Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Bibliotecário-Documentalista |

Q3929439 Administração Geral

Conforme Taylor (2015), são quatro os níveis comunicação na negociação das questões de referência: Necessidade visceral, consciente, formalizada e comprometida. Com relação a Necessidade visceral, é correto afirmar:

A

Diz respeito a declaração formal da necessidade.

B

Concerne à pergunta formalizada ao sistema de informação.

C

Trata de uma necessidade real, mas não expressa, de informação.

D

Refere-se à descrição consciente, dentro do cérebro, da necessidade.

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Q3924011

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: UFRJ Prova: SELECON - 2026 - UFRJ - Assistente em Administração |

Q3924011 Administração Geral

No planejamento estratégico da UFRJ, há um componente de ampla divulgação redigido nos seguintes termos: Contribuir para a formação de cidadãos críticos, por meio das atividades de ensino, pesquisa e extensão, promovendo o avanço científico, tecnológico, artístico e cultural e uma sociedade mais justa, democrática e igualitária. Esse componente é denominado:

A

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Gestão Estratégica: conceitos, etapas e dicas para concursos

A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q3922930

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Assistente em Administração |

Q3922930 Administração Geral

Considerando a hierarquia do planejamento nas organizações, analise as afirmativas abaixo:

I. O planejamento estratégico envolve toda a organização, projeta-se no longo prazo e é definido no nível institucional, subordinando os demais planos.
II. O planejamento tático é definido no nível intermediário, possui horizonte de médio prazo e traduz os objetivos globais em metas departamentais específicas.
III. O planejamento operacional é definido no nível operacional, abrange tarefas isoladas e tem horizonte de curto prazo, voltandose ao alcance de metas específicas.
IV. O planejamento estratégico é definido pela cúpula organizacional, porém limitase a diretrizes gerais, não envolvendo recursos e áreas de atividade.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas I, II e III estão corretas.

B

Apenas I e IV estão corretas.

C

Apenas II, III e IV estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q3922645

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |

Q3922645 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia analisa a queda na produtividade de sua equipe de desenvolvimento nos últimos dois trimestres. O controle interno sugere ações com foco no futuro. Sobre a condução técnica dessa análise, assinale a alternativa correta.

A

A análise de desempenho deve identificar se a queda de produtividade está vinculada à obsolescência tecnológica, permitindo que a organização planeje a renovação do parque de Tecnologia da Informação e o treinamento das equipes para os próximos períodos.

B

Ações focadas no futuro consistem em reduzir as metas de desempenho nos próximos períodos para que o resultado realizado sempre pareça superior ao planejado, elevando artificialmente os indicadores de qualidade.

C

O foco no futuro na análise de resultados exige a demissão imediata de toda a equipe de baixa produtividade, sem a necessidade de avaliar se as causas decorrem de falhas na gestão de recursos humanos.

D

A análise de resultados futuros deve basear-se em expectativas macroeconômicas nacionais, ignorando os dados de produtividade interna acumulados no ano anterior.

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Q3919129

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919129 Administração Geral

Observe a tabela a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Para estabelecer as prioridades de resolução de problemas, um departamento de uma universidade pública utiliza a Matriz GUT.

De acordo com essa ferramenta e com base nessa classificação, a ordem de solução dos problemas atualmente existentes (A, B, C e D), do mais prioritário para o menos prioritário, será a seguinte:

A

A; B; C; D.

B

C; B; A; D.

C

D; B; A; C.

D

D; A; B; C.

E

C; D; B; A.

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Q3918396

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Farmacêutico |

Q3918396 Administração Geral

É um requisito técnico-gerencial essencial da qualificação da gestão da Assistência Farmacêutica no SUS:

A

Adoção de processos decisórios centralizados em nível estadual, independentemente do perfil epidemiológico e das necessidades locais.

B

Organização das ações farmacêuticas prioritariamente sob enfoque administrativo, concentrando-as nas atividades de aquisição e distribuição de medicamentos.

C

Formalização da estrutura organizacional da assistência farmacêutica com definição de missão, competências e provisão de recursos necessários.

D

Implementação de sistemas de informação voltados exclusivamente ao controle contábil-financeiro das aquisições de medicamentos.

E

Desenvolvimento das ações do ciclo da assistência farmacêutica de forma independente dos instrumentos de planejamento do sistema de saúde.

