Questões de Concurso Comentadas para COPEVE-UFAL

Q3955537

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955537 Gerência de Projetos

No campo da Administração, a Gestão de Projetos com Abordagens Tradicionais e Ágeis envolve diferentes estruturas de planejamento, de controle e de adaptação às mudanças.
Com base nas Abordagens Tradicionais e Ágeis, dadas as afirmativas,

I. Abordagens tradicionais estruturam o projeto em fases sequenciais, com ênfase em planejamento detalhado e em controle formal de mudanças.
II. Metodologias ágeis utilizam ciclos curtos de desenvolvimento, favorecendo adaptação progressiva a requisitos emergentes.
III. Abordagens ágeis dispensam definição inicial de objetivos estratégicos, concentrando-se, exclusivamente, na execução incremental das tarefas.
IV. Métodos tradicionais e ágeis podem ser combinados conforme a complexidade, a incerteza e a natureza do projeto.

verifica-se que estão corretas apenas

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e III.

D

I, II e IV.

E

II, III e IV.

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Q3955536

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955536 Administração Geral

Em ambientes de inovação, organizações vêm adotando lógicas de criação e de captura de valor, distintas das estruturas empresariais tradicionais, combinando experimentação, tecnologia e articulação em rede.
Considerando-se os fundamentos de empreendedorismo inovador e de modelos de negócio contemporâneos, dadas as afirmativas,

I. Em modelos de plataforma, a geração de valor decorre da facilitação de interações entre grupos distintos de usuários, e o efeito de rede influencia o desempenho econômico da estrutura.
II. No desenvolvimento de novos empreendimentos inovadores, a formulação inicial do produto final tende a permanecer estável, pois alterações frequentes prejudicam a validação da proposta de valor.
III. A inovação em modelo de negócio pode ocorrer mesmo sem mudança tecnológica relevante, desde que haja reconfiguração na forma de entregar, de capturar ou de organizar o valor.

verifica-se que está/ão correta/s apenas

A

II e III.

B

I e III.

C

I e II.

D

III.

E

I.

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Q3955535

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955535 Administração Geral

No contexto da Educação Profissional e Tecnológica, o docente, ao coordenar projetos integradores junto a cursos técnicos em Administração, deve alinhar práticas institucionais às diretrizes contemporâneas de gestão. Em determinada instituição Federal, a comunidade acadêmica propôs a criação de um projeto de extensão voltado à análise da sustentabilidade de empresas locais, integrando dimensões ambientais, sociais e de governança aos conteúdos curriculares.
Em face da necessidade de estruturar o projeto, segundo referenciais técnicos de ESG e Responsabilidade Social, qual diretriz deve orientar a condução pedagógica e metodológica da proposta?

A

Direcionar o projeto à elaboração de relatórios institucionais voltados, essencialmente, à promoção da imagem corporativa perante consumidores locais.

B

Organizar atividades acadêmicas baseadas na comparação de estratégias competitivas de mercado, priorizando o posicionamento mercadológico e a diferenciação comercial.

C

Priorizar ações filantrópicas pontuais desenvolvidas pelas empresas parceiras, enfatizando doações e campanhas assistenciais como principal evidência de responsabilidade corporativa.

D

Concentrar a análise na expansão do desempenho econômico das organizações avaliadas, tomando a rentabilidade como parâmetro central de sustentabilidade empresarial.

E

Estruturar indicadores relacionados a impactos ambientais, a práticas trabalhistas e a mecanismos de transparência, articulando avaliação de desempenho sustentável e ética organizacional.

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Q3955534

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955534 Marketing

No âmbito da Gestão de Marketing, considera-se que o Marketing 4.0 está associado à transformação digital e à centralidade do consumidor nas decisões estratégicas, combinando tecnologia, conectividade e interação social na construção de valor. Argumenta-se que esse paradigma amplia a complexidade da atuação gerencial ao incorporar análise de dados, redes colaborativas e novas formas de relacionamento com o público.
Diante desse contexto, qual alternativa representa adequadamente um fundamento do Marketing 4.0?

A

Baseia-se na padronização das abordagens comunicacionais, enfatizando uniformidade discursiva e controle centralizado das interações mercadológicas.

B

Estrutura-se na comunicação, predominantemente, unilateral, com foco na difusão massificada de mensagens institucionais em meios tradicionais e digitais.

C

Concentra-se na ampliação quantitativa do alcance publicitário, priorizando indicadores de exposição e de frequência como métricas principais.

