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Q4093223

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Assistente Social |

Q4093223 Serviço Social

De acordo com a Resolução CFESS n.º 1.114/2025, que dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional da(o) assistente social, assinale a alternativa correta:

A

A instalação de câmeras em salas de atendimento é permitida, desde que o equipamento seja destinado exclusivamente à segurança patrimonial da instituição.

B

O atendimento realizado em ambiente digital flexibiliza o dever do sigilo profissional, uma vez que o controle do espaço e das informações não é integralmente responsabilidade da(o) assistente social.

C

Em equipes multiprofissionais e interdisciplinares, o atendimento individual pela(o) assistente social pode ser dispensado no ambiente digital, desde que o conteúdo do atendimento seja disponibilizado posteriormente e que tal procedimento tenha como premissa não revitimização da pessoa usuária.

D

A gravação de atendimentos é permitida sempre que houver concordância da pessoa atendida, não sendo necessária base legal específica.

E

O tratamento de dados e informações em ambiente digital não exime a(o) assistente social da responsabilidade pelo sigilo profissional, devendo ser assegurada a privacidade de som, imagem e texto.

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Q4093222

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Assistente Social |

Q4093222 Serviço Social

Em uma equipe interdisciplinar do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), uma assistente social identifica a situação de uma pessoa idosa de 75 anos, com deficiência, em condição de abandono, sem rede parental, com vínculos familiares fragilizados e apresentando elevados graus de dependência para a realização das atividades da vida diária. De acordo com a Resolução n.º 109/2009, que institui a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, assinale a alternativa que indica serviço de alta complexidade da política de Assistência Social em que esse usuário deverá ser atendido:

A

Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI).

B

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Pessoas Idosas.

C

Serviço de Residência Inclusiva para Pessoas com Deficiência.

D

Serviço de Acolhimento Institucional para Pessoas Idosas.

E

Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).

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Q4093221

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Assistente Social |

Q4093221 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

O acesso à água é um direito fundamental, e os serviços públicos devem adotar mecanismos para garantir esse direito às famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica. No município de Blumenau, o SAMAE oferece o Programa Tarifa Social, que concede uma categoria de cobrança diferenciada na conta de água, visando à inclusão social. De acordo com o Decreto n.º 12.481, de 06 de dezembro de 2019, o benefício é concedido para uma única matrícula por família, pelo período de 12 meses, podendo ser renovado mediante solicitação, desde que os requisitos continuem sendo atendidos. Considerando os critérios estabelecidos de quem tem direito de solicitar o benefício da Tarifa Social do SAMAE em Blumenau, assinale a alternativa correta

A

Apenas famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, sendo a renda o único critério considerado para concessão do benefício.

B

Famílias inscritas no CadÚnico, com renda familiar per capita de até 1/3 do salário-mínimo vigente, ou que apresentem situação de vulnerabilidade social comprovada mediante avaliação de assistente social da autarquia.

C

Famílias que possuam renda familiar de até um salário-mínimo por pessoa, mesmo que não estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

D

Pessoas idosas ou com deficiência titulares da matrícula do SAMAE, independentemente da renda familiar e da inscrição no CadÚnico.

E

Famílias residentes no município, independentemente da renda, desde que o imóvel seja próprio e esteja regularizado junto ao SAMAE.

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Q4093218

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Assistente Social |

Q4093218 Direito Digital

Uma empresa pretende utilizar dados biométricos de seus usuários para fins de autenticação em sistemas digitais. Para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), é necessário observar as regras específicas que se aplicam ao tratamento de dados pessoais sensíveis. Analise as afirmativas a seguir:

I.Os dados biométricos são classificados pela LGPD como dados pessoais sensíveis quando vinculados a uma pessoa natural.
II.O consentimento para o tratamento de dados pessoais sensíveis deve ser fornecido de forma específica, destacada e para finalidades determinadas, não podendo ser genérico.
III.O tratamento de dados pessoais sensíveis somente pode ocorrer nas hipóteses legalmente admitidas para essa categoria de dados, não sendo suficiente a utilização isolada de fundamentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais não sensíveis.

É correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, apenas.

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Q4093207

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Assistente Social |

Q4093207 Português

Texto associado

[...]

Jaqueline Góes

A biomédica baiana Jaqueline Góes de Jesus ganhou projeção internacional ao integrar a equipe que, em 2020, sequenciou o genoma do SARS-CoV-2 apenas 48 horas após a confirmação do primeiro caso de covid-19 no Brasil. Anos antes, ela já havia participado do sequenciamento do vírus da zika, contribuindo para o monitoramento genético da epidemia que afetou milhares de famílias no país. Especialista em vigilância genômica, Jaqueline atua na linha de frente da ciência que identifica, rastreia e compreende a evolução de vírus, informação essencial para orientar políticas públicas e estratégias de controle.

Sua trajetória é marcada tanto pela excelência acadêmica quanto pelo impacto simbólico: mulher negra e nordestina na ciência, tornou-se referência para novas gerações ao ocupar espaços historicamente pouco diversos na pesquisa biomédica. Com formação pela Universidade Federal da Bahia e doutorado pelo Instituto Gonçalo Moniz, da Fiocruz Bahia, Jaqueline combina rigor científico e compromisso social, defendendo a importância do investimento contínuo em ciência para que o Brasil responda com agilidade a futuras emergências sanitárias.

Celina Turchi

A epidemiologista brasileira Celina Turchi ganhou reconhecimento internacional ao liderar a equipe que estabeleceu a relação entre a infecção pelo vírus da zika durante a gestação e o aumento de casos de microcefalia no Brasil, em 2015. À frente de um grupo multidisciplinar ligado à Fiocruz (Fundação Oswaldo Cruz), Celina coordenou pesquisas que foram decisivas para alertar a comunidade científica e a Organização Mundial da Saúde sobre a gravidade da epidemia. Seu trabalho ajudou a orientar protocolos clínicos, estratégias de vigilância e políticas públicas de saúde em um momento crítico.

Com formação em medicina e doutorado em saúde pública, Celina construiu uma carreira dedicada ao estudo de doenças infecciosas e à resposta a emergências sanitárias. Reconhecida pela revista Time como uma das pessoas mais influentes do mundo em 2016, ela se tornou símbolo da capacidade da ciência brasileira de responder rapidamente a crises globais, aliando rigor científico, articulação internacional e compromisso com a saúde pública.

Quarraisha Abdool Karim

A epidemiologista sul-africana Quarraisha Abdool Karim é uma das maiores autoridades mundiais em HIV/Aids. Professora na University of KwaZulu-Natal e pesquisadora associada à Columbia University, ela liderou estudos decisivos sobre prevenção da infecção em mulheres jovens na África Subsaariana − grupo historicamente mais vulnerável ao vírus. Seu trabalho foi fundamental para demonstrar a eficácia de microbicidas vaginais à base de antirretrovirais, ampliando as estratégias de prevenção sob controle feminino e influenciando políticas globais de saúde.

Com uma trajetória marcada pela ciência aplicada à realidade social, Quarraisha também atuou como presidente da The World Academy of Sciences, reforçando a importância da pesquisa produzida no Sul Global. Ao longo de décadas, ela tem defendido que combater epidemias exige não apenas inovação biomédica, mas também enfrentamento das desigualdades de gênero e acesso à informação. Seu legado une excelência científica e compromisso com justiça social, mostrando como a pesquisa pode transformar vidas em larga escala.

Jane Catherine

Ngila A química analítica queniana Catherine Ngila é referência internacional em monitoramento ambiental e qualidade da água. Sua pesquisa se concentra no desenvolvimento de métodos sensíveis para detectar poluentes − como metais pesados e contaminantes orgânicos − em rios, solos e sistemas urbanos. Ao combinar química de precisão com desafios ambientais concretos, Catherine contribui para políticas públicas mais eficazes e para a proteção de comunidades vulneráveis à contaminação hídrica.

Ao longo da carreira, ocupou posições de liderança acadêmica na University of Johannesburg e integrou organismos internacionais ligados à cooperação científica. Defensora ativa da participação feminina nas ciências exatas, ela também atua na formação de jovens pesquisadoras africanas, reforçando a importância da diversidade na produção de conhecimento e na busca por soluções sustentáveis para o continente.

[...]

(Disponível em:

https://vidasimples.co/sustentabilidade/oito-cientistas-mulheres-que-est

ao-mudando-o-mundo/. Acesso em: 04 mai. 2026. Adaptado.)

As sentenças a seguir foram extraídas do texto. Analise-as quanto à colocação dos pronomes átonos destacados, observando o contexto sintático em que cada um aparece:

I."Sua pesquisa se concentra no desenvolvimento de métodos sensíveis para detectar poluentes − como metais pesados e contaminantes orgânicos − em rios, solos e sistemas urbanos."
II."[...] mulher negra e nordestina na ciência, tornou-se referência para novas gerações ao ocupar espaços historicamente pouco diversos na pesquisa biomédica."
III."[...]ela se tornou símbolo da capacidade da ciência brasileira de responder rapidamente a crises globais [...]."

Está correta a colocação pronominal em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

I e III, apenas.

D

I e III, apenas

E

II, apenas.

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Q4093106

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093106 Contabilidade de Custos

O almoxarifado do SAMAE recebe, em três momentos distintos do mesmo mês, lotes de um mesmo tipo de registro de metal: primeiro lote, de 100 unidades a R$ 12,00 cada; segundo lote, de 50 unidades a R$ 15,00 cada; terceiro lote, de 80 unidades a R$ 18,00 cada. Ao final do período, foram consumidas 160 unidades. Assinale a alternativa correta quanto à comparação entre os métodos PEPS − Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair ( FIFO − First In, First Out ) e Custo Médio Ponderado para o custo das unidads consumidas:

A

Pelo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), o custo das 160 unidades é R$ 2.880,00, calculado com base no lote mais recente (160 x R$ 18,00), pois o método determina que as primeiras unidades a sair são as de maior valor de reposição disponível.

B

Pelo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), o custo das 160 unidades é R$ 2.040,00, calculado pela média aritmética simples dos três preços multiplicada pela quantidade consumida; pelo Custo Médio Ponderado, o resultado é necessariamente inferior ao PEPS em períodos de preços crescentes.

C

Pelo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), o custo das 160 unidades é R$ 2.100,00, pois consome integralmente o primeiro lote (100 x R$ 12,00) e parcialmente o segundo (60 x R$ 15,00); pelo Custo Médio Ponderado, o custo unitário é R$ 14,74, resultando em custo total superior ao PEPS, o que é esperado em período de preços crescentes.

D

Pelo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), o custo das 160 unidades é R$ 2.100,00; pelo Custo Médio Ponderado, o custo unitário é R$ 15,00, obtido pela média aritmética simples dos três preços, resultando em custo total de R$ 2.400,00 para as 160 unidades.

E

Pelo Custo Médio Ponderado, o custo unitário é R$ 14,74 e o custo das 160 unidades é idêntico ao obtido pelo PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), pois ambos os métodos produzem o mesmo resultado quando os lotes pertencem ao mesmo período contábil.

Q4093105

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093105 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante operação de descarga manual de tubos de ferro fundido no pátio do SAMAE, o agente de logística observa que dois trabalhadores estão realizando o içamento sem o uso de luvas de proteção, que o corredor de acesso ao local de armazenagem está parcialmente obstruído por paletes e que não há sinalização delimitando a área de descarga. Considerando as normas de segurança do trabalho aplicadas à logística, a conduta imediata do agente deve ser:

A

Comunicar as irregularidades ao supervisor por rádio e aguardar orientação antes de tomar qualquer medida, pois decisões sobre paralisação de atividades são de competência exclusiva da chefia.

