Questões de Concurso para Instituto Access | Qconcursos.com

Q3271941

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271941 Atendimento ao Público

O papel do(a) atendente é fundamental para garantir a satisfação do público, atuando como ponto de contato direto entre a organização e seus clientes. Com base nas responsabilidades de um(a) atendente, todas as alternativas abaixo descrevem práticas adequadas para o desempenho dessa função, EXCETO:

A

Receber os clientes com cordialidade e prestar todas as informações necessárias, de forma clara e objetiva, para atender às suas demandas.

B

Demonstrar paciência e respeito durante o atendimento, mesmo quando o cliente estiver impaciente ou com dúvidas repetidas.

C

Resolver apenas questões simples, encaminhando os problemas mais complexos para outros setores, sem fornecer nenhum tipo de orientação ao cliente.

D

Manter uma comunicação eficiente, buscando entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas para cada situação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q3271940

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271940 Administração Pública

Pautado na Redação Oficial, assinale a alternativa correta sobre os princípios que devem nortear a elaboração de documentos oficiais.

A

A formalidade deve ser observada apenas em ofícios e memorandos, sendo dispensável em e-mails corporativos que tratam de assuntos internos da administração.

B

A clareza pode ser dispensada em documentos dirigidos a autoridades superiores, uma vez que se presume que essas autoridades já detêm conhecimento aprofundado sobre o tema.

C

A informalidade é amplamente aceita em comunicados entre departamentos de uma mesma organização, já que o ambiente interno permite maior flexibilidade na linguagem.

D

A impessoalidade é um princípio fundamental na redação oficial, devendo ser preservada em todos os documentos para garantir que o conteúdo seja objetivo e independente de opiniões pessoais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q3271939

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271939 Atendimento ao Público

A recepção é o primeiro contato que o público tem com uma organização, sendo fundamental para causar uma boa impressão e proporcionar um atendimento de qualidade. Considerando os princípios para um bom atendimento na recepção, qual das alternativas a seguir NÃO reflete uma prática adequada para garantir qualidade no atendimento ao público?

A

Priorizar a rapidez no atendimento, mesmo que isso signifique prestar informações incompletas ou deixar de verificar os detalhes das solicitações.

B

Manter um ambiente organizado e limpo, garantindo conforto e uma boa apresentação visual para os visitantes.

C

Cumprimentar o público de forma cordial, com um sorriso e tom de voz amigável, demonstrando disposição para ajudar.

D

Ouvir as necessidades dos clientes com atenção e responder de forma clara e objetiva, sem fazer suposições ou interromper a fala do público.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3271938

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271938 Arquivologia

Os arquivos podem ser classificados de acordo com a sua natureza e função dentro de uma instituição, facilitando assim sua organização e a recuperação das informações. Com base nessa classificação, assinale a alternativa que corresponde corretamente aos tipos de arquivos:

A

Arquivo temporário, arquivo reciclável e arquivo digital.

B

Arquivo básico, arquivo técnico e arquivo revisado.

C

Arquivo corrente, arquivo intermediário e arquivo permanente.

D

Arquivo imediato, arquivo armazenado e arquivo de descarte.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3271935

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271935 Atualidades

No Brasil, a reorganização das Forças Armadas após a pandemia da COVID-19, em 2023, envolveu:

A

A incorporação de drones de alta tecnologia para patrulha de fronteiras terrestres.

B

O treinamento de forças especializadas no combate ao terrorismo internacional.

C

O aumento do orçamento militar para reestruturar a defesa costeira.

D

A criação de novos batalhões especializados em defesa cibernética.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3271928

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271928 Pedagogia

A reforma do Ensino Médio, implementada em 2022, trouxe mudanças significativas na estrutura curricular das escolas brasileiras. Um dos principais desafios observados no primeiro ano de implementação foi:

A

A resistência de alunos e pais quanto à inserção obrigatória de línguas estrangeiras no currículo.

B

O aumento da carga horária obrigatória de educação física

C

A falta de formação adequada para os professores lidarem com os novos itinerários formativos.

