Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do p...

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Q3912633 Administração Geral
Em relação aos conceitos e às ferramentas fundamentais do planejamento estratégico, assinale CORRETAMENTE:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A questão dependia da distinção correta entre missão, visão e objetivos estratégicos, pois apenas a alternativa B preserva essa sequência conceitual.

Tema central: Missão, visão e objetivos estratégicos
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque inverte a lógica da matriz SWOT. Forças e fraquezas são fatores internos da organização; fatores externos, como novas tecnologias e mudanças na legislação, correspondem a oportunidades e ameaças.
B
Certa
A alternativa B está de acordo com a formulação estratégica usual porque organiza corretamente os elementos centrais: a missão expressa o propósito fundamental da organização, isto é, sua razão de existir; a visão define o futuro desejado, indicando onde a organização quer chegar; e os objetivos estratégicos traduzem essa direção em resultados a perseguir.
C
Errada
Está incorreta porque trata o planejamento estratégico como documento rígido e imutável, com ajustes vedados até o fim do ciclo. Isso contraria sua natureza adaptativa, já que o planejamento estratégico comporta acompanhamento, revisão e ajustes conforme mudanças internas e externas.
D
Errada
Está incorreta porque reduz o Balanced Scorecard à perspectiva financeira. O erro não é incluir indicadores financeiros, mas afirmar exclusividade: o BSC trabalha múltiplas perspectivas e também utiliza indicadores não financeiros.
Pegadinha da questão
A questão explorou confusões conceituais clássicas: inverter os polos interno e externo da SWOT, tratar o planejamento estratégico como plano fixo e reduzir o BSC apenas a finanças.
Dica para questões semelhantes
  • Na SWOT, verifique primeiro a natureza do fator: forças e fraquezas são internas; oportunidades e ameaças são externas.
  • Na hierarquia estratégica, identifique a sequência: missão indica o propósito, visão aponta o futuro desejado e objetivos estratégicos desdobram essa direção em resultados.
  • Desconfie de alternativas que apresentem o planejamento estratégico como imutável; a base correta é acompanhamento com possibilidade de revisão.
  • No BSC, elimine afirmações de exclusividade financeira; a ferramenta equilibra indicadores financeiros e não financeiros.

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Comentários

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A alternativa correta é a B.

Explicação:

  • Alternativa A — Incorreta:
  • Na análise SWOT, Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) são fatores internos à organização (aquilo que ela controla).
  • Já os fatores externos são as Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats), como mudanças tecnológicas, legislação, mercado etc.
  • Portanto, a alternativa A está conceitualmente errada.
  • Alternativa B — Correta:
  • A sequência apresentada está adequada:
  • Missão: define a razão de existir da organização.
  • Visão: descreve onde a organização quer chegar no futuro.
  • Objetivos estratégicos: transformam a visão em metas claras, mensuráveis e com prazo, orientando as ações.

✔️ Logo, a resposta correta é B.

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