B

Paralisar a operação, determinar o uso dos EPIs, remover os paletes do corredor, sinalizar a área de descarga e só retomar a atividade após a normalização das condições de segurança.

C

Sinalizar a área de descarga e remover os paletes do corredor antes de retomar a operação, tolerando a ausência de luvas por se tratar de atividade de curta duração com risco reduzido.

D

Orientar verbalmente os trabalhadores sobre o uso de luvas e prosseguir com a descarga, registrando as irregularidades no relatório do turno para ciência do supervisor no dia seguinte.

E

Registrar as irregularidades no sistema de ocorrências e prosseguir com a operação, pois a paralisação da descarga geraria impacto no cronograma de distribuição de materiais às frentes de serviço.

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Q4093104

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093104 Administração de Recursos Materiais

Ao realizar o inventário mensal do almoxarifado do SAMAE, o agente de logística identifica que o estoque de um determinado tipo de conexão está abaixo do ponto de ressuprimento, mas acima do estoque de segurança. O prazo de entrega do fornecedor é de 15 dias e o consumo médio diário é de 10 unidades. Considerando esses parâmetros, a conduta tecnicamente correta é:

A

Registrar a inconsistência no sistema e aguardar a próxima reunião de planejamento para decidir coletivamente sobre a emissão da ordem de compra do material identificado.

B

Emitir a requisição apenas após confirmar com o setor operacional se há previsão de aumento no consumo, pois o consumo médio diário pode variar e comprometer o cálculo do ponto de ressuprimento.

C

Solicitar ao fornecedor a antecipação do prazo de entrega antes de emitir a requisição formal, reduzindo o intervalo de ressuprimento e evitando o acionamento do estoque de segurança.

D

Aguardar o estoque atingir o nível de segurança antes de emitir a requisição, pois esse é o momento em que o sistema de controle sinaliza a necessidade efetiva de reposição do item.

E

Emitir imediatamente a requisição de reposição, pois o estoque atingiu o ponto de ressuprimento, garantindo que o material chegue antes de atingir o estoque de segurança dentro do prazo de entrega do fornecedor.

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Q4093103

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093103 Logística

Um caminhão chega ao SAMAE para entrega de tubos de PVC. Na pesagem de entrada, o agente de logística identifica que o peso bruto registrado está 8% acima do declarado na nota fiscal. O motorista informa que houve erro de preenchimento na nota e que o excesso corresponde a materiais adicionais não faturados enviados pelo fornecedor como cortesia. A conduta correta do agente nessa situação é:

A

Autorizar a descarga do material adicional e registrar o excesso como doação do fornecedor, lançando o item no sistema de controle de estoque para regularização posterior pela área administrativa.

B

Registrar a divergência no sistema, reter o veículo e comunicar imediatamente o responsável pelo setor, aguardando orientação antes de autorizar a descarga, pois receber materiais sem documentação fiscal correspondente representa irregularidade administrativa e fiscal.

C

Devolver integralmente a carga ao fornecedor sem registro, pois qualquer divergência entre nota fiscal e peso verificado invalida o recebimento e impede a aceitação do material pela autarquia.

D

Aceitar a justificativa do motorista e autorizar a descarga, registrando no sistema apenas o quantitativo constante na nota fiscal e desconsiderando o excesso para efeito de controle de estoque.

E

Receber o material conforme a nota fiscal e descartar o excesso identificado na pesagem, pois materiais sem documentação fiscal não podem integrar o estoque patrimonial do SAMAE.

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Q4093102

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093102 Administração de Recursos Materiais

No almoxarifado do SAMAE, o responsável pela gestão de estoques analisa um item crítico utilizado nas equipes de manutenção de redes. O item apresenta consumo médio de 40 unidades por semana, prazo de reposição ( lead time ) de 3 semanas e estoque de segurança calculado em 50 unidades. Assinale a alternativa que indica corretamente o ponto de reposição desse item:

A

200 unidades, obtido pela multiplicação do consumo médio pelo prazo de reposição (lead time ) acrescido de uma semana adicional de folga, prática indicada para serviços públicos com variabilidade de demanda.