D

A redução das disciplinas voltadas para o desenvolvimento de habilidades digitais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3271923

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271923 Português

Uma empresa possui um sistema de controle de acesso onde cada funcionário precisa inserir um código especial para entrar em diferentes áreas do prédio. As áreas são classificadas como A, B, C, D e E, e cada funcionário tem permissões específicas baseadas na sua função.
Durante uma auditoria de segurança, os seguintes fatos foram observados:

• Se um funcionário tem acesso à Área A, ele também tem acesso às Áreas B e C.
• Um funcionário que tem acesso à Área D deve obrigatoriamente ter acesso à Área C, mas não necessariamente às Áreas A ou B.
• Todo funcionário que tem acesso à Área E também tem acesso às Áreas D e B, mas não pode ter acesso à Área A.
• Durante a auditoria, verificou-se que um funcionário específico, chamado Carlos, tem acesso às Áreas C e D, mas não tem acesso à Área B.

Com base nas informações fornecidas, qual das afirmações a seguir é verdadeira sobre Carlos?

A

Carlos tem acesso às Áreas B e E, mas não à Área A.

B

Carlos tem acesso à Área A, mas não tem acesso à Área E.

C

Carlos tem acesso à Área E, mas não tem acesso à Área A.

D

Carlos não tem acesso às Áreas A nem E.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3271917

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271917 Português

Leia com atenção a afirmativa a seguir:
Ela trouxe seus livros de ciências para a aula.
É correto afirmar que:

A

Os termos destacados são dois pronomes pessoais.

B

Os termos destacados são um pronome pessoal e um pronome possessivo, respectivamente.

C

Os termos destacados são um pronome possessivo e um pronome pessoal, respectivamente.

D

Os termos destacados são dois pronomes possessivos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3271916

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271916 Português

Assinale a alternativa que possui o emprego de um adjetivo pátrio:

A

O experimento inovador realizado na escola gerou resultados impressionantes.

B

O cientista britânico recebeu reconhecimento internacional por suas contribuições à biologia.

C

O livro fascinante sobre astronomia despertou o interesse de muitos estudantes.

D

A pesquisa sobre as culturas indígenas é extremamente rica em detalhes.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3271911

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271911 Português

Texto associado

Prêmio Nobel de Física Vai para Pioneiros da Inteligência Artificial

Em um ano em que só se falou dos avanços da inteligência artificial e da popularização de ferramentas de IA, o Prêmio Nobel de Física de 2024 foi concedido a dois pioneiros da área — o americano John Hopfield e o britânico-canadense Geoffrey Hinton.

"Os dois ganhadores do Prêmio Nobel de Física deste ano usaram ferramentas da física para desenvolver métodos que são a base do poderoso aprendizado de máquina de hoje", disse o órgão em comunicado. "O aprendizado de máquina baseado em redes neurais artificiais está atualmente revolucionando a ciência, a engenharia e a vida cotidiana."

Hopfield, professor da Universidade de Princeton, criou uma memória associativa que pode armazenar e reconstruir imagens e outros tipos de padrões em dados, disse a academia.

Pioneiro da inteligência artificial, Hinton deixou o Google em 2023 e disse que fez isso para falar livremente sobre os perigos da tecnologia, depois de perceber que os computadores poderiam se tornar mais inteligentes do que as pessoas muito antes do que ele e outros especialistas esperavam.

"Embora o aprendizado de máquina traga enormes benefícios, seu rápido desenvolvimento também levantou preocupações sobre nosso futuro", disse Ellen Moons, presidente do Comitê do Nobel de Física.

"Coletivamente, os seres humanos têm a responsabilidade de usar essa nova tecnologia de forma segura e ética, para o maior benefício da humanidade."

Amplamente considerado o prêmio de maior prestígio para físicos em todo o mundo, O Prêmio Nobel da Física foi criado, juntamente com prêmios por conquistas na ciência, literatura e paz, no testamento de Alfred Nobel.

