Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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I. Liderança por diferenciação demanda entender o que é valor diferenciado para o consumidor. II. Atuar para obter liderança de custos demanda dominar a estrutura de custos da organização. III. Liderança em custo total se aplica aos concorrentes dentro de todo um segmento da indústria.
Assinale:
( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
No BSC, as medidas (ou indicadores) permitem avaliar a evolução das ações que estão sendo desenvolvidas nas perspectivas de valor. Para que sejam utilizados com efetividade, os indicadores são elementos que precisam apresentar algumas características ou qualidades.
Nesse sentido, considerando as qualidades desejáveis para um indicador, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.
( ) Simplicidade – quanto mais simples e claro, menos distorções apresentará.
( ) Minudência – capaz de particularizar cada instituição em seus detalhes.
( ) Estabilidade – seus elementos são constantes ao longo do tempo.
( ) Deter autoridade delegada implica em receber uma parcela da autoridade do chefe para realizar determinada tarefa. ( ) Deve haver paridade entre a autoridade delegada e a responsabilidade assumida pelo terceiro. ( ) A delegação de autoridade a terceiros é uma das formas de reduzir a responsabilidade do chefe.
As afirmativas são, respectivamente,
____________________________ tem por objetivo otimizar determinada área de resultados e não a empresa como um todo. É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.