Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas para CESPE / CEBRASPE

Q112370

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112370 Gestão de Pessoas

Em relação às características e estratégias de identificação e formação de banco de talentos, assinale a opção correta.

A

Apesar de favorecer uma gestão mais participativa, o banco de talentos focaliza apenas as opções profissionais atualmente praticadas pelos funcionários.

B

Número de colaboradores, urgência e disponibilidade financeira são exemplos de fatores que determinam a seleção de ferramentas de identificação do potencial dos funcionários de uma empresa.

C

Deve-se evitar o uso de métodos tradicionais de avaliação de desempenho como opção de identificação do potencial dos funcionários de uma empresa.

D

Para ser legitimado, um banco de talentos não deve ser utilizado para remanejar funcionários que não estejam ajustados ao cargo ou à função exercida.

E

Testes específicos de mapeamento de potencial são úteis na medida em que permitem a observação da pessoa em ação em um tempo relativamente curto.

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Q112369

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112369 Gestão de Pessoas

Considerando que, na área de RH, a negociação é uma constante de suma importância para a efetividade de suas políticas e práticas, assinale a opção correta.

A

A negociação é representada por um processo de comunicação assimétrico e unilateral.

B

Uma vez que as habilidades de negociação são natas, estas não podem ser aprendidas e desenvolvidas em contextos organizacionais.

C

A mediação, ou o processo de julgamento com veredicto de um árbitro, é uma opção útil em contextos de negociação cujo foco se concentre na resolução de conflitos.

D

Qualquer que seja o objetivo da negociação, poder, tempo e informação atuarão sempre como condicionantes do processo.

E

Negociação pode ser compreendida como um processo no qual, a partir de posições iniciais divergentes, os interesses de uma das partes envolvidas sobrepõem-se aos da outra.

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Q112367

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112367 Gestão de Pessoas

No que concerne à figura do trabalhador polivalente/multifuncional e à temática das competências múltiplas, assinale a opção correta.

A

Do trabalhador multifuncional espera-se, também, uma visão de conjunto dos processos de trabalho no qual ele se insere.

B

A noção de qualificação convergente com o modelo tecnicista de organização do trabalho aplica-se integralmente ao novo cenário de mudanças e às novas exigências laborais.

C

O modelo taylorista de organização da produção estimula o desenvolvimento de um perfil multifuncional de competências.

D

O discurso contemporâneo das empresas relaciona, precisamente, à formação inicial do trabalhador as competências requeridas para a ocupação de determinado emprego ou posto de trabalho.

E

Atividades lúdicas, familiares e outras afastadas de determinada realidade organizacional não são reconhecidas pelas empresas modernas como opções de formação de funcionários polivalentes.

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Q112366

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112366 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta com relação a características do processo de desenvolvimento organizacional.

A

A constatação de problemas organizacionais e a estruturação subsequente de planos de desenvolvimento são funções restritas aos profissionais de dentro da empresa.

B

Na etapa de diagnóstico, a análise dos problemas que subsidiará o planejamento e a implantação das mudanças pertinentes deve concentrar-se nos níveis de análise organizacional e grupal.

C

Intervenções que objetivam alterar a estrutura e a tecnologia de uma organização não se enquadram no conjunto de ações planejadas de desenvolvimento organizacional.

D

O estágio final do processo de mudança planejada em um modelo geral consiste na avaliação dos efeitos da intervenção efetuada.

E

A prontidão para a mudança, a distribuição de poder e as habilidades dos agentes da mudança desempenham papel importante no planejamento de intervenções de desenvolvimento organizacional.

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Q112364

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112364 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta acerca da gestão estratégica de carreiras.

A

Em momentos de transição pessoal, o alinhamento das responsabilidades individual e organizacional pode ser efetivado por meio de novos contratos de trabalho, como tempo parcial, projetos e consultoria.

B

Aos gestores e profissionais de RH cabe identificar as necessidades e prioridades dos funcionários, a fim de compor planos de desenvolvimento que possam ser seguidos pelos indivíduos.

C

Em processos de identificação de oportunidades de carreira, recomenda-se que os indivíduos observem atentamente estruturas organizacionais e de cargos de outras organizações.

D

A fim de que os indivíduos se posicionem e atuem em relação às próprias carreiras, deve-se evitar o trabalho desenvolvido por coaches, aconselhadores e consultores de carreira.

E

A definição de objetivos de carreira deve ater-se ao papel desempenhado por determinado indivíduo no âmbito profissional.