B

170 unidades, obtido pela soma do consumo médio no período de prazo de reposição (lead time ) com o estoque de segurança, garantindo que o ressuprimento seja acionado antes que a reserva mínima seja consumida.

C

50 unidades, correspondente ao próprio estoque de segurança, pois o pedido de reposição deve ser acionado apenas quando o estoque atingir seu nível mínimo de proteção.

D

160 unidades, calculado com base no dobro do estoque de segurança somado ao consumo de uma semana, método indicado para itens classificados como classe A pela curva ABC.

E

120 unidades, obtido pela multiplicação do consumo médio semanal pelo prazo de reposição (lead time), sem incorporar o estoque de segurança ao cálculo do ponto de reposição.

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Q4093101

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093101 Administração de Recursos Materiais

Associe segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os conceitos relativos à logística de transporte e apoio operacional às suas respectivas definições:
Primeira coluna: conceitos
1.Roteirização
2.Cross Docking (redistribuição direta sem armazenagem)
3.Modal dutoviário
4.Lead Time (prazo de reposição)
Segunda coluna: definições
(__)Sistema que redistribui cargas de múltiplos fornecedores em ponto intermediário, redirecionando-as para entrega sem necessidade de armazenagem, reduzindo tempo e custo de movimentação.
(__)Processo que define a sequência otimizada de paradas e percursos para veículos de uma frota, com o objetivo de minimizar distância, tempo ou custo total de entrega.
(__)Modal que utiliza dutos para transporte de granéis − como gases, óleos e minérios − por gravidade ou pressão mecânica, com baixa dependência de mão de obra e longa vida útil.
(__)Intervalo de tempo entre a emissão de um pedido de ressuprimento e a efetiva disponibilização do item para uso, sendo variável crítica no cálculo do ponto de reposição.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 4 − 1.

B

2 − 1 − 3 − 4.

C

4 − 3 − 2 − 1.

D

1 − 2 − 4 − 3.

E

3 − 4 − 1 − 2.

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Q4093100

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093100 Administração de Recursos Materiais

O SAMAE avalia a implantação de um sistema de gerenciamento de armazém − WMS (Warehouse Management System ) − integrado ao sistema de gestão de transporte − TMS (Transportation Management System ) − já em uso. O gestor afirma que a integração permitirá vincular automaticamente a expedição à roteirização dos veículos, eliminando lançamentos manuais. Um membro do comitê questiona se a integração seria suficiente para garantir a acurácia do estoque sem adoção complementar de tecnologia de identificação automática de itens. Assinale a alternativa correta quanto à resposta ao questionamento:

A

A integração WMS-TMS resolve o problema de acurácia ao eliminar o lançamento manual na expedição, tornando o questionamento do membro do comitê sem fundamento, pois a principal causa de divergências em almoxarifados é o erro de roteirização dos veículos.

B

O código de barras e o RFID (identificação por radiofrequência) são soluções adequadas apenas para o varejo e para a manufatura, sendo ineficazes em almoxarifados de serviços públicos, onde a diversidade de itens e a baixa rotatividade inviabilizam o retorno do investimento.

C

A integração WMS-TMS melhora o fluxo de informações entre armazenagem e transporte, mas não garante a acurácia do estoque sem identificação automática − como código de barras ou RFID (identificação por radiofrequência) − que elimine o lançamento manual na entrada e saída de itens, principal origem de divergências entre saldo físico e saldo no sistema.

D

A integração WMS-TMS é suficiente para garantir a acurácia do estoque, pois o WMS realiza o controle automatizado de todas as movimentações físicas do armazém, tornando desnecessária qualquer tecnologia adicional de identificação dos itens.

E

A acurácia do estoque depende exclusivamente da frequência do inventário físico, e a solução correta para o questionamento do membro do comitê é aumentar a periodicidade das contagens, não investir em identificação automática de itens.

