Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do p...
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A questão dependia da distinção correta entre missão, visão e objetivos estratégicos, pois apenas a alternativa B preserva essa sequência conceitual.
- Na SWOT, verifique primeiro a natureza do fator: forças e fraquezas são internas; oportunidades e ameaças são externas.
- Na hierarquia estratégica, identifique a sequência: missão indica o propósito, visão aponta o futuro desejado e objetivos estratégicos desdobram essa direção em resultados.
- Desconfie de alternativas que apresentem o planejamento estratégico como imutável; a base correta é acompanhamento com possibilidade de revisão.
- No BSC, elimine afirmações de exclusividade financeira; a ferramenta equilibra indicadores financeiros e não financeiros.
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Comentários
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A alternativa correta é a B.
Explicação:
- Alternativa A — Incorreta:
- Na análise SWOT, Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) são fatores internos à organização (aquilo que ela controla).
- Já os fatores externos são as Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats), como mudanças tecnológicas, legislação, mercado etc.
- Portanto, a alternativa A está conceitualmente errada.
- Alternativa B — Correta:
- A sequência apresentada está adequada:
- Missão: define a razão de existir da organização.
- Visão: descreve onde a organização quer chegar no futuro.
- Objetivos estratégicos: transformam a visão em metas claras, mensuráveis e com prazo, orientando as ações.
✔️ Logo, a resposta correta é B.
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para diagnosticar o ambiente organizacional, na qual as Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) representam os fatores externos que a organização não pode controlar, como novas tecnologias e mudanças na legislação.
A formulação da estratégia segue uma hierarquia lógica na qual a Missão define o propósito fundamental da organização (sua razão de existir), a Visão estabelece uma imagem do futuro desejado (onde a organização quer chegar), e os Objetivos Estratégicos desdobram a visão em metas específicas, mensuráveis e com prazos definidos para orientar as ações.
O planejamento estratégico, uma vez concluído e formalizado em um documento, deve ser seguido de forma rígida e imutável por toda a organização, a fim de garantir a consistência das ações, sendo vedadas revisões ou ajustes antes do final do ciclo de planejamento, geralmente de cinco anos.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica focada exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis, como lucratividade e retorno sobre o investimento, por considerar que estes são os únicos verdadeiros medidores do sucesso organizacional.
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