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Q112363

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112363 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta em relação a promoção e plano de carreira.

A

A noção atual de carreira está atrelada a uma evolução vertical na hierarquia das empresas, evolução essa nem sempre associada a esforços de desenvolvimento pessoal ou a recompensas financeiras.

B

Quando o funcionário é transferido de subprocesso e adquire novas habilidades de complexidade e relevância similares às que detinha antes da transição, tem-se a noção da multifuncionalidade.

C

O excesso de flexibilidade e adaptabilidade é uma das características dos sistemas de carreiras por habilidade que limita a capacidade de uma organização enfrentar processos de mudança.

D

Entre as vantagens do crescimento horizontal, tem-se o desenvolvimento de uma visão mais geral da empresa pelo corpo funcional.

E

Em um sistema de carreiras por habilidades, os subsistemas de RH de remuneração e benefícios e de treinamento, desenvolvimento e educação devem ser diretamente relacionados.

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Q112362

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112362 Gestão de Pessoas

No que diz respeito às três abordagens relacionadas à saúde mental e trabalho — o estresse, a psicopatologia/psicodinâmica do trabalho e a abordagem epidemiológica —, assinale a opção correta.

A

Na abordagem da psicodinâmica do trabalho, quanto menos conflito no trabalho, tanto melhor para os indivíduos.

B

Não existe doença mental na abordagem epidemiológica, mas um estado entre a doença e a saúde que é marcado pelo acúmulo de substâncias que provocam danos ao sujeito.

C

Qualquer fonte de desequilíbrio deve ser combatida na abordagem do estresse.

D

A concepção do trabalho, segundo a abordagem epidemiológica, assevera que o trabalho é portador de sofrimento e afasta o homem do prazer.

E

Conforme a abordagem da psicodinâmica do trabalho, a doença mental ocorre quando o trabalho é alienado.

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Q112361

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112361 Gestão de Pessoas

No que concerne à temática da gestão da diversidade nas organizações, assinale a opção correta.

A

Sob a perspectiva de discriminação e justiça, os líderes necessariamente se preocupam com a diversificação do tipo de trabalho.

B

A assimilação das diferenças e sua celebração podem ser associadas, respectivamente, às perspectivas de discriminação e justiça e de acesso e legitimidade.

C

Ações afirmativas constituem opção de gerenciamento da diversidade consoante à perspectiva de acesso e legitimidade.

D

Organizações que permitem a redefinição de mercados, produtos e estratégias estão atuando sob a perspectiva de acesso e legitimidade para gerenciar a diversidade.

E

Na perspectiva da aprendizagem e efetividade, é necessário que as organizações evitem guiar discussões sobre mudanças relacionadas ao trabalho sugeridas por seus funcionários.

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Q112360

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112360 Gestão de Pessoas

Existe a proposta de um modelo específico de criação de conhecimento organizacional baseado no reconhecimento da existência de dois tipos de conhecimento, o tácito e o explícito. Acerca dos processos de conversão do conhecimento e das condições capacitadoras inerentes a esse modelo, assinale a opção correta.

A

A socialização ocorre quando um conhecimento tácito se torna explícito, a partir de modelos mentais transmitidos por meio de metáforas ou analogias.

B

A fim de facilitar a criação de conhecimento organizacional, deve-se evitar o planejamento de opções de desenvolvimento e operacionalização desse conhecimento.

C

Qualquer tipo de instabilidade organizacional deve ser evitado.

D

A externalização, ou a transformação do conhecimento explícito em tácito, pode ser estimulada a partir da participação em eventos educacionais sistematizados.

E

É fundamental que as informações disponíveis extrapolem exigências funcionais de curto prazo dos membros da organização.

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Q112359

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112359 Gestão de Pessoas

A respeito dos modos possíveis de criação de conhecimento nas organizações, assinale a opção correta.

A

O conhecimento organizacional emerge não de dentro da própria organização, mas sim quando se relaciona com outras empresas por meio de práticas, por exemplo, de benchmarking e fusões e aquisições.

B

Para ser caracterizada como resultado de um processo de aprendizagem organizacional, a aquisição de conhecimento deve ser permanente.

C

Com o objetivo de facilitar a criação de conhecimento nas organizações, é preciso favorecer a constituição de forças- tarefas compostas por membros de uma única área de atuação.

D

Universidades e bibliotecas corporativas constituem opções de articulação dos recursos necessários à criação do conhecimento organizacional.