D

Fundamenta-se na integração entre ambientes físicos e digitais, promovendo engajamento e participação ativa do público na geração de valor.

E

Direciona-se à eficiência operacional interna como objetivo estratégico central, priorizando ganhos administrativos decorrentes da digitalização.

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Q3955533

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955533 Administração Geral

Um grupo de estudantes criou um pequeno negócio digital para oferecer serviços de organização financeira pessoal. Após alguns meses de operação, eles perceberam que parte significativa dos clientes utilizava apenas uma funcionalidade da plataforma, ignorando as demais. Diante disso, decidiram reformular o serviço, concentrando esforços nessa funcionalidade mais demandada, sem ampliar investimentos iniciais, buscando reduzir riscos e aumentar a aderência ao mercado.
A postura adotada pelo grupo está diretamente associada ao conceito de

A

empreendedorismo por necessidade, diante da limitação de recursos.

B

aprendizado validado, orientado por testes e ajustes contínuos.

C

planejamento estratégico formal, baseado em metas de longo prazo.

D

especialização funcional, visando ganho de eficiência operacional.

E

destruição criativa, ao eliminar modelos tradicionais de controle financeiro.

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Q3955532

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955532 Pedagogia

O Regimento Geral do IFAL orienta que o ensino oferecido deve articular conteúdos técnicos, tecnológicos e pedagógicos, buscando a melhoria contínua dos processos de aprendizagem e o alcance de resultados educacionais consistentes.
O uso de planejamento estratégico e indicadores pedagógicos auxilia professores a avaliarem o progresso dos estudantes e a tomarem decisões fundamentadas sobre suas práticas didáticas.
Durante um curso técnico em Informática do IFAL, um professor percebe que os estudantes têm dificuldades recorrentes em algumas competências práticas, como programação básica e montagem de computadores. Para identificar padrões de desempenho e ajustar sua metodologia, o professor decide acompanhar o progresso dos alunos ao longo do semestre, registrando indicadores como notas em exercícios práticos, frequência e participação em atividades de laboratório.
Considerando-se os princípios do Planejamento Estratégico e da Gestão por Indicadores, qual ação do professor é a mais adequada para melhorar o processo de ensino-aprendizagem?

A

Seguir o cronograma da ementa e avaliar os estudantes nas provas finais, considerando-se os resultados como referência para a disciplina.

B

Definir objetivos de aprendizagem, registrar apontadores de desempenho e ajustar atividades de acordo com os resultados obtidos.

C

Priorizar a transmissão de conteúdo teórico, integrando parcos dados de desempenho ou informações sobre a evolução dos estudantes.

D

Ajustar aulas observando o desempenho dos estudantes, confiando, essencialmente, na sua percepção durante as atividades em sala de aula.

E

Utilizar avaliações como instrumento de nota, relacionando os resultados aos objetivos de aprendizagem e mantendo o planejamento das atividades.

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Q3955531

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955531 Gestão de Pessoas

Supondo que um gestor recém-designado para a direção administrativa de um hospital público passa a liderar uma equipe multidisciplinar, composta por profissionais da área assistencial, técnica e administrativa. Assim, após a implementação de novo sistema de controle de processos e de redefinição de fluxos internos, foram observados aumento de resistência às mudanças, de queda no comprometimento e de conflitos entre setores.
Diante dessa situação-problema, qual estratégia de gestão revela maior alinhamento com os fundamentos contemporâneos da Gestão com Pessoas e do Comportamento Organizacional?

A

Promover comunicação transparente sobre as mudanças implementadas, estimulando a participação dos servidores na construção de soluções e de metas institucionais.

B

Reforçar normas disciplinares internas, enfatizando o cumprimento estrito de protocolos e a responsabilização formal por eventuais falhas processuais.

C

Intensificar mecanismos formais de supervisão hierárquica, ampliando controles internos e centralizando decisões estratégicas na direção administrativa.

D

Estabelecer metas individuais de desempenho com foco centrado em produtividade operacional, priorizando resultados quantitativos imediatos.

E

Vincular progressões funcionais a avaliações periódicas padronizadas, priorizando critérios técnicos definidos unilateralmente pela gestão.

