Tema central: O tema da questão é coordenação organizacional, mais precisamente os mecanismos pelos quais as atividades e o trabalho em equipe são sincronizados nas organizações, conforme a teoria de Henry Mintzberg.

Explicação do conceito cobrado: Segundo Mintzberg, existem diferentes formas de coordenar o trabalho entre pessoas e setores:

• Ajuste Espontâneo (ou Ajuste Mútuo): Integração do trabalho realizada através da comunicação direta e voluntária entre os membros, sem hierarquia ou imposições. É comum em equipes pequenas, onde todos conversam e ajustam suas tarefas informalmente.
• Supervisão Direta: Atividades são coordenadas por um superior hierárquico, com autoridade formal.
• Padronizações: Por processos, resultados ou habilidades, coordenando por normas, metas ou capacitações específicas.

Na questão, o enunciado deixa claro que a coordenação ocorre por contribuição voluntária, sem subordinação, ou seja, são colegas de equipe colaborando por iniciativa própria. O termo técnico para isso é ajuste espontâneo.

Justificativa da alternativa correta:
Alternativa B) Ajuste espontâneo — Correta! É o mecanismo citado por Mintzberg para situações em que a coordenação acontece por interação voluntária entre pessoas, refletindo exatamente o que a questão descreve.

Análise das alternativas incorretas:

• A) Curva ABC: Ferramenta de gestão de estoques, nada tem a ver com coordenação entre equipes.
• C) Grade Gerencial: Modelo para analisar estilos de liderança, não um mecanismo de coordenação.
• D) Função de staff: Refere-se a cargos de apoio ou assessoria, que auxiliam mas não coordenam pelo ajuste espontâneo.
• E) Autoridade de linha: Envolve supervisão direta e hierarquia, não colaboração voluntária.

Dica estratégica: Fique atento a palavras-chave como “voluntário”, “sem subordinação”, “equipe”. Elas direcionam para ajuste espontâneo, evitando confusões com hierarquia ou métodos técnicos (ABC, staff, linha).

Referência: Mintzberg, “Estrutura e Dinâmica das Organizações”.

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Letra B — ajuste espontâneo.

Justificativa:

No processo organizacional, o ajuste espontâneo ocorre quando há coordenação voluntária entre membros de uma equipe, sem hierarquia, sem autoridade formal e sem relação de subordinação. A coordenação surge naturalmente da interação entre os indivíduos.

A FCC ama esse tópico. Ajuste espontâneo cai em quase todas as provas.

O ajuste espontâneo ocorre quando há coordenação voluntária entre membros de uma equipe, sem hierarquia, sem autoridade formal e sem relação de subordinação. A coordenação surge naturalmente da interação entre os indivíduos.

A alternativa correta é:

B — ajuste espontâneo.

• Curva ABC → técnica de classificação de itens (estoque, custos, etc.), não relacionada à coordenação.
• Ajuste espontâneo → ocorre quando os membros de uma equipe coordenam suas ações de forma voluntária, sem hierarquia ou subordinação. É típico em grupos autogeridos.
• Grade gerencial → modelo de liderança que avalia estilos de gestão, não é forma de coordenação.
• Função de staff → apoio técnico ou consultivo à linha de comando, envolve hierarquia.
• Autoridade de linha → poder formal de mando e decisão, típico da estrutura hierárquica.

Portanto, quando a coordenação se dá de forma voluntária, colaborativa e sem vínculo de subordinação, chamamos de ajuste espontâneo.

1. Coordenação por Ajuste Espontâneo

• Baseia-se na contribuição voluntária entre membros da equipe.
• Não há hierarquia ou subordinação direta.
• Exemplo: colegas de trabalho que se ajudam mutuamente para cumprir uma tarefa, sem que alguém precise dar ordens.

1. Coordenação por Supervisão Direta

• Ocorre quando há um líder ou gestor que orienta e controla as atividades dos subordinados.
• É típica em estruturas hierárquicas.
• Exemplo: um chefe de setor que distribui tarefas e acompanha sua execução.

1. Coordenação por Normas e Padrões

• As atividades são sincronizadas por meio de regras, procedimentos e regulamentos previamente definidos.
• Garante uniformidade e previsibilidade.
• Exemplo: uso de manuais de procedimentos, regulamentos internos ou padrões de qualidade ISO.

1. Coordenação por Planos e Programas

• Baseia-se em objetivos e metas estabelecidos em planos estratégicos ou operacionais.
• Permite que diferentes áreas trabalhem de forma integrada em direção a um mesmo resultado.
• Exemplo: cronogramas de projetos, planejamento estratégico da empresa.

1. Coordenação por Sistemas de Informação

• Utiliza tecnologia e fluxos de informação para alinhar atividades.
• Exemplo: softwares de gestão empresarial (ERP), dashboards de desempenho.

Comparação rápida

Tipo de Coordenação | Característica principal | Exemplo prático

• Ajuste espontâneo | Voluntária, sem hierarquia | Equipe colaborando livremente

• Supervisão direta | Controle por líder | Chefe distribuindo tarefas

• Normas e padrões | Regras e regulamentos | Manual de procedimentos

• Planos e programas | Metas e objetivos definidos | Cronograma de projeto

• Sistemas de informação | Tecnologia e dados | ERP integrando setores

Fonte: Copilot

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