Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que
vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa
comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais.
Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente
da oficina?

Question

Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que
vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa
comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais.
Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente
da oficina? Alternativa A: Eliminar a necessidade de supervisão do gerente ou
dono, pois a equipe se autogerencia e resolve todos
 os problemas financeiros e administrativos. Ou Alternativa B: Garantir a segurança mútua (um colega alerta o
outro sobre riscos, como um macaco instável) e
otimizar o fluxo de serviço, evitando retrabalho ou
erros. Ou Alternativa C: Permitir que apenas o borracheiro mais experiente realize todas as tarefas difíceis (como vulcanização),
enquanto os outros apenas o observam. Ou Alternativa D: Fazer com que todos os funcionários realizem
exatamente as mesmas funções simultaneamente no
mesmo veículo para terminar o serviço mais rápido.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Garantir a segurança mútua (um colega alerta o
outro sobre riscos, como um macaco instável) e
otimizar o fluxo de serviço, evitando retrabalho ou
erros. Gabarito: BFundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar as alternativas pela compatibilidade com o trabalho em um ambiente com vários profissionais atuando ao mesmo tempo.Tema central: trabalho em equipeAnálise das alternativasAErradaEstá errada por extrapolação indevida. Trabalho em equipe melhora a cooperação operacional, mas não elimina a necessidade de supervisão gerencial nem transfere à equipe a resolução de todos os problemas financeiros e administrativos.BCertaA alternativa B está correta porque vincula boa comunicação e trabalho em equipe aos dois efeitos que a base aponta como centrais em ambiente operacional compartilhado: compartilhamento de alertas de risco e coordenação do fluxo de serviço. Isso sustenta, de modo direto, a segurança mútua e a redução de erros e retrabalho, que são benefícios reais e imediatos da cooperação entre profissionais.CErradaEstá errada porque descreve centralização das tarefas difíceis em uma única pessoa e passividade dos demais. Isso contraria a lógica de equipe e não expressa o benefício principal da comunicação entre todos os trabalhadores.DErradaEstá errada porque confunde trabalho em equipe com todos executando exatamente as mesmas funções ao mesmo tempo no mesmo veículo. Isso caracteriza sobreposição improdutiva, e não coordenação eficiente para evitar erros e retrabalho.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar trabalho em equipe como autossuficiência total, centralização no mais experiente ou execução idêntica simultânea, quando o benefício real é coordenação com segurança e melhor fluxo de trabalho.Dica para questões semelhantesEm questões sobre comunicação e equipe, procure o efeito operacional direto da cooperação, não efeitos administrativos totais.Se a alternativa mostra aviso de riscos, alinhamento de ações e menos retrabalho, ela tende a estar compatível com o benefício real do trabalho em equipe.Elimine opções que confundem cooperação com ausência de supervisão, concentração de tarefas em uma só pessoa ou duplicação simultânea da mesma função.

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Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que vários pr...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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