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Q3955530

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955530 Administração Geral

A Gestão 4.0 emerge no contexto da Quarta Revolução Industrial, caracterizando-se pela integração entre tecnologias digitais, sistemas inteligentes, análise de dados e reconfiguração de processos organizacionais. É notório que a transformação digital não se restringe à digitalização de atividades, mas envolve mudanças estruturais, culturais e estratégicas. Nesse cenário, a tomada de decisão baseada em dados passa a desempenhar papel central na formulação e na implementação de estratégias organizacionais.
Considerando-se esses fundamentos teóricos, qual proposição descreve, adequadamente, a relação entre Gestão 4.0, transformação digital e decisão orientada por dados?

A

A Gestão 4.0 fundamenta-se na automação tecnológica, priorizando eficiência operacional independentemente da análise estratégica de dados.

B

O uso intensivo de tecnologias inteligentes elimina a necessidade de competências analíticas por parte dos gestores nas organizações digitais.

C

A transformação digital corresponde à conversão de documentos físicos em formatos digitais, mantendo inalterada a lógica decisória tradicional.

D

A decisão baseada em dados integra capacidades analíticas, governança da informação e alinhamento estratégico na condução organizacional.

E

A adoção de tecnologias digitais implica substituição integral dos modelos clássicos de gestão e de planejamento organizacional nas instituições contemporâneas.

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Q3955529

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955529 Administração Pública

Na Administração Pública, o planejamento é essencial no alinhamento entre objetivos institucionais, metas operacionais e avaliação de desempenho. Em uma suposta situação, um servidor, responsável pela Unidade de Atendimento ao cidadão de uma Prefeitura Municipal, identificou um aumento no tempo médio de resposta às solicitações protocoladas, um crescimento do número de retrabalhos e uma baixa previsibilidade no cumprimento de prazos estabelecidos no plano plurianual.
Diante da necessidade de revisar o planejamento estratégico da unidade e de estruturar a gestão por indicadores, qual medida tende a fortalecer o alinhamento entre metas institucionais e resultados mensuráveis?

A

Estabelecer parâmetros de desempenho vinculados a resultados mensuráveis, com acompanhamento periódico e análise de desvios.

B

Redefinir a missão e a visão da unidade administrativa, promovendo divulgação institucional dos novos direcionamentos estratégicos.

C

Ampliar a elaboração de relatórios descritivos sobre as atividades desenvolvidas, consolidando os registros narrativos das demandas recebidas.

D

Realizar reuniões estruturadas de alinhamento com a equipe, debatendo prioridades estratégicas, metas institucionais e expectativas de desempenho.

E

Reorganizar a distribuição interna de tarefas e de responsabilidades, ajustando fluxos operacionais e redefinindo atribuições, conforme diagnóstico administrativo.

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Q3955528

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955528 Administração Geral

A Gestão por Indicadores (KPIs) evoluiu de um simples controle de desempenho para um sistema de alinhamento estratégico, no qual medir significa orientar comportamentos e decisões organizacionais.
À luz das contribuições de Peter Drucker, Kaplan & Norton e Vicente Falconi, assinale a alternativa correta.

A

KPIs são ferramentas restritas ao nível tático, pois a estratégia deve ser guiada apenas por decisões qualitativas da alta administração.

B

KPIs eficazes devem priorizar grande volume de métricas operacionais, pois, quanto maior o número de indicadores, maior a precisão da gestão.

C

O principal papel dos indicadores é controlar falhas individuais, permitindo a responsabilização e a punição como forma de elevar o desempenho.

D

Indicadores são instrumentos neutros de medição, cuja função principal é registrar resultados passados, sem influência sobre o comportamento organizacional.

E

A gestão por indicadores é estratégica quando conecta objetivos, processos e pessoas, traduzindo a estratégia em medidas que orientam ações e aprendizado organizacional.

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Q3955527

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955527 Administração Geral

A chamada Gestão 4.0 surge em um contexto de Transformação Digital, no qual outros elementos passam a desempenhar papel central nos processos organizacionais. Autores como Klaus Schwab, ao tratar da Quarta Revolução Industrial; Solimar Garcia e Jociandre Barbosa, ao discutirem gestão, inovação e uso de dados, destacam mudanças relevantes na forma como as decisões são tomadas nas organizações contemporâneas. Nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Há uma centralização das decisões na alta administração, restringindo o acesso aos dados aos níveis operacionais.
II. A substituição completa do gestor humano por sistemas automatizados elimina a necessidade de análise crítica e de julgamento gerencial.
III. O uso de dados e das tecnologias digitais apoia as decisões, integrando análise de informações, estratégia organizacional e participação humana.