E

A formação de redes internas de funcionários deve ser limitada pela organização.

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Q112358

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112358 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta, com relação ao processo de mapeamento de competências.

A

O processo de mapeamento de competências organizacionais contribui para a formulação da estratégia organizacional e para a captação e o desenvolvimento de competências.

B

O primeiro passo para esse mapeamento deve ser a identificação das competências profissionais, por meio de pesquisa documental, entrevistas com pessoas-chave e outras técnicas de pesquisa pertinentes.

C

Referenciais de desempenho representam uma das formas de se descreverem competências profissionais convergentes com a noção de qualificação para o trabalho.

D

Diante da ausência de um planejamento estratégico, recomenda-se que as organizações adotem listas genéricas de competências.

E

A expressão “relaciona-se empaticamente com colegas e pares de trabalho” constitui uma referência de desempenho cujo critério associado pode ser considerado adequado.

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Q112356

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112356 Gestão de Pessoas

Considerando as principais características e aplicações no âmbito de gestão do desempenho, assinale a opção correta.

A

Qualquer trabalho executado em certo contexto organizacional, independentemente de ter sido ou não planejado, deve ser objeto de avaliação em um processo de gestão do desempenho.

B

O ambiente de trabalho e as características da organização devem ser desconsiderados na gestão do desempenho, pois influenciam os resultados do trabalho humano nas organizações.

C

Avaliação de mão única, bilateral e 360 ° representa técnicas de avaliação pertencentes à gestão do desempenho humano.

D

A gestão do desempenho, no nível divisional, concentra-se nos projetos e processos de trabalho; já no nível grupal, o interesse recai sobre os objetivos e as metas de cada unidade de trabalho.

E

A gestão do desempenho, além das atividades de planejamento e de acompanhamento, abarca também as opções de avaliação propriamente dita.

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Q112355

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112355 Gestão de Pessoas

A respeito das principais características e aplicações da gestão de pessoas por competências, assinale a opção correta.

A

A gestão de competências fundamenta-se na pressuposição teórica de que o domínio de recursos abundantes, valiosos e de difícil imitação garante competitividade às organizações.

B

A suposição de que as vantagens competitivas de uma organização promovem o desenvolvimento de habilidades, produzem relações sociais e geram conhecimentos é inerente à gestão de competências.

C

Em função da estratégia organizacional, a gestão de competências aciona diversos subsistemas de RH na captação e no desenvolvimento das competências necessárias ao alcance dos seus objetivos.

D

Por assumir como referência a estratégia organizacional, é correto afirmar que são as competências organizacionais que determinam as competências humanas, e não o inverso.

E

Apesar das similaridades entre a gestão de competências e a do desempenho, apenas a primeira delas favorece a integração entre os subsistemas de RH e a estratégia organizacional.

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Q112354

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112354 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta acerca dos sistemas de recursos humanos baseados no autoatendimento.

A

As tecnologias da informação substituem o pessoal administrativo na prestação de serviços elementares de RH, tais como administração de férias e comprovante de pagamento.

B

Esses recursos possibilitam amplo acesso dos gestores a informações e funções relevantes para a administração dos RH de suas unidades de trabalho.

C

A instalação de processos de aprendizagem de circuito simples e duplo é consequência imediata da aplicação de tecnologias da informação em sistemas de RH.

D

É preconizado o acesso democrático a informações sobre os eventos ocorridos no interior das organizações, em detrimento daqueles estabelecidos além dos limites da empresa.

E

A tecnologia da informação aplicada na área de RH deve cercear conexões entre os funcionários de uma empresa, sob pena de tornar ineficientes os processos de trabalho.

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Q112352

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112352 Gestão de Pessoas

Ainda com relação ao Decreto n.º 5.707/2006, assinale a opção correta.

A

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal oferece e garante cursos introdutórios ou de formação aos servidores sem vínculo efetivo com a administração pública.

B

Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, tem-se como requisito para a promoção funcional do servidor a exclusão das atividades de capacitação.

C

Cabe aos órgãos e às entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional desenvolver e implementar sistemas específicos de gestão por competência.

D

São instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal o plano anual de capacitação, o relatório de execução do plano anual de capacitação e o sistema de gestão do desempenho humano no trabalho.

E

A identificação das necessidades dos servidores a serem consideradas na programação das atividades de capacitação é de inteira responsabilidade do órgão ou da entidade responsável.

