Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Q809102
Administração Geral
O clima organizacional de uma empresa
influencia a motivação, o desempenho
humano e a satisfação no trabalho. Ele
cria certos tipos de expectativas cujas
consequências se seguem em decorrência
de diferentes ações. As pessoas esperam
certas recompensas, satisfações e
frustrações na base de suas percepções do
clima organizacional. Essas expectativas
tendem a conduzir à motivação. Entende-se
por fatores de satisfação aqueles que
demonstram os sentimentos mais positivos
do colaborador em relação ao trabalho, tais
como
Q809101
Administração Geral
A motivação para o trabalho é um estado
psicológico de disposição, interesse ou
vontade de perseguir ou realizar uma tarefa
ou meta. Essa motivação é resultante de uma
interação complexa entre os motivos internos
das pessoas e os estímulos da situação
ou ambiente. Pode(m) ser considerado(s)
motivo(s) externo(s) de motivação
Q809100
Administração Geral
Dentre as teorias de motivação mais
estudadas, encontra-se a teoria de Maslow,
a qual se pode afirmar como uma das mais
conhecidas. Para ele, dentro de cada ser
humano existe uma hierarquia de cinco
necessidades. Assinale a alternativa correta
conforme a ORDEM das necessidades
(pirâmide).
Q809094
Administração Geral
No desenvolvimento de uma estrutura
organizacional, existem alguns níveis
de influência dessa estrutura que estão
correlacionados aos tipos de planejamento
utilizados pelas empresas. Assinale a
alternativa que apresenta esses níveis
Q809091
Administração Geral
Na avaliação de desempenho, tanto de
colaboradores, como da própria empresa,
os fatores de eficiência e eficácia são
fundamentais para se obter um parâmetro
de comparação, bem como visualizar se os objetivos propostos têm sido alcançados.
Sobre o conceito de eficácia e eficiência,
analise as assertivas e assinale a alternativa
que aponta a(s) correta (s).
I. Efetividade corresponde ao alcance
dos objetivos estipulados.
II. Eficiência corresponde à diminuição
dos custos da empresa.
III. Efetividade corresponde à diminuição
dos custos da empresa.
IV. Eficiência corresponde ao alcance dos
objetivos estipulados.
V. Uma empresa eficiente e eficaz atinge
seus objetivos com os menores custos
possíveis.
Q809090
Administração Geral
O planejamento estratégico é uma das
principais ferramentas de trabalho de
qualquer empresa. Sobre o planejamento
estratégico, é correto afirmar que
Q765241
Administração Geral
O secretariado, geralmente, tem sob sua responsabilidade o
gerenciamento de copeiros, contínuos, auxiliares, entre
outros, bem como interage com profissionais de outros
setores. Diante disso, requer noções de liderança para saber
agir de acordo com cada público.
A respeito dos líderes que têm autocontrole, é correto afirmar
que eles são os que
Q765230
Administração Geral
A comunicação é essencial para alcançar os objetivos da
organização, e uma falha nesse sentido pode causar diversos
prejuízos. A esse respeito, para evitar os ruídos que
interferem no percurso da informação e reduzem a eficiência
da comunicação, é importante
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762348
Administração Geral
Com relação às definições de eficácia, eficiência e efetividade,
analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia reflete a obtenção dos objetivos propostos em
condições ideais.
II. A eficiência reflete a relação entre a produção e os recursos
consumidos na sua obtenção.
III. A efetividade reflete a relação entre os resultados obtidos
frente aos estudos de eficiência.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762343
Administração Geral
Frederick Herzberg buscou compreender as questões relativas ao
ser humano e sua motivação para o trabalho nas organizações.
Em sua concepção a motivação ocorre apenas a partir dos
elementos que permitem a satisfação de necessidades mais
complexas, como estima e autorrealização, relegando as demais
necessidades a outro plano.
Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a
falsa.
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762342
Administração Geral
Maslow desenvolveu sua teoria da motivação humana a partir da
classificação e hierarquização das necessidades humanas,
organizadas no que chamou pirâmide das necessidades humanas.
Com relação a essa pirâmide, assinale V para a afirmativa
verdadeira e F para a falsa. ( ) Maslow buscou compreender as pessoas numa percepção
multidimensional, considerando a existência de diversas
necessidades, desde as mais básicas até as mais complexas, e
a dinâmica de suas inter-relações.
( ) A satisfação da necessidade dominante como caminho
percorrido pela motivação foi um diferencial de Maslow
frente ao aspecto de espontaneidade contido no conceito de
motivação.