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Q4093099

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093099 Administração de Recursos Materiais

O almoxarifado do SAMAE realiza inventário rotativo.
Após a contagem, de 500 itens verificados, 460 apresentam saldo físico coincidente com o saldo no sistema, 30 apresentam divergência de quantidade e 10 apresentam divergência de código de cadastro. Analise as afirmativas a seguir:
I.A acurácia do estoque apurada é de 92%, e os 10 itens com divergência de código devem compor o cálculo, pois erros de identificação comprometem a confiabilidade do estoque tanto quanto divergências quantitativas.
II.Os 10 itens com divergência de código de cadastro não devem ser computados no cálculo da acurácia, pois a acurácia mede exclusivamente divergências quantitativas, sendo erros de codificação tratados em rotina distinta de gestão cadastral.
III.Uma acurácia de 92% representa risco operacional relevante em almoxarifado de saneamento, pois decisões de reposição e atendimento de requisições baseadas em saldos incorretos podem comprometer a continuidade do serviço.
IV.O inventário rotativo, ao contrário do periódico, realiza a contagem de todos os itens em momentos específicos do calendário fiscal, sendo indicado para almoxarifados com grande diversidade de itens classe C.
É correto o que se afirma em:

A

IV, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4093098

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093098 Logística

Durante o turno de trabalho, o agente de logística do SAMAE recebe, simultaneamente, três solicitações via rádio: uma reclamação de falta de água em área com hospital, uma ordem de serviço de manutenção preventiva programada em rede de baixa criticidade e um pedido de reposição de material em frente de obra parada por falta de insumo. Considerando os critérios de priorização aplicados à logística de serviços públicos, a sequência correta de atendimento é:

A

Falta de água no hospital, manutenção preventiva programada e reposição de material na obra parada.

B

Manutenção preventiva programada, falta de água no hospital e reposição de material na obra parada.

C

Reposição de material na obra parada, manutenção preventiva programada e falta de água no hospital.

D

Reposição de material na obra parada, falta de água no hospital e manutenção preventiva programada.

E

Falta de água no hospital, reposição de material na obra parada e manutenção preventiva programada.

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Q4093097

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093097 Administração de Recursos Materiais

No almoxarifado do SAMAE, durante levantamento de estoque, o agente identifica: conexões de material descontinuado pelo fabricante sem uso operacional previsto; embalagens plásticas vazias de produtos químicos utilizados no tratamento de água; equipamentos eletrônicos de medição com defeito irreparável; e tubulações com prazo de garantia técnica vencido que nunca foram utilizadas. Analise as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)As embalagens plásticas de produtos químicos utilizados no tratamento de água estão sujeitas ao fluxo de logística reversa obrigatória, cabendo ao SAMAE adotar procedimentos para segregação, identificação e destinação correta, sendo vedado o descarte junto ao resíduo comum.
(__)As tubulações com prazo de garantia técnica vencido, por nunca terem sido utilizadas, podem ser empregadas normalmente nas operações de manutenção da rede, pois o vencimento da garantia afeta apenas direitos contratuais frente ao fornecedor, sem implicação sobre a segurança ou a qualidade técnica do material.
(__)Os equipamentos eletrônicos com defeito irreparável constituem passivo de estoque obsoleto e devem ser encaminhados para processo formal de baixa patrimonial, com registro de saída no sistema e destinação adequada conforme legislação sobre resíduos de equipamentos eletroeletrônicos, sendo vedado o descarte em lixo comum.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − V.

B

V − F − V.

C

F − V − F.

D

F − F − V.

E

V − F − F.

