver conflitos são fundamentais para manter um atendimento de qualidade e a harmonia entre colegas de trabalho. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I.Escutar atentamente as pessoas, demonstrando interesse genuíno, contribui para reduzir mal-entendidos e fortalecer relações profissionais.
II.Expressar opiniões de forma clara e respeitosa facilita a tomada de decisões e previne conflitos no ambiente de trabalho.
III.Evitar resolver conflitos ou postergar decisões problemáticas é uma estratégia recomendada para manter a paz no setor.
IV.Utilizar técnicas de mediação e negociação ajuda a solucionar divergências de maneira justa e colaborativa.
V.Manter a calma e o controle emocional em situações tensas favorece o diálogo e reduz a escalada de conflitos.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II, IV e V, apenas.

B

I, III, e V, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, IV e V, apenas.

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Q3745400

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745400 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com o Estatuto do Município de Chapecó − SC, os gestores públicos, no exercício de suas funções, deverão adotar práticas de uso racional dos recursos públicos, com o objetivo de prevenir a repetição de condutas que resultem em decisões judiciais desfavoráveis ao Município, observando o seguinte:

I.A revisão e aprimoramento contínuo das práticas administrativas e procedimentos que possam resultar em litígios judiciais;
II.A capacitação e treinamento dos servidores públicos para assegurar a correta aplicação das normas legais e regulatórias;
III.Acompanhamento periódico sobre o andamento de processos judiciais em curso de seus servidores, com especial atenção às causas que possam gerar futuras condenações ou comprometer o erário municipal;

Diante dessas afirmações, sobre as práticas adotas é correto afirmar que:

A

As asserções I, II e III são proposições falsas.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II e a III são proposições falsas.

C

As asserções I e III são proposições falsas, mas II é uma proposição verdadeira.

D

As asserções I, II e III são proposições verdadeiras.

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Q3745399

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745399 Secretariado

Em uma secretaria municipal, o auxiliar administrativo percebe que os servidores não registram compromissos, reuniões e prazos de processos na agenda do setor, resultando em atrasos e retrabalho. Para melhorar a organização do trabalho, o auxiliar decide implementar o uso adequado da agenda.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve a prática correta de utilização da agenda no serviço público:

A

Anotar apenas reuniões externas, sem registrar prazos internos e atividades rotineiras.

B

Registrar compromissos, reuniões e prazos de processos, permitindo acompanhamento e planejamento das atividades do setor.

C

Usar a agenda apenas para compromissos pessoais, deixando de lado prazos e reuniões institucionais.

D

Consultar a agenda apenas quando houver algum problema, sem planejamento diário ou semanal.

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Q3745398

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745398 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Durante uma sessão ordinária, o Presidente da Câmara informa que determinado projeto de decreto legislativo será colocado em pauta para discussão única antes da votação. Um dos vereadores questiona o motivo de o projeto não ser debatido em mais de uma sessão, como ocorre com outras proposições.
Com base nos Artigos 173 e 175 do Regimento Interno da Câmara Municipal de Chapecó - SC, assinale a alternativa correta:

A

As moções e requerimentos devem ser dispensados de discussão, pois são matérias de natureza administrativa interna.

B

O projeto de decreto legislativo é uma das matérias que têm apenas uma única discussão antes de serem deliberadas pelo Plenário.

C

A discussão é o debate realizado após a deliberação da matéria, com o objetivo de registrar justificativas dos votos.

D

O projeto de decreto legislativo deve passar por duas discussões, sendo uma em sessão ordinária e outra em sessão extraordinária.

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