Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
SEFAZ-BA
Prova:
FGV - 2022 - SEFAZ-BA - Agente de Tributos Estaduais - Tecnologia da Informação |
Q1934387
Administração Geral
Determinado gestor de pessoas, após assumir o cargo em um
órgão público, decide promover algumas mudanças nas políticas
de pessoal.
Primeiramente, visando à redução da insatisfação dos colaboradores, ele consegue negociar um aumento salarial. Além disso, buscando motivar os funcionários, estabelece um programa de desenvolvimento dos colaboradores, por meio do oferecimento de cursos gratuitos e, concomitantemente, impõe metas complexas e delega mais responsabilidades às equipes.
Assinale a opção que indica a teoria motivacional usada como base para as mudanças promovidas pelo gestor.
Primeiramente, visando à redução da insatisfação dos colaboradores, ele consegue negociar um aumento salarial. Além disso, buscando motivar os funcionários, estabelece um programa de desenvolvimento dos colaboradores, por meio do oferecimento de cursos gratuitos e, concomitantemente, impõe metas complexas e delega mais responsabilidades às equipes.
Assinale a opção que indica a teoria motivacional usada como base para as mudanças promovidas pelo gestor.
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
SEFAZ-BA
Prova:
FGV - 2022 - SEFAZ-BA - Agente de Tributos Estaduais - Tecnologia da Informação |
Q1934385
Administração Geral
A cultura organizacional remete a um conjunto complexo de
valores, crenças e ações que definem a forma como uma
organização conduz seu negócio, caracterizando a identidade da
organização.
Pesquisando o tema, especialistas observaram que a cultura organizacional se manifestava em distintos níveis, objeto de uma tipologia, sendo que manifestações como o vestuário, os rituais praticados pelos membros e o próprio mobiliário utilizado foram classificadas segundo o nível definido como
Pesquisando o tema, especialistas observaram que a cultura organizacional se manifestava em distintos níveis, objeto de uma tipologia, sendo que manifestações como o vestuário, os rituais praticados pelos membros e o próprio mobiliário utilizado foram classificadas segundo o nível definido como
Q1933496
Administração Geral
Um gerente de uma empresa de grande porte e diversificada está
participando do processo de planejamento estratégico da
organização em que trabalha. O gerente recebeu a incumbência
de realizar uma análise do portfólio de negócios da empresa, a
fim de subsidiar as decisões sobre as estratégias de nível
corporativo.
Para tal, uma ferramenta gerencial adequada seria:
Para tal, uma ferramenta gerencial adequada seria:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
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Q1933492
Administração Geral
Um gerente está analisando o processo de contas a pagar da
organização em que trabalha, com vistas a elaborar ações para
melhoria do processo. O gerente gostaria de aplicar a ferramenta
5W2H e elaborou quatro perguntas: i) o que será feito?; ii) isso
pode esperar?; iii) onde será feito?; iv) quando será feito?
As perguntas que estão associadas à ferramenta 5W2H são:
As perguntas que estão associadas à ferramenta 5W2H são:
Q1933491
Administração Geral
Em uma organização, a diretora de recursos humanos está
avaliando os candidatos ao cargo de gerente de uma equipe cujo
líder atual irá se aposentar. A equipe é composta por membros
muito jovens, recém-contratados e com as competências para o
desempenho de suas funções ainda por desenvolver. Além disso,
com a saída iminente do atual líder, a equipe tem se mostrado
pouco motivada para o desempenho de suas atribuições. A
diretora está preocupada e gostaria de escolher um líder com o
estilo adequado à situação.
Nessas condições, segundo a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o comportamento mais eficaz de liderança seria:
Nessas condições, segundo a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o comportamento mais eficaz de liderança seria:
Q1933490
Administração Geral
Uma organização pública vinha enfrentando pressões no sentido
de tornar-se mais efetiva no desempenho de sua missão
institucional. A organização conta com funcionários muito
experientes, fortemente treinados e que declaram considerar seu
trabalho intrinsecamente satisfatório. No entanto, as equipes de
trabalho não são coesas e os funcionários se mostram
indiferentes às recompensas oferecidas pela organização. Um
novo presidente assumiu o comando da organização,
prometendo mudanças. Avaliando que o estilo de liderança na
organização não era eficaz, o presidente substituiu os líderes
antigos, orientados para as tarefas, por líderes orientados para as
pessoas. Ao fim de dois anos, nenhum impacto significativo pôde
ser observado no desempenho organizacional.
