No atendimento de primeiro nível, o chamado deve ser encerr...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q4381061 Governança de TI
No atendimento de primeiro nível, o chamado deve ser encerrado logo após ser encaminhado a uma equipe especializada, mesmo que a solução ainda não tenha sido aplicada nem validada pelo usuário.
Alternativas