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Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |
Q3777796
Gestão de Pessoas
Em uma empresa pública, o gerente de Recursos Humanos
identificou, por meio de um levantamento, que os líderes vinham
adotando diferentes formas de exercer influência sobre suas
equipes. Durante uma apresentação de resultados, foram
descritas as seguintes condutas:
• Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
• Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo.
• Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos.
Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:
• Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
• Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo.
• Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos.
Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |
Q3777795
Gestão de Pessoas
Em uma empresa de tecnologia, um colaborador que ocupa cargo
de alto escalão demonstra elevado desempenho, reconhecimento
profissional e sensação de realização no ambiente de trabalho.
Esses fatores indicam que ele se encontra no nível mais alto da
Pirâmide de Necessidades de Maslow.
Considerando esse contexto, para que ele continue motivado, é fundamental que a empresa promova
Considerando esse contexto, para que ele continue motivado, é fundamental que a empresa promova
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |
Q3776605
Gestão de Pessoas
De acordo com a abordagem da liderança sob a ótica dos
seguidores, o reconhecimento da figura do líder não depende
apenas de suas características pessoais ou da posição hierárquica
que ocupa, mas também das percepções e interpretações feitas
pelos observadores.
Com base nessa perspectiva, pode-se afirmar que
Com base nessa perspectiva, pode-se afirmar que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |
Q3776604
Gestão de Pessoas
O empoderamento e a ampliação da autonomia dos colaboradores
são práticas associadas à motivação e ao fortalecimento do
comprometimento organizacional. A eficácia dessas práticas
depende de condições que assegurem sinceridade, consistência e
suporte por parte da gestão.
Com base nessas condições, é correto afirmar que:
Com base nessas condições, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |
Q3776588
Gestão de Pessoas
O estudo conduzido por Geert Hofstede com funcionários da IBM
analisou respostas de diversos países e identificou dimensões
culturais que refletem valores e formas de pensar compartilhadas
em nível nacional. Essas dimensões permitem compreender
diferenças nas percepções, comportamentos e estilos de liderança
entre culturas.
Com base nesse estudo, é correto afirmar que:
Com base nesse estudo, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |
Q3774619
Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa realizada com 100 servidores do setor
de atendimento ao público, constatou-se que:
• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.
Com base nesses dados, avalie as afirmativas:
I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.
Assinale a alternativa correta:
• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.
Com base nesses dados, avalie as afirmativas:
I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |
Q3774615
Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa interna realizada em um órgão público
sobre a percepção dos servidores em relação ao clima
organizacional, os resultados foram os seguintes:
• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.
Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta:
• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.
Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |
Q3774167
Gestão de Pessoas
A motivação no ambiente de trabalho é um fator
complexo, influenciado por diferentes necessidades
individuais, e tem sido objeto de estudo de diversas
teorias. Acerca das teorias motivacionais de Maslow e
Herzberg, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e
F, para as falsas:
(__)Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário e segurança no trabalho, são os principais responsáveis pela satisfação e motivação intrínseca do colaborador.
(__)Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização, localizada no topo da pirâmide, só pode ser um fator de motivação se as necessidades dos níveis inferiores, como as fisiológicas e de segurança, estiverem minimamente satisfeitas.
(__)A teoria de Herzberg propõe que a ausência de fatores motivacionais, como reconhecimento e responsabilidade, causa insatisfação, enquanto a presença de fatores higiênicos é suficiente para gerar satisfação elevada.
(__)Para Maslow, as necessidades são organizadas em uma hierarquia rígida e sequencial, de modo que um indivíduo deve satisfazer 100% de um nível de necessidade antes de poder avançar para o próximo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário e segurança no trabalho, são os principais responsáveis pela satisfação e motivação intrínseca do colaborador.
(__)Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização, localizada no topo da pirâmide, só pode ser um fator de motivação se as necessidades dos níveis inferiores, como as fisiológicas e de segurança, estiverem minimamente satisfeitas.
(__)A teoria de Herzberg propõe que a ausência de fatores motivacionais, como reconhecimento e responsabilidade, causa insatisfação, enquanto a presença de fatores higiênicos é suficiente para gerar satisfação elevada.