No contexto descrito, de acordo com as abordagens contemporâneas de liderança, é provável que tenha ocorrido o seguinte:
No contexto descrito, de acordo com as abordagens contemporâneas de liderança, é provável que tenha ocorrido o seguinte:
Q1933489
Administração Geral
João acaba de ser nomeado para assumir um cargo de gerente de
uma equipe de oito pessoas em uma empresa pública. Marcou
então uma reunião com toda a equipe, a fim de conhecer melhor
as pessoas, entender suas percepções e expectativas em relação
ao trabalho. João identificou que os membros da equipe
prestaram concurso para a empresa, buscando estabilidade no
emprego; gostariam de ter mais autonomia e assumir mais
responsabilidades do que as que têm no momento; percebem
que a avaliação de desempenho não é transparente e que “nunca
se sabe exatamente por que alguém recebeu determinada
avaliação”.
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:
Q1933488
Administração Geral
Uma organização enfrentou, recentemente, problemas na
qualidade dos serviços prestados, perda de produtividade e até
um número anormalmente alto de pedidos de demissão de
funcionários. A alta direção da organização considera importante
aprimorar os sistemas de controle, adotando controles
preventivos, simultâneos e posteriores, a fim de evitar que os
problemas se repitam e que as melhorias necessárias sejam
adequadamente planejadas.
São formas de controle preventivo, simultâneo e posterior, respectivamente:
São formas de controle preventivo, simultâneo e posterior, respectivamente:
Q1933487
Administração Geral
Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a
alguns critérios gerais, tais como inteligibilidade e flexibilidade.
No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle
precisam também se adequar às necessidades de cada
organização, levando em conta suas características – ou seja, os
sistemas de controle precisam se adequar aos fatores
contingenciais que condicionam sua eficácia.
Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
Q1933486
Administração Geral
No campo da Administração, o estruturalismo propõe que, na
sociedade moderna e industrializada, os indivíduos participem
em vários sistemas sociais, desempenhando, simultaneamente,
diferentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas sociais,
os indivíduos são capazes de negociação política e desenvolvem
estratégias diversas em busca de seus interesses pessoais. Assim,
a ação humana não é determinada pelas regras e estruturas
organizacionais – que apenas induzem comportamentos e
estruturam os jogos de poder – e há sempre uma margem de
manobra para a elaboração de estratégias de ação. Dessa forma,
o conceito de ser humano proposto pelo estruturalismo enfatiza,
entre outros aspectos, a dimensão política do ator social.
Esse conceito marca uma evolução importante nas teorias de administração e é conhecido como:
Esse conceito marca uma evolução importante nas teorias de administração e é conhecido como:
Q1933485
Administração Geral
A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do
pensamento administrativo, cujo principal expoente é Frederick
Taylor. Um dos principais focos de atenção de Taylor foi a
organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. A
organização racional do trabalho fundamenta-se na análise dos
tempos e movimentos do trabalhador, na fragmentação das
tarefas e na especialização do trabalhador – resultando em
cargos simples e em trabalho repetitivo. Ao longo do tempo, a
racionalização do trabalho evidenciou suas limitações, tais como
a monotonia e a desmotivação dos trabalhadores.
