Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue o item ...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RN
Provas:
CESPE - 2009 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática
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CESPE - 2009 - TCE-RN - Inspetor de Controle Externo - Tecnologia da Informação |
Q123314
Governança de TI
Com referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue o item que se segue.
A versão 3 do ITIL é embasada em cinco títulos, divididos em estratégia de serviços, projeto de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua dos serviços.