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Q3878434
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Abordagem Estruturalista da Administração ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |
Q3878434 Administração Geral
Em uma empresa de serviços, uma consultoria realizou um diagnóstico organizacional que destacou dois elementos. De um lado, observou-se que as pessoas formavam redes de convivência, grupos de afinidade e modos próprios de interação. De outro, identificou-se a necessidade de definir estruturas formais, responsabilidades e fluxos de trabalho para orientar as atividades.

Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A questão opõe, no enunciado, redes de convivência e grupos de afinidade à necessidade de estruturas formais, responsabilidades e fluxos de trabalho.

Tema central: integração entre organização formal e informal
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque afirma uma condição exclusiva não sustentada: a organização informal não emerge só quando a estrutura formal apresenta limitações. O uso de "só" contraria a ideia de coexistência normal entre dimensões formal e informal.
B
Errada
Está errada porque reduz a resposta ao plano formal. Embora organizar envolva definir estrutura, responsabilidades e fluxos formais, isso não esgota o fenômeno organizacional quando a questão exige considerar também as interações espontâneas destacadas no diagnóstico.
C
Errada
Está errada porque supõe supressão da informalidade. Regras formais não eliminam a influência das relações informais no trabalho; a coexistência entre ambas é justamente o ponto conceitual decisivo.
D
Errada
Está errada porque afirma incompatibilidade absoluta entre grupos informais e procedimentos padronizados. A presença de grupos informais não veda a implementação de padronização; esses planos podem coexistir.
E
Certa
A alternativa E está certa porque expressa o critério cobrado: na abordagem estruturalista, a organização é uma unidade social em que coexistem relações formalmente estruturadas e interações espontâneas.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tomar o enfoque formal como suficiente ou aceitar alternativas com termos absolutos como "só", "suprime" e "veda", ignorando que a questão cobrava a articulação entre estrutura formal e relações informais.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado mencionar simultaneamente estrutura, responsabilidades e fluxos, junto com grupos, afinidades ou redes de convivência, procure a alternativa que reconheça coexistência entre formal e informal.
  • Desconfie de itens que tratem organização informal como dependente de falha da estrutura formal; essa dependência exclusiva não se sustenta na base.
  • Elimine alternativas com absolutizações como "só", "suprime" e "veda" quando o conceito central for convivência entre dois planos organizacionais.

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Esta questão aborda a visão integrada da administração, que reconhece a coexistência da organização formal e da organização informal.

Fundamentação Técnica: Organização Formal vs. Informal

  • Organização Formal: É aquela planejada e deliberadamente estabelecida pela direção. É representada pelo organograma, manuais de procedimentos, descrição de cargos e hierarquia. Seu foco é a eficiência e o alcance dos objetivos estratégicos.
  • Organização Informal: É o conjunto de relações que surgem espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal. Baseia-se em amizades, grupos de interesse, prestígio pessoal e redes de comunicação que não aparecem no papel.

A alternativa E está correta porque a organização, enquanto unidade social, não é composta apenas por papéis rígidos, mas pela integração dessas duas dimensões. Uma influencia a outra continuamente.

O erro da letra A está no "SÓ", pois a organização informal NÃO depende de falha da formal, mesmo numa empresa super organizada, com regras perfeitas, as pessoas continuam criando relações informais naturalmente.

pq a B ta errada?

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