No entanto, os cargos simples ainda hoje podem ser encontrados em muitas organizações, pois têm como uma vantagem esperada:
No entanto, os cargos simples ainda hoje podem ser encontrados em muitas organizações, pois têm como uma vantagem esperada:
Q1933483
Administração Geral
Certa organização publicou um anúncio de emprego para uma
vaga de gerente na área de marketing. Entre as atribuições do
cargo, estão: “distribuição dos vendedores por regiões atendidas;
definição da estratégia de vendas; estabelecimento de metas aos
vendedores”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933115
Administração Geral
Os estudos da Universidade do Estado de Ohio, iniciados no final
da década de 1940, representam uma das contribuições mais
relevantes às teorias comportamentais de liderança. Entre outras
contribuições, os estudos identificaram duas importantes
dimensões do comportamento do líder. Uma dessas dimensões
refere-se ao grau em que “um líder é propenso a definir e
estruturar o seu papel e o dos funcionários na busca de realização
do objetivo” (Robbins e Judge, 2014, p. 251).
Essa dimensão do comportamento de liderança é denominada:
Essa dimensão do comportamento de liderança é denominada:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933114
Administração Geral
Certa organização está realizando um processo seletivo para um
cargo administrativo. O gerente de recursos humanos está
analisando as informações das entrevistas dos candidatos à vaga.
Na avaliação do gerente, os candidatos deixaram transparecer
que estão buscando satisfazer, primordialmente, necessidades
que poderiam ser classificadas, pela Teoria da Hierarquia das
Necessidades de Maslow, como de estima.
No contexto organizacional, necessidades de estima podem ser atendidas por meio de:
No contexto organizacional, necessidades de estima podem ser atendidas por meio de:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933112
Administração Geral
Uma gerente de certo órgão público recebeu uma tabela com os
dados relativos ao tempo médio de espera, pelo público, de
determinado documento emitido pelo órgão. Para analisar os
dados recebidos, a gerente gostaria de fazer uso de uma
ferramenta de gestão da qualidade e decidiu elaborar um
histograma.
São operações necessárias na elaboração de um histograma, entre outras:
São operações necessárias na elaboração de um histograma, entre outras:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933111
Administração Geral
Um gerente precisa decidir qual impressora adquirir para o
escritório da empresa em que trabalha. A tabela abaixo
apresenta a avaliação das impressoras por fabricante, em cada
um dos critérios de avaliação considerados, bem como os pesos
atribuídos a cada critério.
Assumindo que essas são todas as opções de impressoras disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios relevantes para sua avaliação, o gerente deveria escolher, pelo modelo racional de tomada de decisão, a impressora do fabricante:
Assumindo que essas são todas as opções de impressoras disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios relevantes para sua avaliação, o gerente deveria escolher, pelo modelo racional de tomada de decisão, a impressora do fabricante:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933110
Administração Geral
Uma empresa de grande porte está passando por uma
redefinição da sua estratégia de negócio e quer adotar uma
estrutura organizacional que permita maximizar o foco nos
resultados das linhas de produtos que compõem o seu negócio.
Para isso, dentre as opções abaixo, a estrutura mais adequada seria:
Para isso, dentre as opções abaixo, a estrutura mais adequada seria:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933109
Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma organização, os
administradores exercem as funções administrativas, que
correspondem às etapas do processo administrativo: planejar,
organizar, dirigir e controlar.
São exemplos de atividades relacionadas à função planejamento, dentro das atribuições da área de recursos humanos e da área de finanças, respectivamente:
São exemplos de atividades relacionadas à função planejamento, dentro das atribuições da área de recursos humanos e da área de finanças, respectivamente:
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-TO
Prova:
FGV - 2022 - TJ-TO - Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo |
Q1933108
Administração Geral
Uma organização está selecionando candidatos para um cargo de
gerente na área de recursos humanos. Entre as atribuições do
cargo, estão “programar e realizar o orçamento relativo ao
trabalho da equipe de subordinados; coletar e analisar
informações sobre a organização e o ambiente externo;
representar a organização junto ao sindicato”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
Ano: 2022
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Nova Hartz - RS
Prova:
OBJETIVA - 2022 - Prefeitura de Nova Hartz - RS - Auxiliar Administrativo |
Q1932751
Administração Geral
Em relação aos bens patrimoniais, considera-se
irregularidade toda ocorrência que resulte em prejuízo. As
irregularidades podem ocorrer, entre outros, por avaria, ou
seja:
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