A instalação de câmeras em salas de atendimento é permitida, desde que o equipamento seja destinado exclusivamente à segurança patrimonial da instituição.

O atendimento realizado em ambiente digital flexibiliza o dever do sigilo profissional, uma vez que o controle do espaço e das informações não é integralmente responsabilidade da(o) assistente social.

 Em equipes multiprofissionais e interdisciplinares, o atendimento individual pela(o) assistente social pode ser dispensado no ambiente digital, desde que o conteúdo do atendimento seja disponibilizado posteriormente e que tal procedimento tenha como premissa não revitimização da pessoa usuária. 

A gravação de atendimentos é permitida sempre que houver concordância da pessoa atendida, não sendo necessária base legal específica. 

O tratamento de dados e informações em ambiente digital não exime a(o) assistente social da responsabilidade pelo sigilo profissional, devendo ser assegurada a privacidade de som, imagem e texto.