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Q112350

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112350 Gestão de Pessoas

Com referência à retroalimentação de efeitos de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

A

Baixas taxas de aprendizagem apontam para problemas na etapa de análise organizacional do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

B

Reações desfavoráveis à utilidade dos conteúdos do curso podem sugerir deficiências na etapa de análise de tarefas do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

C

Adequada avaliação de treinamento deve ser encerrada com a composição de relatos executivos que exprimam as observações e interpretações da equipe de treinamento responsável.

D

Taxas baixas de impacto do treinamento no trabalho revelam indivíduos que devem ser desconsiderados na formação futura de ações educacionais.

E

Condições de trabalho e características pessoais são variáveis que, por não terem relação direta com aprendizagem e desempenho, não devem integrar processos de avaliação de efeitos de treinamento.

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Q112349

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112349 Gestão de Pessoas

Ainda no que se refere ao sistema de treinamento organizacional, é correto afirmar que

A

toda ação de treinamento, educação e desenvolvimento pode ser submetida à avaliação de reação, aprendizagem, comportamento no cargo e resultados organizacionais.

B

basta o conhecimento do processo de planejamento instrucional, para exemplificar precisamente o objetivo instrucional.

C

métodos e estratégias instrucionais devem ser selecionados em função da familiaridade do responsável pela entrega da ação de treinamento para os indivíduos demandantes.

D

reações positivas ao treinamento, geralmente, causam boas taxas de aprendizagem que, por sua vez, resultam em bons índices de comportamento no cargo após realização do treinamento.

E

taxonomias de objetivos educacionais podem ser usadas como opção para a organização de trilhas de aprendizagem.

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Q112348

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112348 Gestão de Pessoas

Acerca do sistema de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

A

A análise de tarefas pode ser compreendida como o elemento que articula os objetivos organizacionais aos objetivos individuais de treinamento.

B

A etapa de planejamento instrucional é iniciada com a estruturação dos meios, das estratégias e dos recursos didáticos necessários ao desenvolvimento dos conteúdos identificados na análise de necessidades.

C

A análise de necessidades de treinamento visa determinar os conteúdos que constituirão objeto de desenvolvimento nas ações de capacitação.

D

Treinamento é uma opção eficiente para problemas de desempenho decorrentes de lacunas de capacidades ou de baixa motivação para o trabalho, mas não de condições laborais deficitárias.

E

A definição de critérios de aprendizagem para cada objetivo instrucional constitui fase da etapa de avaliação de efeitos de treinamento.

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Q112347

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112347 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à aprendizagem humana nas organizações, alguns autores destacam que nem todas as situações que geram aprendizagem são ações formais de treinamento, desenvolvimento e educação. Com relação aos conceitos que abarcam ações de indução de aprendizagem, assinale a opção correta.

A

A instrução pode ser definida como unidades organizadas de conteúdo disponibilizadas em meios diversos.

B

O conceito de desenvolvimento abarca a preparação do indivíduo para o exercício de um trabalho diferente em um futuro próximo e identificado.

C

Educação a distância é o uso das tecnologias da Internet para a entrega de soluções diversas que estimulem o conhecimento.

D

Treinamento pode ser definido como uma forma mais simples de estruturação de eventos de aprendizagem.

E

A educação contínua fundamenta-se na premissa de que os conhecimentos para o indivíduo se manter ativo e competitivo tornam-se desatualizados periodicamente.

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Q112346

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112346 Gestão de Pessoas

A captação de pessoas pressupõe consciência da empresa em relação às necessidades de seus empregados. Somente dessa maneira é possível saber quem procurar, onde procurar e que tipo de relação será estabelecido entre a pessoa e a empresa. Assim, a captação de pessoas como estratégia competitiva envolve uma série de aspectos que devem ser considerados na composição de um processo adequado de captação. Com relação a esses aspectos, assinale opção correta.

A

Caso o contexto disponha de informações insuficientes para a determinação do perfil esperado do candidato, deve-se priorizar o foco no comportamento.

B

É suficiente que os critérios de seleção reflitam exigências laborais atuais.

C

Devem ser analisados fatores materiais e psicossociais capazes de interferir, positiva ou negativamente, no desempenho do indivíduo.

D

Devido às constantes alterações das exigências associadas aos postos de trabalho, é inoportuno estabelecer as necessidades de conhecimentos, habilidades e experiências requeridas da pessoa.

E

Não é do interesse do processo de captação determinar as necessidades de investimento na capacitação da pessoa a ser captada.

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