Questões de Concurso Para cespe / cebraspe
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Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
A gestão pública possui maiores responsabilidades que a
gestão privada no que se refere a questões relativas à
sustentabilidade social e ambiental, uma vez que somente à
gestão pública cabe a prestação de contas à sociedade.
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Comparativamente à gestão privada, a gestão pública
apresenta piores índices de qualidade nos serviços prestados
ao cliente, pois a modernização das práticas gerenciais e a
excelência no desempenho se restringem ao setor privado.
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Para o cliente da gestão pública brasileira, o Estado tem
deixado de exercer o seu papel regulador, que é
caracterizado pela atuação direta na economia, para atender
ao interesse coletivo.
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.
Para que a gestão de resultados ocorra de maneira efetiva, é
necessário estabelecer os resultados desejados em
decorrência dos objetivos governamentais; realizar o
monitoramento e a avaliação do desempenho; e
retroalimentar o sistema de gestão.
No que concerne ao planejamento estratégico, ao empreendedorismo governamental, à excelência nos serviços públicos e às novas lideranças no setor público, julgue os itens que se seguem.
O empreendedorismo governamental é caracterizado pela
prestação de serviços realizados por pessoas que trabalham
na esfera pública e potencializam, através de um caráter
criativo e resolutivo, a qualidade dos serviços prestados à
população.