Questões de Concurso sobre Gestão de Competências em Gestão de Pessoas

Q3867583

Q3867583 Gestão de Pessoas

Uma instituição pública decidiu revisar sua política de avaliação de desempenho e passou a utilizar métodos que combinam autoavaliação, feedback estruturado e análise de competências, considerando múltiplas fontes para reduzir vieses. À luz das metodologias de avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A avaliação unicamente vertical, centrada na opinião exclusiva da chefia imediata, é suficiente para eliminar subjetividades no processo.

B

A avaliação 360 graus utiliza diversas perspectivas, incluindo pares e subordinados, favorecendo visão mais completa do desempenho.

C

A autoavaliação não deve integrar metodologias formais, pois compromete a objetividade dos resultados.

D

As escalas gráficas de avaliação são incompatíveis com qualquer critério comportamental.

E

Métodos baseados em competências não podem ser aplicados no setor público.

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Q3866210

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Bibliotecário-Documentalista |

Q3866210 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, foi implantado sistema de avaliação de desempenho com foco exclusivo em metas quantitativas, sem considerar competências comportamentais, capacitação ou contexto organizacional. Após questionamentos internos, a Administração revisou o modelo à luz das boas práticas de gestão de pessoas no setor público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A adoção de critérios subjetivos é vedada, sendo obrigatória a utilização exclusiva de indicadores quantitativos previamente fixados.

B

A avaliação deve considerar múltiplos critérios e dimensões do desempenho.

C

A avaliação de desempenho no serviço público deve restringir-se ao cumprimento de metas individuais, sem vinculação com objetivos institucionais.

D

A mensuração exclusiva de resultados numéricos é suficiente para avaliar o desempenho no setor público, dispensando análise qualitativa.

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Q3863492

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863492 Gestão de Pessoas

Em relação às metodologias de avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA.

A

As metodologias de avaliação de desempenho devem basear-se exclusivamente em critérios subjetivos, sem necessidade de indicadores mensuráveis ou parâmetros previamente definidos.

B

A avaliação de desempenho por competências considera conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao adequado exercício das funções, permitindo identificar lacunas de desenvolvimento.

C

A avaliação 360 graus é realizada apenas pelo chefe imediato, pois se baseia na observação hierárquica direta.

D

A avaliação por resultados desconsidera metas previamente estabelecidas e analisa apenas o comportamento individual do servidor durante o período avaliado.

E

As metodologias de avaliação de desempenho não possuem relação com a melhoria da qualidade dos serviços públicos, sendo aplicadas apenas para cumprimento formal de exigências legais.

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Q3863491

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863491 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA em relação à gestão de competências.

A

A gestão de competências restringe-se ao acompanhamento de cursos realizados pelos servidores, não envolvendo a identificação de habilidades, atitudes ou comportamentos necessários ao desempenho das funções.

B

A gestão do conhecimento é dirigida exclusivamente ao armazenamento de documentos, não abrangendo processos de compartilhamento, inovação ou aprendizagem organizacional.

C

A gestão do conhecimento dispensa participação dos servidores, já que o processo ocorre de maneira totalmente automatizada por meio de sistemas eletrônicos.

D

A gestão de competências e a gestão do conhecimento são processos independentes e incompatíveis, devendo ser aplicados separadamente para evitar interferência entre eles.

E

A gestão de competências busca alinhar as capacidades individuais às necessidades institucionais, identificando lacunas e promovendo ações de desenvolvimento para melhoria do desempenho.

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Q3861381

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo |

Q3861381 Gestão de Pessoas

A equipe de gestão de pessoas de certa organização pública realizou o levantamento de necessidades de treinamento para formular um plano de capacitação anual. Para tanto, foi realizado o mapeamento dos conhecimentos e das habilidades necessários à realização das atividades pelas pessoas nos seus postos de trabalho.

A partir da situação hipotética apresentada, assinale a opção que corresponde ao tipo de análise utilizada pela organização.