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Q4093096

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093096 Segurança e Saúde no Trabalho

No pátio de operações do SAMAE, um agente de logística coordena o descarregamento de tubulações de PVC transportadas em carreta. Durante a operação, identifica: o operador da empilhadeira sem cinto de segurança; a área de descarga sem sinalização com cones e fita; dois auxiliares movimentando manualmente tubos de 60 kg sem faixa lombar e sem técnica adequada de levantamento; e um veículo de passeio estacionado na área operacional. Assinale a alternativa correta quanto à conduta do agente:

A

Interromper a operação, remover o veículo de passeio, sinalizar a área antes de retomar, orientar os auxiliares sobre técnica correta e uso obrigatório dos EPIs, orientar o operador da empilhadeira sobre o cinto e registrar todas as ocorrências identificadas.

B

Registrar as irregularidades no relatório diário e encaminhar ao setor de segurança do trabalho, sem interromper a operação, pois a responsabilidade pela fiscalização do uso de EPIs é exclusiva do técnico de segurança do trabalho.

C

Interromper a movimentação manual, orientar os auxiliares sobre a faixa lombar e permitir que a empilhadeira continue operando, pois o cinto de segurança em empilhadeiras é recomendado, mas não obrigatório para operações em pátio fechado.

D

Solicitar a retirada do veículo de passeio e a sinalização da área, mas permitir a continuidade do descarregamento manual pelos auxiliares sem EPIs, pois 60 kg por tubo está dentro do limite legal de levantamento manual sem equipamento auxiliar.

E

Orientar verbalmente os auxiliares e o operador da empilhadeira, mas não interromper a operação, pois a paralisação causaria atraso no cronograma de manutenção da rede e a correção pode ser feita de forma concomitante.

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Q4093095

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093095 Administração de Recursos Materiais

Durante o turno de trabalho no SAMAE, um agente de logística recebe via rádio a solicitação de uma equipe de campo para envio urgente de conexões para reparo de uma adutora rompida. Ao consultar o sistema, verifica que o material está disponível, mas o supervisor responsável pela autorização de saída está em reunião e não atende. Um morador da região liga para a central perguntando o prazo estimado para restabelecimento do fornecimento de água. Assinale a alternativa correta quanto à conduta do agente:

A

Enviar o material sem registro formal para agilizar o atendimento, comunicar ao supervisor após o encerramento da reunião e informar ao morador que não é possível fornecer informações sobre prazos por questões operacionais internas.

B

Acionar o operador mais graduado da equipe de campo para autorizar a retirada diretamente no almoxarifado, eliminando a dependência do supervisor em situações de urgência, e informar ao morador que o prazo depende da liberação do material pelo setor competente.

C

Liberar imediatamente o material, registrar a saída após a entrega e informar ao morador que o fornecimento será restabelecido em até duas horas, pois a continuidade do serviço público prevalece sobre procedimentos internos de autorização.

D

Aguardar a liberação formal do supervisor antes de qualquer movimentação, informar à equipe que o envio depende de autorização pendente e orientar o morador a ligar para o serviço de atendimento ao cliente, sem fornecer prazo estimado.

E

Registrar a solicitação no sistema, acionar o supervisor por todos os canais disponíveis com registro de hora e tentativas, adotar o procedimento interno de contingência para liberação do material − se previsto em norma − e informar ao morador prazo estimado com base nos dados disponíveis, sem assumir compromissos além do que os dados autorizam.

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Q4093094

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093094 Engenharia de Transportes e Trânsito

Um caminhão chega ao pátio do SAMAE para entregar lote de tubos de ferro fundido. Na balança de entrada, o agente registra peso bruto de 18.400 kg. O motorista apresenta nota fiscal com peso líquido de 15.200 kg e tara do veículo de 7.500 kg. O agente identifica que o peso bruto registrado na balança é inferior à soma de peso líquido e tara declarados na nota fiscal. Analise as afirmativas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A discrepância de 4.300 kg entre o peso bruto aferido na balança (18.400 kg) e a soma declarada na nota fiscal (22.700 kg) configura divergência relevante que exige verificação antes da liberação da descarga.
(__)O procedimento correto é liberar a descarga normalmente e registrar a ocorrência apenas após a conferência física dos itens descarregados, pois a balança pode apresentar margem de erro que justifique a diferença identificada.
(__)O agente deve reter a carga, comunicar formalmente a irregularidade ao responsável pelo recebimento e ao fornecedor, registrar os dados no sistema com hora, número da nota fiscal e valores aferidos, e aguardar instrução antes de liberar ou recusar a descarga.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V.