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Q3918394

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Farmacêutico |

Q3918394 Administração Geral

Assinale a alternativa correta quanto à gestão da farmácia hospitalar, segundo os Padrões Mínimos para Farmácia Hospitalar e de Serviços de Saúde.

A

A gestão da farmácia hospitalar pode ser organizada como setor de apoio às unidades assistenciais, com autonomia operacional limitada e sem necessidade de constar formalmente no organograma institucional.

B

A assistência farmacêutica integral pode ser substituída por sistemas informatizados de dispensação.

C

Missão institucional, indicadores e participação em comissões são ações recomendadas, mas não integram os requisitos mínimos de gestão.

D

A farmácia deve integrar o organograma institucional, sob direção técnica do farmacêutico, com planejamento, indicadores e estrutura compatível com a complexidade do serviço.

E

Os parâmetros mínimos da Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar estabelecem exigências predominantemente estruturais e funcionais, ficando a adoção de instrumentos formais de planejamento e avaliação de desempenho condicionada às prioridades da instituição.

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Q3916964

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: UFRJ Prova: SELECON - 2026 - UFRJ - Administrador |

Q3916964 Administração Geral

A função da administração denominada planejamento, de acordo com Sobral & Peci (2013), é a responsável pela definição dos objetivos organizacionais e pelos planos que integram e coordenam suas atividades. Assim, o planejamento estratégico é caracterizado por:

A

orientação de médio prazo e na rotina

B

forte orientação externa e em planos genéricos

C

objetivos gerais e foco nos departamentos da organização

D

orientação de longo prazo e definição de processos específicos de operações

E

foco na organização como um todo e definição de ações a empreender por cada departamento

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Q3913834

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |

Q3913834 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento utilizado pelas organizações para avaliar o desempenho, combinando indicadores financeiros e não financeiros e relacionando-os à estratégia organizacional.
Com base nessa característica, o propósito do BSC é

A

realizar diagnósticos pontuais baseados apenas em resultados financeiros observados no período.

B

integrar diferentes indicadores alinhados à estratégia para avaliar, de forma equilibrada, o desempenho presente e futuro.

C

substituir todas as métricas qualitativas por medidas exclusivamente objetivas e padronizadas.

D

concentrar a avaliação no desempenho operacional, independentemente da estratégia definida pela organização.

E

eliminar a necessidade de estabelecer metas, pois a avaliação é conduzida por indicadores previamente consolidados.

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Q3912633

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Provas: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista Fazendário Municipal - Administração | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista Fazendário Municipal - Ciência da Computação, Informática/Processamento de Dados | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista Fazendário Municipal - Contabilidade | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista Fazendário Municipal - Engenharia Civil | CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista Fazendário Municipal - Geografia |

Q3912633 Administração Geral

Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do planejamento estratégico, assinale CORRETAMENTE:

A

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para diagnosticar o ambiente organizacional, na qual as Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) representam os fatores externos que a organização não pode controlar, como novas tecnologias e mudanças na legislação.

B

A formulação da estratégia segue uma hierarquia lógica na qual a Missão define o propósito fundamental da organização (sua razão de existir), a Visão estabelece uma imagem do futuro desejado (onde a organização quer chegar), e os Objetivos Estratégicos desdobram a visão em metas específicas, mensuráveis e com prazos definidos para orientar as ações.

C

O planejamento estratégico, uma vez concluído e formalizado em um documento, deve ser seguido de forma rígida e imutável por toda a organização, a fim de garantir a consistência das ações, sendo vedadas revisões ou ajustes antes do final do ciclo de planejamento, geralmente de cinco anos.

D

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica focada exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis, como lucratividade e retorno sobre o investimento, por considerar que estes são os únicos verdadeiros medidores do sucesso organizacional.

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Q3912228

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912228 Administração Geral

No âmbito da Administração Pública e da Administração Geral, o planejamento organizacional é estruturado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada nível apresenta características, horizontes de tempo e objetivos distintos, embora interdependentes. Conforme as características desses três níveis de planejamento, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento estratégico estabelece diretrizes de longo prazo e envolve a alta administração, enquanto o planejamento operacional se concentra em tarefas específicas, rotinas e procedimentos, com horizonte de curto prazo e direcionado aos níveis executores.

B

O planejamento tático possui foco no longo prazo e objetiva definir diretrizes amplas e genéricas para a organização, sendo responsável por estabelecer a missão e a visão institucional.