A

análise de contexto

B

análise individual

C

análise organizacional

D

análise de demanda

E

análise de tarefas

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Q3851821

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q3851821 Gestão de Pessoas

Durante a atualização do mapeamento de competências na AMAZUL, a área de Desenvolvimento Organizacional analisou como as competências essenciais da organização se desdobram em competências específicas das áreas e, posteriormente, em competências individuais esperadas dos empregados. No caso da área de Gestão de Pessoas, constatou-se que determinadas competências estratégicas deveriam orientar o desenvolvimento de comportamentos individuais alinhados às necessidades institucionais.

Considerando a lógica de desdobramento apresentada no modelo de competências, assinale a sequência que representa, corretamente, o encadeamento entre competência essencial, competência da área de Gestão de Pessoas e competência individual.

A

Oferta de valor ao cliente – criatividade – pós-venda.

B

Imagem e marca – apoio e suporte – comunicação.

C

Competitividade – proatividade – foco no cliente.

D

Liderança – espírito empreendedor – espírito de equipe.

E

Inovação – oferta de valor – foco em resultados.

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Q3851596

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: GAMA Prova: Avança SP - 2026 - GAMA - Encarregado de Seção Pessoal |

Q3851596 Gestão de Pessoas

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída no âmbito da administração pública federal, estabelece diretrizes para a capacitação e o aperfeiçoamento contínuo dos servidores. Considerando os objetivos e o público-alvo dessa política, assinale a alternativa correta:

A

A PNDP tem como objetivo principal substituir todos os programas de capacitação existentes na esfera federal.

B

A PNDP busca exclusivamente capacitar servidores para atuarem em cargos de direção e chefia.

C

A PNDP visa promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências necessárias à excelência na atuação dos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

D

A PNDP destina-se à formação de servidores apenas dos órgãos da administração pública federal direta, excluindo autarquias e fundações.

E

A PNDP tem por objetivo central regulamentar o processo de recrutamento e seleção de novos servidores públicos.

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Q3851070

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Administração |

Q3851070 Gestão de Pessoas

Uma das classificações da gestão por competências é quanto à relevância no contexto organizacional.
Acerca dessa classificação, as que surgem com mudanças significativas que ocorrem no mercado de trabalho são denominadas

A

declináveis.

B

estáveis.

C

transitórias.

D

emergentes.

E

interpessoais.

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Q3850509

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850509 Gestão de Pessoas

Mapas de substituição são ferramentas utilizadas no planejamento de carreiras para apoiar decisões sobre possíveis sucessores em posições-chave. Eles integram informações provenientes de avaliações de desempenho, análises de potencial e registros mantidos pelos sistemas de informação gerencial, permitindo visualizar cenários futuros de movimentação interna.
Considerando essa descrição, os mapas de substituição

A

ajudam a identificar empregados que reúnem condições atuais e potenciais para assumir posições futuras.

B

apresentam percursos profissionais que orientam os passos de desenvolvimento previstos na carreira.

C

oferecem um panorama das qualificações gerais utilizadas em programas de capacitação interna.

D

descrevem a configuração hierárquica e a distribuição de responsabilidades entre as áreas.

E

reúnem dados de histórico funcional utilizados para orientar a definição de perfis profissionais.

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Q3838407

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Caiçara - PB Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Assistente Social | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Bioquímico | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Enfermeiro | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Farmacêutico | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Fisioterapeuta | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Fonoaudiólogo | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Médico Clínico Geral | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Nutricionista | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Odontólogo | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Psicólogo | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Psicopedagogo |

Q3838407 Gestão de Pessoas

A gestão de competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores às necessidades institucionais. Considerando seus princípios e práticas, assinale a única alternativa CORRETA.

A

A gestão por competências classifica os servidores apenas pelo tempo de serviço, independentemente de habilidades ou desempenho.

B

A gestão de competências baseia-se na identificação de comportamentos individuais, sem relação com os objetivos estratégicos da instituição.

C

A gestão de competências permite mapear lacunas de capacitação, orientando programas de desenvolvimento alinhados às metas organizacionais.

D

O modelo de competências elimina a necessidade de capacitação contínua, pois identifica previamente servidores plenamente qualificados.

E

A gestão por competências deve ser aplicada apenas a cargos de chefia e direção, não se estendendo a demais servidores.

