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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1190895 Direito Previdenciário
Quanto ao sistema de seguros privados e previdência complementar, julgue o item subsequente.
Admite-se que um ressegurador sediado no exterior opere no Brasil, desde que atenda às exigências legais e esteja cadastrado no órgão competente.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1190661 Contabilidade Geral
O regime de drawback é a desoneração de impostos na importação vinculada a um compromisso de exportação. Acerca do registro e da normatização das operações de drawback, julgue o item subsequente.
Os bens importados sob o regime aduaneiro especial de drawback, na modalidade de isenção, são isentos do imposto sobre importação, entretanto sofrem a tributação da contribuição para o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP) sobre importação, além da COFINS sobre importação.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1189984 Contabilidade Geral
Considerando a legislação societária e as normas contábeis aplicáveis às instituições financeiras, julgue o item seguinte, relacionados às demonstrações financeiras.
Reversão de reservas, alienação de imobilizado de uso e ajuste a valor de mercado (TVM e derivativos) são itens evidenciados na demonstração das mutações do patrimônio líquido.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1189438 Matemática
Sérgio e Carla chegam ao autoatendimento de uma agência bancária para sacarem, respectivamente, R$ 430,00 e R$ 210,00. Nessa agência, estão em operação 10 caixas automáticos, todos indicando, na tela, que contêm notas de 5, 10, 20 e 50 reais. No entanto, efetivamente, 2 deles contêm apenas notas de 10 reais, 3 contêm somente notas de 20 reais, e os demais contêm notas de todos os valores indicados na tela. Nos caixas, existem notas suficientes para os saques, cada um deles tem fila individual, e Sérgio e Carla tomaram filas de caixas diferentes.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item que se segue.

A quantidade de escolhas de pares de filas diferentes disponíveis para Sérgio e Carla tal que ambos consigam realizar os saques desejados é maior que 20.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1188242 Noções de Informática
A respeito dos conceitos relacionados à Internet, julgue o item que se segue.
Com o surgimento da W W W (world  wide web), o acesso a arquivos de conteúdo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermídia, que são a união de hipertexto com multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre outros recursos.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188120 Atendimento ao Público
A respeito de vendas, julgue o seguinte item.
O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma parte importante seja esquecida, o vendedor deve ler o roteiro durante a apresentação de venda. 
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188072 Atendimento ao Público
A respeito de vendas, julgue o seguinte item.
Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188071 Conhecimentos Bancários
Julgue o próximo item, relacionado a marketing de serviços e valor.
O tempo que o cliente passa dentro da agência bancária pode ser visto como custo temporal, se houver demora para que ele seja atendido, ou benefício, se esse período for dedicado à atenção exclusiva para ele.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1188044 Serviço Social
Julgue o item seguinte, relativos às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de intervenção do assistente social.
No trabalho em equipe interprofissional, a presença de diversas especializações contribui para a diluição de competências e atribuições profissionais.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1188027 Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1187975 Serviço Social
É consenso na literatura da profissão que os assistentes sociais, cada vez mais, estão sendo convocados a atuar na avaliação de políticas e programas sociais. Com relação à avaliação de políticas e de programas sociais, julgue o próximo item.
A avaliação de impacto tem como critério a efetividade.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1187965 Serviço Social
Julgue o item seguinte, relativos às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de intervenção do assistente social.
No trabalho com grupos, em rede e com famílias, é importante considerar a dimensão da totalidade na análise das problemáticas sociais, particularmente em relação ao espaço, à área específica e aos aspectos da vida em sociedade.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1187897 Noções de Informática
A respeito dos conceitos relacionados à Internet, julgue o item que se segue.
No Internet Explorer (IE), a partir de Opções da Internet, encontrada no menu Ferramentas, é possível configurar uma série de parâmetros como, por exemplo, a página inicial que será acessada toda vez que o IE for aberto e em que pasta devem ser armazenados os arquivos temporários da Internet.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1187766 Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para que todos possam aprender com o erro.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1187714 Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em conta que, assim como chegar atrasada, chegar muito mais cedo também pode causar transtornos.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1187678 Serviço Social
Julgue o item seguinte, relativos às estratégias, aos instrumentos e às técnicas de intervenção do assistente social.
Entrevista, reunião e visita domiciliar são instrumentos utilizados nas abordagens individuais.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia
Q1187659 Serviço Social
É consenso na literatura da profissão que os assistentes sociais, cada vez mais, estão sendo convocados a atuar na avaliação de políticas e programas sociais. Com relação à avaliação de políticas e de programas sociais, julgue o próximo item.
A avaliação integrativa é desenvolvida durante o processo de implementação do programa.
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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1187597 Direito do Trabalho
Julgue o item a seguir a respeito de direito material do trabalho.
Nos casos de dispensa sem justa causa, rescisão indireta e dispensa com culpa recíproca judicialmente reconhecida, cabe ao empregador o pagamento do acréscimo rescisório de 40% do montante de todos os depósitos realizados do FGTS, atualizados monetariamente e acrescidos dos juros legais, mediante o depósito em conta bancária vinculada em nome do empregado. 
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1187566 Direito do Trabalho
Julgue o item a seguir a respeito de direito material do trabalho.
Considere hipoteticamente que Antônio seja bancário e, na sua vida privada, há cerca de três anos, por diversas vezes, venha sofrendo cobranças administrativas e judiciais de dívidas contraídas legalmente e que não foram devidamente quitadas. Nessa situação, de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), configura-se a justa causa para rescisão do contrato de trabalho de Antônio.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BRB
Q1187498 Noções de Informática
Com relação aos conceitos de informática, ambientes operacionais e aplicativos usados para a criação de textos, planilhas eletrônicas e apresentações, julgue o item a seguir.
O Calc é um aplicativo incluído na suíte de pacote de software do BROffice e disponibilizado gratuitamente para uso a partir de um modelo de troca, no qual, se o usuário concordar em contribuir com adaptações e mudanças nos programas, ele poderá então receber um conjunto de cópias assim que as mudanças forem aceitas.
Alternativas
Respostas
19301: C
19302: E
19303: E
19304: C
19305: C
19306: E
19307: E
19308: C
19309: E
19310: E
19311: C
19312: C
19313: C
19314: E
19315: C
19316: E
19317: E
19318: E
19319: C
19320: E