C

O planejamento estratégico é voltado para resultados de curto prazo e caracteriza-se por atividades rotineiras e padronizadas, garantindo a execução eficiente dos processos operacionais.

D

O planejamento operacional traduz os objetivos de longo prazo em metas e ações de médio prazo, concentrando-se nas áreas funcionais e estruturando a execução dos planos estratégicos.

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Q3910562

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910562 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

O planejamento estratégico perpassa pela compreensão do ambiente em que a empresa atua. Para isso, realiza-se o diagnóstico externo, no qual uma das dimensões analisadas toma por consideração as forças competitivas que moldam o retorno esperado do setor. Essas forças integram a dimensão do ambiente externo denominada

A

sequencial.

B

contextual.

C

estrutural.

D

operacional.

E

transacional.

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Q3906776

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906776 Administração Geral

O trio Missão-Visão-Valores é frequentemente mal empregado na gestão de empresas. É comum haver companhias com declarações de missão, visão e valores que são meros objetos decorativos.
Internet: <sebrae.com.br> (com adaptações).
Tendo o texto anterior como referência inicial, assinale a opção correta acerca de negócio, missão, visão de futuro e valores como referenciais estratégicos das organizações.

A

O negócio define-se pelos princípios éticos e pelas crenças que norteiam o comportamento e as decisões dos colaboradores.

B

Os valores referem-se ao mercado em que a organização atua e aos produtos/serviços que ela oferece.

C

A visão de futuro é a razão de ser da instituição e serve como base para todas as outras ações, já que define o propósito fundamental da organização.

D

A missão é a imagem de como a organização se vê no futuro, um objetivo inspirador.

E

O negócio é o propósito comercial da organização e não se limita ao produto ou ao serviço, estendendo-se à experiência e ao valor que são proporcionados ao cliente.

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Q3906775

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906775 Administração Geral

Determinada organização contratou um consultor para capacitar sua equipe sobre análise de cenários, ferramenta estratégica que simula diferentes futuros possíveis para uma organização, contribuindo para a previsão de riscos e oportunidades. Nessa situação, o consultor deve esclarecer que a análise de cenários

A

elimina cenários pessimistas, concentrando-se no entendimento melhor das possíveis consequências de decisões futuras.

B

não é preparação, mas previsão, pois seu objetivo é adivinhar o futuro e não criar um leque de narrativas futuras possíveis e desenvolver planos de contingência para cada uma delas.

C

não melhora a tomada de decisão, pois, ao antecipar diferentes resultados, as empresas podem tomar decisões estratégicas que provoquem menor resiliência e adaptabilidade.

D

lida com a certeza, sendo especialmente valiosa em ambientes de negócios certos e complexos, onde mudanças rápidas e inesperadas geralmente não ocorrem.

E

identifica variáveis-chave, ao considerar fatores externos (políticos, econômicos, sociais, entre outros) e fatores internos que podem influenciar o futuro de uma empresa.

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Q3906774

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906774 Administração Geral

Considerando a realização, por determinada organização, de análise de ambiente externo, considerando fatores como concorrência, leis governamentais e tendências de mercado, assinale a opção correta.

A

A análise comparativa dos fatores mencionados resulta, necessariamente, em decisões do governo sobre o modo como impostos, taxas de juros e câmbio afetam a oferta e a demanda, o poder de compra dos consumidores e o crescimento econômico geral.

B

As tendências de mercado, impulsionadas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas, indicam o comportamento futuro do consumidor e as direções que o setor está tomando.

C

Entre os fatores descritos, a concorrência é o único que afeta diretamente o ambiente de negócios, podendo influenciar desde a entrada de uma empresa em um novo mercado até a maneira como ela opera.

D

As leis e regulamentações governamentais são processos por meio dos quais empresas disputam a preferência e a lealdade dos consumidores, sendo essencial o entendimento da dinâmica competitiva para que elas se posicionem no mercado, ajustem preços e inovem.

E

As políticas fiscais e monetárias consistem em avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes em relação aos próprios da organização, envolvendo fatores como preço, qualidade do produto, estratégias de marketing, canais de distribuição e atendimento ao cliente.

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Q3906773

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906773 Administração Geral

Determinada organização deve realizar uma análise do ambiente interno, levando em consideração a cultura organizacional, os recursos humanos e a capacidade tecnológica da instituição.

A partir dessa situação, assinale a opção correta.