verifica-se que está/ão correta/s

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3955526

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955526 Administração Geral

Na Administração, a Gestão 4.0 – Transformação Digital e Tomada de Decisão Baseada em Dados – demanda revisão de modelos gerenciais tradicionais, incorporação de tecnologias digitais e desenvolvimento de competências analíticas. Em um cenário hipotético, um servidor responsável pela gestão de contratos em uma autarquia federal identificou aumento no número de aditivos contratuais, variação significativa nos prazos de execução e dificuldade em antecipar riscos relacionados ao desempenho dos fornecedores. As decisões têm sido fundamentadas em análises documentais isoladas, sem consolidação estruturada de dados históricos.
À luz desse cenário, qual iniciativa tende a elevar a maturidade digital do órgão e qualificar o processo decisório institucional?

A

Instituir comissões periódicas para reavaliar contratos vigentes, promovendo análise qualitativa das ocorrências relatadas pelos fiscais.

B

Revisar cláusulas contratuais padrão, incorporando ajustes redacionais voltados ao aprimoramento do controle administrativo do órgão.

C

Ampliar a formalização de relatórios narrativos elaborados pelos setores demandantes, consolidando registros textuais das ocorrências contratuais.

D

Estabelecer reuniões presenciais com fornecedores estratégicos, reforçando o alinhamento institucional e a troca de informações operacionais.

E

Desenvolver modelo analítico com base em dados históricos de desempenho contratual, estabelecendo indicadores de risco e painéis de monitoramento.

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Q3955525

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955525 Administração Geral

A Administração evoluiu de modelos mecanicistas para abordagens humanistas, sistêmicas e, mais recentemente, orientadas à informação, à aprendizagem e à agilidade organizacional.

Coluna I - Conceitos

1.Ênfase na padronização das tarefas, na divisão científica do trabalho e no controle dos tempos de execução.
2. Organização entendida como sistema aberto que interage com o ambiente, recebendo insumos e devolvendo resultados.
3.Valorização das necessidades sociais, da motivação, da liderança e da dinâmica de grupos no desempenho organizacional.
4. Estruturas flexíveis, descentralização decisória e rápida adaptação a mudanças e a incertezas ambientais.
5.Organizações baseadas em conhecimento, em fluxo de informações, em aprendizagem contínua e em inovação.

Coluna II - Abordagens da Administração

( ) Abordagem Clássica/Científica
( ) Abordagem Sistêmica
( ) Escola das Relações Humanas
( ) Abordagem Contingencial
( ) Gestão na Era da Informação/Conhecimento

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta relacionando os conceitos da Coluna I com as abordagens da administração da Coluna II.

A

1 – Clássica/Científica; 2 – Contingencial; 3 – Sistêmica; 4 – Relações Humanas; 5 – Era da Informação/Conhecimento.

B

1 – Clássica/Científica; 2 – Sistêmica; 3 – Contingencial; 4 – Relações Humanas; 5 – Era da Informação/Conhecimento.

C

1 – Clássica/Científica; 2 – Sistêmica; 3 – Relações Humanas; 4 – Contingencial; 5 – Era da Informação/Conhecimento.

D

1 – Sistêmica; 2 – Clássica/Científica; 3 – Era da Informação/Conhecimento; 4 – Relações Humanas; 5 – Contingencial.

E

1 – Relações Humanas; 2 – Contingencial; 3 – Era da Informação/Conhecimento; 4 – Clássica/Científica; 5 – Sistêmica.

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Q3955524

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955524 Gerência de Projetos

No âmbito de Gestão de Projetos, uma empresa de tecnologia está conduzindo o desenvolvimento de um software crítico para o seu negócio. A equipe utiliza etapas curtas de planejamento, reuniões diárias de acompanhamento, entregas frequentes de funcionalidades e forte interação com o cliente, ajustando prioridades conforme feedback.
Considerando-se as características descritas, qual abordagem de Gestão de Projetos está sendo adotada?

A

Híbrida, combinando etapas lineares com iterações breves de entrega.

B

Waterfall adaptado, com revisões periódicas para ajustar o escopo inicial.

C

Ágil, com foco em ciclos iterativos, entregas frequentes e adaptação contínua.

D

Preditiva, centrada em cronogramas rígidos e em controle estrito de mudanças.

E

Tradicional, baseada em planejamento detalhado e execução sequencial.