(__)Para Maslow, as necessidades são organizadas em uma hierarquia rígida e sequencial, de modo que um indivíduo deve satisfazer 100% de um nível de necessidade antes de poder avançar para o próximo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |
Q3774160
Gestão de Pessoas
O gerenciamento de conflitos é uma competência
essencial para gestores, pois os conflitos, se não forem
bem administrados, podem prejudicar o clima
organizacional e a produtividade. As abordagens para
lidar com conflitos variam de acordo com a situação e os
interesses das partes envolvidas. Sobre as diferentes
abordagens ou estilos de gestão de conflitos, analise as
afirmativas a seguir.
I.O estilo de "competição" ou "forçar" é caracterizado por uma postura assertiva e não cooperativa, na qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses a qualquer custo, resultando em uma situação de "ganha-perde".
II.O estilo de "acomodação" ou "suavização" envolve alta cooperação e baixa assertividade, onde uma parte cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode gerar ressentimento a longo prazo se usado excessivamente.
III.O estilo de "colaboração" é considerado o mais eficaz para resolver conflitos complexos, pois busca uma solução "ganha-ganha" por meio da integração dos interesses de todas as partes, embora demande mais tempo e esforço.
Está correto o que se afirma em:
I.O estilo de "competição" ou "forçar" é caracterizado por uma postura assertiva e não cooperativa, na qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses a qualquer custo, resultando em uma situação de "ganha-perde".
II.O estilo de "acomodação" ou "suavização" envolve alta cooperação e baixa assertividade, onde uma parte cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode gerar ressentimento a longo prazo se usado excessivamente.
III.O estilo de "colaboração" é considerado o mais eficaz para resolver conflitos complexos, pois busca uma solução "ganha-ganha" por meio da integração dos interesses de todas as partes, embora demande mais tempo e esforço.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772638
Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais buscam explicar as forças que
impulsionam o comportamento humano nas
organizações, sendo um conhecimento crucial para a
liderança eficaz. A Teoria da Expectativa, de Victor
Vroom, é um dos modelos cognitivos mais influentes,
pois foca nos processos de pensamento que os
indivíduos utilizam para tomar decisões sobre suas
ações no trabalho. Sobre a Teoria da Expectativa,
analise as afirmativas a seguir:
I.A motivação é o resultado de três fatores interdependentes: a expectativa, que é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; a instrumentalidade, que é a percepção de que o bom desempenho resultará em recompensas; e a valência, que é o valor atribuído pelo indivíduo às recompensas oferecidas.
II.Segundo o modelo de Vroom, um indivíduo estará altamente motivado mesmo que a valência de uma recompensa seja zero, desde que a expectativa e a instrumentalidade sejam elevadas, pois a força motivacional é calculada pela soma desses três componentes.
III.Para aplicar essa teoria, um líder deve focar exclusivamente em oferecer recompensas de alta valência, como bônus financeiros, pois este é o fator com maior impacto na força motivacional, independentemente da percepção de esforço-desempenho.
Está correto o que se afirma em:
I.A motivação é o resultado de três fatores interdependentes: a expectativa, que é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; a instrumentalidade, que é a percepção de que o bom desempenho resultará em recompensas; e a valência, que é o valor atribuído pelo indivíduo às recompensas oferecidas.
II.Segundo o modelo de Vroom, um indivíduo estará altamente motivado mesmo que a valência de uma recompensa seja zero, desde que a expectativa e a instrumentalidade sejam elevadas, pois a força motivacional é calculada pela soma desses três componentes.
III.Para aplicar essa teoria, um líder deve focar exclusivamente em oferecer recompensas de alta valência, como bônus financeiros, pois este é o fator com maior impacto na força motivacional, independentemente da percepção de esforço-desempenho.
Está correto o que se afirma em:
Q3772160
Gestão de Pessoas
Quando o líder tem sua postura profissional e as relações interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa que ele tem um poder apoiado
Q3772158
Gestão de Pessoas
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia, independentemente das diferenças de opiniões e histórias de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia no comportamento interpessoal denominado(s)
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772036
Gestão de Pessoas
Quando o líder tem sua postura profissional e as relações
interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa
que ele tem um poder apoiado
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772034
Gestão de Pessoas
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia,
independentemente das diferenças de opiniões e histórias
de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo
e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia
no comportamento interpessoal denominado(s)
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772033
Gestão de Pessoas
Quando um colaborador é digno de confiança, organizado,
perseverante, autodisciplinado e íntegro, é correto afirmar
que ele manifesta uma dimensão da personalidade dita
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Borracheiro |
Q3771009
Gestão de Pessoas
Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que
vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa
comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais.
Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente
da oficina?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Alto Bela Vista - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Agente Comunitário de Saúde |
Q3770217
Gestão de Pessoas
Quando devidamente planejado e articulado, o trabalho
em equipe configura-se como um mecanismo estratégico
capaz de ampliar a eficiência organizacional, ao
promover a integração sinérgica de habilidades,
experiências e competências individuais em prol de
objetivos comuns. Com base nesse contexto, registre V
para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O trabalho em equipe reduz a criatividade dos indivíduos, pois a diversidade de ideias tende a gerar conflitos que comprometem a inovação.
(__)Habilidades interpessoais são irrelevantes para o trabalho em equipe, pois o desempenho coletivo depende exclusivamente de competências técnicas individuais.
(__)Equipes organizadas promovem maior sobrecarga de trabalho, visto que a responsabilidade coletiva dilui a percepção individual de comprometimento.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
(__)O trabalho em equipe reduz a criatividade dos indivíduos, pois a diversidade de ideias tende a gerar conflitos que comprometem a inovação.
(__)Habilidades interpessoais são irrelevantes para o trabalho em equipe, pois o desempenho coletivo depende exclusivamente de competências técnicas individuais.
(__)Equipes organizadas promovem maior sobrecarga de trabalho, visto que a responsabilidade coletiva dilui a percepção individual de comprometimento.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IDESG
Órgão:
Prefeitura de Alto Rio Novo - ES
Prova:
IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Cuidador |
Q3769565
Gestão de Pessoas
As relações humanas no ambiente de trabalho dependem de comunicação clara, respeito e atenção aos
fatores que interferem na interação entre as pessoas. Considerando conceitos, elementos e barreiras da
comunicação, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Brejo dos Santos - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Brejo dos Santos - PB - Recepcionista |
Q3768582
Gestão de Pessoas
Analise as afirmativas a seguir sobre as teorias
de motivação de David McClelland e de Victor Vroom:
I. De acordo com Vroom, a motivação depende da expectativa de que o esforço resultará em bom desempenho e de que esse desempenho trará recompensas valorizadas pelo indivíduo.
II. Na Teoria de McClelland, a necessidade de poder está sempre associada a comportamentos negativos e autoritários no ambiente organizacional.
III. A Teoria de Vroom considera que a motivação independe da percepção do indivíduo sobre o valor das recompensas obtidas.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
I. De acordo com Vroom, a motivação depende da expectativa de que o esforço resultará em bom desempenho e de que esse desempenho trará recompensas valorizadas pelo indivíduo.
II. Na Teoria de McClelland, a necessidade de poder está sempre associada a comportamentos negativos e autoritários no ambiente organizacional.
III. A Teoria de Vroom considera que a motivação independe da percepção do indivíduo sobre o valor das recompensas obtidas.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Brejo dos Santos - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Brejo dos Santos - PB - Recepcionista |
Q3768581
Gestão de Pessoas
Analise as afirmativas a seguir sobre as teorias
de motivação de Abraham Maslow e Frederick
Herzberg:
I. Segundo Maslow, as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia, em que as necessidades fisiológicas e de segurança devem ser satisfeitas antes das necessidades sociais, de estima e de autorrealização.
II. Para Herzberg, os fatores higiênicos (como salário, condições de trabalho e supervisão) são os principais responsáveis pela motivação e satisfação do trabalhador.
III. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho e ao reconhecimento, contribuindo diretamente para a satisfação.
IV. A Teoria de Maslow e a de Herzberg são voltadas exclusivamente ao setor privado, sem aplicação no serviço público.
Estão corretas as afirmativas:
I. Segundo Maslow, as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia, em que as necessidades fisiológicas e de segurança devem ser satisfeitas antes das necessidades sociais, de estima e de autorrealização.
II. Para Herzberg, os fatores higiênicos (como salário, condições de trabalho e supervisão) são os principais responsáveis pela motivação e satisfação do trabalhador.
III. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho e ao reconhecimento, contribuindo diretamente para a satisfação.
IV. A Teoria de Maslow e a de Herzberg são voltadas exclusivamente ao setor privado, sem aplicação no serviço público.
Estão corretas as afirmativas:
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