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As pessoas em todos os níveis da organização são consideradas atualmente parceiros que conduzem os negócios da empresa e tomam decisões para obter resultados desejados.
PORQUE
atualmente há uma nova filosofia de ação nas organizações bem sucedidas que considera o colaborador agente proativo, o principal cliente da empresa.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
Treinamento é o processo de ensinar aos novos colaboradores as _____ de que eles necessitam para desempenhar ____. Tem como objetivo melhorar o _____ O treinamento é orientado para o____.
Preenchem CORRETAMENTE as lacunas deixadas nesse texto:
O tema “clima organizacional” tem ocupado, nas últimas décadas, espaço crescente na gestão de pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a motivação e satisfação dos empregados e buscar um ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte dos gestores, preocupação constante. Sobre esse assunto, analise as assertivas seguintes.
I. Clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.
II. Um dos aspectos que se pode perceber em um clima organizacional insatisfatório é o alto índice de rotatividade dos funcionários.
III. Uma das dimensões do clima organizacional é a estrutura organizacional que, ao favorecer a liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do ambiente as regras, os regulamentos e a autoridade tão relevantes para impor os limites de respeito interpessoal.
IV. Um dos fatores que contribui para um clima positivo é a equidade, ou seja, os funcionários percebem que os superiores são justos na sua relação com a estrutura social.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Northon é um consultor que foi contratado para realizar um diagnóstico numa empresa de Logística que se encontra em momento de fusão de duas empresas diferentes: uma brasileira e outra japonesa. Sobre o tema, analise os itens abaixo:
I. Para iniciar o processo de mudança organizacional é preciso identificar os valores culturais compartilhados
II. A cultura tem como função definir fronteiras, ou seja, criar diferenças entre uma organização e a outra.
III. A tendência de descentralização das organizações facilita o processo de estabelecer culturas fortes.
Estão CORRETOS os comentários feitos apenas em
Segundo Chiavenato (2010), existe uma grande resistência no processo de mudança organizacional pois para que ela aconteça é necessário existir um ambiente psicológico propício, uma cultura organizacional adequada e estímulo para a excelência da organização.
PORQUE
os gestores, atualmente, estão mais focados e têm mais facilidades de analisar os aspectos físicos e concretos, com dados previsíveis e de fácil raciocínio lógico mas demonstram muita dificuldade em lidar com pessoas.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz, cada parte dela, cada departamento, atividade, pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em conjunto, porque todas as pessoas e atividades afetam-se e são afetadas entre si”. (SLACK, 2009, apud MUHLEMANN, 1992)
Estabeleça a correspondência entre os conceitos de qualidade com suas funções, conforme os quadros a seguir:
Conceitos de Qualidade
(I) Inspeção
(II) Controle
(III) Garantia
(IV) Administração da qualidade total
Funções
( A ) Custo da qualidade.
( B ) Eliminação de erros.
( C ) Envolve consumidores e fornecedores.
( D ) Retificação.
( E ) Métodos estatísticos.
A correspondência CORRETA é
As previsões são usadas pelo planejamento para projetar os cursos de ações futuras com base em estimativas das necessidades dos recursos. Assim, dentro do escopo da inferência, alguns princípios básicos e características são ressaltados.
Analise as seguintes afirmativas em relação às previsões:
I- Lei da continuidade: considera que uma pequena variação dos dados históricos não causará grandes efeitos nas projeções.
II- Quanto menor o horizonte de planejamento, mais imprecisas são as estimativas.
III- Fazer previsões individuais de cada produto leva a maior chance de acerto do que fazer previsões para família de produtos.
IV- Cada previsão deve incluir uma estimativa de erro, frequentemente expressa em uma porcentagem (para mais e para menos) da previsão ou como uma média entre os valores máximo e mínimo.
São CORRETAS as afirmativas
Escolher um serviço de transporte com base nas tarifas mais baixas ou na promessa de maior rapidez é a melhor estratégia de transporte.
Porque
O conceito de custo total é a compensação de todos os custos que estão em conflito mútuo de custos e que podem afetar o resultado de uma determinada decisão logística.
A compra de material em caráter de emergência elimina etapas fundamentais ao processo de compra.
Porque
A empresa falha na elaboração do planejamento ou no atendimento de necessidade oriunda de problemas operacionais.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que
A Lei de Pareto ou Curva ABC ou 80-20, baseada nas teorias econômicas do italiano Vilfredo Pareto, é um método de classificação de informações a fim de separar os itens de maior importância ou impacto, os quais são normalmente em menor número.
Em relação à tabela abaixo, identifique se as afirmações a seguir são (V) VERDADEIRAS ou (F) FALSAS:

( ) Se reduzirmos 10% do valor em estoque das peças classificadas como A, reduzimos o valor total do estoque em 6,3%.
( ) As peças que devem ser mais rigorosamente controladas correspondem a 81% sobre o valor total acumulado.
( ) Para as peças com 10% de menor valor do consumo acumulado, o estoque e a encomenda das peças devem ter controles simples, podendo até ter estoque de segurança maior.
( ) Os itens correspondentes à classe B, equivalem a 27% sobre o valor total acumulado.
A sequência CORRETA de classificação, de cima
para baixo, é:
A Abordagem Comportamental da Administração busca explicar o comportamento individual das pessoas dentro das organizações.
Sobre as origens da Abordagem Comportamental, assinale a alternativa CORRETA:
A centralização e a descentralização correspondem ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas.
Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma vantagem da descentralização.