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Q3955523

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955523 Administração Pública

No exercício da docência no serviço público federal, um professor da área de Administração, ao estruturar um plano de ensino para a disciplina de Teoria Geral da Administração, propõe uma análise comparativa entre diferentes matrizes teóricas da Evolução do Pensamento Administrativo e sua influência na governança pública contemporânea. Argumenta-se que a compreensão crítica das escolas administrativas permite examinar práticas atuais como gestão por resultados, controle social, liderança participativa e adaptação institucional a ambientes complexos.
Diante desse contexto, qual interpretação expressa adequadamente a dinâmica evolutiva do pensamento administrativo e sua repercussão na gestão pública atual?

A

A trajetória das escolas administrativas revela um movimento cumulativo e crítico, no qual diferentes enfoques permanecem relevantes conforme variáveis estruturais e ambientais.

B

A incorporação das perspectivas comportamentais implicou abandono das análises estruturais e formais, na administração pública contemporânea.

C

A evolução teórica demonstra linearidade progressiva, na qual cada escola substitui integralmente a anterior ao propor novo paradigma organizacional.

D

A consolidação das teorias modernas caracteriza ruptura epistemológica com fundamentos clássicos, eliminando sua aplicação na gestão estatal.

E

O predomínio das abordagens sistêmicas e contingenciais tornou dispensável a utilização de instrumentos clássicos de organização e de controle.

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Q3955442

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Mecânica |

Q3955442 Mecânica

Na gestão da manutenção industrial, a definição da estratégia adequada depende da análise de confiabilidade, de risco operacional e do impacto econômico das falhas. Dadas as afirmativas quanto às estratégias de manutenção,

I. A manutenção prescritiva utiliza dados monitorados associados a modelos analíticos para recomendar intervenções específicas, podendo sugerir ajustes operacionais antes da falha funcional.

II. A manutenção centrada em confiabilidade fundamenta-se na análise das funções do sistema, modos de falha e consequências para selecionar a política de manutenção mais apropriada.

III. A manutenção produtiva total estabelece que a execução das intervenções técnicas é responsabilidade exclusiva da equipe especializada de manutenção.

IV. A manutenção preventiva baseia-se em intervenções programadas segundo intervalos de tempo ou uso, independentemente da condição monitorada do equipamento.

verifica-se que está/ão correta/s

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3955388

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Matemática |

Q3955388 Pedagogia

No contexto de uma aula de Geometria, um docente propõe uma atividade de investigação sobre a soma dos ângulos internos de polígonos convexos. Em vez de apresentar a expressão algébrica S = (n -2)180° como um dogma a ser aplicado, o professor orienta os estudantes a decomporem diferentes polígonos em triângulos, utilizando diagonais que partem de um único vértice. Ao perceberem que um polígono de n lados é decomposto em (n -2) triângulos, os alunos estabelecem , indutivamente , a generalização para a soma dos ângulos. Essa prática pedagógica é uma aplicação direta de qual conceito?

A

Da Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP), pois o professor atua como mediador ao utilizar um conhecimento já consolidado como “andaime ” para que o aluno ascenda a um nível superior de abstração e generalize a propriedade para qualquer polígono.

B

Do Transposicionismo Histórico, que busca replicar exatamente os mesmos passos lógicos utilizados pelos geômetras gregos, desconsiderando -se as ferramentas digitais contemporâneas em favor de uma reconstrução puramente anacrônica do saber matemático.

C

Do Empirismo Dedutivo, uma vez que a manipulação física dos polígonos e a contagem das subdivisões eliminam a necessidade de formalização lógica, permitindo que a evidência sensorial dos desenhos substitua a demonstração axiomática da geometria euclidiana.

D

Da Aprendizagem Mecânica por Descoberta, na qual o estudante é induzido a encontrar a fórmula por meio de um processo de tentativa e erro, garantindo que o resultado final seja memorizado com maior eficiência do que se tivesse sido apresentado de forma expositiva.

E

Do Formalismo Didático, visto que a restrição de triangularizar a partir de um único vértice serve para padronizar o raciocínio dos alunos, assegurando que todos cheguem à mesma representação simbólica sem interferências de interpretações subjetivas ou criativas.

