Julgue o item a seguir, a respeito das ideias e de aspectos linguísticos do texto CB2A1-I.

Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência das ideias do texto caso o trecho “e recebeu o nome de ludopatia” (final do segundo parágrafo) fosse reescrito como e recebeu o nome de transtorno do jogo, ou ludopatia.

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

Em equipes interdependentes, a especialização excessiva das atividades tende, em regra, a aumentar a cooperação entre os membros. 

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

Segundo os modelos de desenvolvimento organizacional, a participação dos membros da organização tende a favorecer a aceitação e a sustentabilidade dos processos de mudança.

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

O feedback é considerado um mecanismo fundamental para a correção de ajustes e para aperfeiçoar a compreensão mútua nos processos de comunicação. 

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

Segundo a perspectiva das relações humanas, fatores sociais e o sentimento de pertencimento social podem influenciar a produtividade, independentemente das condições físicas de trabalho. 

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

A ausência de conflitos entre os membros de uma equipe é um indicador suficiente de elevado grau de integração e maturidade grupal. 

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

No atendimento ao público, a percepção de qualidade do serviço depende apenas da resolução objetiva da demanda apresentada pelo usuário. 

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

A comunicação organizacional eficaz depende exclusivamente da clareza da mensagem transmitida pelo emissor.

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir. 

De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, mudanças organizacionais sustentáveis dependem essencialmente da introdução de novas normas e procedimentos formais. 

No que concerne ao processo administrativo no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Se, em um processo administrativo em que os interessados são indeterminados e seus domicílios desconhecidos, a autoridade responsável decidir promover a intimação por meio de carta registrada acompanhada do respectivo aviso de recebimento, então estará sendo observada a forma de intimação exigida por lei. 

No que concerne ao processo administrativo no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Se, em determinado processo administrativo, for requerida a juntada de gravação obtida por meio de interceptação clandestina de conversa alheia como prova nos autos, então a autoridade responsável pela instrução deverá indeferir o requerimento, sob o argumento de que o meio de obtenção da prova era ilícito. 

No que concerne ao processo administrativo no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Suponha que a autoridade competente tenha decidido um recurso administrativo interposto contra penalidade aplicada a determinada entidade credenciada junto ao DETRAN, e, em outro processo, declarado a inexigibilidade de licitação para contratação emergencial de serviços. Nessa situação, a autoridade competente deve fazer constar, em ambos os atos, a indicação dos fatos e fundamentos jurídicos que os embasaram, por se tratar de hipóteses legais em que a motivação do ato administrativo é exigida. 

No que concerne ao processo administrativo no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Se a administração pública tiver, há 8 anos, publicado um ato que tenha concedido indevidamente benefício de efeitos patrimoniais contínuos a servidor, sem que houvesse qualquer indício de má-fé por parte do beneficiado, então o ato poderá ser anulado, transcorridos os 8 anos, respeitando se o prazo decadencial para essa hipótese. 

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada de acordo com a Lei n.º 9.784/1999. 

O diretor de determinado órgão da administração pública estadual elaborou minuta de ato, delegando parte de sua competência técnica a setor de órgão distinto e sem subordinação, sob a justificativa de que a medida se mostraria conveniente em razão da especialização técnica do setor delegado. Nessa situação hipotética, a pretendida delegação seria inválida, uma vez que o instituto da delegação está condicionado legalmente à existência de vinculação hierárquica entre delegante e delegado.  

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada de acordo com a Lei n.º 9.784/1999. 

Suponha que um servidor tenha sido designado para atuar na instrução de processo administrativo no qual figura como interessado seu tio, parente em linha colateral de terceiro grau. Nesse caso, diante dessa relação de parentesco, o servidor deve comunicar o fato à autoridade competente e abster-se de atuar no feito, visto que a omissão desse dever de comunicação é tratada pela lei como grave falta funcional. 

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada de acordo com a Lei n.º 9.784/1999. 

Determinada associação de moradores pleiteou, sem ter formulado o respectivo requerimento inicial, sua admissão como interessada em processo administrativo instaurado no DETRAN, a fim de tratar da instalação de posto de atendimento em seu bairro, pois a decisão a ser proferida poderia afetar direitos e interesses coletivos da comunidade que a associação representa. Nessa situação hipotética, a associação pode ser reconhecida como parte interessada no processo administrativo. 

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada de acordo com a Lei n.º 9.784/1999. 

Durante o curso de um processo administrativo, o interessado informou que os documentos comprobatórios de suas alegações estavam arquivados em outro órgão da própria administração pública. Nesse caso, a autoridade responsável pela instrução deve determinar que o próprio interessado diligencie junto ao órgão detentor, para obter os documentos ou suas respectivas cópias, sob pena de arquivamento do processo em caso de não atendimento. 

Em cada um dos itens a seguir é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada de acordo com a Lei n.º 9.784/1999. 

Um candidato teve indeferido seu requerimento de credenciamento junto ao DETRAN e teve ciência formal dessa decisão em determinada data; nove dias após tomar conhecimento, e não havendo previsão legal de prazo diverso para o caso, ele interpôs recurso administrativo. Nessa situação, estarão sendo respeitadas as exigências legais com relação ao recurso e ao prazo geral de sua interposição, se o recurso for recebido pela autoridade competente sem exigência de depósito prévio ou caução e sem que a decisão recorrida tenha sua execução automaticamente suspensa em razão da interposição do recurso. 

Sobre a coleta e processamento de dados e informações, julgue o item subsequente. 

O objetivo precípuo da coleta de dados no setor público é o arquivamento de documentos de modo que estejam disponíveis para fiscalizações de órgãos de controle. 

Sobre a coleta e processamento de dados e informações, julgue o item subsequente. 

A coleta de dados em órgãos públicos enfrenta desafios de integração, pois é comum que diferentes setores utilizem sistemas isolados que não interajam.