Os prêmios têm sido concedidos com algumas interrupções desde 1901, embora a honra do Nobel de Economia seja uma adição posterior em memória do empresário e filantropo sueco, que fez fortuna com sua invenção da dinamite.

Além das escolhas, às vezes controversas, para a Paz e a Literatura, a Física costuma causar o maior impacto entre os prêmios, com a lista de vencedores anteriores apresentando superestrelas científicas como Albert Einstein, Niels Bohr e Enrico Fermi.

O prêmio de Física do ano passado foi concedido a Pierre Agostini, Ferenc Krausz e Anne L'Huillier por seu trabalho na criação de pulsos ultracurtos de luz que podem fornecer uma visão das mudanças dentro dos átomos, melhorando potencialmente a detecção de doenças.

https://forbes.com.br/forbes-tech/2024/10/premio-nobel-de-fisica-vai-par

Qual foi a contribuição dos vencedores do Prêmio Nobel de Física do ano passado, conforme descrito no texto?

A

Desenvolveram uma nova teoria sobre a relatividade.

B

Descobriram uma nova partícula subatômica.

C

Criaram pulsos ultracurtos de luz para observar mudanças atômicas.

D

Inovaram na tecnologia de comunicação quântica.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3271876

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271876 Conhecimentos Gerais

Qual país é conhecido por sua antiga civilização dos faraós?

A

Índia.

B

China.

C

Egito.

D

México.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3271874

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271874 Conhecimentos Gerais

Qual é o significado de “sustentável”?

A

Algo que não dura muito tempo.

B

Uso de recursos de forma que não comprometa as gerações futuras.

C

Desenvolvimento sem planejamento.

D

Crescimento rápido e imediato.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3271872

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271872 Conhecimentos Gerais

Quem escreveu o livro “O Pequeno Príncipe”?

A

Machado de Assis.

B

Antoine de Saint-Exupéry.

C

J.K. Rowling.

D

William Shakespeare.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3271870

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271870 Conhecimentos Gerais

O que é uma democracia?

A

Um sistema onde um rei toma todas as decisões.

B

Um sistema onde o poder é dividido entre todos os cidadãos.

C

Um sistema onde não existem leis.

D

Um sistema onde apenas uma pessoa decide tudo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q3271868

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271868 Conhecimentos Gerais

Qual é a função principal do prefeito na cidade?

A

Ensinar nas escolas.

B

Proteger as fronteiras do país.

C

Administrar os serviços públicos municipais.

D

Fazer leis para todo o país.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3271867

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271867 Raciocínio Lógico

Todos os gatos gostam de peixe. Alguns gatos gostam de leite. Qual das seguintes afirmações é verdadeira?

A

Todos os gatos que gostam de peixe também gostam de leite.

B

Alguns gatos que gostam de leite também gostam de peixe.

C

Nenhum gato que gosta de leite gosta de peixe.

D

Todos os gatos gostam de leite.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3271862

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271862 Raciocínio Lógico

Qual número vem a seguir na sequência 2, 4, 6, 8, ____?

A

9

B

10

C

12

D

14

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3271860

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271860 Raciocínio Lógico

Há 4 maçãs e você tira uma, quantas maçãs você tem agora?

A

3 maçãs.

B

1 maçã.

C

4 maçãs.

D

Nenhuma das anteriores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3271858

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271858 Raciocínio Lógico

Se todas as bolas vermelhas são grandes e algumas bolas grandes são pesadas, qual das seguintes afirmações é necessariamente verdadeira?

A

Todas as bolas pesadas são vermelhas.

B

Algumas bolas vermelhas são pesadas.

C

Nenhuma bola vermelha é pesada.

D

Algumas bolas grandes não são pesadas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3271857

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Provas: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Servente de Pedreiro | Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Pintor |

Q3271857 Português

Considere a frase:
“Eles querem que vocês voltem cedo”.
Qual é o tempo e modo do verbo “voltem”?

A

Presente do indicativo.

B

Presente do subjuntivo.

C

Passado do subjuntivo.

D

Futuro do presente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Foram encontradas 21.368 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!