A

Capacidade tecnológica consiste em agente estratégico na construção, manutenção e evolução da cultura organizacional, além de ser o principal mediador entre os colaboradores e os gestores da organização.

B

Recursos humanos referem-se à competência de uma organização absorver, usar, adaptar e gerar tecnologias para impulsionar a eficiência e a inovação.

C

Cultura organizacional é o elo que prepara os colaboradores para as mudanças tecnológicas, oferecendo treinamento e garantindo o fortalecimento de um aprendizado contínuo.

D

As ferramentas tecnológicas permitem ao setor de recursos humanos (RH) atuar de forma mais estratégica, analisando dados e gerenciando o ciclo de vida do colaborador de maneira mais eficiente, o que fortalece a cultura da organização e impulsiona sua produtividade.

E

Os recursos humanos são um conjunto de hábitos, valores, crenças e práticas compartilhadas que moldam a maneira como as pessoas se comportam e interagem no ambiente de trabalho.

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Q3906657

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906657 Administração Geral

Recentemente as empresas têm passado por diferentes mudanças no ambiente de negócios, tais como maiores exigências no mercado consumidor, necessidade de melhorar o desempenho competitivo devido ao acirramento da concorrência, maior eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, entre outros aspectos que impulsionam as empresas a melhorar a sua vantagem competitiva.
Cláudia Fabiana Gohr et alli. Relacionamentos interorganizacionais como fonte de vantagem competitiva em cadeias de suprimentos. In: Revista Gestão Industrial, v. 11, n.º 4, Universidade Tecnológica Federal do Paraná — UFTPR, 2015, p. 36-60.
Diante das mudanças a que se refere o fragmento de texto anterior, uma das principais formas de as organizações trabalharem em conjunto é por meio de alianças, formuladas estrategicamente para que sejam atingidos objetivos comuns. A respeito do estabelecimento de alianças entre organizações, assinale a opção correta.

A

Uma aliança é uma estratégia de cooperação em que as organizações aliadas combinam alguns de seus recursos para criar vantagem competitiva.

B

Em uma aliança estratégica, os contratos firmados entre organizações impedem que um parceiro faça uma representação enganosa de suas competências.

C

Alianças podem ser empregadas tanto para que organizações atinjam crescimento quanto para evitar que o parceiro de negócios aja de forma oportunista.

D

Uma joint venture é uma aliança estratégica na qual duas ou mais organizações detêm diferentes participações acionárias da empresa que constituíram.

E

O objetivo das alianças é que as organizações parceiras construam uma relação de confiança entre si, que seria impossível em um cenário em que agissem de maneira isolada.

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Q3906656

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906656 Administração Geral

É possível adquirir conhecimento acerca de uma organização por meio da análise de suas declarações sobre conceitos-chave de planejamento estratégico, como os de missão e visão.
No que concerne às declarações de missão e visão organizacionais, assinale a opção correta.

A

A missão é o fundamento para a declaração de visão da organização, motivo por que pode ser avaliada como menos concreta que a visão organizacional.

B

A declaração de visão pode ser corretamente considerada um retrato do que a organização pretende ser e, em termos amplos, do que aspira realizar.

C

A missão de uma organização tende a ser duradoura, enquanto sua visão pode ser transfigurada em razão de modificações nas condições ambientais.

D

A declaração de visão especifica o negócio no qual a organização aspira estabelecer competitividade e os clientes aos quais pretende atender.

E

A finalidade-chave das declarações de missão e visão é esclarecer, especialmente para o governo, o que a organização faz, onde está presente e quais são seus resultados.

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Q3906655

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906655 Administração Geral

A liderança é um fenômeno complexo e, em regra, está no cerne das principais premissas de sustentação e consolidação do sucesso de uma organização.
A respeito da liderança nas organizações, assinale a opção correta.

A

As lideranças de uma organização, quer se manifestem no alto escalão, quer se manifestem nos cargos mais baixos, executam tarefas que envolvem comportamentos e ações muito semelhantes.

B

As realizações advindas da liderança, em todas as situações, são um elemento importante e, inclusive, crítico para a consecução das atividades da organização.

C

Para que a liderança organizacional acrescente à empresa, as preferências dos subordinados devem ser mantidas suspensas.

D

A liderança organizacional é diferente de poder, pois a liderança deriva da influência do líder sobre seus liderados.

E

Ao estabelecer uma nova liderança, a organização resolve problemas organizacionais básicos que impedem ou prejudicam a eficiência e a eficácia de suas ações.

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