Durante o turno de trabalho, o agente de logística do
SAMAE recebe, simultaneamente, três solicitações via
rádio: uma reclamação de falta de água em área com
hospital, uma ordem de serviço de manutenção
preventiva programada em rede de baixa criticidade e
um pedido de reposição de material em frente de obra
parada por falta de insumo. Considerando os critérios de
priorização aplicados à logística de serviços públicos, a
sequência correta de atendimento é: