Questões de Concurso para Agência Reguladora

Q916257

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916257 Português

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Texto 3

Acerca das questões linguísticas do fragmento “um deles era um ônibus que fazia viagens irregulares para a localidade de Cumaru, no município de Inhangapi, no nordeste paraense.” (linhas de 17 a 19), assinale a alternativa correta.

A

A oração “um deles era um ônibus” poderia ser substituída pela redação um deles se refere à um ônibus, pois o uso do sinal indicativo de crase diante do termo um ônibus é obrigatório.

B

O uso do sinal indicativo de crase seria opcional caso a preposição “para” fosse retirada do texto.

C

Os vocábulos “Cumaru” e “Inhangapi”, conforme o Novo Acordo Ortográfico, deveriam ser acentuados graficamente por serem oxítonos terminados em vogal. Esse fenômeno também pode ser observado, por exemplo, em “Apeú” (linha 14) e Piauí.

D

A forma refazia, e não re-fazia, poderia ser empregada de forma apropriada no lugar do vocábulo “fazia”, caso o autor desejasse expressar a ideia de que um ônibus fazia de novo viagens irregulares.

E

O emprego da construção des de Apeú, logo após o vocábulo “irregulares”, estaria correto de acordo com a ortografia vigente.

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Q916256

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916256 Português

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Texto 3

Considerando a relação entre as informações do texto e o modo como estão organizadas, assinale a alternativa correta.

A

O período que se inicia com “Entre os dias 29 de março e 2 de abril” (linhas 3 e 4) apresenta uma informação que se opõe ao que é declarado no período anterior.

B

No período de 29 de março a 2 de abril, feriado prolongado da Semana Santa, mais de 1,3 mil veículos que realizam o transporte intermunicipal de passageiros foram abordados e fiscalizados pela Arcon-PA.

C

Apenas quatro veículos, durante cinco dias, foram apreendidos pela operação da Arcon-PA.

D

Considerando que o segundo parágrafo apresenta os argumentos que justificam a opinião defendida pela autora no primeiro parágrafo, é correto afirmar que o texto é, predominantemente, dissertativo.

E

Como a intenção da autora é registrar informações que caracterizam o transporte oferecido à população paraense, ela faz uso exclusivamente da descrição.

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Q916255

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916255 Português

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Texto 2

Considerando as relações sintáticas que envolvem o texto e o emprego dos sinais de pontuação, assinale a alternativa correta.

A

O autor poderia substituir a redação “Um estado dentro d’água. É assim que muitos consideram o Pará, situado na Região Norte do País, área mais rica em mananciais de todo o Brasil.” (linhas de 1 a 3) pela construção Situado na Região Norte do País, área mais rica em mananciais de todo o Brasil, muitos consideram o Pará da seguinte maneira. Um estado dentro d’água., pois o emprego do ponto entre enunciados é recomendado quando se quer introduzir um termo de valor explicativo.

B

O termo “situado na Região Norte do País” (linha 2) funciona como aposto, portanto poderia ser substituído corretamente pela oração subordinada adjetiva que está situado na Região Norte do País contanto que as vírgulas utilizadas para isolá-lo fossem excluídas.

C

O adjunto adverbial “Hoje” (linha 3), por estar deslocado para o início da oração, explica a obrigatoriedade do uso da vírgula no período.

D

O uso da vírgula estaria correto logo após o sujeito “73 dos 143 municípios” (linha 5).

E

O autor poderia substituir o trecho “De frente para a Europa, a meio caminho dos Estados Unidos e do Caribe,” (linhas 9 e 10) pela redação Por estar de frente para a Europa e a meio caminho dos Estados Unidos e do Caribe, pois ela estaria totalmente correta quanto ao emprego da vírgula.

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Q916254

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916254 Português

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Texto 2

De acordo com as informações do texto e as relações entre elas, assinale a alternativa correta.

A

O trecho que vai de “Um estado” (linha 1) até “de todo o Brasil” (linha 3) contém informações que esclarecem totalmente a mensagem do título.

B

A maior riqueza em mananciais de todo o Brasil encontra-se no Pará.

C

Mais da metade dos municípios do Pará utilizam os rios como rede hidroviária.

D

No Pará existem 108 portos que servem para a importação e a exportação de mercadorias, bem como para a locomoção nacional e internacional de pessoas.

E

Alguns dos portos da Companhia Docas do Pará encontram-se, em relação aos demais existentes no Brasil, em uma posição privilegiada para o transporte internacional de mercadorias.

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Q916253

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916253 Português

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Texto 1

Considerando como referência o significado com o qual as palavras e expressões foram empregadas no texto, assinale a alternativa correta.

A

O vocábulo empregos não mantém relação de sinonímia com o sublinhado no período “Problemas com serviços regulados e fiscalizados pela Arcon-PA?”.

B

Ao utilizar a construção “Esclareça dúvidas”, o emissor espera que o respectivo público-alvo entenda que a Ouvidoria da Arcon-PA tornará as dúvidas mais claras.

C

Se o emissor resolvesse substituir a forma verbal “pode” pela construção tem que, o sentido da expressão “pode ajudar” seria preservado.

D

A redação Conheça dúvidas e esclareça os seus direitos. tem o mesmo sentido do período “Esclareça dúvidas e conheça os seus direitos.”.

E

O vocábulo “disposição”, antônimo de indisposição, expressa ideia de ânimo, empolgação ou felicidade por poder auxiliar alguém.

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Q916252

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Provas: IADES - 2018 - ARCON-PA - Controlador de Serviços Públicos | IADES - 2018 - ARCON-PA - Auxiliar de Regulação de Serviços Públicos |

Q916252 Português

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Texto 1

Assinale a alternativa que, na tentativa de reunir em um só período as duas partes que compõem o texto, reproduz uma mensagem compatível com a original.

A

Acione a Ouvidoria da Arcon-PA, mesmo que você não tenha problemas com serviços regulados e fiscalizados por nossa Agência, a fim de que possamos esclarecer tais dúvidas e conhecer os seus direitos.

B

Somente quando você tiver alguma dúvida acerca de serviços regulados ou fiscalizados pela Arcon-PA, ligue para a nossa Ouvidoria para que os seus direitos sejam esclarecidos.

C

Com o intuito de esclarecer as suas dúvidas e conhecer os seus direitos, caso você esteja naquela situação, entre em contato com a Ouvidoria da Arcon-PA.

D

Caso você tenha problemas com serviços regulados e fiscalizados pela Arcon-PA, entre em contato com a nossa Ouvidoria para esclarecer dúvidas e conhecer os seus direitos.

E

Os seus problemas com serviços prestados pela Arcon-PA serão resolvidos assim que você acionar a nossa Ouvidoria para tirar dúvidas e conhecer os seus direitos.

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Q902247

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902247 Redação Oficial

Recebe o nome de edital

A

o ato emitido pela administração superior de um órgão, determinando providências, constituindo comissões, delegando poderes e concedendo benefícios, nos termos da lei.

B

o documento em que se registra convenção ou acordo pelo qual uma ou mais pessoas se obrigam para uma outra ou outras a dar, fazer ou não fazer alguma coisa.

C

o documento em que se dá a conhecer a alguém, pessoa física ou jurídica, um preceito, para a prática ou não de um ato.

D

o ato escrito oficial em que há determinação, aviso, postura, citação etc, e que se afixa em lugares públicos ou se anuncia na imprensa para conhecimento geral ou de interessados.

E

o resumo sobre algum assunto ou um sumário do que contém uma providência legal ou do que decidiu uma autoridade.

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Q902246

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902246 Arquivologia

Método de Arquivamento é uma sequência de operações que determina a disposição de documentos de um arquivo ou coleção, uns em relação aos outros, e a identificação de cada unidade. Considerando-se os métodos de arquivamento, assinale a alternativa correta.

A

O método alfabético é também denominado método específico.

B

O método numérico é um método de arquivamento indireto.

C

O método alfanumérico é subdividido em simples e dúplex.

D

O método mnemônico busca combinar letras e números para facilitar a memória.

E

O método variadex é uma variante do método numérico.

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Q902245

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902245 Arquivologia

Os conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por órgãos governamentais, em nível federal, estadual ou municipal, em decorrência de suas atividades administrativas, judiciárias ou legislativas, recebem o nome de arquivos públicos. Há três espécies de arquivos públicos:

A

comerciais, empresariais, particulares.

B

correntes, intermediários, permanentes.

C

específicos, informatizados, administrativos.

D

digitais, microfilmados, eletrônicos.

E

físicos, jurídicos, oficiais.

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Q902244

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902244 Redação Oficial

O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é:

A

Eminentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

B

Ilustríssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

C

Reverendíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

D

Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

E

Digníssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.

Q902243

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902243 Redação Oficial

Os documentos do padrão ofício devem obedecer a seguinte diagramação:

A

o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm.

B

o início de cada parágrafo do texto deve ter 3,0 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,5 cm.

C

o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,0 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.0 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,0 cm.

D

o início de cada parágrafo do texto deve ter 3,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.5 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 3,0 cm.

E

o início de cada parágrafo do texto deve ter 1,5 cm de distância da margem esquerda; o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2.5 cm de largura; o campo destinado à margem lateral direita terá 2,0 cm.

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Q902242

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902242 Redação Oficial

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunica ções. A redação oficial deve caracterizar-se, em primeiro lugar, pela

A

informalidade.

B

individualidade.

C

impessoalidade.

D

integridade.

E

impecabilidade.

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Q902241

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902241 Administração Geral

Alguns autores entendem que há duas formas possíveis de se estruturar uma organização. A forma mecânica, apropriada para ambientes estáveis, e a forma orgânica, apropriada para ambientes em constante mutação.

Assinale a alternativa que contém corretamente uma das características de uma estrutura orgânica.

A

As tarefas são formalizadas em direitos, obrigações e métodos que são transpostos para os papéis funcionais.

B

As operações e o comportamento no trabalho são dirigidos por meio de instruções e decisões tomadas no topo.

C

A cultura organizacional baseando-se nas tradições, regras e nos procedimentos, com reforço do princípio hierárquico.

D

Os problemas são divididos e segmentados, sendo resolvidos por encaminhamento às áreas específicas e especializadas.

E

As comunicações entre as pessoas são de natureza lateral, e seu conteúdo é a base de informações e orientações.

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Q902240

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902240 Direito do Trabalho

Dentre as recentes mudanças na legislação trabalhista no Brasil, uma delas refere-se à demissão sem justa causa. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta referente à nova regra.

A

Se pedir demissão, não tem direito a sacar o FGTS.

B

O pagamento da multa rescisória do FGTS é de 20%.

C

O empregado poderá sacar 100% do FGTS depositado.

D

O empregado recebe o seguro desemprego.

E

A empresa deve conceder um aviso prévio de 30 (trinta) dias, no mínimo.

Q902239

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902239 Gestão de Pessoas

No processo de Gestão do Desempenho, a fase da avaliação é uma das mais, se não a mais, importante. Porém, é nela, também, que podem ocorrer erros, que são resultantes de distorções e desvios na avaliação. Esses fatores podem comprometer os resultados e conduzir a decisões equivocadas. Um desses erros é conhecido como efeito halo. Assinale, dentre as alternativas, aquela que contém sua definição.

A

Ocorre quando o avaliador atribui ao avaliado suas próprias qualidades e seus defeitos, de forma inconsciente.

B

Acontece quando o avaliador extrapola para vários aspectos do desempenho a impressão geral do avaliado.

C

O avaliador concentra-se nos acontecimentos de curto prazo, não atentando para outras ocorrências dentro do período avaliado.

D

O avaliador não conhece as técnicas de avaliação e baseia-se apenas no bom senso, atrelando-se a questões de menor importância.

E

Ocorre quando o avaliador evita usar pontuações baixas ou altas e concentra-se na média.

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Q902238

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902238 Administração Geral

Um aspecto da ambiência organizacional, que é conjuntural, não estrutural, e que reflete: 1) o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa e 2) a motivação dos membros da organização, denomina-se

A

cultura organizacional.

B

mesoambiente.

C

desenvolvimento organizacional.

D

clima organizacional.

E

macroambiente.

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Q902237

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902237 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que contém um benefício ao mesmo tempo espontâneo, monetário e assistencial.

A

Complementação de aposentadoria.

B

Seguro de vida em grupo.

C

Horário flexível.

D

13° salário.

E

Adicional por trabalho noturno.

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Q902236

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902236 Administração Geral

Ao se falar em Cultura Organizacional, frequentemente se fala em camadas que vão se sobrepondo e compondo a forma única que a organização apresenta, e que a diferencia das demais. A camada, que é traduzida pelos valores praticados pela organização, representando as “verdades implícitas” compartilhadas por todos os seus membros, é a

A

dos mitos organizacionais.

B

das representações simbólicas.

C

dos valores compartilhados.

D

das pressuposições básicas.

E

dos artefatos.

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Q902235

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902235 Administração Geral

Dentre as várias formas de se conceituar uma organização de aprendizagem é que ela facilita e permite o aprendizado de todos os seus membros e renova-se continuamente. Essa definição foi utilizada por Peter Senge quando elaborou o seu programa de desenvolvimento organizacional, composto por 5 disciplinas. A disciplina que permite e intensifica o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos coletivos é

A

Maestria Pessoal.

B

Pensamento Sistêmico.

C

Aprendizado em Equipe.

D

Visão Compartilhada.

E

Modelo Mental.

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Q902234

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: ARSESP Prova: VUNESP - 2018 - ARSESP - Analista de Suporte à Regulação I |

Q902234 Administração Geral

Um dos modelos para a formação de equipes pressupõe que elas sejam compostas por funcionários de vários departamentos e/ou de diferentes habilidades técnicas e funcionais. O nome correto desse tipo é equipe funcional

A

autogerenciada.

B

diversificada.

C

temporária.

D

ad hoc.

E

cruzada.

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