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Q3838269

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Gerente Administrativo – Fundema |

Q3838269 Gestão de Pessoas

A gestão eficiente de recursos humanos na administração pública requer aplicação de princípios específicos.

Considerando os fundamentos da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que apresenta corretamente característica essencial dessa atividade.

A

Priorização exclusiva de critérios de produtividade individual sem consideração de aspectos coletivos ou sociais.

B

Aplicação de métodos gerenciais do setor privado independentemente das especificidades do serviço público.

C

Flexibilização total das normas trabalhistas para adequação às necessidades operacionais específicas de cada órgão.

D

Concentração das decisões em níveis hierárquicos superiores para manter controle centralizado sobre as atividades.

E

Desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais alinhadas aos objetivos organizacionais e ao interesse público.

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Q3837501

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Psicólogo NASF |

Q3837501 Gestão de Pessoas

A seleção por competências busca identificar no candidato um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)) alinhados aos desafios da função. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre esta técnica.
I.A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas sobre situações passadas concretas para prever comportamentos futuros (técnica CARSTAR).
II.O foco principal da seleção por competências é a análise curricular técnica, desconsiderando aspectos atitudinais ou culturais da organização.
III.O mapeamento das competências do cargo é um pré-requisito essencial para estruturar o processo seletivo por competências.
IV.Na seleção por competências, busca-se identificar a entrega efetiva do candidato, ou seja, como ele mobiliza seus recursos para gerar resultados.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

A

I, II e IV.

B

I, III e IV.

C

II e III.

D

II, III e IV.

E

I e II.

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Q3837499

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Psicólogo NASF |

Q3837499 Gestão de Pessoas

A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno utilizado para o desenvolvimento profissional. Sobre este método, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.
(__)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.
(__)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.
(__)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, V.

C

F, F, V, F.

D

V, V, V, V.

E

V, F, V, F.

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Q3835129

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Roca Sales - RS Provas: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Roca Sales - RS - Cozinheira/Merendeira | OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Roca Sales - RS - Operário |

Q3835129 Gestão de Pessoas

A proatividade é uma das habilidades mais valorizadas no ambiente de trabalho. Ser proativo está relacionado com:

A

Antecipar necessidades e agir.

B

Esperar instruções para todas as tarefas.

C

Ignorar problemas até que cresçam.

D

Delegar responsabilidades pessoais.

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Q4089073

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |

Q4089073 Gestão de Pessoas

O setor de Gestão de Pessoas de uma organização federal identificou que os servidores de atendimento ao público apresentavam falhas de comunicação, baixa empatia com usuários e dificuldades técnicas no uso do sistema digital de protocolos. Diante disso, elaborou um programa de treinamento e desenvolvimento (T&D) baseado em competências, integrando a avaliação de desempenho para acompanhar os resultados. Nesse cenário, sobre os conceitos de T&D, competências e avaliação de desempenho, considerando a influência dos ambientes interno e externo da organização, assinale a alternativa correta.

A

O ambiente externo não interfere nos programas de T&D, pois estes dependem apenas da cultura organizacional e das normas internas da autarquia.

B

A adoção de um programa baseado em competências é adequada, pois busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) dos servidores às necessidades da organização.

C

A avaliação de desempenho é incompatível com programas de T&D, já que visa exclusivamente à identificação de falhas e punições disciplinares.

D

O T&D voltado às competências comportamentais é ineficaz no setor público, uma vez que a motivação dos servidores depende apenas de incentivos financeiros.

E

A influência do ambiente interno na capacitação restringe-se aos recursos financeiros disponíveis, não envolvendo fatores como cultura, clima ou liderança.

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Q4032324

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032324 Gestão de Pessoas

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991/2019, tem como foco o aprimoramento contínuo das competências dos servidores públicos federais, alinhando o desenvolvimento individual aos objetivos institucionais.
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO:

A

Compete às unidades de gestão de pessoas realizar o monitoramento das ações do PDP e propor ajustes necessários para a melhoria contínua do processo.

B

O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) é o instrumento que operacionaliza a PNDP, devendo conter ações de capacitação baseadas apenas nas demandas individuais dos servidores.

C

A gestão de riscos associada às ações de desenvolvimento é obrigatória e envolve etapas de identificação, avaliação, resposta e controle dos riscos.

D

A PNDP busca garantir que as ações de capacitação estejam integradas ao planejamento estratégico dos órgãos, contribuindo para a excelência da gestão pública.

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Q3991071

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: MPE-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Arquivologia |

Q3991071 Gestão de Pessoas

Os documentos “Bilhetes de passagens” e “Certidão de comparecimento em evento” integram, com outros possíveis documentos, um dossiê que comprova a participação de um servidor do MP de determinado estado da federação em evento relacionado à sua área de atuação e que também é de interesse da instituição, razão pela qual ela assume os custos da participação do servidor. Esse dossiê deve ser classificado em qual série ou subsérie do plano de classificação da “Divisão de Gestão de Pessoas” desse Ministério Público, conforme o plano de classificação a seguir?
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A

Gestão de Competências.

B

Indenização e auxílios – Diárias e passagens; e ajuda de custo e transporte.

C

Gestão de Promoção/Progressão funcional.

D

Deliberação administrativa em Órgão Colegiado.

E

Arrolamento – Inventário de material.

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Q3987532

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |

Q3987532 Gestão de Pessoas

De acordo com o Decreto nº 9.991/2019, e suas alterações pelo Decreto nº 10.506/2020, sobre o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) e as escolas de governo do Poder Executivo Federal, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Cada órgão e entidade integrante do SIPEC deve elaborar anualmente seu PDP, a partir do levantamento das necessidades de desenvolvimento relacionadas à consecução de seus objetivos institucionais.
II. O PDP deve conter, obrigatoriamente, a descrição das necessidades de desenvolvimento, o público-alvo de cada necessidade, as ações de desenvolvimento previstas com carga horária estimada e o custo estimado das ações.
III. As escolas de governo têm autonomia para decidir sobre a priorização das necessidades de desenvolvimento de competências específicas contidas nos respectivos PDP.
IV. O afastamento do servidor para participação em ações de desenvolvimento só poderá ser concedido se a ação estiver prevista no PDP, for alinhada às competências do servidor e o custo for inferior ao de evento similar na própria localidade de exercício.

A

I, II, III e IV.

B

Apenas I, II e III.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e IV.

E

Apenas III e IV.

Q3986660

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986660 Gestão de Pessoas

Uma organização do setor público pretende revisar seu modelo de gestão por competências. Durante o processo de mapeamento, a equipe identificou que algumas competências deveriam estar presentes em todos os colaboradores, alinhadas aos direcionadores estratégicos e à imagem institucional. Em paralelo, foram apontadas outras que se referem especificamente ao desempenho das funções de cada cargo, podendo ser técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills). Além disso, foram identificadas competências que, embora não sejam universais, devem estar presentes em todos que atuam em determinada área (como vendas ou gestão de pessoas) ou em determinada função (como liderança para gestores). Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

As competências organizacionais básicas são aquelas que caracterizam a organização frente às demais do mercado, representando seu diferencial competitivo.

B

As competências funcionais referem-se a conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas de todos os colaboradores, independentemente da função, para sustentar a identidade da organização.

C

As competências funcionais podem ser tanto técnicas quanto comportamentais, estando diretamente relacionadas ao desempenho esperado em cada cargo ou função específica.

D

As competências organizacionais essenciais são comuns a todos os colaboradores e demandam investimentos contínuos de capacitação, pois garantem a identidade da organização.

E

As competências transversais estão restritas a cargos de gestão, pois dizem respeito à liderança e tomada de decisão, não sendo aplicáveis a outras áreas.

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Q3979002

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979002 Gestão de Pessoas

Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?

A

Reduzir os custos operacionais da empresa em 50%.

B

Aumentar a rotatividade dos colaboradores para trazer novas ideias.

C

Identificar, desenvolver e reter talentos essenciais para a organização, alinhando suas competências às necessidades estratégicas da empresa.

D

Garantir que todos os colaboradores tenham o mesmo salário independente de suas funções.

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Questões de Concurso Sobre gestão de competências em gestão de pessoas

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