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Q3955385

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Matemática |

Q3955385 Pedagogia

No litoral de Alagoas, estudos etnomatemáticos revelam que pescadores artesanais utilizam a “braça”, medida baseada na envergadura dos braços abertos, como unidade fundamental para a confecção e a comercialização de redes de pesca. Ao transpor essa realidade para o ambiente escolar, sob a perspectiva da Etnomatemática proposta por D’Ambrosio, o papel do professor de matemática deve ser de

A

demonstrar, por meio de rigorosos cálculos de erro, que a braça é uma unidade primitiva e ineficaz para o comércio moderno, cumprindo assim a função social da escola de “corrigir” os saberes informais dos alunos.

B

promover o diálogo entre o saber ad hoc e o saber institucional, analisando as razões socioculturais da persistência dessa unidade e discutindo os conceitos de padronização, precisão e variabilidade estatística.

C

institucionalizar a “braça” como unidade oficial nas avaliações de geometria da escola, substituindo o sistema métrico decimal para preservar a identidade cultural local e evitar a influência de conhecimentos eurocêntricos.

D

isolar a prática dos pescadores como um conteúdo de História ou Sociologia, garantindo que a aula de Matemática permaneça focada apenas na manipulação de fórmulas e de algoritmos abstratos, evitando a interdisciplinaridade.

E

utilizar o saber do pescador, exclusivamente, como uma “curiosidade motivadora”, abandonando-o rapidamente assim que os alunos compreendam a superioridade técnica e a precisão absoluta do Sistema Internacional de Unidades (SI).

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Q3955312

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Hotelaria |

Q3955312 Turismo

A Hotelaria de Experiência é o marco da transição do setor de Serviços para a Economia da Experiência, onde a diferenciação deixa de ser apenas o valor da diária e avança para uma vivência ampla e integrada em todos os sentidos.

Disponível em: https://www.gov.br/turismo/pt-br/assuntos/noticias/conheca-8-tendencias-de-turismode-experiencia-para-2026. Acesso em: 5 fev 2026.

Nesse contexto, referente ao setor de governança hoteleira, qual alternativa melhor exemplifica a sua atuação dentro da tendência de ampliar a percepção de valor do hóspede de experiências?

A

Substituição de produtos de limpeza perfumados por produtos inodoros, para garantir que o hóspede não perceba nenhuma alteração sensorial no ambiente.

B

Restrição da comunicação da equipe de governança com a recepção, visando evitar que pedidos especiais de hóspedes interfiram no cronograma de limpeza estabelecido.

C

Implementação da personalização das Unidades Habitacionais (UHs), a partir de coleta de preferências dos hóspedes para ajustar itens de enxoval, amenities e configuração da UH antes do check-in.

D

Padronização absoluta de todos as UHs do hotel, garantindo que nenhum elemento visual ou sensorial mude entre uma hospedagem e outra, independentemente do perfil do cliente.

E

Aumento rigoroso da produtividade das camareiras, estabelecendo metas estritamente numéricas de limpeza de quartos por turno, visando à redução de custos operacionais.

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Q3955311

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Hotelaria |

Q3955311 Administração Geral

Você é Gerente de Receitas (Revenue Manager) de um Eco Resort, empreendimento de hospedagem independente que recebe, atualmente, 70% das suas reservas por meio de OTAs (Booking e Expedia) e paga uma comissão sobre cada venda em torno de 18%. Apesar da alta ocupação, a lucratividade líquida está em queda devido aos custos de distribuição. Para reverter esse cenário, a diretoria está avaliando a implementação de um Motor de Reservas (Booking Engine) para o site oficial do Eco Resort. Você participará da reunião de decisão e precisa apresentar à diretoria um argumento sobre a principal vantagem estratégica de um Motor de Reservas integrado ao site do hotel.
Assinale a alternativa que descreve esse argumento.

A

Atuar como um Channel Manager, cuja função é replicar as tarifas e a disponibilidade do hotel em canais externos, de forma automatizada.

B

Substituir a necessidade de um sistema de gestão hoteleira (PMS), pois o motor de reservas gerencia a governança, o check-in e o faturamento do hotel.

C

Funcionar como uma ferramenta de GDS (Global Distribution System), voltada ao atendimento de agências de viagens corporativas offline que não utilizam internet.

D

Converter visitantes do site em hóspedes diretos, reduzindo a dependência de intermediários e aumentando a margem de lucro por meio da desintermediação e da economia com comissões.

E

Servir como um catálogo digital de fotos e de descrições de quartos, no qual o cliente deve preencher um formulário de contato para que a reserva seja confirmada manualmente pelo setor de reservas.

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