B

V − F − F.

C

V − V − F.

D

V − F − V.

E

F − F − V.

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Q4093093

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093093 Administração de Recursos Materiais

O setor de logística do SAMAE realiza a análise ABC do almoxarifado e obtém:
• itens classe A = 18% dos itens, 72% do valor;
• itens classe B = 32% dos itens, 21% do valor;
• itens classe C = 50% dos itens, 7% do valor.
O responsável propõe adotar frequências diferenciadas de inventário rotativo: contagem trimestral completa para os itens A, semestral para os B e anual para os C. Um colega questiona a proposta, argumentando que os itens C, por representarem 50% dos itens cadastrados, deveriam ter maior frequência de contagem por gerarem mais divergências em termos absolutos. Assinale a alternativa correta quanto à análise da proposta e do argumento do colega:

A

A proposta e o argumento do colega são igualmente válidos, pois a frequência correta depende exclusivamente do critério adotado pela organização, sendo a escolha entre priorizar valor ou quantidade uma decisão sem fundamento técnico definido.

B

A classificação ABC é aplicável exclusivamente ao varejo e ao setor industrial, não ao almoxarifado de serviços públicos, onde todos os itens têm criticidade operacional equivalente e devem ser inventariados com a mesma frequência.

C

A proposta está parcialmente correta: a frequência diferenciada é adequada, mas os itens C deveriam ter maior frequência que os B, pois sua dispersão numérica gera maior risco de obsolescência e perda por deterioração em almoxarifados de saneamento.

D

O argumento do colega é pertinente e a proposta está incorreta: o inventário rotativo deve priorizar os itens com maior número de movimentações, e os itens C, por serem numericamente maiores, tendem a gerar mais transações e mais oportunidades de erro que exigem verificação frequente.

E

A proposta está correta e o argumento é impreciso: a frequência de contagem no inventário rotativo deve ser proporcional ao impacto financeiro e à criticidade operacional do item, pois divergências nos itens A têm maior consequência sobre o patrimônio e sobre as decisõs logísticas.

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Q4093092

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |

Q4093092 Administração de Recursos Materiais

Um agente de logística do SAMAE recebe simultaneamente três ordens de serviço: a primeira refere-se ao abastecimento de EPIs para equipes em campo, com prazo vencido há dois dias; a segunda trata da reposição de hidrômetros no almoxarifado, cujo estoque atingiu o ponto de reposição previsto em planilha de controle; e a terceira envolve a organização de materiais recebidos no dia, ainda sem endereçamento no depósito. Assinale a alternativa correta quanto à sequência de atendimento:

A

EPIs vencidos, organização dos materiais e reposição de hidrômetros, pois a sequência deve obedecer à criticidade individual de cada ordem, sendo a organização do depósito condição prévia para a correta reposição de itens no sistema.

B

Organização dos materiais, EPIs vencidos e reposição de hidrômetros, pois materiais sem endereçamento geram divergências de inventário que comprometem a rastreabilidade de todas as demais operações logísticas.

C

Reposição de hidrômetros, EPIs vencidos e organização dos materiais, pois o ponto de reposição atingido representa risco iminente de ruptura de estoque, cuja consequência operacional supera o risco imediato representado pela ausência de EPIs.

D

Reposição de hidrômetros, organização dos materiais e EPIs vencidos, pois o controle de estoque de insumos operacionais tem precedência sobre a distribuição de EPIs, cuja responsabilidade primária é do setor de segurança do trabalho.

E

EPIs vencidos, reposição de hidrômetros e organização dos materiais, pois a segurança operacional das equipes prevalece sobre a continuidade do estoque de insumos críticos, que por sua vez prevalece sobre rotinas internas de organização.

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