( ) Em seus estudos, Maslow compreendeu a hierarquia das
necessidades humanas e percebeu que a mais elevada –
necessidade de autorrealização – era dominante sobre as
demais.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762337
Administração Geral
Cadeia de Valor, segundo Porter, é uma forma de apresentar uma
organização e suas atividades de relevância estratégica,
destacadas em função do setor no qual se insere. Isso permite
aos planejadores e gestores compreender o seu comportamento
e tomar decisões em busca da potencialidade de diferenciação e
obtenção de vantagem competitiva.
No que diz respeito à Cadeia de Valor Genérica de Porter,
assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A cadeia de valor está dividida em atividades primárias e
atividades de apoio.
( ) A logística interna e a logística externa são atividades
primárias das organizações.
( ) A gerência de operações e a tecnologia são atividades de
apoio ao funcionamento.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762335
Administração Geral
Kaplan e Norton descrevem que a capacidade de execução da
estratégia é até mais importante que a sua qualidade intrínseca.
Mais que isso, pode-se perceber que muitas organizações
investem seus escassos recursos na formulação de um
planejamento estratégico de boa qualidade, mas que termina
limitado aos documentos de sua elaboração sem gerar a
necessária execução do propugnado.
Dessa forma, os autores desenvolveram o Balanced Score Card –
BSC como modelo para a gestão do desempenho que utiliza um
conjunto de indicadores, com o intuito de introjetar a estratégia
nas operações da organização. Assim, o BSC é responsável por
traduzir os objetivos estratégicos da organização em indicadores
de desempenho classificados nas quatro perspectivas descritas
por Kaplan e Norton: financeira; clientes; processos internos; e
aprendizado e crescimento.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Nas organizações privadas a perspectiva financeira
(relacionada à liquidez e à lucratividade) indica o sucesso em
seus objetivos estratégicos.
II. A perspectiva aprendizado e crescimento organizacional
compõe a base do BSC e impacta nas demais perspectivas
descritas pelos autores.
III. Para as organizações públicas ou aquelas sem fins lucrativos,
não se pode utilizar as mesmas perspectivas definidas por
Kaplan e Norton.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762333
Administração Geral
Em relação aos processos de planejamento que devem nortear os
rumos da organização e as decisões de seus gestores, analise as
afirmativas a seguir.
I. O planejamento das operações deve ser pensado pela alta
direção.
II. O planejamento estratégico deve abranger toda a
organização.
III. O planejamento tático deve mirar os objetivos de longo
prazo.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762332
Administração Geral
Com relação à análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762331
Administração Geral
A metodologia de análise SWOT é um modelo que utiliza a
prospecção dos ambientes interno e externo da organização em
busca de maior compreensão da própria empresa e da
concorrência para a formulação, execução e gerenciamento da
estratégia.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a força de trabalho da sua organização.
II. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a capacidade gerencial da diretoria.
III. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a influência da legislação no seu negócio.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762330
Administração Geral
Segundo Porter, as organizações devem analisar o ambiente
competitivo no qual se insere e que é determinado por 5 forças.
Nas opções a seguir estão listadas algumas dessas forças,
à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762328
Administração Geral
Porter identificou 3 estratégias competitivas genéricas que as organizações podem adotar e que podem ser utilizadas isoladamente ou em conjunto; a liderança de custo; a diferenciação e o foco.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A estratégia competitiva de diferenciação baseia-se nos esforços da empresa em ganhos de eficiência produtiva, com ampliação do volume de produção.
II. A estratégia competitiva de custos faz com que a empresa invista pesado em pesquisa e desenvolvimento como fator de atratividade.
III. A estratégia competitiva de foco significa que a firma atende necessidades específicas de um determinado grupo, oferecendo algo considerado único pelos seus clientes.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762327
Administração Geral
Segundo Porter, cinco forças competitivas regem as relações
entre os diversos players de um determinado ramo de negócios e
determinam algumas condições gerais que devem ser conhecidas
pelos administradores para que o seu processo de planejamento
e gestão possam obter bons resultados.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.
Assinale:
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Projetos de Investimentos |
Q751936
Administração Geral
A análise da estratégia empresarial é fundamental para avaliação
do sucesso de um projeto. A estratégia pode ser definida como
planos da alta direção para atingir os resultados desejados pela
organização a partir de sua missão e valores. Contudo, esses
planos da alta direção, que representam a estratégia deliberada,
são normalmente mediados na empresa por estratégias
emergentes que surgem de outras áreas. Para o autor Henry
Mintzberg, a empresa deve proporcionar condições para que as
estratégias emergentes possam também ser apreendidas. Para
Mintzberg, a estratégia definida como plano é, na prática,
utilizada de outras maneiras pelas empresas. Dessa forma,
segundo Mintzberg, é correto afirmar que a estratégia é também:
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